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【課程背景】

當(dāng)職場(chǎng)新丁剛進(jìn)入到工作崗位后，雖然他們做事有激情，但持久性差，做事喜歡以自己為中心，按自己的方法去解決，較少與上級(jí)和同事溝通和協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后喜歡提建議，而解決問(wèn)題、持續(xù)改進(jìn)的能力弱，總而言之，他們喜歡談個(gè)性、談辛苦、談回報(bào)。因此，從管理者的角度上看，需要職場(chǎng)新丁在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)角色、態(tài)度、行為方面的升級(jí)，并結(jié)合行業(yè)發(fā)展建立自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，以適應(yīng)工作的需要，盡早實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，幫助企業(yè)的發(fā)展。

《角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)生涯規(guī)劃》課程站在企業(yè)和新員工的雙重角度，以發(fā)展的視角看待個(gè)人與企業(yè)、努力與成功間的關(guān)系，并通過(guò)案例討論、行動(dòng)學(xué)習(xí)等生動(dòng)形式，幫助職場(chǎng)新人實(shí)現(xiàn)在角色、心態(tài)、行為、職業(yè)生涯上的轉(zhuǎn)變和提升。

【課程收益】

?掌握職場(chǎng)心態(tài)的內(nèi)涵

?掌握職業(yè)人的角色定位

?掌握職業(yè)人的職業(yè)態(tài)度

?掌握職業(yè)人的六種職業(yè)行為

【授課對(duì)象】新員工

【授課方式】案例研討+小組討論+行動(dòng)學(xué)習(xí)

【課程要求】

?分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；

?準(zhǔn)備白板紙每個(gè)小組至少需要2張，彩色便箋紙每個(gè)小組2種顏色；

?準(zhǔn)備彩色白板筆，每組三種顏色。

【課程大綱】

第一單元：初涉職場(chǎng)，你準(zhǔn)備好了嗎？

?什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？

?校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀

?單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？

?小組討論：金牌員工的特征有哪些？

?職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級(jí)的四個(gè)方向

職業(yè)定位

職業(yè)態(tài)度

職業(yè)行為

職業(yè)生涯

第二單元：職業(yè)定位

?案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致

?小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯(cuò)了怎么辦？

?小組討論：發(fā)現(xiàn)同事錯(cuò)了怎么辦？

?團(tuán)隊(duì)成員與角色分工

?角色定位決定職業(yè)人的未來(lái)

第三單元：職業(yè)態(tài)度

?案例研討：人生職場(chǎng)三個(gè)圓圈圈的故事

?三葉草模型與陽(yáng)光心態(tài)塑造

焦慮的應(yīng)對(duì)策略

失落的應(yīng)對(duì)策略

厭倦對(duì)應(yīng)用策略

?管理好情緒與壓力

第四單元：職業(yè)行為

?做事有目標(biāo)

?案例研討：先有工作還是先有目標(biāo)？

?小組討論：是什么在影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)？

?事前有計(jì)劃

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢

計(jì)劃的核心五要素

小組討論：時(shí)間要如何進(jìn)行分配？

?事后有結(jié)果

堅(jiān)決執(zhí)行，沒有借口

?案例研討：態(tài)度不是結(jié)果、職責(zé)不是結(jié)果、任務(wù)不是結(jié)果

視頻分享：要業(yè)績(jī)突破不要小白兔

?案例研討：百分百對(duì)自己負(fù)責(zé)

?遇事有溝通

?小組討論：影響溝通的五大因素

第五單元：職業(yè)生涯規(guī)劃

?什么是職業(yè)生涯？

?職業(yè)生涯的三階六段劃分與主要任務(wù)

?職業(yè)發(fā)展的五級(jí)雙通道

?職業(yè)能力的三個(gè)層次：知識(shí)、技能、特質(zhì)

?能力加減法與能力提升術(shù)

王老師

講師背景

?景颯文化傳播有限公司創(chuàng)始人

?曾任綠地集團(tuán)海口事業(yè)部大區(qū)經(jīng)理

?陜西省寶雞市人事局干部任選委員會(huì)委員

?東方航空、吉祥航空服務(wù)流程創(chuàng)建督導(dǎo)師

?中國(guó)女性形象工程特邀講師

?中華禮儀文化研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)

?美國(guó)CISFC認(rèn)證培訓(xùn)師

?全國(guó)職業(yè)核心能力高級(jí)培訓(xùn)師

?ISE國(guó)際服務(wù)效能督導(dǎo)師

?上海政法大學(xué)、上海交通大學(xué)、華東政法特聘講師

曾編著出版《惠言識(shí)禮》、《溝通談資與應(yīng)用》、《優(yōu)雅儀態(tài)的塑造》等刊物

2021年課程體系

服務(wù)營(yíng)銷系列：

《客戶服務(wù)與客戶溝通》

《會(huì)議營(yíng)銷和招商會(huì)》

《地產(chǎn)項(xiàng)目員工服務(wù)與銷售技能提升》

《服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值》

《基于用戶需求的服務(wù)意識(shí)與營(yíng)銷技能提升》

禮儀、修養(yǎng)系列：

《個(gè)人品牌形象管理-----色彩與服飾搭配》

《高端商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》

《茶藝美學(xué)與紅酒品鑒》

《優(yōu)雅儀態(tài)魅力綻放》

通用管理系列：

《商務(wù)演講技巧》

《高效招聘與面試技巧》

《團(tuán)隊(duì)協(xié)作—“橫向領(lǐng)導(dǎo)力”》

《從執(zhí)行到復(fù)命-員工職業(yè)化訓(xùn)練》

《企業(yè)后備人才的角色定位與轉(zhuǎn)換》

《中層管理者的角色定位與管理藝術(shù)》

《大客戶開發(fā)與管理技巧》

《跨部門溝通技巧》

《商務(wù)談判技巧》

《溝通中你所不知的辨微識(shí)心術(shù)》

《引爆潛能——大客戶溝通》

《基于高凈值客戶的談資解決方案》

授課風(fēng)格

王惠老師講課語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，生動(dòng)形象，機(jī)智詼諧，妙語(yǔ)連珠，動(dòng)人心弦。多年的各領(lǐng)域培訓(xùn)經(jīng)歷，更多的結(jié)合心理學(xué)和中國(guó)古典文學(xué)等知識(shí)，使得課堂中學(xué)員心情舒暢、樂(lè)于學(xué)習(xí)，在輕松、愉快和笑聲中獲得知識(shí)和啟迪，變機(jī)械學(xué)習(xí)、被動(dòng)模仿為心領(lǐng)神會(huì)、主動(dòng)思考。王老師課堂注重教學(xué)手段多樣化，積極調(diào)動(dòng)學(xué)員潛意識(shí)思維模式，例如：人體雕塑、模擬情景演練、問(wèn)題樹、腦圖、禮儀操、微笑操、儀態(tài)操、分層遞進(jìn)術(shù)等教學(xué)方法。用優(yōu)雅的個(gè)人魅力感染學(xué)員，大量的個(gè)案分析模擬與小活動(dòng)提升了課堂的參與度，深受企業(yè)、客戶喜愛。

服務(wù)客戶

金融類：中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、郵儲(chǔ)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)商銀行、中國(guó)平安、諾亞財(cái)富、鉅派投資、惠業(yè)投資、冠豐投資、富滇銀行、徽商銀行、紅塔銀行、中國(guó)人壽、新華保險(xiǎn)、泰康人壽等

餐飲服務(wù)類：海底撈餐飲服務(wù)有限公司、北京西貝餐飲管理有限責(zé)任公司、上海旺勝餐飲股份有限公司、內(nèi)蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司

醫(yī)藥類：中集藥業(yè)、輝誠(chéng)制藥、葵花藥業(yè)、百隆醫(yī)藥、內(nèi)蒙古協(xié)和醫(yī)院、沈陽(yáng)友誼醫(yī)院、嵩山醫(yī)院、心諾普醫(yī)療等

能源、航天類：中國(guó)航天、中國(guó)節(jié)能、中石油、中石化、中糧集團(tuán)、、長(zhǎng)慶油田、三一重工、北控集團(tuán)、北京燃?xì)獾?/p>

通信IT、電力類：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)華電力、南方電網(wǎng)、

汽車類：北京奔馳、廣汽集團(tuán)、現(xiàn)代汽車、長(zhǎng)春一汽、北汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車等

其他類 : 浙富控股集團(tuán)、綠地集團(tuán)、東方航空、海南航空、深圳航空、上海外高橋保稅區(qū)檢查站、新都國(guó)際地產(chǎn)、家化實(shí)業(yè)有限公司、上海市教委、上海大眾、亞康實(shí)業(yè)、中信地產(chǎn)、貝菲特健身會(huì)所、緣素信息科技有限公司、置信地產(chǎn)有限公司、愛韋訊信息技術(shù)有限公司、紅旗茂商業(yè)城、金安集團(tuán)、神舟實(shí)業(yè)、申格體育、龍江衛(wèi)視、樂(lè)辰科技、北京給排水、鋼研納克、新東網(wǎng)、京東、天聞數(shù)碼、弘遠(yuǎn)泰斯、富力地產(chǎn)、招金集團(tuán)、天康生物

客戶反饋

王老師的課很有特點(diǎn)，最重要的是有方法論的轉(zhuǎn)移，實(shí)操性特別強(qiáng)，真能幫助企業(yè)解決問(wèn)題。

—— 浙富控股集團(tuán)董事長(zhǎng) 金繼宏

王老師優(yōu)雅的儀態(tài)、風(fēng)趣的談吐、博學(xué)的知識(shí)，深深地吸引著我們。她已經(jīng)成為了我們公司的一員，我們已經(jīng)離不開她了。

—— 谷潤(rùn)陽(yáng)光科技有限公司總經(jīng)理 何明明

是我見過(guò)為數(shù)不多的講課好的女老師，在王老師的課上總能不停的調(diào)動(dòng)起大家的積極性，工具、模型、實(shí)操訓(xùn)練、PK比賽……..感謝王惠老師帶給我們那么多。

—— 上海置信地產(chǎn)總經(jīng)理 陳永貴

王惠老師授課認(rèn)真，氣場(chǎng)強(qiáng)大很有風(fēng)范，培訓(xùn)的內(nèi)容貼合實(shí)際，針對(duì)性強(qiáng)，風(fēng)趣幽默。在一個(gè)個(gè)案例和故事中讓我們得到了啟發(fā)和收獲。

—— 家化實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理 于蕭瑜

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