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課程背景

新員工大多是剛畢業(yè)的在校學(xué)生，初入職場，想要迅速的變身職場麗人，就需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)一個職場人士必備的職業(yè)化和職業(yè)素養(yǎng)。本課程講圍繞心態(tài)、禮儀、執(zhí)行力等方面幫助職場小白迅速變身職場麗人。

課程目標(biāo)

針對于剛參加工作不久的新員工，通過領(lǐng)悟積極的陽光心態(tài)和職業(yè)化意識；學(xué)習(xí)規(guī)范的職業(yè)化禮儀；掌握職場情商下的商務(wù)溝通原則；理解如何更好的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，提高個人執(zhí)行力四個方面，全方位的提升新員工的職業(yè)化素養(yǎng)，讓員工最快速度由職場小白變身為職場超人。

課程學(xué)員

新員工

課程大綱

引入：職業(yè)化的定義

一個優(yōu)秀的職場超人是什么樣的？

互動：我的職場故事

第一章：職業(yè)心態(tài)：積極主動

如何理解工作

案例：為什么小張會晉升？

選擇做積極主動的人

如何看待工作中的問題和困難

陽光開放的心態(tài)

第二章：職業(yè)行為：商務(wù)禮儀

儀容著裝禮儀

問候溝通禮儀

接待引領(lǐng)禮儀

電話郵件禮儀

場景演練：公司來了貴賓！

第三章：職場協(xié)作：情商溝通

討論：一次不愉快的沖突

情商的定義

如何提高個人情商

溝通的模型

有效溝通的原則

游戲：七巧板

第四章：職業(yè)效率：高效執(zhí)行

確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)

分析制定計(jì)劃

高效時間管理

有效執(zhí)行反饋

總結(jié)匯報(bào)技巧

總結(jié)

周老師

★ 國家心理二級咨詢師 ,心理學(xué)碩士

★ 國際催眠師

★ 視覺引導(dǎo)技術(shù)教練

★ 4D卓越團(tuán)隊(duì)—國際認(rèn)證

★ 結(jié)構(gòu)化思維—認(rèn)證講師

★ 中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院特聘講師

經(jīng)歷描述

12年從事企業(yè)中高層管理實(shí)踐，是目前國內(nèi)外多家管理咨詢機(jī)構(gòu)的簽約講師，在企業(yè)管理、有效傾聽、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力和TTT等領(lǐng)域具有豐富的培訓(xùn)與輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)；周老師不僅具有深厚的理論知識，而且具備豐富的實(shí)踐操作能力；注重對企業(yè)實(shí)際管理問題的分析和解決，講求培訓(xùn)的實(shí)效性和適用性。

工作簡述：

曾就職于北大青鳥（互聯(lián)網(wǎng)公司）、春天百貨、宜信投資（互聯(lián)網(wǎng)金融集團(tuán)公司）等知名企業(yè)擔(dān)任企業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)，8年培訓(xùn)管理及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，精通各類通用素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程，授課數(shù)千場，覆蓋學(xué)員上萬人。

工作成果：

★擔(dān)任北大青鳥華北區(qū)，東北區(qū)區(qū)域?qū)W術(shù)經(jīng)理期間，兩年幫助兩個區(qū)域提升業(yè)績30%，被評為北大青鳥集團(tuán)10佳學(xué)術(shù)講師！

★華夏心理行業(yè)事業(yè)部擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理期間，跟隨國內(nèi)心理學(xué)大師海藍(lán)博士開發(fā)行業(yè)心里產(chǎn)品MHA在多地講授實(shí)施，獲得廣泛好評。

★擔(dān)任中國巴黎春天百貨集團(tuán)總部管理培訓(xùn)經(jīng)理期間，培養(yǎng)輸送店長級別管理者上百名，連續(xù)兩年培訓(xùn)部門獲得總部最高嘉獎！

★在宜信擔(dān)任多個學(xué)習(xí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并擔(dān)任講師培養(yǎng)項(xiàng)目的資深導(dǎo)師，選拔并輔導(dǎo)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師近百名，幫助其開發(fā)課程，萃取案例，授課呈現(xiàn)，微課制作！

★師從巴西視覺引導(dǎo)大師Narayan Silva學(xué)習(xí)視覺引導(dǎo)技術(shù)，培養(yǎng)10幾位企業(yè)內(nèi)部視覺引導(dǎo)老師！

★3年在公司內(nèi)部講授百余場，覆蓋學(xué)員數(shù)千名，課程滿意度一直在4.95以上（5分滿分），是宜信培訓(xùn)管理委員會最資深的講師之一，也是公認(rèn)的課程開發(fā)專家。

主講課程

《問題分析與解決》 《新員工職業(yè)化》 《五步打造卓越執(zhí)行》 《卓越培訓(xùn)師五階梯--TTT》

《情緒壓力管理》 《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 《角色轉(zhuǎn)換與目標(biāo)管理》 《職場全方位溝通》

《商務(wù)禮儀》、《DISC》、《時間管理》、《非暴力溝通》、《團(tuán)隊(duì)激勵》《思維導(dǎo)圖》《微課制作》

服務(wù)客戶（部分）

宜信投資、中國石油、中海油、柳工集團(tuán)、中國航天科工集團(tuán)、中國兵器裝備集團(tuán)、深業(yè)集團(tuán)、南房地產(chǎn)、蒙東電力、深圳國際、神威藥業(yè)、深圳長城投資、深天健、上海景瑞、招商置業(yè)、魯能地產(chǎn)、寧波加貝商業(yè)集團(tuán)、東風(fēng)、長城汽車、南方汽車股份、北方車輛集團(tuán)、美麗華、以純、羅萊家紡、千百度、中榮國際（化工）、 中國移動、珠江電信、南方通信集團(tuán)、天音通信、愛普生、實(shí)達(dá)科技、浙大中控、金自天正、友達(dá)光電、中航光電、東阿阿膠、澳美制藥、山之內(nèi)制藥、華僑醫(yī)院、百姓醫(yī)藥連鎖、華潤集團(tuán)、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、 工商銀行、中國銀行蘇州分行、建設(shè)銀行上海分行等行業(yè)

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