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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程特色：

1提供全程案例教學方式，使學習效果最大化，保證案例的經典性與可靠性。

2運用系統(tǒng)化方法解決問題、萃取經驗，積極運用個案討論與演練鞏固學習效果。

3導師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學員的深度思考。

4安排60%時間課堂練習，現(xiàn)場輔導，確保學員現(xiàn)場能夠掌握工具的應用。

學員對象：

1各階層主管以上管理者

2可以針對不同學員對象加以調整與定制，適用于各部門普通工作人員。

課程大綱：

課程導入：西游團隊分析

模塊一 基本概述

人群/團體/團隊，三者之間區(qū)別

一WHAT是什么？團隊定義

1定義

一個目標清晰、分工明確、計劃有序、溝通良好、信任協(xié)作的工作群體；

2團隊必須要具備5個要件

目標、人員、定位、權限、計劃

二WHY為什么？高效團隊

討論題：為什么需要團隊建設？

不是簡單的1+1的原理

三HOW怎么做？核心驅動

聚合人才

選拔人才

模塊二 高效團隊

問題討論：請列舉“高效團隊” 、“低效團隊”有哪些顯著特點？

高效團隊模型：愿景+目標+領導+角色+配合+坦誠

一愿景驅動

1什么是愿景？

2怎么制定愿景？

二目標引導

游戲：尋寶游戲---啟發(fā)目標在團隊中的作用

1目標與smart

2如何把指令轉換為目標

轉換模型：動詞+任務+時間+考評指標

轉換練習：一號指令

三核心領導

1管理能力測試（40秒）

2杰出領導人有哪些特質？

3我們應該具備哪些能力？

四角色定位

1彌樂佛與韋陀的關系

2角色錯位的悲?。骸斗钦\勿擾》節(jié)目組

3團隊應該具有哪些角色？怎么定位

五配合默契

1最豪華的團隊--NBA夢之隊，為啥失?。?/p>

2配合模型：溝通+分工+協(xié)調

3現(xiàn)場演練：

六坦誠信賴

1游戲：介紹自己家鄉(xiāng)最好吃的菜

2信賴的反面案例？

3信賴的正面案例？

4信賴源于：可知+可控+認同

5如何獲得信賴？

模塊三 核心技能

一溝通

1高效溝通模型：結論+邏輯+分類+排序

2批評模型：BIC行為+影響+后果

3表揚模型：標準二級反饋

二沖突

1應對策略

沖突的重要&緊急關系

沖突的堅持與不堅持的關系

應對策略模型

2關鍵對話模型

控制情緒+觀察環(huán)境+確保安全+表達觀點

三激勵

導入案例研討：老田與馬科長

1激勵核心ABC理論

刺激—>需求—>行為

2如何抓取需求

溝通+觀察+了解

3激勵手段

現(xiàn)金

非現(xiàn)金

榮譽&晉升

4處理好激勵的保健因素與激勵因素關系

有些措施:只能解決部屬的不滿，但是不能解決激勵問題

有些措施:能解決激勵問題，但是不能解決部屬不滿情緒

模塊四 危險信號

1精神脫離現(xiàn)象什么原因?

個人愿景與團隊目標

工作壓力

情緒

2超級業(yè)務員現(xiàn)象怎么應對?

我們不是一個人在戰(zhàn)斗

3團隊四忌

一忌：團隊利益高于一切

二忌：團隊本身的內耗

三忌：團隊內部皆兄弟

四忌：犧牲小我，才能換取大我

模塊五 課程總結復盤

1課程總結回顧

2工具實際運用指導

3課程后續(xù)指導方案：學員制定531行動計劃

文老師

講師介紹：

中國政法大學法學學士

復旦大學EMBA碩士

中南控股集團行政管理中心總經理（地產）

上海安德公司創(chuàng)始合伙人(安裝)

結構思維研究院執(zhí)行院長 首席專家

管理技能訓練&管理者思維訓練|職業(yè)講師

20年國企+民企上市公司高管經歷

講師經歷

“文以載道，亮則明智”是文亮老師的高度濃縮，他是國內為數(shù)不多同時具備3大背景的實戰(zhàn)派老師：法學專業(yè)底蘊、工商管理碩士背景、歷經國企、民企上市公司高管錘煉。多年來文亮老師一直聚焦于“管理者思維類、中高層管理技能訓練類”做砥礪深耕式的深度研究，將麥肯錫西方哲學理念與20多年的中國式職場實戰(zhàn)經驗進行了有機融合，既傳承西方的嚴謹，又承載東方的靈活，“通俗易懂、貼近實戰(zhàn)”的授業(yè)特色，深受高校、機構和企業(yè)管理者的普遍追捧。

授課風格

實戰(zhàn)、實用、實效是文亮老師的基本風格；善于發(fā)現(xiàn)問題、能夠快速抓住關鍵點是文亮老師的基本特長；來源于企業(yè)、深耕于企業(yè)、服務于企業(yè)是文亮老師的核心價值。有學員反映：我聽過麥肯錫思維的課程，還從來沒有遇到過像文亮老師這樣能把“如此枯燥、燒腦的課題”演繹地如此輕松、入骨。這既是學員的普遍反饋，同時也折射出文亮老師的厚積薄發(fā)、娓娓道來的演繹風格。以理論做底盤、以演繹為手法、通過聚焦問題、引導受眾深入顯出、不知不覺進入深度練習狀態(tài)，文亮老師授課的底層邏輯嚴謹縝密，體系性非常強，極其容易接受、消化和操作。

主講課程

服務企業(yè)

保利地產、金科地產、碧云地產、東正基業(yè)集團、中茂地產、中國石化、中國移動通信、中國電信、中國聯(lián)通、招商銀行、民生銀行、光大銀行、浙商銀行、順德農商行、招商信諾、陽光保險、幸福人壽、特變電工、大連供水、中航藍天、基康科技、康佳集團、京東方、海爾、中國技術進出口公司、中國兵器集團、中國石油大學、海航旅業(yè)、首旅集團、首都機場、天士力集團、發(fā)泰醫(yī)藥、卡爾蔡司、北汽福田、盛拓傳媒、完美世界、東軟集團、汽車之家、百度、中化集團、西安楊森。。。。。。

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