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御人之術(shù)—— 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

【課程編號(hào)】:NX22986

【課程名稱】:

御人之術(shù)—— 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:人力資源規(guī)劃培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:人力資源管理培訓(xùn)

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【課程目的】

為什么要學(xué)習(xí)本課程?

消極意義:

因?yàn)槟悴幌M?----

?雇用太多人降低效率

?雇用不適當(dāng)人員

?浪費(fèi)時(shí)間在不必要的面談上

?下屬不盡全力工作

?下屬覺得薪酬給付不公平

?下屬流動(dòng)率高(選、育、用、留)

積極意義:

?人力資源是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素

?人力資源是部門提升績(jī)效,達(dá)成任務(wù)不可取代的資源

管理者必須具備:

1.正確的認(rèn)知:所有管理者都是人力資源主管

2.正確的行為:管理者本身應(yīng)執(zhí)行人力資源管理功能,強(qiáng)化所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

3.期望的結(jié)果:使部門及全行的人力資源效率最大化

【課程收益】

非人力資源部門的管理人員通過整個(gè)課程內(nèi)容的學(xué)習(xí),掌握選育用留人的技巧和經(jīng)驗(yàn),全面了解人力資源管理與開發(fā)的實(shí)用工具與方法

人力資源管理人員能夠切實(shí)有效地掌握具體的方法與技巧,從而更加專業(yè)、務(wù)實(shí)地為本部門管理和整體企業(yè)的績(jī)效提升服務(wù)和努力

【課程對(duì)象】

公司各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人及后備管理者

【課程內(nèi)容】

優(yōu)秀管理者的人力資源管理觀念

管理是什么?管理為什么?

管理管什么?管理用什么管?

優(yōu)秀管理者的管理哲學(xué)

優(yōu)秀管理者的4大職責(zé)

優(yōu)秀管理者的人力資源管理觀念

優(yōu)秀管理者的人力資源管理焦點(diǎn)

優(yōu)秀管理者如何選人?

沒有什么決策比人的決策更難做出,后果會(huì)持續(xù)作用這么久。但是總的說來,經(jīng)理們所做的提升和人員調(diào)配決策并不理想,一般說來,平均成功率不大于0.33。在多數(shù)情況下,三分之一的決策是正確的;三分之一有一定效果;三分之一徹底失敗。

——彼得·德魯克

選材面臨的挑戰(zhàn)

留不住人才的幾大原因

我們究竟要選什么樣的人?

選拔人才的方法比較

選拔人才的4大步驟

面試的重要性

面試的特點(diǎn)

面試的標(biāo)準(zhǔn)

面試的流程及技巧

優(yōu)秀管理者的選才要訣

案例討論:

如何判別假行為事例

現(xiàn)場(chǎng)模擬:

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論現(xiàn)場(chǎng)模擬

優(yōu)秀管理者如何育人?

在你成為領(lǐng)導(dǎo)者以前,成功只同自己的成長(zhǎng)有關(guān)。

當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)者以后,成功都同別人的成長(zhǎng)有關(guān)。——杰克.韋爾奇

培訓(xùn)的最終目標(biāo)

培訓(xùn)的角色

培訓(xùn)的需求評(píng)估

培訓(xùn)的效果評(píng)估

培訓(xùn)的成本

如何將培訓(xùn)的效果轉(zhuǎn)化到工作之中?

優(yōu)秀管理者如何用人?

績(jī)效與績(jī)效管理——任何正確認(rèn)識(shí)績(jī)效?

該重視 “結(jié)果”還是“過程”? --績(jī)效的本質(zhì)

績(jī)效管理是什么?績(jī)效管理不是什么?

績(jī)效管理能做什么?--績(jī)效管理的核心功能

績(jī)效管理什么時(shí)候做?--績(jī)效管理的前提條件

績(jī)效管理從何處著手?--績(jī)效管理的循環(huán)

績(jī)效管理怎么做?--績(jī)效管理的原則

案例討論:

如何客觀評(píng)價(jià)甲和乙的績(jī)效?

設(shè)定績(jī)效目標(biāo)——績(jī)效管理從制定績(jī)效目標(biāo)開始

為什么要設(shè)定績(jī)效目標(biāo)?

績(jī)效目標(biāo)從哪里來?

設(shè)定什么樣的績(jī)效目標(biāo)?

設(shè)定的績(jī)效目標(biāo)如何分解?

上司、自己和下屬績(jī)效目標(biāo)之間的關(guān)系

管理者在與下屬設(shè)定績(jī)效目標(biāo)時(shí)來自下屬的阻力

管理者化解下屬阻力的方法

績(jī)效目標(biāo)與過程控制和有效執(zhí)行之間的關(guān)系

案例討論:

如何科學(xué)的制定目標(biāo)和分解目標(biāo)?

進(jìn)行過程輔導(dǎo)——績(jī)效輔導(dǎo)是管理者義不容辭的責(zé)任,是管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的集中體現(xiàn)

管理者在績(jī)效輔導(dǎo)過程中的職責(zé)

為什么需要輔導(dǎo)?輔導(dǎo)誰?

何時(shí)需要績(jī)效輔導(dǎo)?

輔導(dǎo)的主要內(nèi)容和范疇?

如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)?

管理者在績(jī)效輔導(dǎo)過程中的7種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

管理者在績(jī)效輔導(dǎo)過程中的5種領(lǐng)導(dǎo)行為

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:

1.管理者的管理5種行為測(cè)試

2.管理者的3種領(lǐng)導(dǎo)方式

雙向績(jī)效溝通——績(jī)效溝通貫穿績(jī)效管理的始終

績(jī)效溝通在績(jī)效管理過程中的重要性

績(jī)效溝通的目的和本質(zhì)

績(jī)效溝通前期管理者和下屬的準(zhǔn)備

績(jī)效溝通中常見的策略和方法

如何用好績(jī)效溝通中的正反饋與負(fù)反饋

案例教學(xué):

1.績(jī)效面談的三種情況及溝通方法

2.黃剛的績(jī)效面談

完成績(jī)效評(píng)估——績(jī)效評(píng)估是績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié)

為什么要進(jìn)行績(jī)效評(píng)估?

什么時(shí)候進(jìn)行績(jī)效評(píng)估?

評(píng)估評(píng)什么?

如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估?

如何保證績(jī)效評(píng)估的公正性?

績(jī)效結(jié)果運(yùn)用——績(jī)效結(jié)果運(yùn)用是決定績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用方面

績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用導(dǎo)向—管理者和員工

績(jī)效結(jié)果的確定

績(jī)效結(jié)果的正態(tài)分布

案例分享:

阿里巴巴績(jī)效結(jié)果的強(qiáng)制分布

優(yōu)秀管理者如何留人?

小功不賞,則大功不立;

小怨不散,則大怨必生。

——《素書六章》

天底下只有一個(gè)方法可以影響人,就是提到他們的需要,并讓他們知道怎么去獲得。 ——卡耐基

為什么要激勵(lì)?

正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)

長(zhǎng)期激勵(lì)和短期激勵(lì)

物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)

激勵(lì)體系的構(gòu)成

物質(zhì)激勵(lì)以外的的激勵(lì)方式

非物質(zhì)激勵(lì)的10個(gè)方法

阻礙人才自我激勵(lì)的10大障礙

劉老師

從事職業(yè)講師18年時(shí)間,課程方向主要涉及領(lǐng)導(dǎo)力、管理能力提升實(shí)戰(zhàn)課程和人力資源管理課程, 課程對(duì)象主要針對(duì)企業(yè)內(nèi)部中高層管理人員,服務(wù)行業(yè)主要為通信、銀行、能源與電力、汽車、IT、高科技和制造行業(yè)及世界500強(qiáng)企業(yè)。

從事人力資源管理工作12年,曾在國(guó)營(yíng)、外資、民營(yíng)企業(yè)等擔(dān)任人力資源開發(fā)及培訓(xùn)中、高級(jí)主管,擁有豐富的人力資源管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

【職業(yè)背景】

學(xué)院/院校:

?清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授

?西安交大管理學(xué)院特約講師

?云南大學(xué)高培中心特約講師

企業(yè)/機(jī)構(gòu):

?深圳華為大學(xué)管理類課程認(rèn)證講師

?深圳中興通訊管理類課程認(rèn)證講師

?北京時(shí)代光華特聘講師

【課程體系】

領(lǐng)導(dǎo)力系列課程:

?柔性領(lǐng)導(dǎo)力

?情境領(lǐng)導(dǎo)

?5E領(lǐng)導(dǎo)力

團(tuán)隊(duì)管理課程:

?如何看人不走眼——金牌面試官

?非人力資源經(jīng)理的人力資源管理——如何選育用留?

?溝通無極限、管理無障礙——高效溝通技巧

?從技術(shù)走向管理——管理晉升秘籍

?管理者的角色認(rèn)知與定位

?管理者的管理工具箱

?企業(yè)人性化管理——人本管理的核心

工作管理課程:

?如何用結(jié)構(gòu)化思維進(jìn)行向上匯報(bào)?

?問題分析與解決

?目標(biāo)管理與計(jì)劃分析

?高效的會(huì)議管理

?管理者的時(shí)間與精力管理

人力資源管理課程:

?招聘、甄選、面試技巧

?績(jī)效面談與績(jī)效管理

?新晉管理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃

?新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的薪酬與激勵(lì)技巧

?培訓(xùn)體系構(gòu)筑與培訓(xùn)項(xiàng)目管理

【課程對(duì)象】

?企業(yè)內(nèi)部各級(jí)管理人員及后備管理干部

?企業(yè)內(nèi)部人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)主管、薪酬主管及內(nèi)部兼職培訓(xùn)師

【咨詢項(xiàng)目】

人才招聘:

?長(zhǎng)虹集團(tuán) 校園招聘項(xiàng)目

?東風(fēng)汽車 校園招聘項(xiàng)目

?國(guó)藥集團(tuán) 人才招聘項(xiàng)目

人才選拔:

2019年 國(guó)網(wǎng)河北電力公司 科級(jí)、處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部選拔

2020年 國(guó)網(wǎng)河北電力公司 科級(jí)、處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部選拔

績(jī)效考核:

2018年 西安微電機(jī)研究所 中層管理人員崗位測(cè)評(píng)與績(jī)效考核

培訓(xùn)項(xiàng)目策劃:

2020年 國(guó)網(wǎng)重慶電力公司 中層管理干部培訓(xùn)項(xiàng)目策劃與課程體系搭建項(xiàng)目、供區(qū)調(diào)控整合專業(yè)供區(qū)整合變電運(yùn)維專業(yè)項(xiàng)目、省管產(chǎn)業(yè)單位配電專業(yè)技能競(jìng)賽項(xiàng)目、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目咨詢與輔導(dǎo)

【授課風(fēng)格】

?職業(yè)、專業(yè)、樂業(yè)、敬業(yè);重思維、強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)、高互動(dòng)、最落地

?案例豐富、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、有點(diǎn)有料、幽默生動(dòng),引導(dǎo)互動(dòng)、收獲啟發(fā)

?通過深入淺出的案例分析與引導(dǎo)式互動(dòng)教學(xué),學(xué)員可以更加深刻的掌握課程精華,有效激勵(lì)學(xué)員不斷進(jìn)取,通過學(xué)習(xí)受到啟發(fā),深刻反思。不僅僅在企業(yè)內(nèi)可以看到變化,更有效的以素質(zhì)素養(yǎng)提升為基礎(chǔ)改變生活品質(zhì),有效觸動(dòng)企業(yè)員工邁向更高的層次。真正達(dá)到企業(yè)想要的培訓(xùn)效果

【服務(wù)客戶】

通信行業(yè):中國(guó)移動(dòng)通信學(xué)院、中國(guó)移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)、廣東移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、四川移動(dòng)、山西移動(dòng)、陜西移動(dòng)、河南移動(dòng)、海南移動(dòng)、天津移動(dòng)、新疆移動(dòng)、重慶移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、內(nèi)蒙移動(dòng)、四川聯(lián)通、浙江聯(lián)通、江蘇聯(lián)通、河南聯(lián)通、河北聯(lián)通、江西電信、湖南電信、山西電信等

銀行業(yè):中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、四川中行、河南中行、內(nèi)蒙中行、天津中行、陜西中行、福建中行、廈門中行、山東中行、浙江中行、江西中行、云南建行、撫順建行、寧波建行、江蘇銀行、寧夏銀行、臺(tái)州商業(yè)銀行、寧波商業(yè)銀行、山東工行、衡水工行、湖南農(nóng)商行、福建農(nóng)信社、河北農(nóng)信社等

電力行業(yè):國(guó)網(wǎng)江蘇電力、浙江電力、內(nèi)蒙電力、蒙東電力、陜西電力、河北電力、四川電力、甘肅電力、吉林電力、遼寧電力、湖北電力、河南電力、鄭州電力、中廣核集團(tuán)、中廣核防城港公司、中國(guó)核電連云港公司、中國(guó)大唐發(fā)電集團(tuán)、南網(wǎng)貴陽供電局、中國(guó)電建集團(tuán)、水電五局、水電十四局、水電七局、中國(guó)電建河北公司、中國(guó)電建湖北公司等

能源行業(yè):神華集團(tuán)、神華神東煤礦、陜西能源集團(tuán)、陜西神木化工、陜西黃玉川煤礦、晉煤集團(tuán)、中煤榆林公司、包頭煤化工、中國(guó)石油等

汽車:一汽集團(tuán)、一汽股份、一汽轎車、一汽四環(huán)、東風(fēng)集團(tuán)、東風(fēng)乘用車、康明斯、奇瑞、沈陽金杯、江鈴股份、江鈴集團(tuán)

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

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人力資源培訓(xùn)推薦公開課

名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

趙仁鑫-企業(yè)培訓(xùn)師
趙仁鑫老師

趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),歷任培訓(xùn)經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職,曾供職于中國(guó)南方航...

曹天駿-企業(yè)培訓(xùn)師
曹天駿老師

曹老師為漢唐集團(tuán)首席體驗(yàn)式培訓(xùn)導(dǎo)師,并擔(dān)任影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)、科特勒營(yíng)銷顧問集團(tuán)、金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問...

湯海-企業(yè)培訓(xùn)師
湯海老師

湯海講師簡(jiǎn)介 湯海講師現(xiàn)任廣州一道企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng),多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘培訓(xùn)師。曾任職頂新集團(tuán)...

人力資源培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

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