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課程背景：

在當(dāng)今這個(gè)VUCA時(shí)代，管理者經(jīng)常會(huì)面臨一些棘手的難題：

1. 自己制定了計(jì)劃，目標(biāo)也分解了，但是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行起來(lái)，效果卻不如人意？

2. 企業(yè)已經(jīng)很關(guān)心優(yōu)秀人才了，可他們?cè)趺淳湍敲慈涡?，隨時(shí)就可以離職？

3. 怎樣才能讓團(tuán)隊(duì)擁有持續(xù)的奮斗激情、保持高漲的工作狀態(tài)呢?團(tuán)隊(duì)成員如何才能做到自動(dòng)自發(fā)？

4. 為什么自己團(tuán)隊(duì)的員工責(zé)任感很差、忠誠(chéng)度不夠、績(jī)效不高呢？

5. 怎么才能讓自己團(tuán)隊(duì)有一個(gè)正向、積極、愉悅的氛圍呢？

……

作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)管理者，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打硬仗、創(chuàng)佳績(jī)，是職責(zé)所在，也是必須要跨過(guò)去的一道坎，所以管理者需要全面掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織建設(shè)的專業(yè)技能，才能從容面對(duì)當(dāng)下的各種挑戰(zhàn)。企業(yè)中層干部是企業(yè)發(fā)展的核心力量，中層干部的管理能力以及職業(yè)素養(yǎng)的高低，直接決定了企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力和業(yè)績(jī)達(dá)成的效果。因此，企業(yè)對(duì)于核心管理團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)方面的投入，也直接決定了企業(yè)是否能持續(xù)發(fā)展，是否能基業(yè)長(zhǎng)青。

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是如何煉成的》，這門課就是要幫助管理者掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)打造和組織建設(shè)的科學(xué)方法，有策略、有計(jì)劃、有步驟地提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗能力。

課程收益：

確立正確的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念，掌握理想團(tuán)隊(duì)的核心要素

學(xué)會(huì)組織建設(shè)的科學(xué)方法，具備凝聚團(tuán)隊(duì)的能力

掌握在管理工作的不同階段，靈活發(fā)揮不同的領(lǐng)導(dǎo)力

學(xué)會(huì)使用實(shí)操性極強(qiáng)的組織建設(shè)工具，從三個(gè)不同的維度深入了解團(tuán)隊(duì)成員，制定出可以落地執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施計(jì)劃

掌握建立團(tuán)隊(duì)信任、激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造佳績(jī)的實(shí)戰(zhàn)方法

課程對(duì)象：

企業(yè)管理者、新晉管理者

課程大綱：

第一講：認(rèn)知提升——組織建設(shè)是根本保障

一、團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)——提升團(tuán)隊(duì)的向心力

1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的正確認(rèn)識(shí)：目標(biāo)是凝聚團(tuán)隊(duì)，并非吃吃喝喝

2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法：凝聚團(tuán)隊(duì)有方法、有過(guò)程

工具：面粉效應(yīng)

1）破冰：建立充分的信任

2）合力：協(xié)同一致的目標(biāo)

3）演練：追求業(yè)績(jī)的共贏

4）成長(zhǎng)：實(shí)現(xiàn)能力的提升

案例分享：英盼教育在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面所跨過(guò)的那些坎、取得的進(jìn)展

二、學(xué)習(xí)榜樣——卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)（華為和阿里）

1. 華為的組織建設(shè)：新員工集訓(xùn)營(yíng)、展廳接待磨練、民主生活會(huì)

2. 阿里巴巴的組織建設(shè)：裸心會(huì)、情感過(guò)山車、誓師大會(huì)

3. 解放軍的組織建設(shè)：訴苦大會(huì)、情感涌現(xiàn)

4. 英盼教育的團(tuán)隊(duì)建設(shè)：從吃吃喝喝進(jìn)化到心靈碰撞

三、掌握要領(lǐng)——你也可以成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的高手

1. 情感是基礎(chǔ)：人與人之間距離，心與心之間最短

2. 真誠(chéng)是保障：坦誠(chéng)是最智慧的套路

3. 方法出質(zhì)量：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的時(shí)間、地點(diǎn)、話題、順序決定了質(zhì)量

4. 持續(xù)見(jiàn)真章：不要夢(mèng)想著一勞永逸，團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要變成例行的活動(dòng)

案例分享：創(chuàng)業(yè)合伙人之間的心靈SPA

第二講：領(lǐng)導(dǎo)作用——發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力是核心要素

一、領(lǐng)導(dǎo)力——管理者應(yīng)學(xué)必會(huì)的理論基礎(chǔ)

1. 管理傳導(dǎo)鏈條：動(dòng)機(jī)，愿望，努力，目標(biāo)

2. 理論如何落地：激發(fā)動(dòng)機(jī)、強(qiáng)化愿望、支持努力、促成目標(biāo)

3. 提升自我啟動(dòng)意識(shí)：主動(dòng)工作VS被動(dòng)工作

4. 營(yíng)造有利環(huán)境：保護(hù)進(jìn)取心強(qiáng)的積極分子

二、提升領(lǐng)導(dǎo)力——掌握運(yùn)用權(quán)力的科學(xué)方法

1. 領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)要素

要素一：以身作則

要素二：共啟愿景

要素三：激勵(lì)人心

要素四：使眾人行

要素五：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

2. 領(lǐng)導(dǎo)者的五種權(quán)力

1）法定權(quán)力

2）獎(jiǎng)賞權(quán)力

3）強(qiáng)制權(quán)力

4）專家權(quán)力

5）個(gè)人魅力

3. 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮的三個(gè)階段

1）領(lǐng)導(dǎo)力=>追隨力=>業(yè)績(jī)

2）價(jià)值觀引導(dǎo)多數(shù)下屬

3）個(gè)性化領(lǐng)導(dǎo)扶持重點(diǎn)

4. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

三、正向領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)者的自身修煉

1. 明確不同的職業(yè)定位：差事、事業(yè)、使命

2. 自我激發(fā)動(dòng)機(jī)：尋找工作意義的方法

3. 正向領(lǐng)導(dǎo)力核心：SHARP

1）Strengths——優(yōu)勢(shì)

2）Health——健康

3）Absorption——專注

4）Relationships——關(guān)系

5）Purpose——目的

4. 調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)：找到最佳領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域

第三講：實(shí)操工具——打造協(xié)同高效的卓越團(tuán)隊(duì)

一、理解卓越——理想團(tuán)隊(duì)的五大要素

要素一：價(jià)值觀要一致

要素二：驅(qū)動(dòng)機(jī)制相近

要素三：角色關(guān)系順暢

要素四：責(zé)任機(jī)制健全

要素五：成員勝任職位

二、確立風(fēng)格——明確自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1. 權(quán)威型

2. 教練型

3. 聯(lián)系型

4. 民主型

5. 領(lǐng)先型

6. 高壓型

三、了解團(tuán)隊(duì)——按照不同類型分別對(duì)待

追隨者工具：對(duì)不同下屬恰當(dāng)?shù)厥┘硬煌挠绊懥?/p>

能力-忠誠(chéng)工具：發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的骨干和聰明人

1. 下屬精準(zhǔn)畫像：確立自己的工作重點(diǎn)

2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)操：明晰團(tuán)隊(duì)人員改善計(jì)劃

案例分享：英盼群星閃耀工程

第四單元：聚沙成塔——聚平凡人干非凡事

一、明確目的——為共同理想求相互成就

案例分享：?jiǎn)滩妓沟墓适?/p>

1. 理想團(tuán)隊(duì)的成效：相互融合，彼此成就

2. 團(tuán)隊(duì)效率核心要素：非正式組織的共同利益（霍桑實(shí)驗(yàn)的啟示）

3. 組織建設(shè)的目的：實(shí)現(xiàn)非凡理想，而非兄弟情誼

4. 發(fā)揮骨干效應(yīng)：團(tuán)隊(duì)成員需要模仿英雄

5. 剔除三種害群之馬

1）個(gè)性不健全的人

2）態(tài)度不認(rèn)真的人

3）做事不職業(yè)的人

二、認(rèn)清現(xiàn)實(shí)——組織的不同形態(tài)

1. 職業(yè)共同體：職場(chǎng)常見(jiàn)的狀態(tài)

2. 利益共同體：多數(shù)企業(yè)的組織形態(tài)

3. 事業(yè)共同體：聚集有共同理想的同路人

4. 命運(yùn)共同體：可以患難與共的親密戰(zhàn)友

5. 建立統(tǒng)一戰(zhàn)線：團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量

三、化解沖突——磕破裂縫，陽(yáng)光照進(jìn)

1. 端正心態(tài)：沖突是心靈碰撞的機(jī)會(huì)

2. 掌握方法：沖突處理的理論模型

3. 運(yùn)用策略：化解沖突的5種策略

1）回避策略

2）競(jìng)爭(zhēng)策略

3）遷就策略

4）協(xié)作策略

5）妥協(xié)策略

4. 智慧平衡：胸中有丘壑，襟懷容對(duì)手

5. 靜水流深：理性應(yīng)對(duì)辦公室政治

案例分享：柔中帶剛，理性化解合伙人危機(jī)

四、建立信任+緊密協(xié)作，共創(chuàng)未來(lái)

1. 信任無(wú)價(jià)：上陣親兄弟，打仗父子兵

2. 建立互信的三大基礎(chǔ)

1）經(jīng)常交往

2）制度體系

3）人際共性

3. 心理契約：構(gòu)建組織承諾

案例分享：卸下自我防備，真誠(chéng)打動(dòng)對(duì)方（三體故事）

五、創(chuàng)造佳績(jī)——用炮火，淬煉團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)

1. 大戰(zhàn)前：?jiǎn)?dòng)會(huì)/儀式感

2. 大戰(zhàn)中：戰(zhàn)報(bào)/關(guān)懷/文化

3. 大戰(zhàn)后：尊崇感/榮耀感

4. 復(fù)盤會(huì)：今天的榮耀，成為明天的起點(diǎn)和動(dòng)力

結(jié)訓(xùn)：

1. 課程提煉與總結(jié)

2. 管理者(學(xué)員)制定自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃

蔣老師

團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)專家

16年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

北大國(guó)際MBA（BiMBA）商學(xué)院 工商管理碩士

北大國(guó)際MBA商學(xué)院特聘人才選拔面試官

曾任：德利多富中國(guó)有限公司丨高級(jí)銷售經(jīng)理

曾任：中國(guó)惠普丨關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)器渠道部總監(jiān)

曾任：IBM丨互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器部業(yè)務(wù)經(jīng)理

曾任：華為丨A8010產(chǎn)品線全國(guó)銷售經(jīng)理

■ 中科數(shù)理、北京鷹瞳科技、成都玩物尚智科技等企業(yè)特邀團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)域賦能講師

■ 累計(jì)為企業(yè)輸送500+名優(yōu)秀的管理者以及300+名優(yōu)秀儲(chǔ)備人才

■ 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：卓越領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、情緒壓力管理、激勵(lì)與授權(quán)、管理者角色認(rèn)知……

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

蔣老師在華為、IBM和HP取得職業(yè)成功，擅長(zhǎng)將自己的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)中。

（1）在HP公司工作期間，曾作為中國(guó)惠普商學(xué)院的認(rèn)證講師，為新入職員工及核心儲(chǔ)備干部進(jìn)行多次培訓(xùn)，也曾實(shí)施對(duì)全公司銷售人員的產(chǎn)品培訓(xùn)，有效地提升了他們的實(shí)戰(zhàn)能力。曾領(lǐng)導(dǎo)公司級(jí)別跨多個(gè)業(yè)務(wù)部門的重大項(xiàng)目，克服了重重困難，最終實(shí)現(xiàn)了25倍的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)！他的跨部門溝通和協(xié)作的能力、高效執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力都得到了實(shí)際的磨練和驗(yàn)證。

（2）從2014年開(kāi)始自主創(chuàng)業(yè)，親自經(jīng)歷了創(chuàng)始合伙團(tuán)隊(duì)的組建與磨合、公司初創(chuàng)期核心管理團(tuán)隊(duì)的招募和培訓(xùn)、新業(yè)務(wù)從0到1的拓展、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵決策、以及團(tuán)隊(duì)的授權(quán)與激勵(lì)等，并最終形成了一套務(wù)實(shí)、可落地執(zhí)行的管理技能提升實(shí)訓(xùn)體系。

蔣老師在多家世界知名科技公司扎根16年，歷經(jīng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、渠道拓展、產(chǎn)品研發(fā)等多個(gè)管理崗位，對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)不同的管理體系、跨地域業(yè)務(wù)運(yùn)作模式、矩陣式復(fù)雜業(yè)務(wù)的管理、及團(tuán)隊(duì)成員的有效激勵(lì)與管理，都形成了自己獨(dú)特的有效方法。

（1）曾負(fù)責(zé)德利多富（中國(guó)）在金融領(lǐng)域的分銷業(yè)務(wù)；成果：針對(duì)性為團(tuán)隊(duì)賦能，提升團(tuán)隊(duì)的思維、溝通、執(zhí)行等能力，完成年度銷售目標(biāo)的142%。

（2）曾負(fù)責(zé)中國(guó)惠普BCS產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)的銷售；成果：優(yōu)化區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)、制定新的銷售政策，助力團(tuán)隊(duì)超30%完成年度業(yè)績(jī)目標(biāo)，個(gè)人榮獲公司年度優(yōu)秀管理者及亞太區(qū)MVP獎(jiǎng)勵(lì)。

（3）曾負(fù)責(zé)華為新產(chǎn)品A8010全國(guó)的銷售業(yè)務(wù)；成果：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在跟當(dāng)時(shí)國(guó)際知名企業(yè)（Lucent、Cisco、3Com等）的產(chǎn)品銷售競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，華為的A8010產(chǎn)品獲得了當(dāng)年全國(guó)新建項(xiàng)目的第一名。

部分授課案例：

※ 講授《卓越管理者的三項(xiàng)修煉》課程，累計(jì)12期：星辰萬(wàn)有科技有限公司、中科數(shù)理科技有限公司、成都玩物尚智科技有限公司……

※ 講授《贏在執(zhí)行——打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》課程，累計(jì)9期：新東方北京分校、杭州智屏科技有限公司、北京智嗨科技有限公司、友邦保險(xiǎn)北京分公司……

※ 講授《聚心協(xié)力——打造高績(jī)效鐵軍》課程，累計(jì)9期：杭州智屏科技有限公司、成都玩物尚智科技有限公司、北京智嗨科技有限公司、中國(guó)建設(shè)銀行……

※ 講授《打造高能團(tuán)隊(duì)——經(jīng)理人的情緒壓力管理》課程，累計(jì)8期：中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)、北京星辰萬(wàn)有科技有限公司、成都玩物尚智科技有限公司……

※ 講授《賦能團(tuán)隊(duì)——管理者的激勵(lì)與授權(quán)》課程，累計(jì)7期：星辰萬(wàn)有科技有限公司、中科數(shù)理科技有限公司、合普天成有限公司……

※ 講授《MTP精要——管理者的角色定位認(rèn)知》課程，累計(jì)5期：成都玩物尚智科技有限公司、北京智嗨科技有限公司、合普天成有限公司……

主講課程：

《管理能力提升的三項(xiàng)修煉》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是如何煉成的》

《贏在執(zhí)行—全面提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

《團(tuán)隊(duì)溝通與高效執(zhí)行》

《保持高能狀態(tài)—經(jīng)理人的情緒壓力管理》

《提升思考能力—系統(tǒng)思維與科學(xué)決策》

《MTP精要—管理者的角色定位認(rèn)知》

《賦能團(tuán)隊(duì)—管理者如何做好激勵(lì)與授權(quán)》

授課風(fēng)格：

知行合一：善于結(jié)合大量行業(yè)案例、以及自己管理團(tuán)隊(duì)的親身實(shí)踐，通過(guò)相應(yīng)的實(shí)戰(zhàn)演練工具，帶領(lǐng)學(xué)員在練習(xí)中掌握管理方法，更有利于課后的落地執(zhí)行。

實(shí)用幽默：以人為本,再結(jié)合課程的理論以及工具方法，使得在授課時(shí)做到觀點(diǎn)新穎獨(dú)到，并當(dāng)場(chǎng)模擬訓(xùn)練，讓學(xué)員上課樂(lè)在其中，引發(fā)認(rèn)知提升，促成行為改變，拿來(lái)就能用。

邏輯嚴(yán)謹(jǐn)：課程內(nèi)容具有科學(xué)的理論以及課落地的執(zhí)行工具，都經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的研究與論證，

使課程思路清晰，架構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，讓整個(gè)課程環(huán)環(huán)相扣。

部分服務(wù)過(guò)的客戶：

電子/科技行業(yè)：北京星辰萬(wàn)有科技有限公司、北京鷹瞳科技發(fā)展有限公司、合普朗潤(rùn)數(shù)據(jù)科技有限公司、杭州星辰大?？萍加邢薰?、杭州捍鷹科技有限公司、西安華創(chuàng)有為信息技術(shù)有限公司、北京思信飛揚(yáng)信息技術(shù)有限公司、西安網(wǎng)思訊達(dá)信息技術(shù)有限公司等；

電商行業(yè)：成都玩物尚智科技有限公司、北京智嗨科技有限公司、杭州智屏科技有限公司等；

金融行業(yè)：中國(guó)建設(shè)銀行北京分行、河南省某農(nóng)信社、合普天成等；

其它：新東方、中國(guó)移動(dòng)、上海囯網(wǎng)等；

部分學(xué)員評(píng)價(jià)：

蔣老師的課實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)，課程中有很多小組練習(xí)以及實(shí)用的管理工具，同時(shí)老師會(huì)引導(dǎo)大家結(jié)合自己日常工作中的場(chǎng)景，這樣讓我們很自然地就把課堂所學(xué)的方法和工具，運(yùn)用到了工作實(shí)踐中，形成了執(zhí)行合一的完整閉環(huán)。

——捍鷹科技有限公司 李經(jīng)理

蔣老師管理團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)非常豐富，在課堂上分享自己激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的親身經(jīng)歷，特別有感染力，讓人立即就能明白應(yīng)該怎樣去輔導(dǎo)、激發(fā)團(tuán)隊(duì)伙伴的成長(zhǎng)，以及團(tuán)隊(duì)伙伴成長(zhǎng)之后所能創(chuàng)造的巨大價(jià)值。這是我參加的培訓(xùn)中最有收獲的一次，感謝蔣老師！

——星辰萬(wàn)有科技有限公司 張經(jīng)理

之前從來(lái)沒(méi)有想到，管理團(tuán)隊(duì)還有這么多科學(xué)的方法和實(shí)用工具！今天聽(tīng)蔣老師的課，真有一種醍醐灌頂?shù)母杏X(jué)，以前困擾了我好久的管理難題，一下子就解開(kāi)了，真希望可以早一點(diǎn)學(xué)到蔣老師的課，那我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)管理方面，可以少走很多彎路。期待以后還有機(jī)會(huì)再上蔣老師的課。

——北京智嗨科技有限公司 李總監(jiān)

蔣老師總結(jié)的關(guān)于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的“標(biāo)桿效應(yīng)”方法論，簡(jiǎn)直太實(shí)用了！而且還提供了落地執(zhí)行的工具，我馬上就會(huì)在我的銷售團(tuán)隊(duì)里推行，我也期待看到團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升的大好局面，太感謝蔣老師了，課程內(nèi)容實(shí)用、案例豐富精彩、授課幽默風(fēng)趣、方法貼近實(shí)戰(zhàn)！

——華創(chuàng)有為信息技術(shù)有限公司 張總

蔣老師的課，會(huì)從認(rèn)知的底層邏輯，給學(xué)員帶來(lái)認(rèn)知方面的提升，再結(jié)合他豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，分享親身實(shí)操的成功案例，讓學(xué)員深刻領(lǐng)悟管理方法如何落地執(zhí)行，真正為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。我們獲益頗豐！

——成都玩物尚智科技有限公司 劉主管

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