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需求解讀：

2017年新常態(tài)市場環(huán)境下，隨著競爭的日益激烈，終端店面營銷人員素質(zhì)日益成為構(gòu)建終端專賣店盈利能力的一個核心要素。為了進一步提升終端店面營銷人員的主動營銷、店面管理、銷售技巧水平并提升公司品牌影響力，需要對終端人員進行一輪系統(tǒng)性的培訓，從而為各品牌在2017年終端市場占據(jù)更大市場份額奠定堅實的基礎(chǔ)。

銷售人員能力素質(zhì)模型

⒈終端營銷人員能力素質(zhì)模型

⑴店面管理

•來店顧客越來越少，成交率越來越低。怎么辦？

•店面人均產(chǎn)單/平均單值多少？

•銷售占比結(jié)構(gòu)如何分析？銷售政策如何制定和調(diào)整？

⑵品牌推廣

•市場促銷泛濫，不促銷等死，不會促銷找死……

•為什么大力投入了，銷量有了，利潤沒了？

•客戶邀約如云，到場寥寥無幾，到底錯在哪里？

⑶銷售技巧

•如何提升客單值，提高大客戶轉(zhuǎn)介紹率？

•面對工程、家裝、小區(qū)等渠道客戶，如何成單？

•競爭越來越激烈，消費者要求越來越高，如何提升自己？

培訓目標：

⒈系統(tǒng)構(gòu)建。高效整合人、事、物、財?shù)荣Y源，激發(fā)店面活力，迅速掌握提升終端門店銷售業(yè)績的系統(tǒng)

思考的思維模式。

⒉實戰(zhàn)落地。通過體驗教學、情景模擬等方式，將所學進行演練，真正做到讓培訓效果落地，進而產(chǎn)生效益，并將之轉(zhuǎn)化成實際的終端銷售競爭力。

⒊案例工具。通過經(jīng)典案例分享、實戰(zhàn)通關(guān)環(huán)節(jié)，讓您熟練運用卓道數(shù)年咨詢項目過程中總結(jié)出來的一套系統(tǒng)工具及配套表格，回去就可以落地，落地就可以生效！

培訓對象：

經(jīng)銷商老板、門店店長/導購

課程內(nèi)容：

模塊一：專賣店管理基礎(chǔ)

萬丈高樓平地起，只有修煉好基本功才能成為真正的高手。

⒈了解行業(yè)才能真正找到店面經(jīng)營靈魂

--行業(yè)發(fā)展的趨勢

--行業(yè)專賣店銷售的特點和模式

--行業(yè)主要產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

--行業(yè)面臨的問題

⒉知己知彼百戰(zhàn)百勝（有效了解對手）

--有效的市場調(diào)研

--調(diào)研關(guān)鍵點的把握

--調(diào)研信息的整理

--針對性銷售策略的制定

⒊了解我們的消費者

--近十年消費者消費觀探尋

--現(xiàn)階段消費特征解析

模塊二:專賣店標準化管理

⒈人----門店團隊標準化管理

1）團隊形象——團隊標準形象管理

2）團隊默契——團隊配合培養(yǎng)

3）團隊游戲——團隊開心工作

4）團隊舞蹈——團隊狀態(tài)管理

5）團隊展示——團隊榮譽感培養(yǎng)

⒉事----門店會議管理

1）晨會管理

2）午會管理

3）夕會管理

4）周例會管理

⒊物----門店體驗管理

1）視覺管理——打造優(yōu)質(zhì)的購物場景

2）聽覺管理——不同時間段的聽覺感受

3）嗅覺管理——給客戶高端購物體驗

4）味覺管理——欲留客先留胃

5）觸覺管理——價值塑造讓客戶參與進來

⒋勢----門店氛圍管理

1）店面形象

2）物料布置

3）產(chǎn)品展示

4）人員狀態(tài)

⒌客----門店服務(wù)管理

1）標準售前服務(wù)

2）標準售中服務(wù)

3）標準售后服務(wù)

4）多種增值服務(wù)

模塊三：專賣店目標管理系統(tǒng)

⒈清晰的目標規(guī)劃——目標管理工具

⒉被動到主動的目標激勵——任務(wù)包目標分解模式

⒊落地的目標執(zhí)行——日行動承諾

模塊四：專賣店銷售工具

⒈《客戶需求匹配表》

⒉《客戶服務(wù)評價卡》

⒊《VIP客戶申請表》

⒋《標桿客戶申請表》

⒌《客戶見證—合影、評語》

⒍《客戶感謝短信》

⒎《成功案例效果圖》

⒏《好產(chǎn)品鑒證體驗道具》

余老師

余老師崇尚“知行合一”的理念，他認為“知未必真知，在實戰(zhàn)中檢驗已知，端正理念，矯正方法，改善業(yè)績，引發(fā)思考，達到真知”

為此，余老師不玩概念，選擇并承擔最具有挑戰(zhàn)意義的項目——直接幫助客戶實現(xiàn)業(yè)績增長為目標的項目。 在“系統(tǒng)規(guī)劃、周密部署、精細執(zhí)行、調(diào)整改進”個人營銷心法的指導下，帶領(lǐng)并全程實施多個行業(yè)一線品牌；

其中老板電器品牌V6項目就有多達23場，首場廣東省老板電器項目落地當天在廣州琶洲保利展館實現(xiàn)7000人到場、3500戶成交、3000萬現(xiàn)金回款、燒壞6臺驗鈔機，在老板公司全系統(tǒng)引起轟動；簡一大理石瓷磚打造單店業(yè)績突破1000萬，引起簡一總部領(lǐng)導在簡一總部接待；

培訓課程特點是：權(quán)威講解、注重實效、通俗易懂、開闊視野：

權(quán)威講解：根據(jù)多年戰(zhàn)略營銷咨詢項目的心得體會，不僅幫助學員樹立正確的理念、更教授有效的工具、規(guī)范的操作步驟，“授人以魚，不如授人以漁”。

注重實效：采用案例教學，通過豐富的案例對理論、方法、工具加以闡釋說明，增強學員的實戰(zhàn)運用能力

通俗易懂：授課方法靈活，通過互動交流，學習研討等多種方式幫助學員增強對教授內(nèi)容的理解

開闊視野：借鑒先進的行業(yè)經(jīng)驗智慧，分享優(yōu)秀標桿企業(yè)的成功模式，啟迪思維，開闊視野

主講課程

《門店業(yè)績

致勝法寶》

《SCR樣板房營銷》

《執(zhí)行王道-促銷執(zhí)行實戰(zhàn)解析》

《移動互聯(lián)網(wǎng)自媒體營銷》

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