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【課程背景】

“工欲善其事，必先利其器”，在多變的今天，只有管理意識(shí)的變更才能帶動(dòng)組織有積極拓展的動(dòng)力，這才是推動(dòng)組織發(fā)展實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。本培訓(xùn)課程將幫助中層管理者改變管理理念、思維方式、加強(qiáng)班中層管理者的角色認(rèn)知與職責(zé)認(rèn)知。提升其綜合素養(yǎng)與自我效能， 解決中層管理者在實(shí)際工作中遇到的目標(biāo)管理、時(shí)間管理以及計(jì)劃執(zhí)行的能力，提高和改善溝通能力，學(xué)會(huì)培養(yǎng)和帶領(lǐng)下屬的技巧，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力！

【培訓(xùn)受眾】

中、高層管理人員；人事部門(mén)

【課程收益】

1.正確認(rèn)知賦能和賦能的意義及迫切性，從而有效為團(tuán)隊(duì)賦能；

2.明白賦能的基本原理、相關(guān)邏輯及核心要點(diǎn)，掌握賦能的實(shí)操方法；

3.系統(tǒng)訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)賦能的7個(gè)要素，進(jìn)而掌握賦能體系，全面實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)賦能。

4.課程終極目標(biāo)就是幫助領(lǐng)導(dǎo)者掌握讓團(tuán)隊(duì)更加敏捷、高效、強(qiáng)大的方法論。

【課程大綱】

第1章 不賦能，則覆滅——領(lǐng)導(dǎo)的核心不是管理，而是賦能

1.重新定義管理：“科學(xué)管理”已不科學(xué)，“領(lǐng)導(dǎo)賦能”已成趨勢(shì)；

2.構(gòu)建團(tuán)隊(duì)賦能模型：

D1：釋放團(tuán)隊(duì)潛能：增加規(guī)定&精簡(jiǎn)規(guī)定；按部就班&靈活應(yīng)變。

D2：與人才共同成就：打造自我&成就團(tuán)隊(duì)；增加人員&挖掘潛力。

D３：讓團(tuán)隊(duì)自主驅(qū)動(dòng)：創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)賦能感的五個(gè)要素。

第2章 如何打造小而美的敏捷團(tuán)隊(duì)？

1.敏捷團(tuán)隊(duì)：從蜘蛛組織到海星組織

（1）何謂蜘蛛組織到海星組織

（2）團(tuán)隊(duì)×團(tuán)隊(duì)；紀(jì)律×自由；集權(quán)×分權(quán)。

2.第一步：大組織裂變小團(tuán)隊(duì)

（1）“去中層”行動(dòng)；

（2）什么是：讓聽(tīng)得見(jiàn)炮火的人呼喚炮火

3.第二步：建立自主決策機(jī)制

（1）自決：讓人人都是CEO；

（2）透明：減少信息“空隙”；

（3）包容：“試試，不要緊”。

4.第三步：根植團(tuán)隊(duì)協(xié)同基因

（1）基因1：第3選擇；

（2）基因2：內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)。

第3章 如何充分賦權(quán)？

1.什么是賦權(quán)？

（1）賦權(quán)與授權(quán)的區(qū)別；

（2）什么是充分賦權(quán)？

2.我們應(yīng)賦權(quán)給誰(shuí)？

（1）春江水暖鴨先知；

（2）如何選擇合適的賦權(quán)人選？

3.不要“搶”員工的責(zé)權(quán)利

（1）為什么他們喜歡指揮“駕駛員”？

（2）如何做個(gè)安靜拿著地圖的“副駕駛”？

（3）如何盡量讓員工去表現(xiàn)？

4.掌握兩大賦權(quán)模型+六字訣。

第4章 如何建立人企聯(lián)盟關(guān)系？

1.什么是人企聯(lián)盟關(guān)系

（1）彼此承諾，共同成就；

（2）我們是團(tuán)隊(duì)，而非家庭；

（3）可以離職，但不離盟。

2.第一步：找到合適的人才

（1）招聘環(huán)節(jié)的三個(gè)“心”；

（2）招聘思維的三個(gè)誤區(qū)；

（3）面試環(huán)節(jié)的去偽存真。

3.第二步：包容多樣性，創(chuàng)造最大合力

（1）“木匠思維”：如何看透員工規(guī)格？

（2）“嚴(yán)絲合縫”：如何創(chuàng)造最大合力？

4.第三步：夯實(shí)人才聯(lián)盟關(guān)系

（1）如何用“心”設(shè)計(jì)“薪”？

（2）如何把時(shí)間投資給員工？

（3）如何以開(kāi)放心態(tài)相互成就？

第5章 如何打造人才“生態(tài)鏈”？

1.人才培育的三個(gè)核心問(wèn)題

（1）誰(shuí)是首席培訓(xùn)官？

（2）一流人才的培育法則；

（3）人才培訓(xùn)的關(guān)鍵密碼。

2.構(gòu)建量產(chǎn)體系，打造人才梯隊(duì)

（1）師徒制：如何讓新人快速上手？

（2）儲(chǔ)干制：如何把“苗子”打造成“干將”？

（3）璞玉計(jì)劃：如何把“潛力股”升級(jí)為“明星股”？

（4）輪崗計(jì)劃：如何讓將才跨界，變帥才？

3.建立游戲模式，煉就卓越人才

（1）以賽代練：如何促使人才加速？

（2）替補(bǔ)體系：如何催化人才蛻變？

（3）淘汰機(jī)制：如何迫使人才進(jìn)化？

4.打造同修文化，加速團(tuán)隊(duì)熔煉

（1）共勉：如何讓團(tuán)隊(duì)共同鞭策？

（2）共情：如何用行動(dòng)感染團(tuán)隊(duì)？

（3）共創(chuàng)：如何讓群眾教育群眾？

第6章 如何激活員工的內(nèi)驅(qū)力？

1.第一步：?jiǎn)?dǎo)共同愿景

（1）如何向靈魂深處要答案？

（2）如何翻譯成團(tuán)隊(duì)想聽(tīng)的話？

（3）如何將愿景植入員工的心里？

（4）如何讓行動(dòng)跟上“愿景”的步伐？

2.第二步：共建態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)

（1）如何深度挖掘和數(shù)度提煉？

（2）如何用行動(dòng)和儀式感來(lái)詮釋?zhuān)?/p>

（3）如何用“熱爐定律”來(lái)捍衛(wèi)？

3.第三步：把握員工的核心需求

（1）五層需求如何“對(duì)癥下藥”？

（2）三個(gè)維度如何“精準(zhǔn)卡位”？

（3）保健激勵(lì)如何“即時(shí)升級(jí)”？

4.第四步：全面有效地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

（1）如何獎(jiǎng)勵(lì)讓人“如狼似虎”？

1)如何采取走心計(jì)劃“創(chuàng)造感動(dòng)”？

第7章 如何讓團(tuán)隊(duì)自主思考？

1.以賦代教

（1）重點(diǎn)不是教，而是學(xué)；

（2）促動(dòng)，讓他產(chǎn)生頓悟；

（3）如何促動(dòng)：六句口訣。

2.賦思的第一技能：深度聆聽(tīng)

（1）第四級(jí)聆聽(tīng)；

（2）3R聆聽(tīng)模式。

3.賦思的第二技能：高能提問(wèn)

（1）賦能式問(wèn)話的技巧；

（2）精準(zhǔn)提問(wèn)的七個(gè)“抽屜”；

（3）直逼本質(zhì)的五個(gè)“WHY”。

4.賦思的第三技能：群策群力

（1）需要追求意見(jiàn)一致嗎？

（2）兩個(gè)群策群力的方法；

（3）如何讓會(huì)議碰出火花？

第8章 如何打造自驅(qū)性執(zhí)行力？

1.執(zhí)行力的兩個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

（1）標(biāo)準(zhǔn)1：能動(dòng)性；

（2）標(biāo)準(zhǔn)2：創(chuàng)造性。

2.第一步：結(jié)果定義

（1）為什么要定義結(jié)果？

（2）如何定義結(jié)果？

3.第二步：賦責(zé)

（1）責(zé)任除以2等于0 ；

（2）僵化、優(yōu)化、固化；

（3）小心，責(zé)任跳到上級(jí)身上；

（4）問(wèn)責(zé)與容錯(cuò)的尺度。

4.第三步：督導(dǎo)

（1）深度跟進(jìn)，是賦能的一部分；

指導(dǎo)化、例行化、圖表化、匯報(bào)化。

（2）動(dòng)力源自對(duì)結(jié)果的有效反饋。

有效反饋的基本原則；

有效反饋的基本技巧。

5.第四步：復(fù)盤(pán)

（1）什么是復(fù)盤(pán)？

（2）團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)的六個(gè)流程。

何老師

何云鵬老師

——通用管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

曾任亞洲最大美妝企業(yè)中國(guó)區(qū)高管

曾任中國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)路捷投資（上海）執(zhí)行副總經(jīng)理

《有結(jié)果的執(zhí)行力》、《從數(shù)據(jù)到需求分析》、《開(kāi)會(huì)是個(gè)技術(shù)活兒》理論創(chuàng)作者，可以及時(shí)分析并預(yù)見(jiàn)問(wèn)題，從而幫助管理者制定最佳應(yīng)對(duì)方案，以取得良好的效果。

資生堂資深企業(yè)培訓(xùn)師

企業(yè)中層培訓(xùn)體系搭建者

美國(guó)管理協(xié)會(huì)會(huì)員

美國(guó)GLG集團(tuán)專(zhuān)家團(tuán)成員，咨詢(xún)顧問(wèn)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

何老師是中國(guó)第一代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科班畢業(yè)生，并在日企任職20余年，一直擔(dān)任市場(chǎng)、銷(xiāo)售方面中高層管理者，并在日本專(zhuān)修營(yíng)銷(xiāo)管理及運(yùn)營(yíng)知識(shí)，理論扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)豐富；在營(yíng)銷(xiāo)企劃、運(yùn)營(yíng)管理、銷(xiāo)售策略推動(dòng)等方面既有理論知識(shí)又積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

擔(dān)任市場(chǎng)部總監(jiān)期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)管理品牌，把所負(fù)責(zé)的知名化妝品品牌連續(xù)10年保持30%的增長(zhǎng)；銷(xiāo)售額及市場(chǎng)份額始終占據(jù)同品類(lèi)第一名。

擔(dān)任東北地區(qū)及華北地區(qū)分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人期間，通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，責(zé)區(qū)域年銷(xiāo)售額均在2億以上，，始終保持所負(fù)責(zé)地區(qū)同品類(lèi)銷(xiāo)售第一名；市場(chǎng)份額第一名。

調(diào)任銷(xiāo)售企劃部后，負(fù)責(zé)公司各分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)推進(jìn)，培養(yǎng)新進(jìn)分公司經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理；建立分公司管理制度，搭建新渠道銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)體系。

任職期間負(fù)責(zé)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)改善、引入CRM會(huì)員管理體系，有效管理品牌旗下300余萬(wàn)品牌會(huì)員，并優(yōu)化公司整體的銷(xiāo)售模式，總結(jié)出《從數(shù)據(jù)到需求分析》理論，將大數(shù)據(jù)概念運(yùn)用于實(shí)踐，從而引導(dǎo)公司將品牌策略從以產(chǎn)品為原點(diǎn)改為以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)。

針對(duì)企業(yè)在實(shí)戰(zhàn)中遇到的問(wèn)題，建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)，推進(jìn)分公司改革，建立中、高層管理職培訓(xùn)體系，累計(jì)培訓(xùn)300+場(chǎng)；1萬(wàn)人次以上；將所總結(jié)出的科學(xué)性、有效性的營(yíng)銷(xiāo)管理理論、銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)方法推進(jìn)貫徹。

2017年后進(jìn)入中國(guó)最大的品牌管理公司之一，路捷投資（上海）有限公司擔(dān)任副總經(jīng)理兼生意發(fā)展總監(jiān)，打通區(qū)域瓶頸，成功引入品牌30余個(gè)，致力于品牌線上線下平衡發(fā)展，拓展50余家連鎖店，成功實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售翻翻的目標(biāo)。

2018年成為美國(guó)GLG集團(tuán)日化、美妝專(zhuān)家團(tuán)成員，為多家投資企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的咨詢(xún)服務(wù)。

何老師總結(jié)了二十余年在在營(yíng)銷(xiāo)管理和實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)，提出《高效執(zhí)行的15種方法》、《開(kāi)會(huì)是個(gè)技術(shù)活兒》、《有結(jié)果的執(zhí)行力》等具體營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)理論，可以及時(shí)分析并預(yù)見(jiàn)問(wèn)題，從而幫助管理者制定最佳應(yīng)對(duì)方案，以取得良好的效果。

何老師出身教師世家，對(duì)培訓(xùn)、教育情有獨(dú)鐘，也樂(lè)于將自己多年總結(jié)的理論成果與積累的工作經(jīng)驗(yàn)同更多的營(yíng)銷(xiāo)管理者進(jìn)行分享討論。何老師常說(shuō)的一句話：市場(chǎng)看似千變?nèi)f化，實(shí)則有規(guī)可循，作為營(yíng)銷(xiāo)人我們就要用標(biāo)準(zhǔn)化思維分析市場(chǎng)，用個(gè)性化的提案解決問(wèn)題，這樣才能在如此多變的環(huán)境下保持不敗。

【授課風(fēng)格】

實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師，深入淺出、條例清晰、論證嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。

學(xué)以致用：何老師的課緊扣企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，將深?yuàn)W的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員，既有管理之道，又有管理之術(shù)，操作性極強(qiáng)，學(xué)能致用。

能力培養(yǎng)：何老師授課注重互動(dòng)，善于從身邊的故事以及學(xué)員關(guān)注點(diǎn)出發(fā)，引發(fā)學(xué)員思考，通過(guò)討論與問(wèn)答加深學(xué)員對(duì)問(wèn)題的理解和認(rèn)識(shí)，方便學(xué)員學(xué)以致用，何老師的課可操性強(qiáng)，學(xué)完即可用。

解渴、過(guò)癮、實(shí)用、有效！

【主講課程】

《MTP—從管理到執(zhí)行》

《教練型領(lǐng)導(dǎo)》

《管理者的角色認(rèn)知和目標(biāo)管理》

《有結(jié)果的執(zhí)行力》

《從計(jì)劃到結(jié)果的7個(gè)步驟》

《團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)》

《高效開(kāi)會(huì)的7個(gè)方面》

《結(jié)構(gòu)化思維》

《突破固有思維，尋找營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn)》

《從數(shù)據(jù)需求到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)》

《情景領(lǐng)導(dǎo)力》

《問(wèn)題的分析與解決》

…………

【服務(wù)客戶(hù)】

時(shí)尚雜志、瑞麗、VOLG、電通、凸版、環(huán)洋經(jīng)典、漢高中國(guó)、獅王中國(guó)、愛(ài)茉莉太平洋、妮維雅、法國(guó)安悅、日本hohu、日本發(fā)昂、凱伊秀、惠百施、春源（杭州）、新世界集團(tuán)、百盛集團(tuán)、大商集團(tuán)、王府井集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、銀座集團(tuán)、星河悅麗、永旺集團(tuán)、濰坊中百、青島利群集團(tuán)、振華集團(tuán)、鄂爾多斯?jié)M世集團(tuán)、魅力匯、VLIAS眼鏡、阿爾卑斯口腔、新奧集團(tuán)

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

何老師的課程實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用，接地氣，用身邊最小的事情就能說(shuō)明白看起來(lái)很復(fù)雜的問(wèn)題，讓人豁然開(kāi)朗，有一種融會(huì)貫通的感覺(jué)。 ——獅王（中國(guó)）前總經(jīng)理：高總

何老師人很斯文，但講起課卻風(fēng)趣幽默，大家總是在一片笑聲中學(xué)到了知識(shí)和技能，何老師的上課風(fēng)格與眾不同。 ——凸版利豐廣告：李經(jīng)理

何老師講課特別有趣，深入簡(jiǎn)出，將銷(xiāo)售管理中遇到的實(shí)際問(wèn)題，能用最簡(jiǎn)單的方式給我們說(shuō)明白，給予我們很大的幫助。 ——日本hoyu株式會(huì)社北京分公司：趙總

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