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【課程背景】

在長期的績效管理工作中，我們接觸了大量的企業(yè)面臨的績效目標達成，績效管理能力提升和激勵落地方面的問題。我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)在績效管理過程中流于形式，側(cè)重考核，無法真正發(fā)揮績效管理的作用。

我們發(fā)現(xiàn)只有很少的企業(yè)，能夠真正培養(yǎng)績效能力，培養(yǎng)績效文化，讓績效管理真正成為組織的管理能力和管理文化。

績效的核心，在于改進，企業(yè)績效落地的關(guān)鍵，不在于一套完整的指標庫，而是管理層是否具備目標制定和績效改進的教練式績效管理能力，。

融匯績效管理精髓和最新研究成果，精煉上百個咨詢項目的成功經(jīng)驗，教練式績效管理與績效改進課程，幫助企業(yè)在最短的時間內(nèi)于形成企業(yè)教練績效能力，特別是教練目標制定和組織績效改進的核心能力，而績效能力和績效文化，才是企業(yè)績效管理生根發(fā)芽，不斷生長的土壤，空氣，賦予組織教練績效能力，打造績效生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)。

【培訓(xùn)對象】

1.企業(yè)負責(zé)人

2.中高管團隊

3.人力資源負責(zé)人

4.核心員工和儲備管理層

【培訓(xùn)方式】

課程講授、沙盤模擬、行動學(xué)習(xí)、案例分享。

【課程資源】

可進行分組的場地、投影儀、音響、移動麥克、白板、白板紙、白板筆。

【培訓(xùn)人數(shù)】

20人至50人

【課程要求】

分組研討，按6-12人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；

準備0號白紙每個小組至少需要4張，A4紙每個小組至少需要6張；

準備彩色白板筆，盡量達到每組兩支顏色；

兩種型號的便簽紙，每組至少30張，美紋紙每組一卷。

具體內(nèi)容可根據(jù)企業(yè)需求定制

【課程收益】

1.掌握通過戰(zhàn)略地圖等工具確定公司目標的方法，找出財務(wù)目標實現(xiàn)的關(guān)鍵要素及核心價值鏈，統(tǒng)一目標，建立團隊信心。

2.了解通過價值樹等模型分解關(guān)鍵成功因子的方法，將目標轉(zhuǎn)化成策略，里程碑任務(wù)，時間節(jié)點，工作計劃和指標，進行有機結(jié)合的方法。

3.掌握通過績效執(zhí)行體系，在公司，部門，個人三層次進行績效改進的方法和能力，形成員工自我管理和組織績效改進力。

4.掌握績效教練的四大能力和績效教練的七步成功地圖。

5.形成管理層對于績效管理的認知，意識和初步的績效文化，了解不同角色在績效管理的作用。

【課程特點】

本課程具有咨詢式、互動式、教練式三大特點：

1、咨詢式

現(xiàn)場結(jié)合企業(yè)實踐，針對性地結(jié)合案例，咨詢式地解決企業(yè)面臨的問題。

2、互動式

與傳統(tǒng)的講授式培訓(xùn)不同，導(dǎo)師會將學(xué)員進行分組，讓學(xué)員之間形成互動和更好的學(xué)習(xí)體驗，通過頭腦風(fēng)暴，行動學(xué)習(xí)等各種方式集思廣益，大大提升學(xué)習(xí)效果，凝聚團隊。

3、教練式

在整個培訓(xùn)過程中，講師的主要作用是引領(lǐng)，啟發(fā)和建構(gòu)，沙盤模擬企業(yè)的情況，匯聚團隊智慧，達成統(tǒng)合縱效。

【課程大綱】

第一單元：組織績效力

討論：我們?yōu)槭裁匆隹冃В?/p>

構(gòu)建組織績效生態(tài)系統(tǒng)

績效與組織管理

績效發(fā)展歷程和熱點事件分析

績效生態(tài)系統(tǒng)三維模型

組織績效能力

目標能力：戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)訉臃纸?/p>

改進能力：過程管控人事結(jié)合

激勵能力：六度理論盤活團隊

組織績效文化

第二單元：目標制定能力——公司級目標制定

平衡計分卡四維度邏輯精華解讀

戰(zhàn)略地圖

戰(zhàn)略地圖模板詳解

公司級財務(wù)層面目標——盈利是企業(yè)的基本目的—效益

公司級客戶層面目標——前提是為客戶創(chuàng)造價值—效果

公司級流程層面目標——價值創(chuàng)造源自內(nèi)部流程—效率

學(xué)習(xí)與成長層面目標——價值創(chuàng)造源自內(nèi)部流程—效能

從學(xué)習(xí)與成長看績效管理

戰(zhàn)略地圖案例剖析

實操：現(xiàn)場繪制戰(zhàn)略地圖

第三單元：目標分解和轉(zhuǎn)化能力——公司級目標分解與指標制定的六要素

公司級目標分解的六種方法

目標變指標的三種方法

指標設(shè)定的六要素

第四單元：目標執(zhí)行和改進能力——績效執(zhí)行體系

公司績效評估與改進

公司級績效改進的組織保障：戰(zhàn)略績效委員會

公司年度與季度績效評估流程

戰(zhàn)略推進會的組織與流程

戰(zhàn)略推進會應(yīng)用工具：行動學(xué)習(xí)

部門績效評估與改進

部門年度與季度績效評估流程

運營改進會的組織與流程

行動學(xué)習(xí)現(xiàn)場演練

行動學(xué)習(xí)簡介

確定主題，角色和流程

行動學(xué)習(xí)實操：現(xiàn)存績效問題沙盤模擬

員工績效評估與改進

員工績效計劃

員工績效輔導(dǎo)

員工績效反饋

員工績效改進

績效咨詢與高績效教練

第五單元：教練能力——績效是一種雙向溝通

從管理者到管理教練

教練教練的四大核心能力

聆聽

區(qū)分

發(fā)問

回應(yīng)

心智教練的六大核心步驟

績效教練的七步地圖

精準目標

理清現(xiàn)狀

關(guān)鍵價值鏈

行動目標

行動計劃

行動實施

行動跟進

第六單元：文化引領(lǐng)能力——組織績效文化

情境模擬：為什么績效結(jié)果要與工資掛鉤

構(gòu)建組織績效文化：結(jié)果，責(zé)任與永續(xù)改進

張老師

講師背景

曾任神州優(yōu)車集團組織發(fā)展高級顧問

曾任新東方教育科技集團高級人力資源經(jīng)理

曾任培生教育集團（英資全球最大教育集團）人力資源項目總監(jiān)

組織發(fā)展，組織學(xué)習(xí)，績效管理專家

時代光華長年特約講師

職業(yè)背景

15年職業(yè)歷程，專注于企業(yè)組織核心能力和學(xué)習(xí)基因的培養(yǎng)，學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，績效與組織能力提升，組織學(xué)習(xí)的對接。

歷任神州優(yōu)車組織發(fā)展資深顧問，?？ǜ＜瘓F組織發(fā)展專家，新東方高級人力資源經(jīng)理，培生旗下環(huán)球雅思人力資源項目總監(jiān)等。主持完成神洲優(yōu)車集團人才建設(shè)體系搭建和落地，領(lǐng)導(dǎo)力梯隊建設(shè)，勁松口腔人才建設(shè)體系，通過組織發(fā)展與管理梯隊培養(yǎng)項目的結(jié)合，實現(xiàn)了組織發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的結(jié)合，用組織學(xué)習(xí)解決業(yè)務(wù)卡點，實現(xiàn)了從學(xué)習(xí)到商業(yè)結(jié)果的變現(xiàn)，學(xué)習(xí)型組織轉(zhuǎn)型；主持完成多家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力梯隊，人才建設(shè)系統(tǒng)，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級帶來的人才培養(yǎng)等組織發(fā)展項目；與中科院，國有資產(chǎn)管理中心，首創(chuàng)集團等多家大型央企長期保持職業(yè)化，領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)項目的合作關(guān)系。在內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè)，將培訓(xùn)與商業(yè)結(jié)果對接，學(xué)習(xí)項目設(shè)計，組織能力體系搭建，線上數(shù)學(xué)化學(xué)習(xí)專業(yè)力推動，精品課設(shè)計等方面，具體獨到，系統(tǒng)，超前并關(guān)注結(jié)果的方法論體系和最佳實踐。

5年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗，培訓(xùn)課程擅長于解決企業(yè)問題，將培訓(xùn)升級學(xué)習(xí)項目，咨詢擅長于教練式激發(fā)企業(yè)自身智慧解決企業(yè)問題，授之以漁，并授之欲，善于改變員工心智模式和組織心智模式，深層次賦能。

2020課程體系

組織發(fā)展與組織學(xué)習(xí)

《從管理者到培訓(xùn)師——實戰(zhàn)TTT》

《從培訓(xùn)師到組織學(xué)習(xí)與發(fā)展專家——進階TTT》

《上接戰(zhàn)略下接績效的培訓(xùn)體系》

《組織設(shè)計與組織發(fā)展》

《組織的診斷，組織發(fā)展與組織能力》

《新常態(tài)下組織能力建設(shè)》

《從戰(zhàn)略地圖到學(xué)習(xí)地圖》

《人才盤點操作實務(wù)》

《敏捷微課設(shè)計與呈現(xiàn)》

《創(chuàng)新型學(xué)習(xí)項目設(shè)計》

人力資源&績效管理

《戰(zhàn)略人力資源管理與人力資本運營》

《HRBP的野蠻生長：如何成長為戰(zhàn)略合作伙伴》

《戰(zhàn)略績效系統(tǒng)搭建工作坊-目標 執(zhí)行 激勵》

《組織績效力》

《管理層績效能力提升與績效文化》

《教練式績效改進》

《敏捷激勵模式創(chuàng)新》

《管理人員的績效能力提升》

《全面激勵模型與敏捷激勵模式創(chuàng)新》

《招聘致勝——基于招聘的組織能力構(gòu)建》

領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能類

《戰(zhàn)略解碼》

《領(lǐng)導(dǎo)者角色認知與團隊建設(shè)》

《戰(zhàn)略地圖與平衡積分卡》

《化行動學(xué)習(xí)為組織能力》

《非人力資源的人力資源管理》

《從目標到執(zhí)行》

《融煉智慧 傳遞價值——服務(wù)禮儀工作坊》

職業(yè)化類

《升級最高版本的自己——員工職業(yè)化》

《升級最高版本的自己——時間管理》

《升級最高版本的自己——職場思維》

《七項習(xí)慣與高績效思維》

授課特點

張媛老師的課程互動，實戰(zhàn)，幽默，實用，開放式教學(xué)，她可以根據(jù)學(xué)員在課程開始前提出的問題靈活調(diào)整課程的內(nèi)容，讓學(xué)員受益匪淺。課程具備戰(zhàn)略高度和文化深度，將中國傳統(tǒng)智慧融入課堂，同時，緊貼企業(yè)實際問題和領(lǐng)先管理理念，高度，深度，實戰(zhàn)性，時效性，互動性均很強，張媛老師授課風(fēng)格親和力強，知性干練，追求學(xué)員的意識層面的深度改變，善于改變心智模式，啟動學(xué)員內(nèi)心動力，帶來持續(xù)的行為改變和商業(yè)結(jié)果。授之以魚的同時，授之以漁，授之以欲，授之以娛，深受學(xué)員喜愛和好評。

1、實戰(zhàn)，所授課程全部來源于一線實戰(zhàn)，堅持只講自己做到的，只講經(jīng)過實戰(zhàn)驗證的切實有效的，將大師經(jīng)典和中國本土企業(yè)的實際相結(jié)合。；

2、多維原創(chuàng)，結(jié)合最新管理工具理念，融匯善于將中醫(yī)理論，傳統(tǒng)文化，靈性成長，教育等多領(lǐng)域內(nèi)容融入管理理念，結(jié)合一線最佳實戰(zhàn)，原創(chuàng)理念和體系。大道至簡，生動，接地氣，廣受學(xué)員好評。

3、具備戰(zhàn)略高度，站在企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)收益高度，以終為始，聚焦業(yè)務(wù)。

4、以問題和學(xué)員為中心，聚焦解決企業(yè)問題，課前溝通和分析，針對不同具體問題有選擇地聚焦課程內(nèi)容。

5、學(xué)習(xí)項目系統(tǒng)落地，課程中大量運用建構(gòu)主義教學(xué)，團隊引導(dǎo)，工作坊等形式同步完成知識傳授，學(xué)習(xí)能力和問題解決，課后運用學(xué)習(xí)小組，行動清單，模板工具，任務(wù)等多種學(xué)習(xí)項目設(shè)計工具幫助學(xué)員系統(tǒng)落地，完成思維，行為的轉(zhuǎn)化。

客戶見證

張媛老師的課程落地，實戰(zhàn)，實效，具備戰(zhàn)略高度，善于啟發(fā)員工內(nèi)心動力，對于君耀電子的轉(zhuǎn)型起到了關(guān)鍵作用。

——五礦集團安徽開發(fā)礦業(yè) 董事長 腰向科

張媛老師的課程在精通快速路的歷次改革中，從梳理戰(zhàn)略方向，提升干部素質(zhì)，改善員工能力，營造組織氛圍等各個方面，都起到了提綱挈領(lǐng)的作用。

——首創(chuàng)集團精通快速路總經(jīng)理 梁總

張媛老師的課程接地氣，深入淺出，落地實用，大道至簡，沒有一定的人生閱歷，不一定能了解其中的精髓

——中科院物理所空天院人力資源部長

感謝知性優(yōu)雅的張媛老師實戰(zhàn)落地的課程，既有戰(zhàn)略高度，又有落地深度，受益匪淺，期待長期合作。

——愛慕集團HRD 宣玲

張媛老師的課程對于人力資源的解讀，醍醐灌頂，入木三分，實戰(zhàn)，落地，實用，解決實際問題，直至組織業(yè)績。

——施耐德寶光HRVP

聽了這么多老師的課，張媛老師是唯一一個讓我感受到真誠和對學(xué)員真正負責(zé)的老師，授課內(nèi)容是真正的實戰(zhàn)干貨，德藝雙馨，與您同行，真是榮幸，既能學(xué)習(xí)進步又感覺如沐春風(fēng)。

——山西呂梁 某礦業(yè)集團 任總

服務(wù)客戶

國家電網(wǎng)、中車集團、中鐵鐵龍集團、民生銀行、交通銀行、中車集團、神華集團、首開集團、大東方股份、招商銀行、中信銀行、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國郵政、京東、中國石油、中國石化、神華神東煤炭集團、神州優(yōu)車、安徽開發(fā)礦業(yè)（五礦旗下）中國國有資產(chǎn)投資中心、中科院物理研究所、中元國際、施耐德寶光、中國機械進出口總公司、長城勘探、首鋼、金輝地產(chǎn)商業(yè)公司、蒙牛集團、網(wǎng)易、大東方股份、南方航空、搜狗、漢唐集團、君耀電子、中建一局、唐山三友集團、首鈔、西鈔、步森男裝、紅蜻蜓集團、龍騰工程機械、?；茉?、津橋留學(xué)等上百家企業(yè)和組織。

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