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課程介紹

新員工（管培生）越來越年輕，9798后，邁向 00后了

他們刷抖音、看B站、上王者、更獨(dú)立、更愛玩梗、強(qiáng)調(diào)平衡

企業(yè)和管理者希望他們保持活力的同時(shí)，遵守職場人應(yīng)有的規(guī)則

這是一場卓越職場人的修煉，需要用年輕人接受的方式去引導(dǎo)和影響他們

課程收益

1、幫助新員工&管培生，認(rèn)識自我，明確角色，合理定位。

2、幫助新員工轉(zhuǎn)向職場人，基于企業(yè)文化與核心價(jià)值觀下的正向引導(dǎo)。

3、可涵蓋心態(tài)塑造、情緒管理、高效溝通、職場禮儀、生涯規(guī)劃等多個(gè)模塊。

4、激發(fā)9798后、甚至00后員工自我提升的意愿（內(nèi)驅(qū)力）。

授課對象

新員工 & 管培生

課程特色

老師：PPT講授 + 案例分析 + 小組討論 + 情境演練 + 互動引導(dǎo)

學(xué)員：氛圍好 + 沉浸式 + 易吸收 + 引發(fā)思考

可附加：課前調(diào)研

講師特色

資深職業(yè)化培訓(xùn)師 + 深受新生代員工喜愛

銷售出身 + 管理經(jīng)驗(yàn) + 豐富的管培生授課經(jīng)驗(yàn)

風(fēng)趣幽默 + 邏輯清晰 + 接地氣 + 與時(shí)俱進(jìn)（2013迭代到2023）

如需1天，模塊可刪減或調(diào)整?？商撞涂蓡吸c(diǎn)。

課程大綱

（根據(jù)現(xiàn)場情況，充分穿插各種互動）

開 場 講師簡介與課堂公約

暖場破題

砍柴放羊，看待事物的角度

多維視角，正向解讀的能力

前置模塊 | 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

（彼此熟悉與打開）?分組及團(tuán)隊(duì)展示（企業(yè)如已操作，可略）

發(fā)放道具、宣布PK規(guī)則

選隊(duì)長、分工、隊(duì)名、隊(duì)呼、隊(duì)列展示

模塊1 | 角色轉(zhuǎn)身

（認(rèn)知新員工）?生涯彩虹圖

人生的5大角色（尤其“工作者”）

新員工Persona的創(chuàng)建

引導(dǎo)學(xué)生→職場人的思維轉(zhuǎn)變

新員工Persona的肖像/標(biāo)簽

新員工Persona的目標(biāo)/困惑點(diǎn)

新員工的角色認(rèn)知與定位

自我認(rèn)知：喬哈里窗

自我定位：蘑菇定律+榜樣效應(yīng)

導(dǎo)入卓越職場人的基本要求（職業(yè)化）

自我管理：適應(yīng)社會與自我發(fā)展的進(jìn)化

模塊2 | 職業(yè)化認(rèn)知

（認(rèn)知職場人）?職業(yè)與職業(yè)化的解讀

職業(yè)化金字塔：能力-成果-口碑

邁向職業(yè)化的12345法則

1種品質(zhì)：被認(rèn)可的職業(yè)品質(zhì)

2個(gè)層面：意識與行為雙提升

3個(gè)階段：合格→優(yōu)秀→卓越

4項(xiàng)能力：專業(yè)化的能力、不抱怨的能力、順勢借勢的能力，多元發(fā)展的能力

5個(gè)合適：5Right（合適與不合適）

影視和綜藝背后的職場解讀

《歡樂頌》看職場禁忌

《令人心動的offer》看新員工的反應(yīng) 職業(yè)化管理工具：當(dāng)責(zé)

水平線以下：受害者循環(huán)

水平線以上：當(dāng)責(zé)流程SOSD

模塊3 | 陽光心態(tài)

（塑造職場人的心態(tài)）心態(tài)到底有多重要

注意力→心態(tài)→情緒→行為→結(jié)果

卓越職場人必備的6種陽光心態(tài)

1積極心態(tài)：正能量＞負(fù)能量

2學(xué)習(xí)心態(tài)：持續(xù)學(xué)習(xí)+終身學(xué)習(xí)

3合作心態(tài)：團(tuán)隊(duì)成就個(gè)人

4包容心態(tài)：寬容待人+人際和諧

5感恩心態(tài)：感恩人與事

6行動心態(tài)：執(zhí)行力思維

（名言、案例、交流、接地氣的共識，1-2焦點(diǎn)向內(nèi)，3-5焦點(diǎn)向外，6是擼起袖子加油干）

同理心與換位思考

1個(gè)動作、2個(gè)故事（1+2記憶）

心態(tài)管理工具：AMBR

AMBR如何運(yùn)用到工作中

AMBR的撰寫和共創(chuàng)

模塊4 | 情緒管理

（管理職場人的情緒） 情緒管理的基礎(chǔ)理論

情緒的誤解與內(nèi)涵

理解情緒的存在和產(chǎn)生

正面/負(fù)面、有益/無益

可怕的情緒化

踢貓效應(yīng)與雙輸 如何避免踢人與應(yīng)對被踢

情緒管理三部曲

覺察：與情緒共舞

自控：黃金4秒，贏得靜默的時(shí)間

轉(zhuǎn)念：綠色故事，一念之轉(zhuǎn)的習(xí)慣

情緒管理工具：

尋找生活中的“小確幸”

掌握“woosh“小訣竅

模塊5 | 高效溝通

（提升職場人的溝通）溝通的內(nèi)涵與價(jià)值

職場中常見的溝通障礙與跨越障礙

九宮格游戲體驗(yàn)

溝通誤區(qū)：沉浸在自己的溝通模式中

溝通破局：悅納差異性和理解他人

DISC知己（自我認(rèn)知）

自我覺察與在線測評

了解自己的職場溝通風(fēng)格

了解自己在職場溝通中的優(yōu)劣勢

DISC解彼（識別他人）

理解不同類型上司的溝通風(fēng)格

如何進(jìn)行跨部門溝通

溝通管理工具：

DISC測評與策略

3F傾聽技巧（尤其是新人）

模塊6 | 職場禮儀

（規(guī)范職場人的行為）禮儀的定義與內(nèi)涵

我們?yōu)槭裁磳W(xué)職場禮儀

尊重制度（行業(yè)與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）

尊重自己（形象、職業(yè)、單位）

尊重他人（接納、重視、贊美）

首因效應(yīng)：第一印象的重要性

形象禮儀

儀容：發(fā)型、五官、四肢、化妝等

儀表：人靠衣裝，職業(yè)化著裝規(guī)范

儀態(tài)：坐姿、站姿、行姿、眼神、微笑

會面禮儀

稱呼、介紹、握手、名片、交談

通訊禮儀

座機(jī)、手機(jī)、電郵、新媒體

禮儀補(bǔ)充

乘車、餐飲、辦公室、會務(wù)

備用，可替換上面任意模塊

模塊7 | 生涯規(guī)劃

（規(guī)劃職場人的生涯）人生愿景圖的繪制

10年后你想要的生活+自我選擇效應(yīng)

內(nèi)在三因素：發(fā)揮優(yōu)勢

自身情況、顯性能力、隱性能力

回到自我認(rèn)知與自我管理

外在三因素：適應(yīng)環(huán)境

外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力、企業(yè)文化

內(nèi)在+外在：珍惜當(dāng)下

生涯管理工具：能力三核+能力up清單

能力三核：知識、技能、才干

能力up清單：看書、上課、做事

展示與回顧?兩天課程回顧

模塊1-2：新員工→職場人

模塊3-4：塑造心態(tài)、管理情緒

模塊5-6：提升溝通、規(guī)范行為

模塊7（備用）：生涯規(guī)劃

小組展示+全體合影

（標(biāo)準(zhǔn)大綱供參考，模塊根據(jù)客戶實(shí)際需求，調(diào)整并訂制，2天完整版，包含1-6個(gè)模塊，如果客戶對3-6中的某個(gè)不感興趣，可替換為7。）

俞老師

500強(qiáng)企業(yè)常年邀請的資深培訓(xùn)師

DISC國際雙證班聯(lián)合主講老師

DISC行為科學(xué)中心中國區(qū)合作顧問

暢銷書《懂得：影響你一生的DISC識人術(shù)》作者

IPTA國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會注冊職業(yè)培訓(xùn)師

美國4D卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證導(dǎo)師與教練

澳大利亞Genos EI情商領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

芬蘭Grape People國際認(rèn)證引導(dǎo)師

FDCL五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

國家二級心理咨詢師（人社部）

國家認(rèn)證生涯規(guī)劃師（人社部）

圖書作品 |

暢銷書《懂得：影響你一生的DISC識人術(shù)》作者

雜志封面 |

2020.01《中國培訓(xùn)》雜志封面人物

版權(quán)課程 |

《DISC高情商溝通©》《DISC性格領(lǐng)導(dǎo)力©》《卓越職場人修煉©》

導(dǎo)師評委 |

我是好講師大賽全國總決賽夢想導(dǎo)師

直播培訓(xùn)大賽全國總決賽專家評委

全國培聯(lián)講師推優(yōu)大賽金牌導(dǎo)師

高校背景 |

曾于港大思培學(xué)院管理系任教

現(xiàn)為西交利物浦大學(xué)特聘校外導(dǎo)師

客戶見證 |

主要服務(wù)于世界500強(qiáng)/中國500強(qiáng)，譬如：中石油、中石化、中海油、中金所、國家電投、中國建筑、中國鐵塔、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、中國人壽、中國人保、中國太平、陽光保險(xiǎn)、一汽大眾、上汽集團(tuán)、廣汽研究院、碧桂園、陽光城、世茂集團(tuán)、京東集團(tuán)、華潤集團(tuán)、復(fù)星集團(tuán)、遠(yuǎn)景科技、物產(chǎn)中大、鳳凰傳媒、雙良集團(tuán)、永鋼集團(tuán)、上海家化、蘇豪控股、陽光電源、恒瑞醫(yī)藥、佐力藥業(yè)、保利協(xié)鑫、德爾地板、紅星美凱龍、新東方英語、渣打銀行、三菱日聯(lián)、英國保誠、三星電子、LG化學(xué)、松下半導(dǎo)體、日立顯示器、博世汽車、達(dá)能飲料、強(qiáng)生醫(yī)療、3M中國、美敦力、霍尼韋爾、百勝餐飲、格蘭富水泵等。

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