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課程背景

在培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師的過(guò)程中，您是否遇到這樣的困惑：

1、重演繹呈現(xiàn)，輕流程方法

內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)已經(jīng)開(kāi)展多年，絕大多數(shù)內(nèi)訓(xùn)師已經(jīng)接受過(guò)TTT等課程訓(xùn)練，掌握了語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、肢體動(dòng)作、應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況等授課呈現(xiàn)技巧，但是課堂效果很大程度上依賴(lài)于講師個(gè)人的呈現(xiàn)能力，缺乏標(biāo)準(zhǔn)的、可復(fù)制的授課流程方法降低授課難度。

2、重講授技能，輕學(xué)員體驗(yàn)

大多數(shù)的內(nèi)訓(xùn)師的教學(xué)方法仍然以講授為主，強(qiáng)調(diào)講師的講授能力，盡管融入了討論、案例、練習(xí)等多元化的授課方法，但效果可謂參差不齊，離“以學(xué)員為中心”、“重視學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)”的目標(biāo)還是有一定差距。

3、重知識(shí)傳遞，輕引導(dǎo)啟發(fā)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，技術(shù)進(jìn)步與革新的速度越來(lái)越快，學(xué)員獲取知識(shí)信息的方式越來(lái)越便捷，這對(duì)以知識(shí)和信息傳遞為主的傳統(tǒng)課堂提出了挑戰(zhàn)。

培訓(xùn)師的職責(zé)不再僅僅是將知識(shí)、技能教授給學(xué)員，更重要的是通過(guò)引發(fā)學(xué)員的思考、討論，培養(yǎng)他們自主學(xué)習(xí)、解決問(wèn)題的能力，這就需要培訓(xùn)師掌握引導(dǎo)的方法和技巧。

課程特色

引導(dǎo)工具與授課全流程的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)從“培訓(xùn)師”到“引導(dǎo)式培訓(xùn)師”的轉(zhuǎn)變?cè)撜n程將翻轉(zhuǎn)式課堂、引導(dǎo)式授課、混合學(xué)習(xí)活動(dòng)等國(guó)內(nèi)外前沿技術(shù)與傳統(tǒng)課堂呈現(xiàn)技巧融合。以引導(dǎo)式培訓(xùn)、翻轉(zhuǎn)課堂為核心覆蓋ORID、BSCC、FB、FQ、TSDD、入場(chǎng)調(diào)查表、閉場(chǎng)圈等技術(shù)要點(diǎn)，從而提升內(nèi)訓(xùn)師在授課過(guò)程中應(yīng)對(duì)教學(xué)活動(dòng)流程設(shè)計(jì)、突發(fā)問(wèn)題處理、引導(dǎo)技巧、調(diào)動(dòng)課堂氛圍等方面的能力。

1、學(xué)以致用，系統(tǒng)講授引導(dǎo)工具的實(shí)施方法：

無(wú)論是入場(chǎng)調(diào)查表，還是BSCC；無(wú)論是引導(dǎo)式調(diào)研，還是ORID；無(wú)論是視覺(jué)引導(dǎo)，還是開(kāi)放空間分享；均按照講解、示范、演練、反饋的步驟，一步一練的逐個(gè)通關(guān)，確保學(xué)員掌握每個(gè)工具的使用方法和要領(lǐng)。

2、用以致學(xué)，現(xiàn)場(chǎng)帶課實(shí)操：

學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)將以自身的課程為基礎(chǔ)，按照引導(dǎo)式培訓(xùn)師的流程重新設(shè)計(jì)，并現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施。在實(shí)操中即可加深引導(dǎo)工具使用的熟練度，又可對(duì)自身課程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，從而通過(guò)流程的設(shè)計(jì)抓住學(xué)員的注意力，激發(fā)學(xué)員的參與度，而非靠講師的個(gè)人魅力吸引學(xué)員，真正實(shí)現(xiàn)“以學(xué)員為中心，以培訓(xùn)師為引導(dǎo)”。

課程對(duì)象

企業(yè)專(zhuān)/兼職內(nèi)訓(xùn)師；培訓(xùn)經(jīng)理/總監(jiān)；人才發(fā)展/組織發(fā)展顧問(wèn)、經(jīng)理、總監(jiān)；

有授課職責(zé)的業(yè)務(wù)專(zhuān)家/管理者；其他任何對(duì)授課能力提升感興趣的人士等。

課程收益

1、理解FTT和TTT的區(qū)別，能夠說(shuō)明如何用流程、步驟、規(guī)則和工具激發(fā)學(xué)員參與；

2、學(xué)會(huì)使用入場(chǎng)調(diào)查表、視覺(jué)探索卡等5種引導(dǎo)工具激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情；

3、運(yùn)用BSCC、ORID、引導(dǎo)式提問(wèn)等6種引導(dǎo)工具在授課中與學(xué)員深層互動(dòng)；

4、運(yùn)用閉場(chǎng)圈、最佳技術(shù)萃取等四種引導(dǎo)工具實(shí)現(xiàn)課程的精彩結(jié)尾；

5、獲得10個(gè)具體的引導(dǎo)工具操作使用模板；

6、現(xiàn)場(chǎng)獲得至少3次實(shí)踐操作的練習(xí)機(jī)會(huì)；

7、現(xiàn)場(chǎng)改造您的現(xiàn)有課件，使其更互動(dòng)和精彩，提升學(xué)員的體驗(yàn)感。

課程大綱

第一單元：重構(gòu)體驗(yàn)

1.1引導(dǎo)的基本概念

1.引導(dǎo)的定義

2.引導(dǎo)的基本流程

3.傳統(tǒng)培訓(xùn)的挑戰(zhàn)

4.重構(gòu)學(xué)習(xí)體驗(yàn)

1.2 重構(gòu)學(xué)習(xí)體驗(yàn)

1.成人學(xué)習(xí)螺旋

2.講師的應(yīng)對(duì)策略

1.3 引導(dǎo)活動(dòng)：5分鐘自我規(guī)劃—我向引導(dǎo)式內(nèi)訓(xùn)師轉(zhuǎn)型的突破點(diǎn)

第二單元：激發(fā)興趣

2.1 開(kāi)場(chǎng)很重要

1.學(xué)員不僅有問(wèn)題也有對(duì)講師的挑戰(zhàn)

2.開(kāi)場(chǎng)的三大關(guān)鍵任務(wù)

3.開(kāi)場(chǎng)白四部曲

4.激發(fā)興趣是真正的難點(diǎn)

2.2引導(dǎo)式開(kāi)場(chǎng)

1.入場(chǎng)調(diào)查

2.訓(xùn)前測(cè)試

3.引導(dǎo)式調(diào)研

4.視覺(jué)探索卡

第三單元：深層互動(dòng)

3.1培訓(xùn)場(chǎng)域的設(shè)計(jì)（FB）

1.場(chǎng)域的基本概念

2.構(gòu)建場(chǎng)域三要素

3.2 引導(dǎo)式提問(wèn)（FQ）

1.最基本的提問(wèn)技巧

2.集體提問(wèn)&個(gè)體提問(wèn)

3.上堆提問(wèn)&下切提問(wèn)

3.3 過(guò)渡語(yǔ)設(shè)計(jì)（TSDD）

1.行云流水VS一字一句

2.三種常見(jiàn)的過(guò)渡語(yǔ)設(shè)計(jì)邏輯

3.4 BSCC

1.BSCC基本操作步驟

2.BSCC法關(guān)鍵原則

3.點(diǎn)投法和分投法

3.5 ORID

1.ORID的基本概念

2.ORID四要素

3.ORID操作步驟

第四單元：關(guān)閉收結(jié)

4.1總結(jié)不能忘

1.總結(jié)的作用

2.回顧的基本要點(diǎn)

4.2五類(lèi)收結(jié)方式

1.閉場(chǎng)圈分享

2.接龍式總結(jié)

3.最佳實(shí)踐萃取

4.走墻式總結(jié)

5.卡片式總結(jié)

鄧?yán)蠋?/h5>

鄧世超 老 師—— TTT&演講實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

曾任：聚成股份總部培訓(xùn)主管

曾任：某500強(qiáng)公司高級(jí)培訓(xùn)師

曾任：全棉時(shí)代培訓(xùn)管理中心課程研發(fā)負(fù)責(zé)人

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：商務(wù)演講/TED演講，TTT編導(dǎo)演/微課開(kāi)發(fā)，拆書(shū)/高效閱讀

講師資歷：

“超燃演說(shuō)”學(xué)院創(chuàng)始人

《結(jié)構(gòu)演講力©》&《故事演說(shuō)力©》版權(quán)課創(chuàng)始人

中國(guó)培訓(xùn)“我是演講家”全國(guó)總決賽特等獎(jiǎng)得主（培訓(xùn)界奧斯卡）

中國(guó)培訓(xùn)“我是演講家”全國(guó)總決賽最佳演繹獎(jiǎng)得主 （培訓(xùn)界奧斯卡）

第四屆“深圳品牌故事演講大賽”一等獎(jiǎng)得主

國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師

PTT/TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)認(rèn)證講師

拆書(shū)幫資深三級(jí)拆書(shū)家（最高級(jí)別）&最具人氣教練

拆書(shū)幫拆書(shū)學(xué)院簽約領(lǐng)拆

深圳讀書(shū)會(huì)“夢(mèng)想閱讀家”

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

8年演講培訓(xùn)與教練經(jīng)驗(yàn)，8年內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，500場(chǎng)演講與培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，100+本演講書(shū)籍主題閱讀，18萬(wàn)字演講筆記，輔導(dǎo)100+位企業(yè)高管演講，培養(yǎng)了近780+位內(nèi)訓(xùn)師，服務(wù)100+客戶(hù)。

深入客戶(hù)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，輔導(dǎo)的行業(yè)和專(zhuān)業(yè)范圍廣泛。包括:互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、新零售、智能制造、企業(yè)戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、產(chǎn)品發(fā)布、招商/上市路演、述職匯報(bào)、招聘宣講與企業(yè)文化活動(dòng)、跨部門(mén)合作與溝通、專(zhuān)家講座與授課教學(xué)、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、公司級(jí)TED演講等。

★2021年9月10日為中山農(nóng)商銀行中高層管理者“鉆石計(jì)劃“訓(xùn)練營(yíng)，進(jìn)行《故事演說(shuō)力》的課程培訓(xùn)，培訓(xùn)59人，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師課程中說(shuō)故事和案例分享的能力。

★2021年8月為薇美姿&舒克科技的高潛人才，進(jìn)行《故事演說(shuō)力》的課程培訓(xùn)，培訓(xùn)30人，培養(yǎng)高潛人才的故事演說(shuō)能力。

★2021年6月為佳兆業(yè)美好中層管理者百余人進(jìn)行《結(jié)構(gòu)演講力》培訓(xùn)，好評(píng)率99.5%，連續(xù)返聘3期。

★2019-2020年給深圳傳音控股開(kāi)發(fā)非洲海外業(yè)務(wù)人員微課開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，與業(yè)務(wù)專(zhuān)家合作開(kāi)發(fā)33門(mén)傳音專(zhuān)業(yè)微課，受到領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。

★2021年3-7月在全棉時(shí)代主導(dǎo)TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)和認(rèn)證項(xiàng)目，連續(xù)8期，培訓(xùn)187名內(nèi)訓(xùn)師，輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)課程68門(mén)，兩門(mén)TTT課程《360°授課技巧》與《敏捷課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》平均授課滿(mǎn)意度高達(dá)99.9分，其中第2，3，5，7，8期獲得滿(mǎn)分100分。

★2020年7-9月為CCDI悉地國(guó)際進(jìn)行中高層管理者《結(jié)構(gòu)演講力》課程培訓(xùn)，連續(xù)3期，培訓(xùn)100人，讓管理者工作匯報(bào)、提案匯報(bào)、商業(yè)演講表達(dá)清晰，亮點(diǎn)突出。

★2019-2020年在深圳龍崗義工聯(lián)&龍崗義工學(xué)院主導(dǎo)TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)和認(rèn)證項(xiàng)目，開(kāi)展《360°授課技巧》、《敏捷課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》授課，連續(xù)3期，培訓(xùn)了近160名義工訓(xùn)師，擴(kuò)大了龍崗區(qū)義工講師隊(duì)伍。

…….

主講課程

【版權(quán)課程】

《TTT®貓計(jì)劃》

《七步成詩(shī)®》

【品牌課】

《超有微力—敏捷微課設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》

《優(yōu)萃—優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開(kāi)發(fā)》

《引人入勝—FTT引導(dǎo)式培訓(xùn)師培訓(xùn)》

《結(jié)構(gòu)演講力©》（呈現(xiàn)/課設(shè)/微課/引導(dǎo)/經(jīng)驗(yàn)萃取/PPT）

《故事演說(shuō)力©》（招商/營(yíng)銷(xiāo)/演講/溝通）

【優(yōu)選課】

《悅讀者—用拆書(shū)法高效閱讀》

《拆書(shū)成課—把好書(shū)變好課》

授課風(fēng)格

落地性強(qiáng)：

以即學(xué)即用為主要目標(biāo)，將企業(yè)真實(shí)案例帶入課堂，讓學(xué)員在課堂上進(jìn)行大量練習(xí)、反饋、改進(jìn)，被學(xué)員評(píng)為“唯一能帶走技能“的培訓(xùn)。

互動(dòng)性強(qiáng)：

通過(guò)貫穿始終的“提問(wèn)“式教學(xué)方法，全程引導(dǎo)學(xué)員思考、參與。再加以大量真實(shí)的情景案例+視頻+游戲+引導(dǎo)+團(tuán)體動(dòng)力學(xué)等體驗(yàn)式教學(xué)，激發(fā)學(xué)員自主學(xué)習(xí)的意愿。

易學(xué)性強(qiáng)：

復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的問(wèn)題深入化，通過(guò)大量的類(lèi)比、舉例，讓學(xué)員在輕松思考的環(huán)境中，理解知識(shí)體系，并進(jìn)入應(yīng)用的情境。

客戶(hù)見(jiàn)證：

中山農(nóng)商銀行、傳音控股、佳兆業(yè)美好集團(tuán)、TCL華星光電、廣州薇美姿集團(tuán)、廣州舒克科技集團(tuán)、思考樂(lè)教育集團(tuán)、CCDI悉地國(guó)際集團(tuán)、深物業(yè)發(fā)展集團(tuán)、中國(guó)平安、牧童集團(tuán)（廣東）、現(xiàn)代牙科集團(tuán)、凱銳咨詢(xún)、拆書(shū)幫、深圳培訓(xùn)人社群、東莞建冠、深圳福田區(qū)團(tuán)委、深圳依波表、津梁生活、聚成股份、深圳工會(huì)羅湖區(qū)工會(huì)、華企科技、深圳讀書(shū)會(huì)、知識(shí)e站社群、龍崗書(shū)城、龍崗義工學(xué)院、龍崗義工聯(lián)、全棉時(shí)代、穩(wěn)健醫(yī)療等等

部分客戶(hù)評(píng)價(jià)：

鄧?yán)蠋煹恼n程道、術(shù)、器融為一體，很實(shí)用。 ——葉老師/佳兆業(yè)美好集團(tuán)

雖然我們采購(gòu)了很多次鄧?yán)蠋熃Y(jié)構(gòu)演講力課程，但每一次課程都會(huì)根據(jù)學(xué)員的反饋來(lái)做出優(yōu)化和調(diào)整，看得出老師對(duì)課程的用心和對(duì)演講的熱愛(ài)。

——龐老師/CCDI悉地國(guó)際集團(tuán)

世超老師的課，滿(mǎn)滿(mǎn)的干貨，整個(gè)課程有趣、輕松，一天下來(lái)學(xué)習(xí)很輕松，工具馬上拿來(lái)就能用。 ——鐘老師/舒克科技集團(tuán)

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