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課程背景

我們身處一個(gè)不確定的時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代下，環(huán)境的變化、政策的變化和消費(fèi)趨勢(shì)的變化都瞬息萬(wàn)變、不受控制。作為管理者，根據(jù)過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，越來(lái)越難。這就要求管理者必須具有超強(qiáng)的信息捕捉能力和渠道。

與此同時(shí)，隨著越來(lái)越多的95后、00后步入職場(chǎng)，他們的信息獲取渠道更廣、信息更新更快更靈活，在信息不對(duì)等，甚至落后的情況下，如果沿用傳統(tǒng)的管理模式很難激發(fā)員工的工作動(dòng)力、認(rèn)同感、參與感。

因此，在外部變化的不確認(rèn)性和內(nèi)部新時(shí)代員工特點(diǎn)的雙重挑戰(zhàn)下，企業(yè)的管理者必須對(duì)舊有的管理模式進(jìn)行革新，適應(yīng)時(shí)代和環(huán)境的發(fā)展，充分激發(fā)員工的潛力，激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，讓他們參與且具備自主解決問(wèn)題的能力，從而為最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)高績(jī)效的達(dá)成。

教練式領(lǐng)導(dǎo)力是一門(mén)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力能力提升的課程，旨在讓學(xué)員了解自我、突破自我、全面提升管理者的綜合領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，從而成為一個(gè)有影響力的人。

本課程重點(diǎn)解決3個(gè)問(wèn)題：

1、讓管理者具有教練式管理的意識(shí)。因?yàn)槟壳昂芏喙芾碚呖傁矚g自己去替員工思考，替員工執(zhí)行，從而導(dǎo)致員工成長(zhǎng)很慢，管理者也很累。

2、讓管理者學(xué)習(xí)到教練式管理的工作流程。熟悉了教練流程，就能更好的去帶團(tuán)隊(duì)，從而確保組織達(dá)成高績(jī)效。

3、讓管理者掌握到教練式對(duì)話技術(shù)、目標(biāo)檢視技術(shù)。管理溝通是管理時(shí)最常用的動(dòng)作，但也是管理者最缺乏的技能，通過(guò)對(duì)話技術(shù)、目標(biāo)檢視技術(shù)的專業(yè)分享，讓管理者掌握到2項(xiàng)最核心的教練技術(shù)。

課程收益

1、讓管理者認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下領(lǐng)導(dǎo)角色的變化和職責(zé)。

2、促使學(xué)員掌握教練式領(lǐng)導(dǎo)力的工作技巧，主動(dòng)承擔(dān)培養(yǎng)直接下屬的職責(zé)。

3、運(yùn)用有效的教練技術(shù)輔導(dǎo)下屬，以實(shí)現(xiàn)高水平的績(jī)效表現(xiàn)和員工滿意度。

4、運(yùn)用教練型領(lǐng)導(dǎo)技能，與下屬建立伙伴關(guān)系，幫助并激發(fā)員工從“初學(xué)者”成長(zhǎng)為“獨(dú)立自主的完成者”。

課程特色

1、簡(jiǎn)單：所有的教學(xué)內(nèi)容全部實(shí)現(xiàn)模塊化和工具化，課后學(xué)員就可以輕松掌握。

2、實(shí)戰(zhàn)：采用案例、錄像、模擬演練來(lái)推進(jìn)課程教學(xué)，所有教學(xué)環(huán)節(jié)都圍繞現(xiàn)實(shí)的案例。

3、有效：不僅能掌握工具和流程，并且力求解決現(xiàn)實(shí)工作中的實(shí)際問(wèn)題。

課程對(duì)象

適合職場(chǎng)中各級(jí)管理干部及儲(chǔ)備管理干部，不適合一線生產(chǎn)人員

教室要求

培訓(xùn)會(huì)議室約100-150 平方米范圍，投影儀、音響、無(wú)線話筒、白板、魚(yú)骨課桌式

課程大綱

案例：管理者的改變對(duì)于企業(yè)發(fā)展的影響

一、新形勢(shì)下管理者遇到的挑戰(zhàn)

1、小組互動(dòng)：您認(rèn)為當(dāng)下職場(chǎng)員工的個(gè)性特點(diǎn)是什么？

2、大環(huán)境變化的不確認(rèn)性

3、授權(quán)與放權(quán)的兩難

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：參考打分表，您覺(jué)得自己的授權(quán)做的怎樣？（1~10分打幾分）

二、教練式領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值

視頻：奇跡發(fā)生的那一刻

1、教練的定義

2、教練式管理與傳統(tǒng)管理者的區(qū)別

案例分析：馬總監(jiān)的“忙”與“盲”

（通過(guò)馬總監(jiān)的管理案例，讓學(xué)員找到管理者的“盲點(diǎn)”）

工具：教練與傳統(tǒng)管理者區(qū)別一覽表

3、教練式領(lǐng)導(dǎo)力的三大作用

案例：劉備的管理之道

（1）作之師

（2）作之君

（3）作之親

三、教練式領(lǐng)導(dǎo)力修煉的三個(gè)路徑

1、教練式領(lǐng)導(dǎo)力的原則及目標(biāo)

（1）三項(xiàng)原則

A．信任

B．賦能

C．行動(dòng)

視頻分享：《摔跤吧 爸爸》中老二戰(zhàn)勝老大的故事分析

（2）四大目標(biāo)

A．育才

B．增效

C．合力

D．共贏

案例分析：《狂飆》中“安心成功的因素有哪些”?

2、對(duì)自己：成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者的GROW工作流程

（1）G聚焦目標(biāo)

（2）R了解現(xiàn)狀

（3）O探索方案

（4）W強(qiáng)化意愿

案例分析:結(jié)合開(kāi)課案例，回顧GROW教練領(lǐng)導(dǎo)者工作流程

3、對(duì)下屬：教練型領(lǐng)導(dǎo)者提升下屬能力的四個(gè)步驟

（1）自我認(rèn)可（潛能四步法）

（2）聚焦方法（資源一覽表）

（3）學(xué)會(huì)決策（思維決策法）

（4）兌現(xiàn)行動(dòng)（目標(biāo)錨定法）

小組互動(dòng)游戲：給領(lǐng)導(dǎo)貼“標(biāo)簽”

四、教練式領(lǐng)導(dǎo)力兩項(xiàng)核心技術(shù)的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

視頻分享：教練技術(shù)型對(duì)話視頻分享

1、教練式領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)核心技術(shù)之一：對(duì)話技術(shù)

案例分析：馬總監(jiān)跟部門(mén)經(jīng)理溝通年度計(jì)劃

（1）兩聽(tīng)

（2）兩看

（3）兩問(wèn)

（4）兩不給

實(shí)操演練：AB對(duì)話-現(xiàn)場(chǎng)演練教練式對(duì)話

2、教練式領(lǐng)導(dǎo)力核心技術(shù)之二:目標(biāo)檢視技術(shù)

案例分析：?jiǎn)T工跟馬總監(jiān)匯報(bào)第一季度工作進(jìn)度

（1）M目標(biāo)達(dá)成

（2）Y應(yīng)急對(duì)策

（3）F復(fù)盤(pán)計(jì)劃

（4）J經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

案例研討：

（1）根據(jù)案例情況進(jìn)行小組研討，派代表進(jìn)行分享。

（2）其他小組運(yùn)用積分卡片給其他組打分。

五、學(xué)習(xí)復(fù)盤(pán)及行動(dòng)計(jì)劃

1、小組代表學(xué)習(xí)心得總結(jié)分享

2、行動(dòng)計(jì)劃

張老師

講師資歷:

CSST沙盤(pán)認(rèn)證講師（高級(jí)）

曾任世界500強(qiáng)金融企業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)理/五星講師

金融行業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理專家

專注員工職業(yè)素養(yǎng)提升

職場(chǎng)效能提升專家

云南聯(lián)邦化工培訓(xùn)顧問(wèn)

某管理咨詢機(jī)構(gòu)、知名跨國(guó)集團(tuán)培訓(xùn)專家

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):

張培哲老師，先后服務(wù)過(guò)兩家世界500強(qiáng)金融企業(yè)，歷任業(yè)務(wù)督導(dǎo)、分管經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理等多個(gè)崗位，有著豐富的管理及培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

工作期間，曾籌備并主持過(guò)兩家支公司的全面經(jīng)營(yíng)，期間見(jiàn)證了500人團(tuán)隊(duì)從無(wú)到有、從小到大并達(dá)成公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的全過(guò)程。通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)快速發(fā)展期、融合期、裂變期、穩(wěn)定期及高質(zhì)量發(fā)展新時(shí)期的探索，致力于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、職場(chǎng)效能提升方面的探索，順利開(kāi)發(fā)出《博弈溝通術(shù)》《向過(guò)程要結(jié)果——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》《絕對(duì)執(zhí)行》等課程，為企業(yè)員工賦能，助力企業(yè)管理效能的提升。

主講課程:

《執(zhí)行就是力量：學(xué)習(xí)、實(shí)踐、超越》

《教練式領(lǐng)導(dǎo)力：解鎖管理者與激勵(lì)者的雙重魅力》

《邁向卓越：?jiǎn)T工職業(yè)素養(yǎng)全面提升計(jì)劃》

【沙盤(pán)】《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造，向過(guò)程要結(jié)果》

【沙盤(pán)】《最佳談判手：讓結(jié)果水到渠成的談判策略》

【沙盤(pán)】《目標(biāo)制勝：高效目標(biāo)管理與跨越式進(jìn)步》

授課風(fēng)格:

實(shí)用：以親身管理經(jīng)歷為入口，所有課程都是自我管理及實(shí)戰(zhàn)過(guò)程的感悟及總結(jié)，確保實(shí)用

啟發(fā)：結(jié)合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，沒(méi)有空洞的理論灌輸，只有不斷引導(dǎo)與啟發(fā)的自我感悟

幽默：授課風(fēng)趣幽默，讓學(xué)員愿聽(tīng)、想聽(tīng)、愛(ài)聽(tīng)

激情：授課充滿激情，張弛有度，極具感染力

落地：大量現(xiàn)場(chǎng)演練且極具針對(duì)性，確保學(xué)員用得上

客戶評(píng)價(jià):

張老師的課程，讓我們公司受益很多，特別是關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，轉(zhuǎn)變了我個(gè)人之前的很多想法，也解決了我曾經(jīng)的一些困惑。課程之后，我已經(jīng)下定決心進(jìn)行團(tuán)隊(duì)改革，相信只要堅(jiān)持按照張老師給的方法做，一定會(huì)取得成果。

—— 中國(guó)人壽邵總

張老師講課，最大的特點(diǎn)就是接地氣，沒(méi)有空話與套話，全是我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)實(shí)際遇到的情況，也給出了很好的解決方案，非常慶幸能聽(tīng)到張老師的課，期待下次再合作。

—— 南風(fēng)化工胡經(jīng)理

張老師的授課風(fēng)格，風(fēng)趣幽默，又充滿活力，作為培訓(xùn)組織者，這是我少有的看到全場(chǎng)沒(méi)有學(xué)員看手機(jī)、開(kāi)小差，大家都在全情投入，這樣才能實(shí)現(xiàn)我們組織培訓(xùn)的目的，這次培訓(xùn)真的舉辦地很有意義。

—— 東星地產(chǎn)劉經(jīng)理

以前聽(tīng)說(shuō)過(guò)沙盤(pán)課程，但不敢用，總擔(dān)心會(huì)讓員工覺(jué)得是游戲，起不到培訓(xùn)效果。但這次嘗試請(qǐng)張老師帶來(lái)了《商戰(zhàn)博弈》的課程，效果完全出乎我的意料。兩天的培訓(xùn)下來(lái)，既有詳細(xì)的理論知識(shí)，也有落地的實(shí)用技巧，更重要的是有大量的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐機(jī)會(huì)，全體學(xué)員高度投入，把課堂所學(xué)在現(xiàn)場(chǎng)就進(jìn)行了應(yīng)用。尤其是課程最后，張老師還準(zhǔn)備了系統(tǒng)落地畫(huà)布，讓學(xué)習(xí)的收獲得到了升華?？傊?，這真的是近年來(lái)組織的最成功的的一次培訓(xùn)，我們也決定以后繼續(xù)和張老師多多合作，多多使用沙盤(pán)課程。

——大家保險(xiǎn)張總

部分服務(wù)過(guò)的客戶:

金融類：中國(guó)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、光大銀行、民生銀行、平安集團(tuán)、大家保險(xiǎn)、中國(guó)人壽、捷信消費(fèi)金融、狐貍普惠、厚本金融、達(dá)飛集團(tuán)、中通國(guó)源；

互聯(lián)網(wǎng)業(yè)：蘇寧、科大訊飛、汽車(chē)之家、知乎、易企天創(chuàng)

房地產(chǎn)業(yè)：世貿(mào)集團(tuán)、首開(kāi)集團(tuán)、綠地集團(tuán)、碧桂園、房屋公園、思源地產(chǎn)、隆基泰和、鏈家地產(chǎn)、瑪雅地產(chǎn)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、中原地產(chǎn)、愛(ài)家地產(chǎn)、中大恒基、陽(yáng)光城、建發(fā)地產(chǎn)

醫(yī)藥業(yè)：生物醫(yī)藥投資管理公司、石藥集團(tuán)、神威藥業(yè)、漱玉平民

大型國(guó)企：國(guó)家電網(wǎng)、中電建、中建八局、中建二局、中國(guó)移動(dòng)、中核華電、udc上海外聯(lián)發(fā)商務(wù)咨詢有限公司、蒙昆煙草公司、新華三集團(tuán)、中體彩

高校：河海大學(xué)、北京化工大學(xué)、北京信息科技大學(xué)等、山西大學(xué)

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