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課程對(duì)象

企業(yè)管理者

課程形式

講授、實(shí)操演練、情景模擬、互動(dòng)學(xué)習(xí)、評(píng)估

課程收益

1.認(rèn)知團(tuán)隊(duì)的價(jià)值，全面了解團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成，為團(tuán)隊(duì)管理做好準(zhǔn)備；

2.幫助團(tuán)隊(duì)管理者做好自身修煉，為成為優(yōu)秀的管理者提供指引；

3.增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力；

4.改良企業(yè)土壤，營造良好的組織氛圍，最大化的激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性。

5.通過人才培養(yǎng)為組織提供生力軍。

課程大綱

第一講：團(tuán)隊(duì)的力量·挑戰(zhàn)不可能

1. 認(rèn)知團(tuán)隊(duì)與個(gè)體、群體的差異和價(jià)值

2.團(tuán)隊(duì)的形成過程

3.團(tuán)隊(duì)的生命周期

4.團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的五要素

5.團(tuán)隊(duì)的定位

6.凝聚力、合作和士氣產(chǎn)生的要素

案例分析：優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理模式

案例分析：團(tuán)隊(duì)的要素設(shè)計(jì)

視頻分享：團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

第二講：立桿見影·領(lǐng)導(dǎo)者修煉

7.管理者影響力的基礎(chǔ)

8.領(lǐng)導(dǎo)者的六大品格

9.領(lǐng)導(dǎo)者不誠信的五個(gè)方面

10.“指方向”的修煉

11.“善傾聽”的修煉

12.“會(huì)認(rèn)錯(cuò)”的修煉

13.“當(dāng)仆人”的修煉

14.“做典范”的修煉

視頻分享：沙克爾頓的領(lǐng)導(dǎo)力

視頻分享：曼德拉的關(guān)懷

現(xiàn)場(chǎng)討論：團(tuán)隊(duì)管理者的自我成長評(píng)估

案例分享：營造氛圍的方法和策略

第三講：消除障礙·團(tuán)隊(duì)協(xié)同力

14.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙

15.信任障礙的出現(xiàn)

16.構(gòu)建信任的策略和思路

17.沖突的障礙

18.22分鐘會(huì)議法則

19.應(yīng)對(duì)沖突的策略和方法

20.欠缺投入的障礙表現(xiàn)

21.提升團(tuán)隊(duì)責(zé)任感的方法和技巧

22.結(jié)果導(dǎo)向的障礙

23.提出團(tuán)隊(duì)成績的方法

案例分享：制度的堅(jiān)守

案例分析：團(tuán)隊(duì)成員能力匹配的優(yōu)化和搭配

案例分析：如何向團(tuán)隊(duì)展示自己，構(gòu)建信任

討論互動(dòng)：在團(tuán)隊(duì)管理者的問題有哪些？

第四講：致敬成長·培育促發(fā)展

24.構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織

25.人才培養(yǎng)的意義和價(jià)值

26.ASK模型

27.人才培養(yǎng)的7：2：1

28.人才培養(yǎng)的需求來源

29.人才培養(yǎng)的方案設(shè)計(jì)

30.人才培養(yǎng)方法和技術(shù)

31.16字方針

32.人才培養(yǎng)的管理模式

案例分析：人的獨(dú)特性和成長性

實(shí)踐討論：如何培養(yǎng)不同的員工

行動(dòng)實(shí)踐：設(shè)計(jì)一套針對(duì)員工的培養(yǎng)計(jì)劃

謝老師

中國早期的行動(dòng)學(xué)習(xí)研究者，推廣者，致力于心理學(xué)在企業(yè)中的應(yīng)用、人力資源管理、行動(dòng)學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的研究與應(yīng)用。

一、講師資歷

格蘭仕集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)，某著名集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力中心主任；

二、講師資質(zhì)

從一線員工到管理者，從民營企業(yè)到外資企業(yè)，從管理者到培訓(xùn)師，從培訓(xùn)師到催化師，謝老師積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合西方先進(jìn)的管理理論，結(jié)合中國企業(yè)特色，開發(fā)出了適合中國企業(yè)需要的培訓(xùn)課程。

謝老師的課程適合正在成長壯大的中國企業(yè)的管理者，其課程內(nèi)容強(qiáng)調(diào)適用性、實(shí)用性和實(shí)效性。從2008年至今，謝老師多次受邀在《中外管理》雜志舉辦的中外管理人力資源論壇、《培訓(xùn)》雜志舉辦的中國培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)、中國人力資源協(xié)會(huì)、財(cái)智名家人力資源論壇舉辦的中國人力資源論壇等峰會(huì)和論壇上做主題演講，并受到聽眾的一致好評(píng)。

謝老師主要通過行動(dòng)學(xué)習(xí)法幫助企業(yè)解決實(shí)際工作中的難題，在中聯(lián)重科為期12天的《內(nèi)部講師課程開發(fā)》訓(xùn)練中，謝老師結(jié)合內(nèi)部講師課程開發(fā)的需求，行動(dòng)學(xué)習(xí)的框架，聚焦于課程開發(fā)的目標(biāo)，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)列名法、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法、六頂思考帽、ORID、GROW模型等服務(wù)于內(nèi)部講師的課程開發(fā)，取得了巨大的反響和效果。在美的集團(tuán)的《問題分析與解決》課程內(nèi)化中，謝老師運(yùn)用行動(dòng)風(fēng)暴、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法、七步成課法，不僅幫企業(yè)內(nèi)化了《問題分析與解決》的課程，還培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的助理催化師。

三、授課風(fēng)格

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，能給企業(yè)帶來有效的解決方案；

實(shí)踐案例深刻，能幫助學(xué)員在案例中掌握知識(shí)；

搜培網(wǎng)學(xué)習(xí)氛圍輕松，讓學(xué)員在快樂狀態(tài)下提升技能；

敢用效果說話，讓學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后獲得提升。

四、服務(wù)客戶

中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、山西太原電力、中國移動(dòng)、廣州移動(dòng)、南方基地、肇慶移動(dòng)、東莞客服中心、中興移動(dòng)、中國電信、中國石油、中油BP、海關(guān)總署廣東分署、珠江賓館、廣百集團(tuán)、淘寶大學(xué)、廈門鎢業(yè)、合生元、格蘭仕集團(tuán)、美的制冷、小天鵝、歐普照明、TCL 、海信集團(tuán)、科龍空調(diào)、僑鑫集團(tuán)、中聯(lián)重科、建華集團(tuán)、碧桂園、立白、喬丹體育、亦谷服飾、百思買集團(tuán)、大參林、 太平洋電腦、溫氏集團(tuán)、大全集團(tuán)、中南農(nóng)業(yè)、 棕櫚園林 、立邦涂料 、中山生活家、 唐氏木業(yè) 、智通人才、華南摩托 、天堂鳥講師團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu) 、香港新一代文化協(xié)會(huì)、 西安電子科技大學(xué)、中山大學(xué)、大連理工大學(xué)

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