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【課程背景】

《培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理》是人力資源管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)主干專(zhuān)業(yè)方向課，是一門(mén)系統(tǒng)地闡述企業(yè)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的理論和方法的學(xué)科。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)具備培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的基本知識(shí)，具有分析培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)計(jì)劃、管理開(kāi)發(fā)的基本技能，具備從事企業(yè)人力資源管理中培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理工作職能的初步能力。

【課程收益】

1.了解人力資源培訓(xùn)的基本概念、基本思想以及內(nèi)容整體框架；

2.通過(guò)個(gè)案展示與學(xué)員參與實(shí)際練習(xí)深入了解和掌握人力資源培訓(xùn)的基本程序、方法和技術(shù)；

使學(xué)員能夠遵循一定原則，借助專(zhuān)業(yè)工具和方法對(duì)員工進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)。

【課程形式】

講師講授、小組討論、游戲教學(xué)、實(shí)操練習(xí)、學(xué)員分享，以解決實(shí)際問(wèn)題為導(dǎo)向，關(guān)注價(jià)值提升，注重實(shí)戰(zhàn)落地。

【課程對(duì)象】

人力資源管理初級(jí)從業(yè)者、人力資源專(zhuān)員、人力資源管理主管、非HR部門(mén)一線經(jīng)理

【課程大綱】

一、課程導(dǎo)入

1.開(kāi)場(chǎng)破冰與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

2.明確學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)方法

3.主題導(dǎo)入

二、初識(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

1.什么是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

2.5W2H經(jīng)典問(wèn)題分析法

3.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的ASK

4.基于績(jī)效的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

5.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的類(lèi)型

6.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求的三個(gè)層面

三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析技術(shù)

1.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析模型

2.預(yù)備階段——管理者的心聲

3.溝通策略

4.瞄準(zhǔn)階段

5.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求信息的而手機(jī)和分析方法

6.頭腦風(fēng)暴法

7.練習(xí)：運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法討論培訓(xùn)需求

8.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析的應(yīng)用

1)以組織為中心的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析

2)以任務(wù)為重心的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析

3)以個(gè)人為中心的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析

9.案例分析：Keira的煩惱

四、面向不同對(duì)象的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

1.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)對(duì)象分類(lèi)

2.基于不同對(duì)象的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

3.360度反饋和執(zhí)行教練輔導(dǎo)

4.領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化模式

5.領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的方法

6.領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的應(yīng)用

7.通用技能培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系

8.新員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系

五、培訓(xùn)體系管理

1.年度計(jì)劃與臨時(shí)需求

2.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的流程

3.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法

4.新員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

5.在職員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

6.培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的流程

六、培訓(xùn)實(shí)施管理

1.培訓(xùn)實(shí)施管理的注意事項(xiàng)

2.培訓(xùn)實(shí)施物品清單

3.培訓(xùn)效果評(píng)估的模型及應(yīng)用

七、知識(shí)復(fù)盤(pán)與總結(jié)

1.復(fù)盤(pán)與總結(jié)

2.學(xué)員收獲、感悟與分享

華老師

人力資源管理專(zhuān)家 華乃晨

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】

遼寧大學(xué)管理學(xué)碩士

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師

職業(yè)生涯規(guī)劃師

學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師

遼寧大學(xué)兼職講師

企業(yè)高級(jí)人力資源管理師一級(jí)

遼寧省青年大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)師

美國(guó)CITE認(rèn)證注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)家

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

2010年-2016年任職于中國(guó)上市企業(yè)IT服務(wù)領(lǐng)先供應(yīng)商?hào)|軟集團(tuán)股份有限公司并擔(dān)任人力資源分析師，多年的企業(yè)管理咨詢(xún)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在職期間負(fù)責(zé)某大型集團(tuán)公司人力資源管理中績(jī)效管理、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、招聘與人才配置、組織文化運(yùn)營(yíng)等多個(gè)崗位，對(duì)人力資源管理全模塊、全流程工作有非常深刻的認(rèn)識(shí)和理解。在多年實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，華老師通過(guò)管理咨詢(xún)與企業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，運(yùn)用人力資源管理技術(shù)助力企業(yè)提升組織與個(gè)人績(jī)效，最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略落地、目標(biāo)達(dá)成、利潤(rùn)提升與人才賦能的多重效果。

上海元方科技股份有限公司項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)。在職期間，深耕組織績(jī)效提升與學(xué)習(xí)發(fā)展領(lǐng)域，運(yùn)用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。參與并輔導(dǎo)多個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目，結(jié)合各行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行試點(diǎn)探索，搭建模型對(duì)人員進(jìn)行能力素質(zhì)測(cè)評(píng)，根據(jù)客戶(hù)方各部門(mén)工作職責(zé)，協(xié)助部門(mén)完善年度績(jī)效管理指標(biāo)。

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