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【課程背景】

本課程主要針對企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與陽光心態(tài)塑造，形成兩個側(cè)重點(diǎn)不同的培訓(xùn)。它的特點(diǎn)源于深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ)，最突出的特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合 一的訓(xùn)練構(gòu)架，注重實(shí)際管理問題的解決。其訓(xùn)練方法強(qiáng)調(diào)在訓(xùn)練目標(biāo)上，不僅注重現(xiàn)實(shí)問題的解決，同時強(qiáng)調(diào)參加者主動獲取知識、轉(zhuǎn)化職業(yè)心態(tài)能力的形成，一套合格的“團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練計(jì)劃”必須能針對員工的素質(zhì)及能力模型，經(jīng)由系列的訓(xùn)練，得到一定程度的提高。

【課程收益】

1、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作，提升團(tuán)隊(duì)行動力和執(zhí)行力；

2、理解領(lǐng)導(dǎo)并感恩，加強(qiáng)對企業(yè)的歸屬感和連結(jié)感；

3、用共同的價值觀凝聚團(tuán)隊(duì)成員，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力；

4、建立員工負(fù)責(zé)任、積極、主動、樂觀的主人翁心態(tài)；

5、提升企業(yè)內(nèi)部人與人、部門與部門之間、領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間、同事與同事之間的溝通與協(xié)作，激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作的意識，令團(tuán)隊(duì)朝著企業(yè)的共同愿景而努力，降低內(nèi)耗；

6、建立對沖突的正確認(rèn)知，提升沖突管理的技巧；

7、養(yǎng)成互賴雙贏的思維習(xí)慣，從個人成功走向公眾成功；

8、學(xué)習(xí)溝通的常用技巧，掌握與團(tuán)隊(duì)內(nèi)不同性格人的相處之道；

9、塑造陽光心態(tài)，掌握管理者積極心智模式的在工作中的實(shí)踐。

【課程特色】

1、講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。

2、講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。

3、課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。

4、理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。

5、透過個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。

6、由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。

7、小組觀點(diǎn)競賽，聚焦中心主題，付諸行動實(shí)踐。

【課程對象】

高管層、中層管理者、基層管理者

【課程大綱】

第一單元：高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

第一章：認(rèn)識團(tuán)隊(duì)

一、什么是團(tuán)隊(duì)

二、現(xiàn)實(shí)中的三種團(tuán)隊(duì)

三、團(tuán)隊(duì)中的四種人

四、團(tuán)隊(duì)的效能

五、群體、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別

第二章：高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

一、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素

二、高績效團(tuán)隊(duì)的三要素

三、高績效團(tuán)隊(duì)的三統(tǒng)一

第三章：團(tuán)隊(duì)沖突管理

一、沖突的解決方法

二、團(tuán)隊(duì)溝通類別

三、溝通的三個不

四、溝通的兩種形態(tài)

五、溝通的四大黃金法則

六、團(tuán)隊(duì)溝通的陷阱

第四章：高績效團(tuán)隊(duì)的管理

一、管理的內(nèi)涵

二、管理的層級與技能

三、管理的類別

四、溝通的一般過程

五、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色定位

六、常見的角色錯位

七、管理的兩難現(xiàn)象

八、如何配合上級

九、結(jié)構(gòu)性匯報(bào)

十、如何給下屬分配資源

十一、下達(dá)命令的技巧

十二、批評下屬的技巧

十三、表揚(yáng)下屬的七個技巧

十四、非物質(zhì)激勵下屬的八大技巧

第五章 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

一、執(zhí)行人才得特點(diǎn)

二、責(zé)任心思維訓(xùn)練

三、九段秘書

四、做結(jié)果的三大方法

五、5R管理模式

六、5R管理目標(biāo)分解法

七、5R管理落地執(zhí)行工具

第二部分：陽光心態(tài)的塑造

第一章 文化決定心態(tài)

一、文化的主要作用

二、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的四個核心

三、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的四個要點(diǎn)

四、如何建立共同愿景

五、團(tuán)隊(duì)文化落地的四個要點(diǎn)

第二章 心態(tài)決定命運(yùn)

一、心態(tài)對人的影響

二、成功公式探討

三、成功七大規(guī)律

四、三級光明思維

五、五種正確心態(tài)

第三章、心態(tài)與人格解析

1、人格解析法

2、人格特征與心態(tài)形成

第四節(jié)、塑造陽光心態(tài)的工具

第一個工具：改變態(tài)度；換個角度看世界

第二個工具：心懷感恩；助我前行

第三個工具：學(xué)會享受過程

第四個工具：相信的力量，永不放棄

第五個工具：我的快樂我做主——情緒管理，做自己的主人

第六個工具：心即世界

第七個工具：成功從目標(biāo)開始

張老師

資深運(yùn)營專家 張貴義

【專業(yè)資質(zhì)】

內(nèi)蒙古尋道書院 院 長

天坤國際控股集團(tuán) 北方區(qū)事業(yè)合伙人

內(nèi)蒙古直播電商協(xié)會 特聘講師

曾任新加坡天寰營養(yǎng)集團(tuán) 中國區(qū)市場總監(jiān)

曾任正大集團(tuán)食品事業(yè)部 營銷顧問

國家二級人力資源管理師、國家高級電子商務(wù)師、內(nèi)蒙人社廳創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、職業(yè)注冊測評師、國家二級企業(yè)培訓(xùn)師

內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)、鄂爾多斯環(huán)境職業(yè)學(xué)院、阿拉善職業(yè)學(xué)院、通遼職業(yè)學(xué)院、內(nèi)蒙古揚(yáng)帆職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、通遼忠哲職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校等內(nèi)蒙古地區(qū)多所大中專院校特約講師

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

張老師擁有25年的市場營銷、企業(yè)管理、培訓(xùn)、管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)，曾先后任職于國內(nèi)大型集團(tuán)企業(yè)及跨國公司高管，歷經(jīng)銷售代表、銷售經(jīng)理、大區(qū)總監(jiān)、事業(yè)部副總、總經(jīng)理、集團(tuán)副總裁等崗位，尤其對高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化建設(shè)、人才發(fā)展、組織發(fā)展、人才測評等領(lǐng)域有較深造詣。

部分實(shí)操案例：嘉里集團(tuán)旗下嘉里糧油市場推廣策劃、江蘇隆力奇集團(tuán)新品上市策劃、新希望集團(tuán)品牌推廣策劃、大連雪龍肉業(yè)營銷全案策劃、泰國正大集團(tuán)食品事業(yè)部營銷全案策劃、保利集團(tuán)旗下生物動力農(nóng)業(yè)項(xiàng)目營銷全案策劃、香港比優(yōu)集團(tuán)人才發(fā)展戰(zhàn)略制定與實(shí)施、中石化內(nèi)蒙公司人才發(fā)展計(jì)劃……

【擅長領(lǐng)域】

電子商務(wù)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、快消品、零售業(yè)、餐飲業(yè)、文旅等。

【主講課程】

《MTP中層管理者綜合技能提升訓(xùn)練》 《班組長管理能力提升》

《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與陽光心態(tài)塑造》 《流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化》

《領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》 《團(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理技巧》

《企業(yè)文化建設(shè)》 《情緒管理與人格魅力提升》

《工作效能提升之如何有效溝通》 《組織基層團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《企業(yè)核心戰(zhàn)略管理》 《如何提升領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》

【授課風(fēng)格】

20多年的商場實(shí)戰(zhàn)，豐富的人生經(jīng)歷，歷練出張老師腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)風(fēng)格；

張老師有很深的理論修養(yǎng)，又有多年的管理經(jīng)歷和培訓(xùn)經(jīng)歷，他的課堂既有知識與技能的傳遞，又有幽默的愉悅，上課是一種智慧的愉悅體驗(yàn)。

【服務(wù)客戶】

正大集團(tuán)、香港比優(yōu)集團(tuán)、大連雪龍肉業(yè)集團(tuán)、保利集團(tuán)、隆力奇集團(tuán)、蒙牛乳業(yè)集團(tuán)、嘉里糧油、新加坡天寰營養(yǎng)集團(tuán)、新希望集團(tuán)、華電集團(tuán)、內(nèi)蒙古富石投資集團(tuán)、內(nèi)蒙古草原豆思動漫投資有限公司、內(nèi)蒙古農(nóng)信社、中石化、中海地產(chǎn)、中建二局、呼和浩特城管執(zhí)法局、呼和浩特市市政設(shè)施和管線管理局、呼和浩特市社區(qū)管理局、內(nèi)蒙古協(xié)眾物業(yè)、內(nèi)蒙古新中物業(yè)、內(nèi)蒙古農(nóng)發(fā)行、內(nèi)蒙古天宇人力集團(tuán)、內(nèi)蒙古對外貿(mào)易交流促進(jìn)會、內(nèi)蒙古蒙特好營銷加速器、內(nèi)蒙古直播電商協(xié)會、呼和浩特宇軒地產(chǎn)、內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)、內(nèi)蒙古通遼職業(yè)學(xué)院、內(nèi)蒙古阿拉善職業(yè)學(xué)院、內(nèi)蒙古鄂爾多斯生態(tài)環(huán)境職業(yè)學(xué)院、內(nèi)蒙古揚(yáng)帆職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、通遼忠哲職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校.....

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