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課程大綱

績效，是一切工作的根本目的，任何努力、資源的投入、管理措施都是為了達成績效目標。

團隊績效結(jié)果，是領(lǐng)導(dǎo)力與管理水平的具體體現(xiàn)，員工個人及團隊的績效表現(xiàn)，取決于團隊成員的內(nèi)驅(qū)力、基礎(chǔ)管理水平、對目標實現(xiàn)的路徑探索能力和對過程推進的把控能力。

課程收獲

直接帶來團隊業(yè)績的明顯提升！

1.建立團隊共同的使命和愿景，激發(fā)內(nèi)驅(qū)力

2.運用界定目標的方法，正確制定工作任務(wù)的各種標準，使工作可衡量

3.與員工一起探索實現(xiàn)目標的途徑，并制定措施與實施計劃，找到撬動績效的高效杠桿

4.設(shè)計基于團隊實際的管理工具，在“過程”中實施檢查、輔導(dǎo)與有效激勵，將工作向目標推進

課程對象

企業(yè)各級管理人員

課程大綱

第一單元：績效來自于執(zhí)行

學(xué)習(xí)目標

認識管理學(xué)兩個原理及其在管理實踐中的意義

理解什么是真正的執(zhí)行

1)管理及其使命

2)管理者的績效責(zé)任

3)管理學(xué)兩個原理及應(yīng)用

人性定理

意志強度定理

4)績效改進的核心——團隊執(zhí)行機制

什么是真正的執(zhí)行？

如何保障有效執(zhí)行？

討論

第二單元：激發(fā)內(nèi)驅(qū)力——使命與愿景

學(xué)習(xí)目標

理解員工內(nèi)驅(qū)力的來源

制定具有感召力的使命

制定富有鼓舞力的愿景

1)明確團隊使命

需完成的工作：你的客戶（內(nèi)部及外部）“雇傭”你去做的具體工作是什么？

——從三個維度界定

策略鏈接：你的團隊如何與組織的使命和策略聯(lián)系起來？

——從三個維度界定

盈利模式：你的團隊如何為組織的盈利做出貢獻？

——從五個衡量要素界定

2)“使命”怎樣精準的表述

3)練習(xí)；呈現(xiàn)團隊使命宣言4)創(chuàng)建團隊愿景

愿景的要素

【分析】馬丁路德金的演講

愿景如何才能鼓舞人心

【實例練習(xí)】呈現(xiàn)60秒電梯演講

第三單元：智慧工作——目標管理創(chuàng)新

學(xué)習(xí)目標

區(qū)分“最重要目標”和“引領(lǐng)性指標”

用正確的格式表達目標

找出有效的引領(lǐng)性指標

1)聚焦最重要目標

什么是最重要目標？

最重要目標的特征

最重要目標的表達格式

【練習(xí)】團隊的最重要目標

2)找到撬動目標的杠桿關(guān)注引領(lǐng)性指標

什么是引領(lǐng)性指標

引領(lǐng)性指標體現(xiàn)工作智慧

引領(lǐng)性指標是工作輔導(dǎo)與教練的重點

為什么是引領(lǐng)性指標是目標管理的革命性發(fā)現(xiàn)？

兩類引領(lǐng)性指標

階段性成果指標

重要行為指標

引領(lǐng)性指標的兩個特點

可預(yù)見性

可控性

尋找引領(lǐng)性指標的步驟

引領(lǐng)性指標的表達格式

【實例演練】兩類指標的設(shè)計

第四單元：自動自發(fā)的基礎(chǔ)——工作管理

學(xué)習(xí)目標

將工作梳理成例行與專項工作

掌握工作標準化的技能，將例行工作標準化

編制項目實施計劃，將專項工作項目化管理

1)例行工作梳理

什么是例行工作？

例行工作梳理的步驟與要求

【實例演練】一個崗位的工作梳理

如何將例行工作標準化

2)專項工作梳理

什么是專項工作？

項目化管理以及特點

制定目標及實現(xiàn)目標的過程

標準制定原則（SMART）

【練習(xí)】

標準制定內(nèi)容（QCDMSS）

【討論】為什么是工作管理是團隊管理者最基本、最有效的管理工作？

練習(xí)

第五單元：高效執(zhí)行的保障——過程管理

學(xué)習(xí)目標

樹立把執(zhí)行力當(dāng)成紀律的意識

正確的召開問責(zé)會

正確的制作《周計劃/日結(jié)果》表

制定適用的、富有激勵性的記分牌1)過程管理的“兩力”

牽引力：

檢查——JPS會議（跟進會的價值、跟進會成功的關(guān)鍵、跟進會的產(chǎn)出）；為什么必須要檢查

JPS問責(zé)會的結(jié)構(gòu)

JPS問責(zé)會的規(guī)則

如何引導(dǎo)與把控問責(zé)會？

怎樣利用問責(zé)會進行檢查、監(jiān)督、輔導(dǎo)、激勵、團隊學(xué)習(xí)？

【演練】問責(zé)會

推動力：

把執(zhí)行當(dāng)作紀律！

2)過程管理的“兩式”

《周計劃/日結(jié)果》表：

樣式解讀、原則、要素

真正的承諾應(yīng)具備的特征

工具的意義

工具的理論基礎(chǔ)

富有激勵性的記分牌：

記分牌的作用、類型

好的記分牌應(yīng)具備的四個要素

【實例演練】設(shè)計表格與記分牌

趙老師

趙少賓簡介

【專業(yè)資質(zhì)】

中國簡捷管理研究院院長

北京培訓(xùn)師聯(lián)合會（京培聯(lián)）副會長

正念、禪修導(dǎo)師

CSAL行動學(xué)習(xí)認證催化師

CLAVIS PI測評認證分析師

美國版權(quán)課《領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力》認證講師

第13屆“中國金牌講師100強”

北大博雅特聘高級講師

《培訓(xùn)》雜志特約研究員

《中國培訓(xùn)》“我是好講師、我有好課程”全國大賽總決賽評委

首屆“我當(dāng)好培經(jīng)”全國大賽評委

CSTD學(xué)習(xí)設(shè)計全國大賽評委

“中國企業(yè)教育百強”評審專家

【從業(yè)經(jīng)歷】

1985年畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理工程專業(yè)，于原航天部所屬高校任教，后任管理工程教研室主任。

曾任：航天科工某高校 | 管理工程教研室主任

北京安必信電子科技有限責(zé)任公司 | 人力資源總監(jiān)、總裁辦主任

新奧集團 | 培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)中心副主任

東方園林投資控股集團 | 企業(yè)大學(xué)執(zhí)行校長

趙老師擁有近30年的教育培訓(xùn)和HR管理經(jīng)驗；在企業(yè)大學(xué)建設(shè)方面有15年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，創(chuàng)新企業(yè)大學(xué)理念與實踐；在禪修領(lǐng)域有20余年的研修經(jīng)驗，修為甚深。

獨創(chuàng)的“卓越團隊五行鉆石模型”是提升領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力和打造高效團隊的體系直接改進績效，以統(tǒng)領(lǐng)、簡捷、實用為特點，為快速提升團隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊的執(zhí)行力、培育團隊高效運行機制，貢獻了精準的解決方案，并經(jīng)不斷地迭代升級，成為打造高績效團隊的利器。

【擅長領(lǐng)域】

領(lǐng)導(dǎo)力、行動學(xué)習(xí)、企業(yè)大學(xué)建設(shè)

【主講課程】

《領(lǐng)導(dǎo)力蛻變》、《領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力》

《指標落地與極速執(zhí)行系統(tǒng)》、《中層管理五項修煉》、《績效管理》

《問題分析與解決》、《行動學(xué)習(xí)》

《執(zhí)行力心法——塑造高敬業(yè)度、高幸福感的中堅員工》

【授課風(fēng)格】

● 以“引導(dǎo)+演練“的互動授課模式為主；

● 教學(xué)深入淺出，語言精煉、直擊本質(zhì)，醍醐灌頂；

● 內(nèi)容實戰(zhàn)，落地性強；

● 以學(xué)員為中心，注重課程產(chǎn)出。

【獲獎經(jīng)歷】

CSTD最佳學(xué)習(xí)項目設(shè)計獎

第十三屆中國企業(yè)培訓(xùn)金牌講師百強

第十三屆中國企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新成果金獎（人才梯隊項目）

中國成人教育協(xié)會全國企業(yè)教育先進個人、中國企業(yè)優(yōu)秀學(xué)習(xí)項目（潛力軍項目）

“核動力”領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項目獲《培訓(xùn)》雜志“最佳學(xué)習(xí)獎

中國E-learning行業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新獎（課程建設(shè)類）

中國企業(yè)學(xué)習(xí)與人才發(fā)展獎

企業(yè)商學(xué)院最佳成長獎

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

? 任職東方園林期間，創(chuàng)建、運營東方園林大學(xué)。以創(chuàng)營銷理念的企業(yè)培訓(xùn)模式，將培訓(xùn)活動模擬市場運作。建立、健全以課程體系和講師體系為核心的培訓(xùn)體系，有上千門管理類、專業(yè)類及通用類課程，專職兼職講師200余人，自主設(shè)計開發(fā)E平臺，實現(xiàn)全員在線學(xué)習(xí)，挖掘出大批關(guān)鍵崗位主要技能的微課程。主要項目：推動人才培養(yǎng)體系的建設(shè)，各層級管理者領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)、各專業(yè)線條業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)、企業(yè)文化全方位的全員學(xué)習(xí)等。

? 任職新奧集團期間，運營培訓(xùn)中心、職業(yè)發(fā)展中心，籌備、建設(shè)企業(yè)大學(xué)。以集團戰(zhàn)略為引導(dǎo)，設(shè)計與建設(shè)集團培訓(xùn)體系，涵蓋各個專業(yè)與職能體系，在層級、內(nèi)容、時間上系統(tǒng)化。培養(yǎng)集團專職、兼職講師，開發(fā)“講師訓(xùn)”系列課程、“管理基本功”系列課程、“新奧管理者”系列課程，在集團168個成員企業(yè)推行“管理基本功”、“文化落地”、“戰(zhàn)略績效”等系列課程。

【授課評價部分】

趙老師帶給我們簡捷、實用的管理工具，對新任經(jīng)理是一次非常及時的賦能，實操性很強，而且為每個團隊下一步的管理機制改進給出了很有幫助的建議。

——現(xiàn)代汽車滄州工廠發(fā)動機車間副主任劉小鋼

《團隊運行機制設(shè)計》這個課出乎預(yù)料，不是平常的上課，而是一個很燒腦的工作坊，不過盡管很累，但還是很快樂地度過兩天的緊張培訓(xùn)時光，因為收獲滿滿。

——杭州銀行王冠芳

醍醐灌頂?shù)恼n，對我們這些老員工都感覺大腦很受沖擊，從未這樣思考過自己的職場生涯！真的是執(zhí)行力心法，解決了根深蒂固的觀念，明白了自己在企業(yè)不是打工，而是經(jīng)營自己的人生！

——上海立源生態(tài)總工郭樹槐

第一次聽說JPS，結(jié)束后立即讓各部門經(jīng)理跟部門員工一起設(shè)計他們的執(zhí)行工具，大家感覺終于理順了我們的執(zhí)行機制。感謝趙老師！

——南通九州環(huán)?？偨?jīng)理張紅艷

正念禪修，真是門好課，沒有玄學(xué)的那套東西，完全是心靈的洗禮、境界的升華、心胸的拓展，如飲甘霖、沐春風(fēng)般，神清氣爽。

——起亞鄭州4S店鄭州普澤總經(jīng)理 梁志永

【服務(wù)客戶】

國家電網(wǎng)南方客服基地、華東電網(wǎng)、湖南電力、江蘇電力、大唐電力、運城電力、航天科技長城公司、云南航天局、國家工業(yè)信息安全中心、民航管理干部學(xué)院、杭州銀行、寧波銀行、華夏銀行煙臺分行、農(nóng)行廊坊分行、中國銀行遼陽分行、麥子金服、北京電信、北京移動、日喀則電信、神威藥業(yè)、亞寶醫(yī)藥、普善堂醫(yī)藥、賽諾菲醫(yī)藥、珍康醫(yī)藥、頤朵國際、新疆中小企業(yè)協(xié)會、金風(fēng)科技、中國船舶集團總公司、中船713所、三一重工、大江重工、柳工集團、山東南山鋁業(yè)、南通九洲環(huán)保、東方文旅集團、江西屹立銅業(yè)、江蘇金源銅業(yè)、中山環(huán)?？萍?、上海立源生態(tài)、新奧集團、濟華燃氣、東方園林、貴州銀時地產(chǎn)、?？谀蠂飿I(yè)、現(xiàn)代汽車、起亞汽車、長安汽車、獵豹汽車、杰達運輸、廊坊交通運輸集團、八億時空、中關(guān)村在線、安必信科技、搜狐、河南宏展、山東昇興包裝、北京安方高科、北京智鼎管理咨詢、安徽培經(jīng)聯(lián)、杭州培經(jīng)聯(lián)、蕪湖機器人產(chǎn)業(yè)園、新華教育集團20多個校區(qū)、北京托普賽斯教育等。

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