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產(chǎn)品經(jīng)理策劃能力升級:用預(yù)研需求殺死產(chǎn)品研發(fā)過程中的浪費(fèi)

【課程編號(hào)】:NX42754

【課程名稱】:

產(chǎn)品經(jīng)理策劃能力升級:用預(yù)研需求殺死產(chǎn)品研發(fā)過程中的浪費(fèi)

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【所屬類別】:研發(fā)管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1天

【課程關(guān)鍵字】:產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)

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【課程背景】

在產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作中,最重要的合作方是研發(fā)團(tuán)隊(duì),產(chǎn)品經(jīng)理與研發(fā)團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)交流手段就是需求評審與研發(fā)。需求的質(zhì)量決定了產(chǎn)品經(jīng)理與研發(fā)團(tuán)隊(duì)的合作質(zhì)量,溝通需求的成本是產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)團(tuán)隊(duì)最主要的溝通成本,在當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)中,一方面為產(chǎn)品經(jīng)理制作需求、視圖降低需求溝通成本的工具越來越多,從傳統(tǒng)的AXURE到AI條件下的各種文生圖、文生視頻等,另一方面,產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通不順暢、就需求評審發(fā)生矛盾,將業(yè)務(wù)上的不同看法升級為信任問題、觸發(fā)高昂管理投入的場景屢見不鮮,在雙方溝通中常見的問題有:

1、產(chǎn)品原型、基本邏輯沒有闡述清楚、被研發(fā)人員挑戰(zhàn);

2、待評審需求反饋出的產(chǎn)品方向、路徑、策略、商業(yè)化收益等均存在問題,被研發(fā)人員挑戰(zhàn);

3、產(chǎn)品原型制作得很漂亮,實(shí)現(xiàn)了高度可視化,但技術(shù)可行性并沒有得到論證;

4、MRD不體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)成本、也不論證關(guān)鍵邏輯,滿篇都是“意必固我”“一定勝利”,強(qiáng)行為需求護(hù)航;

5、需求評審會(huì)開成批斗會(huì)、翻歷史舊賬會(huì)、產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)互撕會(huì)等;

本課程針對以上各種狀況,運(yùn)用在實(shí)踐中多次反復(fù)驗(yàn)證有效的“兩個(gè)需求”法,嘗試解決上述問題。

【課程收益】

1、刷新概念,引入“預(yù)研需求”概念,對比“預(yù)研需求”與傳統(tǒng)的MRD,令學(xué)員體會(huì)“預(yù)研需求”的好處;

2、理解掌握和運(yùn)用制作“預(yù)研需求”的基本方法和常見模型;

3、理解掌握和運(yùn)用從“預(yù)研需求”到“施工需求”的基本方法和整體框架;

4、幫助產(chǎn)品經(jīng)理建立從好場景到好需求、好評審會(huì)、與研發(fā)團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì)高效溝通的基本方法和工具;

【課程特色】

1、實(shí)戰(zhàn)案例切入:課程將圍繞多個(gè)真實(shí)案例展開主線,盡管基于商業(yè)保密的原則對案例中的敏感信息進(jìn)行了脫敏處理,但仍以最大努力保留了原始案例中各方的情緒、立場、動(dòng)作和結(jié)果,確保最大限度還原當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場并帶入學(xué)員進(jìn)行思考和實(shí)踐、令學(xué)員深刻體驗(yàn)“舊時(shí)間管理模式”與“新時(shí)間管理模式”的重大反差

2、高頻互動(dòng)練習(xí):將采用較密集的課堂互動(dòng)練習(xí),在每個(gè)知識(shí)點(diǎn)后都有對應(yīng)的練習(xí),練習(xí)的方式包括但不限于:提問、小組討論、小組作業(yè)、案例分析、課堂展示、現(xiàn)場作業(yè)與講評,練習(xí)的重頭是“現(xiàn)場作業(yè)與講評”。

3、課后作業(yè)點(diǎn)評:學(xué)員在聽課后2周內(nèi),可自愿提交1份對客戶需求挖掘的作業(yè)(需由學(xué)員自行進(jìn)行商業(yè)信息脫敏),由老師進(jìn)行講評,老師以書面方式返回講評結(jié)果;

【課程對象】

1、正在進(jìn)行智慧化、信息化建設(shè)的傳統(tǒng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)初級、中級產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)成員;

2、傳統(tǒng)軟件企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)成員;

【課程大綱】

一、產(chǎn)品經(jīng)理與研發(fā)團(tuán)隊(duì)在需求評審中主要面臨4大成本考驗(yàn):

1、需求評審會(huì)若無充分事前準(zhǔn)備和嚴(yán)格程序設(shè)計(jì),時(shí)間成本消耗驚人;

1-1、討論:約一個(gè)產(chǎn)品需求評審會(huì)的主要時(shí)間成本有哪些?

約一個(gè)評審會(huì)、把人約齊要多久?

開評審會(huì)要開幾輪?

開完評審會(huì)的動(dòng)作是哪些?

2、如沒有工具化的邏輯推演工具,需求評審會(huì)很難達(dá)成共識(shí),溝通成本高昂;

2-1、討論:需求評審會(huì)的開法:

是不是一個(gè)結(jié)構(gòu)化的會(huì)議?

一般的評審會(huì)怎么開?

評審會(huì)是否高效、清晰溝通?

會(huì)議能否促進(jìn)產(chǎn)品和研發(fā)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)?

如果想解決問題,要做什么動(dòng)作?

3、同時(shí),失敗的需求評審會(huì)帶來慣性,在產(chǎn)品和研發(fā)團(tuán)隊(duì)之間形成新的信任成本;

3-1、討論:產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)、其他團(tuán)隊(duì)的信任危機(jī)如何產(chǎn)生?

信任危機(jī)如何產(chǎn)生?

信任危機(jī)怎么破?

從源頭杜絕信任危機(jī)的方法與工具;

?案例:對“位置共享”功能評審會(huì)導(dǎo)致的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整;

4、最終上述成本都會(huì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的商業(yè)成本;

4-1、討論:

亞馬遜的評審會(huì)開法;

若客戶在現(xiàn)場聽評審會(huì),聽完是否付費(fèi)采購?

換位思考:若想讓客戶付費(fèi)采購,評審會(huì)如何開?

5、總結(jié):

5-1、產(chǎn)品和研發(fā)就需求評審會(huì)還會(huì)發(fā)生什么狀況?

5-2、大家共同期待發(fā)生的事情是什么?

5-3、為何大家期待之事很難出現(xiàn)?

5-4、大家都厭惡的事情是什么?

5-5、為什么大家厭惡之事總會(huì)發(fā)生?

5-6、若想改進(jìn)這個(gè)過程:

怎么辦?

誰掌握主動(dòng)?

傳統(tǒng)的產(chǎn)品MRD為什么很難發(fā)揮作用?

二、產(chǎn)品經(jīng)理可以嘗試通過“5大路標(biāo)法”,將預(yù)研需求結(jié)合施工需求來解決問題

1-1、預(yù)研需求:論證產(chǎn)品的5個(gè)大的核心路標(biāo)是否成立、成立再投入研發(fā);

1-1-1、產(chǎn)品因果路標(biāo):論證甲方真實(shí)需求、論證擬開發(fā)功能與甲方真實(shí)需求之間的因果關(guān)系;

1-1-2、產(chǎn)品商業(yè)化路標(biāo):論證產(chǎn)品商業(yè)化收益可實(shí)現(xiàn)性;

1-1-3、產(chǎn)品延展性路標(biāo):論證能否為后續(xù)功能開發(fā)形成鋪墊;

1-1-4、產(chǎn)品競爭性路標(biāo):論證功能是否拉高競品跟進(jìn)的門檻、有效夯實(shí)競爭壁壘;

1-1-5、產(chǎn)品技術(shù)路標(biāo):向研發(fā)團(tuán)隊(duì)提出技術(shù)路標(biāo)建議;

1-2-論證結(jié)束后形成預(yù)研需求結(jié)論:明確是否投入開發(fā);

三、5大路標(biāo)法的動(dòng)作與工具:

3-1、使用倒推法論證產(chǎn)品因果路標(biāo):

3-1-1、倒推法的第1個(gè)動(dòng)作:設(shè)想最理想的局面、找到全局最優(yōu)解;

3-1-2、討論:什么是“最理想的局面”?

3-1-3、討論:尋找“最理想的局面”從何處著手破局?

3-2、倒推法的第2個(gè)動(dòng)作:拆解甲方需求到模塊;

3-2-1、討論:模塊與模塊之間的邊界是什么?如何界定?

3-3、倒推法的第3個(gè)動(dòng)作:圍繞最理想局面、設(shè)計(jì)全局性關(guān)鍵假設(shè);

3-4、倒推法的第4個(gè)動(dòng)作:驗(yàn)證關(guān)鍵假設(shè)的邏輯是否成立;

3-4-1、討論:如何驗(yàn)證“關(guān)鍵假設(shè)”正確與否?

3-5、倒推法的第5個(gè)動(dòng)作:驗(yàn)證甲方關(guān)鍵人的利益動(dòng)機(jī)、個(gè)性特征;

3-5-1、案例:鑒定甲方關(guān)鍵人的性格特征、以及性格特征對利益訴求的影響。

3-6、倒推法的第6個(gè)動(dòng)作:驗(yàn)證己方團(tuán)隊(duì)的能力能否滿足關(guān)鍵假設(shè);

3-6-1、工具:4+4表格與方法

3-7、總結(jié):倒推法的內(nèi)核

3-7-1、帶入場景:首先切分場景中的要素

3-7-2剖析要素:其次切分出要素的評價(jià)指標(biāo)

3-7-3、挖掘條件:挖掘影響要素表現(xiàn)的制約條件

3-7-4、構(gòu)建關(guān)聯(lián):在制約條件之間尋找存在因果關(guān)系的關(guān)鍵邏輯

3-7-5、利益動(dòng)機(jī):挖掘甲方關(guān)鍵人的核心利益訴求

3-2、使用公開信息法判斷產(chǎn)品商業(yè)化路標(biāo)可實(shí)現(xiàn)性:

3-2-1、檢索甲方既往采購記錄鎖定甲方預(yù)算、購買力、價(jià)格承受力;

討論與練習(xí)1

3-2-2、使用對標(biāo)法,模擬與市場內(nèi)同類競品的價(jià)格攻防,得到工具;

3-2-3、使用“包通用新功能法”拉高競品跟進(jìn)成本、提高壁壘鎖住長期利潤;

討論與練習(xí)2:包通用新功能法的好處;

3-2-4、使用銷售工具倒推法,校驗(yàn)銷售人員理解難度;

討論與練習(xí)3:銷售工具倒推法的動(dòng)作;

3-2-5、使用冷啟動(dòng)法,校驗(yàn)新功能銷售市場接受度;

討論與練習(xí)4:冷啟動(dòng)法的注意事項(xiàng);

3-3、使用逆寫法判斷產(chǎn)品延展性路標(biāo)可實(shí)現(xiàn)性:

3-3-1、描述當(dāng)前版本的后續(xù)2個(gè)版本;

3-3-2、分析后續(xù)2個(gè)版本與當(dāng)前版本的關(guān)聯(lián)度;

3-3-3、判斷當(dāng)前版本是否能為后續(xù)版本創(chuàng)造條件;

3-4、采用競品代入法判斷產(chǎn)品競爭性路標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性:

3-4-1、我方的需求是否增加了競品成本?

3-4-2、我方的需求是否拉開了產(chǎn)品關(guān)鍵參數(shù)上與競品的差距?

3-4-3、我方的需求是否降低了我方銷售人員的難度?

3-4-4、我方的需求是否增強(qiáng)了客戶與相關(guān)利益人的溝通?

討論與練習(xí):論證競爭性路標(biāo)最重要的動(dòng)作是什么?

3-5、產(chǎn)品技術(shù)路標(biāo):

3-5-1、就產(chǎn)品的技術(shù)實(shí)現(xiàn)度向研發(fā)人員做說明,給出建議研發(fā)團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)關(guān)注的技術(shù)關(guān)口。

3-6、綜合驗(yàn)證:必須在上述路標(biāo)間進(jìn)行交叉驗(yàn)證:

3-6-1、若產(chǎn)品因果路標(biāo)暢通、商業(yè)化路路標(biāo)存疑,則需求存疑、暫緩研發(fā);

3-6-2、若產(chǎn)品競爭性路標(biāo)暢通、但可延展性不足,則需求存疑、暫緩研發(fā);

3-6-3、若產(chǎn)品因果路標(biāo)不暢通,則后續(xù)不需要進(jìn)行論證;

3-7、預(yù)研需求制作完畢后的動(dòng)作:

3-6-1、提取核心結(jié)論,尋求各方共識(shí);

討論:各方最關(guān)注的點(diǎn)是什么?為什么?

3-6-3、需求評審會(huì)之前應(yīng)有充分的信息同步與告知;

討論:有沒有不需要告知的信息?負(fù)面信息說不說?

3-6-3、需求評審會(huì)上,只討論存疑問題、難點(diǎn)問題;

小組作業(yè):如何收口?如何避免討論會(huì)上的需求蔓延:

3-6-4、需求評審會(huì)之前的每一個(gè)疑點(diǎn),都應(yīng)同步給所有利益相關(guān)人,形成需求對稱;

討論:吃信息、人為營造信息差,有什么好處?有什么弊端?

3-6-5、需求評審會(huì)之后?

討論:需求評審會(huì)之后的動(dòng)作是什么?

四、案例:一款SAAS產(chǎn)品的業(yè)務(wù)飛輪旋轉(zhuǎn)之路

五、預(yù)研需求之后、施工需求的制作方法:

5-1、施工需求必承接預(yù)研需求;

5-2、施工需求是對預(yù)研需求的詳細(xì)拆解;

定義好詞表;

定義好模塊;

定義好要素;

定義好要素之間的關(guān)鍵邏輯;

要有視覺草稿;

5-3、討論與總結(jié):從預(yù)研需求到施工需求功能的注意事項(xiàng);

六、全場總結(jié),彩蛋附送

盧老師

盧海波老師

——產(chǎn)品策劃與產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)專家

曾任:騰訊地圖高級產(chǎn)品經(jīng)理/騰訊位置服務(wù)創(chuàng)始產(chǎn)品經(jīng)理/

曾任:華特迪士尼中國區(qū) 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)總監(jiān)

曾任:阿里巴巴 ITBU 市場部總監(jiān)

曾任:阿里巴巴 中國雅虎 網(wǎng)站運(yùn)營部總監(jiān)、副總編

曾任:搜狐網(wǎng) 娛樂頻道主編、軍事頻道主編

騰訊學(xué)院滿分講師/騰訊行家高分咨詢顧問

北京大學(xué)國際MBA

累積培訓(xùn)場次400場+、總?cè)藬?shù)50000人次

【個(gè)人簡介】

盧海波老師基于產(chǎn)品創(chuàng)新的企業(yè)戰(zhàn)略升級轉(zhuǎn)型以及核心組織能力發(fā)展領(lǐng)域積累了20年+豐富的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)案例,盧老師具有在門戶網(wǎng)站、制造型企業(yè)、電商企業(yè)、超大互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)公司中的綜合工作經(jīng)驗(yàn),在TOB和TO G產(chǎn)品策劃領(lǐng)域深耕多件,擁有原創(chuàng)的方法論,擅長從0到1策劃、孵化商業(yè)化產(chǎn)品。

盧海波老師 2005年即開始在內(nèi)外部兼任講師、具有近 20年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),服務(wù)過500+客戶,在課程的設(shè)計(jì)專業(yè)度以及交付互動(dòng)技巧上均獲得高度的評價(jià)。自2016年起,老師累計(jì)交付了近100個(gè)大數(shù)據(jù)+智慧化建設(shè)項(xiàng)目,項(xiàng)目總金額超過3個(gè)億,累計(jì)培訓(xùn)場次超過400場,培訓(xùn)總?cè)藬?shù)近50000人次。(內(nèi)訓(xùn)占比30%左右、外訓(xùn)占比70%左右)

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、產(chǎn)品創(chuàng)新:騰訊位置大數(shù)據(jù)-交通大數(shù)據(jù),為公司創(chuàng)造1000萬+收入

2021年1月,盧老師負(fù)責(zé)騰訊位置大數(shù)據(jù)-智慧交通業(yè)務(wù)產(chǎn)品策劃工作,利用廣東省惠州市公安局暢通工程項(xiàng)目,成功從甲方高度定制化需求中抽離出共性需求,孵化出“人路通”產(chǎn)品,產(chǎn)品成為騰訊位置大數(shù)據(jù)在交通領(lǐng)域的全新差異化產(chǎn)品能力,為公司創(chuàng)造千萬級收入。

2、產(chǎn)品創(chuàng)新:騰訊位置大數(shù)據(jù)商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)年收入800萬+的商業(yè)化收入

2018年起,盧老師作為產(chǎn)品主策劃,主導(dǎo)新產(chǎn)品——騰訊位置大數(shù)據(jù)客留通平臺(tái)的產(chǎn)品工作、為全國商業(yè)地產(chǎn)購物中心、商業(yè)街、景區(qū)等提供客流分析功能,客留通平臺(tái)的主線為面向商業(yè)地產(chǎn)客戶提供“Mall內(nèi)客流的來源地分布、畫像、消費(fèi)偏好”等能力。為甲方業(yè)主提供一體化綜合解決方案、順利實(shí)現(xiàn)年收入800萬+(平均客單價(jià)16.8萬)的商業(yè)化收入目標(biāo)。

3、產(chǎn)品創(chuàng)新:騰訊位置大數(shù)據(jù)政務(wù)業(yè)務(wù)–產(chǎn)品連續(xù)9年市場占有率第1,年收入億元+

2015年11月盧老師在外部市場跑動(dòng)中發(fā)現(xiàn)通過LBS大數(shù)據(jù)預(yù)防擁擠踩踏的細(xì)分場景,組織團(tuán)隊(duì)迅速撕開口子,將產(chǎn)品saas化封裝出騰訊大客流平臺(tái),2016年2月即服務(wù)于南京市公安局秦淮燈會(huì),迅速成為全國預(yù)防擁擠踩踏產(chǎn)品的領(lǐng)頭羊,截止到2024年,產(chǎn)品連續(xù)9年市場占有率第1,常年保持年均saas與paas收入過1億元。

4、產(chǎn)品創(chuàng)新:阿里巴巴雅虎中國網(wǎng)站:”站長天下”上線1個(gè)月后引入全國5000名站長

2007-2008年在阿里巴巴-中國雅虎工作期間,盧老師推動(dòng)站長天下平臺(tái)產(chǎn)品研發(fā)迭代,為中小企業(yè)主提供一站式電子商務(wù)售賣服務(wù)工具包,包括快速建站、流量導(dǎo)入、支付接入、品牌設(shè)計(jì)、渠道分銷等能力。站長天下上線1個(gè)月后即引入全國5000名站長。

5、模具創(chuàng)新:騰訊時(shí)期作為團(tuán)隊(duì)開模具,實(shí)現(xiàn)1年內(nèi)增長100%、渠道拓展率提升300%

盧老師在騰訊位置服務(wù)時(shí)期為全組開全套模具,重點(diǎn)為售前工具包,包括:市場分析(MM)工具包、需求管理工具包(RM),商機(jī)變現(xiàn)工具包(LTC)和售中攻防工具包、售后服務(wù)工具包,所使用方法論為盧老師原創(chuàng)的“價(jià)值鏈-成本-資產(chǎn)累積”方法論。

2015年11月起迭代售前工具包模具,截止2017年11月,大客流平臺(tái)2017年長約率、客戶轉(zhuǎn)介紹均較2016年實(shí)現(xiàn)100%增長。

2018年8月“價(jià)值鏈-成本-資產(chǎn)累積”模具應(yīng)用于客留通平臺(tái)渠道通路開發(fā),4個(gè)月內(nèi)從0開始完成全年銷售KPI,渠道拓展率提升300%。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1、為騰訊《新晉產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)》授課300+小時(shí),累計(jì)800人

盧老師自2017年起擔(dān)任騰訊學(xué)院講師,為騰訊新晉產(chǎn)品經(jīng)理講授《互聯(lián)網(wǎng)世界里的騰訊》《騰訊工作法》等課程,是騰訊學(xué)院首位獲得滿分(5分)評價(jià)的講師,2017-2018年累計(jì)為校招、社招授課20次+,總授課時(shí)長達(dá)300小時(shí)+,面對面服務(wù)學(xué)員800人,網(wǎng)絡(luò)課程長期在騰訊學(xué)院播放量位居前茅。盧老師2018年榮獲騰訊學(xué)院年度新銳講師榮譽(yù)稱號(hào)。

2、《一對一產(chǎn)品策劃、運(yùn)營咨詢服務(wù)》3年內(nèi)近30場,好評率100%

盧老師自2018年起擔(dān)任騰訊學(xué)院行家,為騰訊內(nèi)部員工提供1V1咨詢服務(wù),所提供服務(wù)包括產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品運(yùn)營、產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)與需求撰寫、產(chǎn)品需求辯真、TO B類與TO G類。盧老師2020年-2023年平均每年提供8場左右行家咨詢服務(wù),學(xué)員評分常態(tài)化保持在98分以上(滿分100分),好評率100%。

3、《產(chǎn)品設(shè)計(jì)》培訓(xùn)每年近50場+,服務(wù)人數(shù)2500+

2016年1月起,盧老師為騰訊位置服務(wù)多家生態(tài)合作伙伴提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)培訓(xùn),伙伴涵蓋大粵網(wǎng)、大燕網(wǎng)、大楚網(wǎng)、大浙網(wǎng)等騰訊系地方站、深圳創(chuàng)互科技、東莞云數(shù)軟件、高德唯斯等第三方ISV和東華、北明、道一、群立等騰訊云核心生態(tài)合作伙伴,作為主講人,盧老師每年面對面培訓(xùn)50場+,服務(wù)學(xué)員2500人+。

4、為公安、政府培訓(xùn)《大數(shù)據(jù)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)》,政府學(xué)員10000人+,交警20000名+

2016年1月起,盧老師為騰訊位置服務(wù)TOG類商機(jī)甲方與付費(fèi)客戶和生態(tài)合作伙伴進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),對象覆蓋公安、應(yīng)急系統(tǒng)的政府學(xué)員10000人+,直接轉(zhuǎn)化出南京市公安局、武漢市公安局、蘇州市公安局、蘭州市公安局等一大批行業(yè)標(biāo)桿客戶。其中2017年7月6日在甘肅省公安廳,為甘肅全省20000名+民警、輔警直播授課。

【授課風(fēng)格】

1、始終以客戶利益與為心:圍繞甲方利益展開,直面甲方行業(yè)的棘手問題、難點(diǎn)問題,這種獨(dú)有的方式帶給客戶很強(qiáng)的代入感,能直接回應(yīng)客戶最關(guān)注的現(xiàn)實(shí)需求、解答重大現(xiàn)實(shí)關(guān)切。

2、知行合一的互動(dòng)教學(xué)方式:為學(xué)員設(shè)計(jì)了大量工具與模型活學(xué)活用+現(xiàn)場實(shí)操,通過密集的課堂互動(dòng)完成知識(shí)點(diǎn)的覆蓋,并引出學(xué)員對關(guān)鍵動(dòng)作的思考與實(shí)踐,令學(xué)員深刻體會(huì)“分工+協(xié)作”的特點(diǎn)、規(guī)律與收益。

3、為客戶量身定做解決方案:堅(jiān)持通過有針對性的原創(chuàng)為學(xué)員過濾垃圾信息,屏蔽無效信息、萃取優(yōu)質(zhì)信息并通過挖掘信息之間關(guān)聯(lián)性,為學(xué)員提供量身定做的原創(chuàng)式解決方案。

4、經(jīng)典案例+緊扣熱點(diǎn)+風(fēng)趣幽默:風(fēng)趣幽默,內(nèi)容中貫穿大量經(jīng)典案例與熱點(diǎn)事件,深入淺出、成體系交付知識(shí)與方法,讓學(xué)員在輕松、強(qiáng)代入感的氛圍中獲得收獲。

【主講課程】

《產(chǎn)品經(jīng)理提升需求挖掘能力:通過場景速寫有效挖掘客戶需求》

《TOG產(chǎn)品經(jīng)理洞察能力進(jìn)階:用七大方法挖掘客戶真實(shí)需求》

《產(chǎn)品經(jīng)理快速上手客戶業(yè)務(wù)必聽課:用“人事錢”方法掌握甲方業(yè)務(wù)主線》

《產(chǎn)品研發(fā)管理能力提效:從好場景到好需求好功能的方法》

《產(chǎn)品經(jīng)理策劃能力升級:用預(yù)研需求殺死產(chǎn)品研發(fā)過程中的浪費(fèi)》

《產(chǎn)品創(chuàng)新思維能力提升:全新時(shí)間管理方法》

【盧老師的差異化特點(diǎn)】

1、原創(chuàng)獨(dú)家的產(chǎn)品設(shè)計(jì)體系:盧老師原創(chuàng)了獨(dú)有的TO B與TO G產(chǎn)品設(shè)計(jì)體系,涵蓋了底層價(jià)值規(guī)律挖掘、價(jià)值鏈拆解、細(xì)分市場縫隙發(fā)現(xiàn)、需求辯真到研發(fā)過程管理、售前與銷售支持、售后服務(wù)與運(yùn)管全流程,多次在不同領(lǐng)域市場的產(chǎn)品策劃中被反復(fù)驗(yàn)證有效。 盧老師擅長在信息過載的復(fù)雜局面下快速抓住要害、打開局面。

2、豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與閱歷:盧老師遍歷過互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)除技術(shù)崗之外的所有前臺(tái)崗位,包括產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品運(yùn)營、中小企業(yè)服務(wù)、中小企業(yè)銷售,大客戶銷售、市場、新聞內(nèi)容、基層管理、中級管理等,經(jīng)歷過大量失敗與成功案例。下表為盧海波老師24年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)歷的分布:

編號(hào)模塊占比

1產(chǎn)品策劃與產(chǎn)品運(yùn)營63%

2綜合管理21%

3市場(售前)與銷售16%

這種豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)使得盧老師擅長站在不同角度設(shè)計(jì)產(chǎn)品、驗(yàn)證產(chǎn)品:比如甲方角度、站在己方市場、銷售角度設(shè)計(jì)產(chǎn)品;站在甲方角度反推己方產(chǎn)品功能、售前和市場銷售動(dòng)作的合理性等;

3、強(qiáng)咨詢式的培訓(xùn)授課方式:盧海波老師具有比較強(qiáng)的咨詢服務(wù)能力,總是能帶給甲方強(qiáng)烈的代入感,盧老師尤其擅長還原甲方業(yè)務(wù)痛點(diǎn)場景,圍繞甲方痛點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展趨勢展開培訓(xùn),并通過邏輯縝密的推導(dǎo)提出有價(jià)值的問題、挖掘可能的線索,帶給甲方強(qiáng)烈的沖擊感從而幫助甲方形成肌肉記憶,這是在既往培訓(xùn)和咨詢活動(dòng)中各路甲方對盧老師高度一致的感受。

【服務(wù)客戶】

政務(wù)客戶:公安部、應(yīng)急管理部、北京市公安局、南京市公安局、武漢市公安局、廣州市公安局、成都市公安局、蘇州市公安局、揚(yáng)州市公安局、南寧市公安局、甘肅省公安廳、蘭州市公安局、青海省公安廳、天津市公安局、惠州市公安局等

企業(yè)客戶:英格卡集團(tuán)(宜家薈聚)、華潤集團(tuán)、中化集團(tuán)、太古地產(chǎn)、佳寧娜集團(tuán)、深圳卓越集團(tuán)、崇邦集團(tuán)、桃源居集團(tuán)、佛山瑞和物業(yè)集團(tuán)、宏立城花果園集團(tuán)、北京坊、北京某拳擊俱樂部、偉光匯通、北京國貿(mào)中心、北京電競之光組委會(huì)、深圳創(chuàng)互科技有限公司等

文旅客戶:龍門石窟、連云港花果山景區(qū)等

【學(xué)員評價(jià)】

盧老師的培訓(xùn)非常系統(tǒng)化,把電子商務(wù)B2B2C的商業(yè)變現(xiàn)邏輯、產(chǎn)品功能邏輯、用戶價(jià)值邏輯講得很清楚,第一次遇到盧老師這種“拒絕就事論事”的授課方式,對我們產(chǎn)品研發(fā)的傳統(tǒng)觀念形成了強(qiáng)烈的沖擊,讓我們獲益良多。

-----東方雨虹公司副總裁、董事、工程建材集團(tuán)北方區(qū)董事長 張洪濤

盧總的售前課程所有的產(chǎn)品經(jīng)理和銷售人員都應(yīng)該好好聽好好記筆記,盧總完全顛覆了傳統(tǒng)售前“收集情報(bào)、匹配需求”的模式,的確是在把售前當(dāng)成投資做,對于我們這樣的中小企業(yè)來說,是降低成本的好方法、好模式。

-----深圳創(chuàng)互科技有限公司 首席執(zhí)行官 吳偉龍

盧老師的“兩個(gè)薈聚”一系列分析讓我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)甚為震撼,這種從小切口出發(fā)、撕開大課題的模式十分新穎,讓我們看到了獨(dú)特的產(chǎn)品視角和原創(chuàng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路,這種接地氣的內(nèi)容和盧老師接地氣的交流方式值得學(xué)習(xí),期待后續(xù)有更多深入交流。

-----武漢宜家薈聚集團(tuán) 市場部總監(jiān) Amanda Xiao

感謝海波老師超價(jià)值的分享!豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),精煉的方法論體系,打開另一個(gè)寬廣的學(xué)習(xí)世界!專業(yè)性提升、真實(shí)需求把握,策略、客戶、團(tuán)隊(duì)、工具等維度分析,以及對客戶類型及對應(yīng)策略,都可以指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)。自己可以在此基礎(chǔ)上提煉適合自己的to G 方法論,幫助拓展市場,同時(shí)保持總結(jié)、思考,尋求志同道合者的交流。總之,獲益匪淺!再次感謝!

-----騰訊公司 CSIG 海外拓展組組長 宮玉斐

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