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【課程背景】

本課程是世界五百強公司管理人員和骨干員工的必修課程，其開展方式極具互動性，充分運用多種有效且廣受成年人歡迎的教學方式，例如：歐卡工坊，角色扮演，示范演練，小組討論，視頻教學，頭腦風暴等，讓所有學員在體驗中學習，在快樂中思考，在分享中成長。

我們會利用德國心理學工具OH卡，搭配視覺心像技術(shù)探索心理冰山不同深度的意識，進而提高你的核心穩(wěn)定性，持續(xù)改變學員的行為模式。

【課程收益】

1.連結(jié)：放松穩(wěn)定，建立同在

2.起動：觀察表象，直覺解讀

3.承接：觀察發(fā)生，判斷感受

4.轉(zhuǎn)念：連結(jié)團隊，進入心流

5.合心：行動目標，化解干擾

6.知行：采取行動，支持關系

【課程對象】

新員工

【課程特色】

思想性：將心理學智慧與現(xiàn)代經(jīng)營管理有機融合，幫學員實現(xiàn)思想性的提升。

實用性：將復雜枯燥的理論知識轉(zhuǎn)化為簡單可操作的原則、技巧和方法。

生動性：在課程設計上，融入游戲化教學理念，緊扣主題，雙向互動。

啟發(fā)性：課程通過對這些案例的深入剖析，啟發(fā)學員進行深度思考。

分享性：不僅注重臺上的講授，更強調(diào)學員之間的心靈分享。

【課程大綱】

第一講：歐卡概念與破冰

破冰：頂牛盲盒

2、互動：昨天/今天/明天

3、歐卡曼陀羅：職場U等生

第二講：歐卡樂ALL color

一、歐卡360°溝通

1、說不清：標準不清晰，結(jié)構(gòu)混亂

2、聽不懂：自以為是，標準不統(tǒng)一

3、不愿做：無信任，沒有興趣，價值觀錯位

活動體驗：沒有標準的溝通是在制造矛盾+“傳話筒”

二、歐卡：誰是佛洛依德？

1、優(yōu)秀團隊成長曲線

2、工具：喬哈里視窗

三、歐卡：五彩童畫

團隊協(xié)作性復盤：新員工流失預防，導師制實施，協(xié)同度復盤；

1、齊心合力：無意識協(xié)作，需求和動機決定行為的自動自發(fā)；

2、各自為戰(zhàn)：無意識不協(xié)作，運行混亂，漏點增多效率低下；

3、抵觸對抗：有意識不協(xié)作，利益負相關，考核指標有沖突；

4、眾志成城：有意識協(xié)作，構(gòu)建系統(tǒng)，集中決策，分散運營；

四、歐卡：獨特視角——跨部門沖突解決方法應用

1、雙贏思維

2、有效傾聽

3、統(tǒng)合綜效

五、歐卡金字塔

1、執(zhí)行前：決心第一、成敗第二

2、執(zhí)行中：速度第一、完美第二

3、執(zhí)行后：結(jié)果第一、理由第二

演練環(huán)節(jié)：現(xiàn)階段存在的難點問題（課前收集4-5個難題）

六、GROW技術(shù)案例情景應用

情景1：規(guī)劃發(fā)展——輔導下屬成長規(guī)劃

情景2：績效改進——輔導下屬績效考核結(jié)果改進

情景3：自我成長教練

課程掠影：

平安銀行深圳分行新員工歐卡沙龍

其他行業(yè)客戶

注意事項：

1、場地選取

（1）場地選取建議能以適宜深度思考，安靜不受干擾的地方為佳；如果條件允許的話可以選擇一些芳香室、瑜伽室、咖啡廳都是上佳的場所；如果公司內(nèi)部開展的話，用培訓教室也是可以，一般6-8人一組，正常的魚骨式擺法就可以；

（2）培訓場地要干凈整潔，安靜宜思考，盡量不要有其他的干擾，要無異味無噪音；

2、物料準備

（1）OH卡牌，按人數(shù)準備，6-8人一組，一組一套；

（2）桌布，可以選取一般的桌布，干凈整潔即可；

（3）場域凈化噴霧，增加場域的舒適度；

（4）音箱，播放合適的音樂；

（5）適當準備一些茶歇；

（6）其他常規(guī)物料；

3、背景音樂

（1）學員分享時可適當調(diào)大音樂聲音，講師帶領時需要降低音樂，讓音樂作為引領的背景；

（2）音樂推薦《Remembrance》、《Angel Flight》、《Angel Calling》、《In My Secret Life》 、《Hall of Fame》。

郭老師

郭豐華老師

——情境式團隊管理劇本殺培訓專家

20年企業(yè)管理和培訓經(jīng)驗、其中5年劇本殺培訓經(jīng)歷，累計培訓1000+場，學員50000+，返聘率高達70%以上。

9門版權(quán)劇本殺課程：6門團隊管理劇本殺版權(quán)課：《外交官-職業(yè)素養(yǎng)》《葫蘆兄弟-領導力》《四大天王-新員工塑成》《五怪籃球隊-團隊管理》《黑神話：悟空-高效溝通》《能力有限公司-跨部門溝通》；3門紅色經(jīng)典劇本殺版權(quán)課：《人民的名義》《永不消逝的電波》《燎燃》。

500+場大企授課多次被返聘：中國移動、國家電網(wǎng)、中石化、中建6局、國際航空、郵政等知名企業(yè)授課500+場，其中中國移動集團總部返聘8次、北京中建六局返聘6次、工商銀行返聘8次、沈陽地鐵返聘8次、國美電器返聘6次、修正藥業(yè)返聘12次、七匹狼返聘12次、宇通客車20次。

200次場景化輔導與咨詢經(jīng)驗：為企業(yè)大學進行場景化輔導項目，1年內(nèi)幫助5000名學員提升績效30%、同時使新人流失率降低20%、學員滿意率95%。

美國ACI認證高級企業(yè)培訓師

中國郵政、修正藥業(yè)特聘培訓顧問

曾任：輔仁藥業(yè)集團培訓總監(jiān)

曾任：海藍集團商學院執(zhí)行院長

【個人簡介】

憑借近20年豐富的大型企業(yè)管理和培訓經(jīng)驗，結(jié)合國內(nèi)外最新管理理論和學習理念，郭老師踐行“知行合一”，研發(fā)與應用“情景化學習系列版權(quán)課程”，長期致力于企業(yè)管理、領導力修煉、團隊建設、個人成長的教育訓練工作。20年累計培訓總?cè)藬?shù)接近100000人，學員滿意度在95%以上，服務企業(yè)800家覆蓋國央企、世界500強、大型集團。

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