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【課程背景】

目前公司的管理者，往往是半路出家，原來(lái)在基層專業(yè)崗位干得不錯(cuò)，擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題：

原來(lái)只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個(gè)隊(duì)伍；

原來(lái)只要做一件事情，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情；

原來(lái)是聽(tīng)人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上司請(qǐng)示、與同級(jí)商量，協(xié)調(diào)下級(jí)；

管理者的角色認(rèn)知決定了管理者的工作成效。因此，角色定位準(zhǔn)確非常重要！

【課程收益】

1. 清晰地界定自己的管理角色，并在組織中有效地扮演。

2. 識(shí)別并適應(yīng)不同的管理場(chǎng)景，采取合適的管理策略。

3. 提升溝通、領(lǐng)導(dǎo)、決策和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)際技能。

4. 通過(guò)互動(dòng)學(xué)習(xí)和案例分析，增進(jìn)對(duì)管理實(shí)踐的理解和應(yīng)用。

5. 獲得持續(xù)個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的自我評(píng)估工具和策略。

【課程方式】

講授、視頻討論、案例分析、精彩互動(dòng)的方式教學(xué)

【課程對(duì)象】

各級(jí)管理人員

【課程大綱】

一、管理者的角色轉(zhuǎn)變

（一）管理者角色轉(zhuǎn)變的對(duì)比：

1、專才——通才;

2、依靠個(gè)人努力——依靠團(tuán)隊(duì)建立工作網(wǎng)絡(luò)，利用他人的手去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；

3、善做具體業(yè)務(wù)工作——做管理、領(lǐng)導(dǎo)工作,花較少的時(shí)間做具體業(yè)務(wù)工作；

4、對(duì)技術(shù)性強(qiáng)的職業(yè)——對(duì)管理職業(yè)有認(rèn)同感；

5、面對(duì)事——人與事的平衡。

（二）骨干員工與管理者的區(qū)別

（三）角色轉(zhuǎn)變困難的4個(gè)原因

1、能力差導(dǎo)；

2、角色慣性和角色惰性；

3、成就缺失感；

4、定位模糊。

二、管理者的角色與職責(zé)

（一）避免管理者的兩種誤區(qū)

1、新經(jīng)理并發(fā)癥：急于表現(xiàn)、過(guò)于緩和

2、老經(jīng)理綜合癥：經(jīng)驗(yàn)主義、好好先生

（二）如何應(yīng)對(duì)管理的兩難現(xiàn)象

1、有情的領(lǐng)導(dǎo)；

2、無(wú)情的管理；

3、絕情的制度。

（三）針對(duì)上中下三層的定位分析

1、承上；2、啟下；3、平行。

（四）團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試工具：貝爾賓角色分析

三、管理者的自我管理

（一）四大自我管理法則

1、服從法則：規(guī)則至上

遵守制度，嚴(yán)守紀(jì)律

用制度保障執(zhí)行

冠軍法則：能量聚焦

刀鋒效應(yīng)vs短板現(xiàn)象

3、速度法則：快

時(shí)間管理工具：番茄鐘工作法、優(yōu)先事項(xiàng)排序

時(shí)間管理四大方法

4、堅(jiān)持法則：專注自律

信封計(jì)劃

（二）三大自我管理步驟

1、定目標(biāo)

設(shè)定目標(biāo)七步驟

助力分解目標(biāo)五大原則

目標(biāo)管理工具：SMART原則

2、追過(guò)程

追蹤管理：信息反饋

追蹤管理：數(shù)據(jù)分析

追蹤管理：監(jiān)督檢查

3、要結(jié)果

結(jié)果思維

結(jié)果導(dǎo)向

四、管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

（一）三管齊下打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

高層領(lǐng)導(dǎo)：戰(zhàn)略明確、計(jì)劃清晰

中層主管：轉(zhuǎn)換角色、激活團(tuán)隊(duì)

基層人員：增加動(dòng)力，務(wù)實(shí)高效

（二）如何打造高執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

1、賦能型打造

賦能打造三階段：管理-激勵(lì)-賦能

2、教練型打造

教練式管理者的三種行為風(fēng)格：（1）導(dǎo)師（2）教練（3）監(jiān)督員

3、競(jìng)爭(zhēng)型打造

提高團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的兩個(gè)對(duì)策

核心競(jìng)爭(zhēng)力的三個(gè)特征

倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)的三種方法

五、課堂討論、課程總結(jié)

楊老師

楊天雄

——領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升專家

曾任：步步為贏教育集團(tuán)企業(yè)大學(xué)執(zhí)行校長(zhǎng)

曾任：網(wǎng)信集團(tuán)某業(yè)務(wù)線浙江大區(qū)經(jīng)理

曾任：江蘇領(lǐng)跑者創(chuàng)新研究院副院長(zhǎng)

曾任：浙江供銷(xiāo)集團(tuán)（國(guó)企）子公司部門(mén)經(jīng)理

國(guó)家一級(jí)人力資源管理師（企業(yè)培訓(xùn)）

中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 工商管理碩士

浙江大學(xué)《新時(shí)代管理研修班》特邀講師，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院特聘講師，清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、武漢大學(xué)、中南大學(xué)授課講師

25年企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)管理職業(yè)化、領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力

累積授課2000+場(chǎng)次，培訓(xùn)人次100000+，平均好評(píng)率97%以上。

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

10年以上企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，15年以上授課經(jīng)驗(yàn)，曾任國(guó)企中層和民企高管，對(duì)職業(yè)化提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力突破、員工激勵(lì)有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并為上百家知名企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供過(guò)中高層管理、績(jī)效提升等方面的培訓(xùn)和服務(wù)。堅(jiān)持研究與實(shí)踐相結(jié)合，在知名院校及高級(jí)研修班、行業(yè)論壇及峰會(huì)、企業(yè)管理培訓(xùn)課堂累計(jì)培訓(xùn)2000+場(chǎng)，學(xué)員人數(shù)10萬(wàn)+人次。

【中基層綜合管理能力】在時(shí)代光華管理培訓(xùn)網(wǎng)擔(dān)任副總期間，組織各地運(yùn)營(yíng)中心和戰(zhàn)略合作部開(kāi)展大講堂公開(kāi)課100余場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營(yíng)和師資團(tuán)隊(duì)成功交付近300家企業(yè)的中基層管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目，受訓(xùn)總學(xué)員達(dá)10萬(wàn)余人。

包括課程：《自我管理與效能提升》《管理者角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》《員工有效溝通技巧》《如何打造高效執(zhí)行力》 《高效溝通與跨部門(mén)協(xié)作》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織績(jī)效提升》《職業(yè)化的五項(xiàng)修煉》等。

【培訓(xùn)體系搭建能力】在步步為贏集團(tuán)企業(yè)大學(xué)執(zhí)行校長(zhǎng)期間，成功策劃和執(zhí)行了“雛鷹和雄鷹計(jì)劃人才實(shí)施”項(xiàng)目，組織專家和培訓(xùn)師開(kāi)發(fā)了16門(mén)課程，項(xiàng)目實(shí)施案例200余個(gè)，總授課時(shí)長(zhǎng)300小時(shí)，人員覆蓋率98％，并拓展實(shí)施綠源集團(tuán)企業(yè)商學(xué)院“人才梯隊(duì)”項(xiàng)目。

【培訓(xùn)經(jīng)歷】

江蘇華電集團(tuán)《高效管理溝通技巧》3期，培訓(xùn)人數(shù)180余人，好評(píng)率100%。

河北敬業(yè)（鋼鐵）集團(tuán)《中層管理干部培訓(xùn)提升班》，培訓(xùn)人數(shù)500余人，好評(píng)率100%。

浙江能源集團(tuán)《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》項(xiàng)目9期，培訓(xùn)人員450人，好評(píng)率100%。

建設(shè)銀行上海分行青年人才培訓(xùn)班《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》項(xiàng)目5期，培訓(xùn)人數(shù)300余人，好評(píng)率100%。

招商銀行《國(guó)學(xué)智慧和現(xiàn)代管理思維》3期，培訓(xùn)人數(shù)150余人，好評(píng)率100%。

綠城物業(yè)集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理提升班16期，培訓(xùn)人數(shù)800余人，好評(píng)率100%。

上海煙草天津卷煙廠、福建中煙、長(zhǎng)沙煙草、涼山煙草《卓越領(lǐng)導(dǎo)力和高效執(zhí)行》，培訓(xùn)人數(shù)600余人，好評(píng)率100%。

1.管理職業(yè)化及領(lǐng)導(dǎo)力提升專題培訓(xùn)——超1000場(chǎng)、累計(jì)學(xué)員50000人、學(xué)員滿分率90％

楊老師以培訓(xùn)講師的身份為中國(guó)煙草、國(guó)家電網(wǎng)、招商銀行、太平洋保險(xiǎn)、浙能集團(tuán)、伊利集團(tuán)等企業(yè)提供《大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)》《從目標(biāo)到結(jié)果——中層管理者的執(zhí)行思維》《管理職業(yè)化的五項(xiàng)修煉》《賦能領(lǐng)導(dǎo)力》《管理者角色認(rèn)知與定位》等專業(yè)課程，課程超過(guò)1000場(chǎng)專題培訓(xùn)，累計(jì)覆蓋學(xué)員50000人，其中，中基層管理人員占比85％以上，學(xué)員滿分占比超過(guò)90%。

2.數(shù)字化團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理項(xiàng)目咨詢——近50場(chǎng)咨詢方案輸出、滿意率98%、滿分好評(píng)率90%

楊老師以專家顧問(wèn)身份為敬業(yè)集團(tuán)、海寧皮革城（上市）、中交機(jī)場(chǎng)等提供數(shù)字化團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才管理梯隊(duì)提升和績(jī)效管理咨詢服務(wù)，內(nèi)容包括人力資源管理、營(yíng)銷(xiāo)渠道管理、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。覆蓋人員超3000人，課程滿意度98％，滿分好評(píng)率90％。

【理論體系】

課程《執(zhí)行突破——打造高效能團(tuán)隊(duì)》獨(dú)立版權(quán)人

暢銷(xiāo)書(shū)《肯干勝于能干》作者

暢銷(xiāo)書(shū)《行動(dòng)力比態(tài)度更重要》作者

暢銷(xiāo)書(shū)《你要聰明地努力，才有不俗的未來(lái)》作者

【愿景使命】

通過(guò)數(shù)字化手段和項(xiàng)目專題的培訓(xùn)，極大地提高管理職業(yè)化的可及性和效率，激發(fā)學(xué)員的內(nèi)在潛能和希望，賦能具備結(jié)構(gòu)性思維、創(chuàng)新能力和社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)各級(jí)管理人員。

【授課風(fēng)格】

聚焦實(shí)戰(zhàn)：課程實(shí)用、實(shí)踐、有效、指導(dǎo)性強(qiáng)。善于將最新的管理理念與企業(yè)實(shí)際案例相結(jié)合應(yīng)用于培訓(xùn)，為實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師。

視角新穎：課程從不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練。培養(yǎng)學(xué)員批判性思維能力，鼓勵(lì)思維的靈活性和問(wèn)題解決的多樣性。

寓教于樂(lè)：在培訓(xùn)過(guò)程中善用視頻教學(xué)突出聽(tīng)、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，使之能夠輕松自如的運(yùn)用到生活和工作中。

【主講課程】

中基層管理類(lèi)

領(lǐng)導(dǎo)力系列

《賦能領(lǐng)導(dǎo)力》

《決策思維與領(lǐng)導(dǎo)力》

《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》

《情景領(lǐng)導(dǎo)力》

《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》

《國(guó)學(xué)智慧與現(xiàn)代管理思維》

《MTT-360管理推動(dòng)力》

《管理者角色認(rèn)知與定位》

《MTP- 中層管理者技能提升訓(xùn)練》

《中層管理者的角色定位及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》

執(zhí)行力系列

《高效執(zhí)行力》

《目標(biāo)管理與高效執(zhí)行》

《團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工士氣激勵(lì)》

《執(zhí)行突破 —— 打造高效能團(tuán)隊(duì)》

沙盤(pán)系列

《沙漠掘金——團(tuán)隊(duì)協(xié)作體驗(yàn)式沙盤(pán)》

【部分服務(wù)客戶】

金融行業(yè)：交通銀行廣西分行、農(nóng)業(yè)銀行廣西分行，中國(guó)郵儲(chǔ)銀行浙江分行，光大銀行山東分行，建行上海分行、招商銀行營(yíng)口分行、寧夏銀行、杭州銀行、徽商銀行、華融金融、太保財(cái)險(xiǎn)廣東分公司、太保人壽無(wú)錫分公司、太保人壽廈門(mén)分公司、人保財(cái)險(xiǎn)福建分公司、銀河證券蘇州公司、財(cái)通證券湖州公司

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：阿里巴巴、搜狐，網(wǎng)易云，電魂網(wǎng)絡(luò)，

制造行業(yè)：星帥爾電器，海王電器，諾而達(dá)集團(tuán)，金華超人集團(tuán)、綠源集團(tuán)，佐力藥業(yè)，浙江眾成，敬業(yè)集團(tuán)，升華集團(tuán)，騰翔集團(tuán)，鑫鵬集團(tuán)，東特（浙江），步森集團(tuán)，興發(fā)集團(tuán)，金佰利紡織

房產(chǎn)建筑行業(yè)：中國(guó)聯(lián)合工程，廣廈天都城，綠城集團(tuán)，偉基建設(shè)集團(tuán)，江蘇悅達(dá)置業(yè)公司

食品餐飲行業(yè)：伊利集團(tuán)，良友集團(tuán)，雷迪森國(guó)大，浙江天都城酒店，長(zhǎng)沙煙草，天津卷煙廠，涼山煙草

能源化工行業(yè)：中油中泰投資集團(tuán)，浙能集團(tuán)，浙江物產(chǎn)集團(tuán)，盾安集團(tuán)，天通集團(tuán)，精工集團(tuán)，正泰能源，襄源礦業(yè)，江蘇飛翔集團(tuán)

汽車(chē)行業(yè)：上海大眾，中汽集團(tuán)，浙江華策汽車(chē)有限公司，東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車(chē)有限公司

高校合作：浙江大學(xué)總裁班，浙大城市學(xué)院培訓(xùn)中心、上海交大繼續(xù)教育學(xué)院、清華大學(xué)經(jīng)理人研修班，上海財(cái)大商學(xué)院，中南財(cái)大經(jīng)濟(jì)學(xué)院、武大經(jīng)管學(xué)院

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

楊老師的“執(zhí)行突破 —— 打造高效能團(tuán)隊(duì)”課程實(shí)用性強(qiáng)，大量的實(shí)際案例和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享，深度剖析了團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力方面的問(wèn)題，對(duì)我們企業(yè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的打造具有頗多啟發(fā)，改善了團(tuán)隊(duì)效率低、部分人員不作為等問(wèn)題。

-----搜狐人力資源部原培訓(xùn)負(fù)責(zé)人張老師

楊老師的“目標(biāo)導(dǎo)航 —— 目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行”課程提供了一系列實(shí)用的工具和方法，如目標(biāo)管理、時(shí)間管理、溝通技巧等，我們團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐中運(yùn)用這些方法，得到了不錯(cuò)的成效。

-----浙江大學(xué)高級(jí)培訓(xùn)中心祝主任

楊老師的“角色定錨 —— 管理者角色認(rèn)知與定位”課程由點(diǎn)及面地闡述了各層管理者在企業(yè)中的不同角色和責(zé)任，課程設(shè)計(jì)了多種模擬場(chǎng)景，讓我們親身體驗(yàn)不同管理角色的挑戰(zhàn)，通過(guò)課程實(shí)踐，更好地處理工作中的復(fù)雜情況。

-----高頓教育培訓(xùn)項(xiàng)目閆總監(jiān)

楊老師的“賦能領(lǐng)導(dǎo)力 —— 個(gè)人發(fā)展和團(tuán)隊(duì)駕馭”課程通過(guò)情景式教學(xué) ，寓教于樂(lè)的模式造就幽默風(fēng)趣的課堂氛圍，沉浸式體驗(yàn)感讓“百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書(shū)的學(xué)”們課程滿意度極高。

-----升華集團(tuán)HRD王總

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