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【工作坊背景】

在經(jīng)濟下行、競爭加劇的今天，個人的力量是有限的，而團隊的能量是無限的。團隊的強弱，尤其是銷售團隊的強弱，不僅影響企業(yè)的銷量，更可能影響企業(yè)的生存發(fā)展。

開發(fā)本工作坊，旨在幫助企業(yè)經(jīng)營者和銷售管理者，系統(tǒng)拓寬銷售管理與團隊管理思維，系統(tǒng)學(xué)習(xí)銷售管理的技能工具方法，同時提升管理領(lǐng)導(dǎo)力。

主要解決以下問題：大客戶銷售目標管理、銷售團隊的日常過程管理、基于階段劃分的項目節(jié)點管理、基于銷售漏斗與冰山模型的過程管理、銷售人員選拔與培養(yǎng)等。

【工作坊收益】

1、推動企業(yè)銷售管理模式升級，引入一套高效的團隊管理思路、工具與方法；

2、優(yōu)化解決企業(yè)銷售管理的難題，提升組織效能；

3、為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售管理負責(zé)人，完善銷售人才結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)業(yè)績；

4、學(xué)習(xí)和研討10個以上國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的銷售管理實戰(zhàn)案例，借鑒和轉(zhuǎn)化成功經(jīng)驗；

5、收獲10個以上可持續(xù)應(yīng)用的銷售團隊管理模型、工具、方法，從而提升企業(yè)的銷售力和團隊?wèi)?zhàn)斗力，快速實現(xiàn)業(yè)績增長。

【工作坊特色】

1、一線銷售與管理實戰(zhàn)經(jīng)驗：老師有20多年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗與管理咨詢經(jīng)驗，積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗與實用案例；

2、立足企業(yè)真實情況：課程所用案例與場景大部分是老師在工作20多年中積累的國內(nèi)外、大中小各種類型企業(yè)的實際案例，10個以上案例新穎鮮活，符合學(xué)員實際工作場景，實戰(zhàn)實用實效，有用能用好用；

3、成熟的知識體系：內(nèi)容以銷售為核心，涉及戰(zhàn)略、組織、市場營銷、銷售、人力資源、制度流程等6個以上的職能，邏輯嚴謹，系統(tǒng)化體系化；10個以上的模型、工具、方法，思路新工具多方法多；

4、互動式、微咨詢式教學(xué)與研討：通過講授、練習(xí)、點評、討論4維度教學(xué)方式，圍繞市場銷售問題，全方位的案例分析與實戰(zhàn)場景演練，讓學(xué)員達到活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的目的。

【培訓(xùn)+研討+微咨詢】

1、培訓(xùn)時長約占30%，研討時長約占70%。

2、以解決實際業(yè)務(wù)問題為導(dǎo)向，把常規(guī)的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)化為團隊共創(chuàng)研討、微咨詢輔導(dǎo)的方式。

3、以研討方式進行，讓學(xué)員充分討論及練習(xí)，確保課堂學(xué)習(xí)的方法和技巧能夠轉(zhuǎn)化和應(yīng)用到實際工作上。也包括經(jīng)驗萃取、成功案例萃取。

4、內(nèi)容講解、小組討論、案例講解、情景模擬和教練點評，在互動和研討中體會市場開拓與銷售過程管理的精髓和奧秘，在感受課程知識點和內(nèi)容的同時，深入思考、反思與感悟以建構(gòu)自己的銷售過程管理體系。

【工作坊對象】

市場營銷負責(zé)人、銷售管理負責(zé)人

【課程大綱】

一、大客戶銷售目標管理與分解

1、 制定目標與目標管理方法是什么？

Ø 目標管理是企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)

Ø 目標管理實施4部曲

2、年度目標分解與考核達成

Ø 目標“3定”

Ø 從目標導(dǎo)向到價值導(dǎo)向

案例：某大客戶項目制目標與5星評級管理

案例：解決方案型銷售的價值呈現(xiàn)

二、銷售團隊日常過程管理1、銷售團隊的日常過程管理

2、日常過程管理的工具：CRM、5張表、兩會

3、銷售團隊：會議管理、溝通管理、應(yīng)收賬款管理

案例：銷售日常管理的“四把鋼構(gòu)”

三、基于銷售階段劃分的關(guān)鍵節(jié)點管理

1、 基于階段劃分的銷售流程管理：采購流程和銷售流程的關(guān)系

Ø 客戶采購的5步流程

Ø 銷售環(huán)節(jié)的5步流程與銷售公關(guān)的5個訣竅

Ø 如何設(shè)定百分比，管控重大項目的進度？

2、銷售激勵管理：績效考核如何把過程量與結(jié)果量結(jié)合起來？

案例：某醫(yī)療服務(wù)集團

四、基于冰山模型的銷售過程管理

1、 基于銷售冰山模型的銷售過程管理

Ø 銷售冰山模型與銷售行為

Ø 如何從被客戶主宰，到引導(dǎo)客戶產(chǎn)生需求？

案例分析：如何借助“冰山模型”挖掘更多的客戶信息，把控好銷售過程？

案例：某電梯維保服務(wù)

五、基于銷售漏斗的過程管理

1、 基于銷售漏斗的銷售過程管理

Ø 如何讓銷售人員愿意填寫CRM系統(tǒng)，而不是抵觸情緒？

2、項目分析會議

案例分析：基于銷售漏斗，從銷售機會轉(zhuǎn)化為銷售額的轉(zhuǎn)化

案例：銷售數(shù)據(jù)分析

六、銷售人才選拔與人才培養(yǎng)

1、打造銷售鐵軍的“五指神功”

2、人才冰山模型與銷售人才畫像

3、團隊人才梯度建設(shè)：優(yōu)秀銷售團隊的12421組合法

4、通關(guān)模擬實戰(zhàn)：如何3倍速批量復(fù)制銷售特種兵？

周老師

周黎明老師

——戰(zhàn)略管理落地實戰(zhàn)專家

曾任：3家500強外企從業(yè)背景 (電子電氣自動化與半導(dǎo)體制造業(yè)：

施耐德電氣Schneider市場部負責(zé)人、美國依工ITW事業(yè)部負責(zé)人、

英特爾Intel技術(shù)負責(zé)人 ）

曾任：3年上市公司CEO (數(shù)造科技870857，扭虧為盈，逆風(fēng)翻盤）

曾任：摩爾口腔醫(yī)院管理集團副總裁（1500+人，

大健康醫(yī)療行業(yè)）

曾任：5+年管理咨詢資深顧問（主要研究戰(zhàn)略管理、營銷銷售管理、

團隊人才管理）

多家上市公司戰(zhàn)略管理顧問： 英科醫(yī)療（300677)、海得控制（002184）、英飛睿盟（英國上市EMR）

多家大中型集團戰(zhàn)略管理顧問：沈鼓集團（風(fēng)機行業(yè)龍頭）、京華集團（鋼鐵加工行業(yè)龍頭）、江蘇常熟發(fā)投集團（金融投資集團）

學(xué)歷：工學(xué)學(xué)士、MBA、上海財經(jīng)大學(xué)（上市與投資）EMBA

華中科技大學(xué)總裁班（營銷戰(zhàn)略課程） 特邀講師

安捷倫科技（500強外企）（B2B大客戶戰(zhàn)略課程） 特邀講師

云南錫業(yè)集團（000960，500+億營收主板上市，三期戰(zhàn)略管理課程） 特邀講師

江蘇省工信廳產(chǎn)業(yè)人才總裁班（新時代企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級課程） 特邀講師

【個人簡介】

周老師擁有20多年企業(yè)戰(zhàn)略制定與落地的工作經(jīng)歷。主要服務(wù)于科技制造業(yè)，其中3家世界500強外企（職業(yè)經(jīng)理人）、2家民營企業(yè)的高管（上市公司CEO與副總裁）、5+年管理咨詢資深顧問。外企與民營復(fù)合型背景，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，擅長戰(zhàn)略管理、營銷銷售管理、團隊人才管理；全面扎實的管理知識結(jié)構(gòu)，綜合管理能力強，集管理實戰(zhàn)、管理咨詢、管理培訓(xùn)于一身。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

作為市場部負責(zé)人，為施耐德電氣（世界500強）制定5年業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。

通過市場營銷戰(zhàn)略布局、產(chǎn)品策略、銷售管理等工作推動戰(zhàn)略落地。使產(chǎn)品路線圖更加貼合中國客戶需求，法國總部確認率超過60%；成功組織至少10次產(chǎn)品發(fā)布會、路演活動和VIP客戶峰會，促進品牌傳播；在華東地區(qū)成功拓展交通行業(yè)共10條地鐵線項目。

作為事業(yè)部負責(zé)人，在美國依工集團（世界500強）工作期間，制定事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略，包括3年發(fā)展計劃LRP和年度計劃AP。

主要負責(zé)戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品管理、銷售管理、供應(yīng)商管理，最終實現(xiàn)OEM貼牌產(chǎn)品利潤增加10%以上，項目成功率提高了10%，年利潤率增長了4.5%。銷售額連續(xù)2年增長均超過30%，市場份額年增長超過20%。

3、作為上市公司CEO, 帶領(lǐng)數(shù)造科技（股票代碼870857)擺脫危機，扭虧為盈，逆風(fēng)翻盤，每年實現(xiàn)40%的增長。

在公司“缺錢（工資靠貸款發(fā)放）、缺人（人員大量流失）、缺心（團隊信心向心力不足）”在情況下，在短短2年內(nèi)，帶入良性循環(huán)。2018和2019年，銷售合同額都同比增長超過40%；應(yīng)收賬款回款比例超過90%；重建并持續(xù)優(yōu)化國內(nèi)設(shè)備銷售團隊，從0到1組建海外銷售團隊, 完成國內(nèi)外銷售團隊布局；幫助數(shù)造科技重新進行戰(zhàn)略規(guī)劃、市場銷售、人力資源、企業(yè)文化、制度流程等系統(tǒng)性的管理創(chuàng)新改革。

4、作為1500+人規(guī)模民營醫(yī)院管理集團副總裁，周老師分管營銷中心，負責(zé)整個集團公司的市場營銷與銷售戰(zhàn)略布局。

包括線下銷售部、企劃部、大眾點評組、今日頭條組、百度競價組、微信朋友圈組、抖音組等，尤其是新媒體矩陣營銷戰(zhàn)略的策劃與執(zhí)行，保障公司多渠道獲客、多途徑客源。制定線下銷售部的戰(zhàn)略績效方案，重點解決了“招不到人、留不住人”的關(guān)鍵問題。

5、作為戰(zhàn)略咨詢顧問，在給江蘇省常熟發(fā)投集團提供5年戰(zhàn)略規(guī)劃與實施咨詢項目時，明確了公司的定位與整體發(fā)展戰(zhàn)略。

包括戰(zhàn)略分析、集團層戰(zhàn)略制定、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略保障、戰(zhàn)略解碼等，同時也通過業(yè)務(wù)組合體系、戰(zhàn)略地圖、平衡記分卡、年度硬仗清單、績效管理體系等具體工具與方法，保障戰(zhàn)略執(zhí)行。

6、作為戰(zhàn)略咨詢顧問，幫助京華集團在老產(chǎn)品市場萎縮、利潤下滑的情況下，通過“營銷戰(zhàn)略體系策劃與落地”，企業(yè)成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。

2019年公司新產(chǎn)品引領(lǐng)華北民營同類產(chǎn)品廠家的價格指導(dǎo)，2020年2月成為武漢火神山雷神山醫(yī)院建設(shè)供應(yīng)商，2020年新產(chǎn)品供不應(yīng)求，企業(yè)成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。

周老師具有創(chuàng)業(yè)式管理領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格，豐富的帶領(lǐng)企業(yè)戰(zhàn)略制定和落地的經(jīng)驗。對戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略市場銷售、戰(zhàn)略人力資源、組織管控等管理職能，有專業(yè)的研究和實踐經(jīng)驗，曾為30多家企業(yè)提供管理咨詢及實施服務(wù)，推動了所服務(wù)企業(yè)的可持續(xù)性變革成長或轉(zhuǎn)型升級。

周老師秉承“管理提升，給成千上萬的員工及千家萬戶帶來福祉”的使命，期望通過自己20多年的戰(zhàn)略制定及落地實戰(zhàn)經(jīng)驗和總結(jié)的方法論，真正地幫助中國企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，強企強國！

【培訓(xùn)經(jīng)驗】

1、云南錫業(yè)股份集團高管班（主板上市集團000960，500+億營收）（特邀講師，“戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼執(zhí)行”課程，共3期，每期60人，共180人）

2、江蘇省工信廳總裁班 （特邀講師，“新商業(yè)時代戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級”課程，100人規(guī)模）

3、華中科技大學(xué)總裁班 （特邀講師，“營銷戰(zhàn)略”課程，60人）

4、安捷倫科技（500強外企）（特邀講師，“B2B大客戶戰(zhàn)略“課程）

【授課風(fēng)格】

1、一線管理實戰(zhàn)經(jīng)驗傳授：老師有20多年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗與管理咨詢經(jīng)驗，積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗與實用案例；

2、實用落地，立足真實情況：課程所用案例與場景大部分是老師在工作20多年中積累的國內(nèi)外、大中小各種類型企業(yè)的實際案例，20個以上案例新穎鮮活，符合學(xué)員實際工作場景，實戰(zhàn)實用實效，有用能用；

3、專業(yè)性強，成熟的知識體系：課程內(nèi)容涉及戰(zhàn)略、組織、集團管控、營銷銷售、人力資源、企業(yè)文化、制度流程、股權(quán)激勵等8個以上的職能，邏輯嚴謹，系統(tǒng)化體系化；20多個模型、工具、方法，工具多方法多；

4、訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，以大量訓(xùn)練為主，講授為輔：互動式、案例式、特訓(xùn)營式教學(xué)，通過講授、練習(xí)、點評、討論4維度教學(xué)方式，圍繞銷售團隊管理問題，全方位的案例分析與實戰(zhàn)場景演練，讓學(xué)員達到活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的目的。帶著問題來，帶著答案回去。

5、穩(wěn)重又輕松：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風(fēng)生，印象深刻。

【主講課程】

《戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼執(zhí)行》

《戰(zhàn)略解碼：將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動》

《戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級與戰(zhàn)略管理》

《戰(zhàn)略共識研討工作坊》

【服務(wù)客戶】

1. 電氣電子自動化與半導(dǎo)體行業(yè)： 施耐德電氣Schneider、美國依工集團ITW、英特爾intel、南瑞集團、浙大中控、海得控制（002184）、數(shù)造科技（870857）、江特電機（002176）、中國航天科技集團旗下杭州航空電子、南京傲拓自動化

2. 大健康醫(yī)療行業(yè)：英科醫(yī)療（300677)、上海賽馨醫(yī)療器械、上海摩爾口腔醫(yī)院管理集團

3. 鋼鐵與電力行業(yè)：寶鋼集團、山東鋼鐵集團、唐山鋼鐵集團、珠?；浽ＸS鋼鐵公司；江蘇大唐呂四港發(fā)電公司、華東電力設(shè)計院、新加坡Pulau Seraya發(fā)電公司、遼寧省沈鼓集團

4. 交通與市政水處理行業(yè)：上海申通地鐵集團、成都軌道交通集團；華北市政設(shè)計院、華東市政設(shè)計院、江蘇鎮(zhèn)江市自來水公司、新加坡SUT廢水處理公司、江蘇安邦電化集團

5．農(nóng)業(yè)與乳業(yè)：上海麗莎盛農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司、瑞典利樂、湖南亞華乳業(yè)、云南東亞乳業(yè)

6．加工業(yè)：河北京華集團、河北兆建金屬、廣東惠州精工彈簧、無錫雙良集團

7. 金融、互聯(lián)網(wǎng)與咨詢行業(yè)：江蘇省常熟發(fā)投集團、上海賽搜信息科技；北大縱橫管理咨詢集團、英飛睿盟（英國上市）、江蘇省徐州市工程咨詢中心

8．超過30家創(chuàng)業(yè)公司：上海跋涉智能、蘇州時代云馳、北京羿媧科技、蘇州曜能量、無錫雙展等

【學(xué)員評價】

周老師的課程內(nèi)容非常豐富，系統(tǒng)化強，邏輯性嚴，從戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略執(zhí)行；從內(nèi)外部環(huán)境分析、戰(zhàn)略機會的尋找，到價值創(chuàng)新和商業(yè)模式設(shè)計；從總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、到職能戰(zhàn)略；從外企、國企、民企案例，到中小創(chuàng)企業(yè)、知名企業(yè)案例；層層遞進，步步為營，系統(tǒng)推進；不管是大公司的高管，還是中小創(chuàng)企業(yè)的CEO都值得學(xué)習(xí)。

——時任工控網(wǎng)高級副總裁 工信部專家顧問 邸霖

周老師的課堂互動多，牢牢的把大家的注意力集中到學(xué)習(xí)中，把學(xué)習(xí)、思考、練習(xí)、討論有益結(jié)合具備很強的實戰(zhàn)性、實用性！

——時任德勤會計師事務(wù)所 審計師 李黎

案例新穎，實操性強，課程深入淺出，轉(zhuǎn)換了思維，開拓了思路。尤其企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新思維、新路徑讓人耳目一新。

——天津華譯股份董事長 劉智寬

實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富！內(nèi)容豐富有激情，有理論也有高度！

——中國散文學(xué)會會員與作家、商學(xué)院講師 齊帆齊

周老師把豐富的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的核心問題能有益結(jié)合，干貨多，條理性強，可實操，給企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級或可持續(xù)發(fā)展指明了方向和方法。

——時任施耐德電氣高級副總裁、上海海得控制（002184）高級副總裁 胡鈺

實踐與理論兼?zhèn)?，策略與創(chuàng)意并重；從戰(zhàn)略的重要性，到戰(zhàn)略羅盤，從戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略保障到戰(zhàn)略解碼，內(nèi)容非常實用，看得出來周老師戰(zhàn)略管理實戰(zhàn)經(jīng)驗非常豐富，是實戰(zhàn)派戰(zhàn)略管理老師！

——時任上海中車瑞伯德（839408） 總經(jīng)理 蔡開柳

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