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【課程背景】

2025年高校畢業(yè)生突破1200萬(wàn)，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，大學(xué)生畢業(yè)后面臨著從校園到職場(chǎng)的重要轉(zhuǎn)變，而面試是進(jìn)入理想企業(yè)的關(guān)鍵門檻。許多大學(xué)生在求職面試時(shí)，由于缺乏對(duì)不同企業(yè)類型面試特點(diǎn)的了解，即便自身能力優(yōu)秀，也可能在面試中折戟。

央國(guó)企與外企的招聘邏輯差異顯著，主要體現(xiàn)在如下方面：

央國(guó)企：側(cè)重政策素養(yǎng)、組織適配性與穩(wěn)定性，面試流程標(biāo)準(zhǔn)化程度高

外企：強(qiáng)調(diào)問(wèn)題解決能力、創(chuàng)新思維與文化匹配度，評(píng)估工具多樣化（如Case Interview、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論）

張子斌老師根據(jù)自己在央國(guó)企、外企的從業(yè)經(jīng)歷，為眾多國(guó)央企和外企做金牌面試官的系統(tǒng)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，以及十多年為國(guó)內(nèi)多所大學(xué)做職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)的項(xiàng)目總結(jié)，三位一體的思維邏輯和方式，開發(fā)了本期課程《央國(guó)企結(jié)構(gòu)化面試與外企勝任力評(píng)估實(shí)戰(zhàn)技巧》，旨在幫助大學(xué)生精準(zhǔn)把握央國(guó)企和外企面試技巧，提高面試成功率，順利開啟職業(yè)生涯。

【課程收益】

認(rèn)知升級(jí)：掌握央國(guó)企與外企招聘邏輯、流程差異及核心考察點(diǎn)

技巧突破：央國(guó)企-政策解讀應(yīng)答、結(jié)構(gòu)化面試話術(shù)設(shè)計(jì)、筆試通關(guān)策略；外企-Case分析框架、勝任力行為事件（STAR法則）提煉、跨文化溝通技巧

實(shí)戰(zhàn)賦能：通過(guò)模擬面試與反饋，輸出個(gè)人《面試問(wèn)題應(yīng)答庫(kù)》及《企業(yè)適配性評(píng)估工具》

【課程特色】

需求診斷：課前充分溝通，確定培訓(xùn)的需求定位和要求，并針對(duì)性的提出解決方案

定制課程：結(jié)合需求對(duì)象的工作場(chǎng)景，設(shè)計(jì)到培訓(xùn)的過(guò)程中

模擬演練：結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，用方法和工具，指導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練

工具落地：方法和工具全程使用，既有理論，還有實(shí)踐，案例豐富，工作實(shí)操性強(qiáng)

【課程對(duì)象】

本課程適用于高校畢業(yè)生，以及高校負(fù)責(zé)就業(yè)和職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)的老師等

【課程大綱】

一、如何在就業(yè)中成就價(jià)值

行業(yè)、企業(yè)、專業(yè)的價(jià)值融合

性格因素在工作選擇中的意義

如何理性的認(rèn)知自己的優(yōu)劣勢(shì)

如何在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己差異化

二、央國(guó)企面試的深度解析

1、面試準(zhǔn)備與注意事項(xiàng)

（1）政策素養(yǎng)與求職準(zhǔn)備

央國(guó)企用人偏好解析：黨員/學(xué)生干部/資格證書的隱性加分項(xiàng)

企業(yè)背景調(diào)研四維度：戰(zhàn)略規(guī)劃、黨建文化、近期重大項(xiàng)目、行業(yè)政策

演練：從企業(yè)官網(wǎng)/年報(bào)提取面試應(yīng)答關(guān)鍵詞（以某央企為例）

（2）其他面試注意事項(xiàng)

著裝禮儀方面，展示適合央國(guó)企面試的著裝風(fēng)格

語(yǔ)言表達(dá)上，強(qiáng)調(diào)穩(wěn)重、簡(jiǎn)潔、有條理

行為禮儀以及其他注意事項(xiàng)等

2、央國(guó)企面試常見流程

簡(jiǎn)歷篩選、筆試

一面（多為結(jié)構(gòu)化面試）

二面（半結(jié)構(gòu)化面試或?qū)I(yè)面試）

3、結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)答策略

（1）面試試題類型及思路

綜合分析題

人際關(guān)系題

應(yīng)急應(yīng)變題

計(jì)劃組織題

（2）三類高頻問(wèn)題拆解

自我認(rèn)知類（“請(qǐng)用三個(gè)詞形容自己”）

情景模擬類（“如何處理同事矛盾”）

政策理解類（“對(duì)國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的看法”）

（3）話術(shù)設(shè)計(jì)工具應(yīng)用

RASIC應(yīng)答模型（背景-行動(dòng)-成果-影響-關(guān)聯(lián)企業(yè)）

價(jià)值觀嵌入法（將“責(zé)任感”“大局觀”融入案例）

三、外企面試的勝任力突圍

1、勝任力模型與行為面試

外企六大核心能力解碼：Problem Solving/Leadership/Innovation

STAR-L法則升級(jí)版：在STAR基礎(chǔ)上增加Learning（反思與成長(zhǎng)）

案例：某500強(qiáng)外企“領(lǐng)導(dǎo)力案例”回答結(jié)構(gòu)拆解

2、Case Interview實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

（1）商業(yè)案例四步解題法

定義問(wèn)題 → 搭建框架 → 數(shù)據(jù)估算 → 結(jié)論呈現(xiàn)

（2）高頻題型演練

市場(chǎng)規(guī)模估算（如“估算鄭州市咖啡年銷量”）

利潤(rùn)提升策略（如“某快消品銷量下滑解決方案”）

3、跨文化溝通與壓力面試

（1）外企常見文化沖突點(diǎn)

美企：Direct Communication（直接表達(dá)）

歐企：Work-Life Balance（平衡觀）

（2）壓力面試破解

情緒管理三步驟（呼吸調(diào)整-重復(fù)確認(rèn)-結(jié)構(gòu)化回答）

禁忌問(wèn)題應(yīng)對(duì)（如“你的缺點(diǎn)是什么”的科學(xué)暴露法）

張老師

張子斌老師

—戰(zhàn)略人力資源與組織人效提升專家

曾任：中化集團(tuán)（世界500強(qiáng)央企）某化工行業(yè)投資項(xiàng)目 人力資源負(fù)責(zé)人

曾任：華潤(rùn)集團(tuán)（世界500強(qiáng)央企）旗下華潤(rùn)雪花啤酒（消費(fèi)品） 人力資源項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

曾任：美的集團(tuán)（世界500強(qiáng)、中國(guó)制造業(yè)30強(qiáng)）控股新能源賽道A股上市公司 人力資源總監(jiān)

曾任：荷蘭皇家帝斯曼集團(tuán)（全球化工10強(qiáng)、全球醫(yī)藥100強(qiáng)）亞洲投資最大的醫(yī)藥工程項(xiàng)目 人力資源負(fù)責(zé)人

曾任：MIE能源控股公司（中國(guó)民營(yíng)能源領(lǐng)域10強(qiáng)、石油化工20強(qiáng)） 港股上市（HK1555）公司 人力資源負(fù)責(zé)人

曾任：力鴻集團(tuán) （民企高科技檢測(cè)賽道10強(qiáng)，煤炭檢測(cè)全國(guó)第一，港股唯一檢測(cè)公司）港股上市公司HK1586 人力資源總經(jīng)理

曾任：全經(jīng)聯(lián)（中國(guó)TOP1新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)：18條產(chǎn)業(yè)賽道，6000家創(chuàng)新企業(yè)） 商學(xué)院副院長(zhǎng)

北大企業(yè)家研修班、清華EMBA總裁研修班特聘講師

北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院HR協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人

北京大學(xué)國(guó)際MBA，比利時(shí)Vlerick商學(xué)院（歐洲商學(xué)院排名前20）工商管理碩士

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

張子斌老師先后工作過(guò)世界500強(qiáng)央企、民企，港股上市公司，外資企業(yè)，專精特新小巨人企業(yè)等，行業(yè)涉及制造業(yè)、能源（石油、化工、煤炭、電力）、新能源（光伏、風(fēng)電、儲(chǔ)能）、醫(yī)藥、消費(fèi)品、檢驗(yàn)檢測(cè)、新材料、商業(yè)航天等方面。操盤過(guò)兩家民營(yíng)企業(yè)從區(qū)域公司到全國(guó)布局，到上市以及出海國(guó)際化和業(yè)務(wù)多元化的戰(zhàn)略及人力資源全過(guò)程。

張子斌老師擁有20多年的企業(yè)人力資源體系設(shè)計(jì)與操盤、組織發(fā)展變革、人效提升的實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)（其中15年企業(yè)人力資源一號(hào)位，6年專職商業(yè)講師/咨詢顧問(wèn)；兼職商業(yè)講師10年+），累計(jì)培訓(xùn)人員30000+、提供輔導(dǎo)及咨詢服務(wù)企業(yè)100+。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、戰(zhàn)略人力資源管理體系設(shè)計(jì)及落地實(shí)施---MIE能源控股連續(xù)兩個(gè)三年戰(zhàn)略的頂層設(shè)計(jì)和操盤，人員規(guī)模從500人到6000人，收入從10億到近百億。

張子斌老師在2007-2014年擔(dān)任MIE能源控股人力負(fù)責(zé)人期間，連續(xù)兩次組織、設(shè)計(jì)、實(shí)施了公司三年戰(zhàn)略，尤其在人力資源戰(zhàn)略方面，提出了通過(guò)SOT戰(zhàn)略人力資源管理（戰(zhàn)略-組織-人才）的系統(tǒng)化人力資源體系建設(shè)，保證了公司從一家東北的區(qū)域公司到總部搬遷北京，公司上市和出海國(guó)際化布局、并購(gòu)?fù)卣挂约皹I(yè)務(wù)多元化發(fā)展的全過(guò)程。

期間主導(dǎo)了美世咨詢與MIE能源控股的項(xiàng)目合作，開創(chuàng)了民營(yíng)能源企業(yè)與國(guó)際咨詢公司合作的先河，并主導(dǎo)了ERP系統(tǒng)的落地實(shí)施，為企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理體系的落地，提供了有效的保障。任職期內(nèi)，公司的人員規(guī)模實(shí)現(xiàn)了從500人到6000人，收入從10億到近百億的跨越式成長(zhǎng)。

2、人效升級(jí)的典范（精益人效項(xiàng)目的頂層設(shè)計(jì)及實(shí)操落地）/出海人力資源體系化建設(shè)---力鴻集團(tuán)三年戰(zhàn)略及人效升級(jí)項(xiàng)目。企業(yè)從500人到3000人（出海業(yè)務(wù)實(shí)操落地-海外市場(chǎng)從10人-1000人的巨變），實(shí)現(xiàn)了3年?duì)I收3倍增長(zhǎng)的行業(yè)壯舉，人效方面的職工薪酬率指標(biāo)由45%下降到37%

張子斌老師2015-2020年，在擔(dān)任力鴻集團(tuán)戰(zhàn)略顧問(wèn)和人力資源總經(jīng)理期間，主導(dǎo)了公司戰(zhàn)略及人效提升的全過(guò)程。一是公司上市后結(jié)合資本優(yōu)勢(shì)，提出海外并購(gòu)戰(zhàn)略，從單一的煤炭檢測(cè)業(yè)務(wù)向石油化工檢測(cè)多元化業(yè)務(wù)拓展，集合資本、人力、技術(shù)等方面賦能海外業(yè)務(wù)，三年實(shí)現(xiàn)海外業(yè)務(wù)趕超國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)，完成戰(zhàn)略布局；二是提出“2+X”的多元化戰(zhàn)略，利用“平臺(tái)+合伙人”的模式，突破業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸，實(shí)現(xiàn)新領(lǐng)域增長(zhǎng)。通過(guò)三年戰(zhàn)略及人效提升的模式創(chuàng)新，企業(yè)進(jìn)入了國(guó)內(nèi)行業(yè)TOP10，并且港股唯一

3、企業(yè)的組織變革及人效提升---美的集團(tuán)收購(gòu)A股上市公司合康新能后，進(jìn)行的組織變革項(xiàng)目，取消四級(jí)以下架構(gòu) 36 個(gè)，人員優(yōu)化20%，工商業(yè)儲(chǔ)能研發(fā)團(tuán)隊(duì)的引進(jìn)高端人才30人，研發(fā)效能提升40%，人均收入提升50%，為公司轉(zhuǎn)型新能源賽道起到?jīng)Q定作用。

張子斌老師2020-2021年，擔(dān)任美的集團(tuán)并購(gòu)上市公司合康新能后的組織變革項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（HRD職位），操盤合康新能被美的并購(gòu)后的組織及人效提升工作，包括組織架構(gòu)完善、人員優(yōu)化、戰(zhàn)略性人才獵取以及各單位年度目標(biāo)確定，責(zé)任制簽訂及考核方案確定，以及事業(yè)群戰(zhàn)略承接和分解。按照“3-8 原則”將公司管理架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，減少管理層級(jí)，取消四級(jí)以下架構(gòu) 36 個(gè)，人員優(yōu)化20%。根據(jù)綠色能源戰(zhàn)略，組織實(shí)施行業(yè)人才地圖建設(shè)工作，包括對(duì)標(biāo)公司選擇，對(duì)標(biāo)人才類型選擇并根據(jù)行業(yè)聚集效應(yīng)，提出相關(guān)人才的引進(jìn)方式和合作方式等，尤其工商業(yè)儲(chǔ)能研發(fā)團(tuán)隊(duì)的引進(jìn)高端人才30人，研發(fā)效能提升40%，人均收入提升30%，為公司轉(zhuǎn)型新能源賽道起到?jīng)Q定作用。

4、人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型---某央企集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中，張子斌老師帶隊(duì)承擔(dān)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型部分。項(xiàng)目落地后，集團(tuán)人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化覆蓋率從60%提升至95%，事務(wù)性工作耗時(shí)減少50%；人才招聘周期縮短35%，關(guān)鍵崗位到崗率提升至90%。人均營(yíng)收較轉(zhuǎn)型前增長(zhǎng)12%，人工成本利潤(rùn)率提升8%。

數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)與數(shù)據(jù)治理：主導(dǎo)搭建集團(tuán)統(tǒng)一的人力資源數(shù)字化管理平臺(tái)（SaaS+自主研發(fā)），覆蓋組織架構(gòu)、薪酬績(jī)效、招聘培訓(xùn)等9大模塊，實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)6萬(wàn)名員工信息線上化，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率提升至98%，流程審批效率提升60%。

組織效能優(yōu)化：基于平臺(tái)數(shù)據(jù)分析，重構(gòu)集團(tuán)四級(jí)以下冗余架構(gòu)，合并職能重疊部門18個(gè)，精簡(jiǎn)編制15%，優(yōu)化管理成本超5000萬(wàn)元/年；同步建立“人效儀表盤”，實(shí)時(shí)監(jiān)控人均產(chǎn)值、人工成本投入產(chǎn)出比等核心指標(biāo)。

人才發(fā)展體系數(shù)字化：針對(duì)新能源、高端制造等戰(zhàn)略賽道，設(shè)計(jì)數(shù)字化人才畫像系統(tǒng)，完成關(guān)鍵崗位的能力建模，精準(zhǔn)匹配內(nèi)外部人才庫(kù)；通過(guò)AI面試、在線測(cè)評(píng)等技術(shù)引入高端技術(shù)人才85人，核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)碩士以上學(xué)歷占比從35%提升至52%。

績(jī)效考核智能化：推行OKR與KPI融合的數(shù)字化考核體系，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)分解、過(guò)程追蹤、結(jié)果評(píng)估全流程在線化，考核周期縮短40%；聯(lián)動(dòng)薪酬模塊建立“績(jī)效-激勵(lì)”自動(dòng)核算機(jī)制，激勵(lì)兌現(xiàn)效率提升70%。

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