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盈利為王——門店經(jīng)營數(shù)據(jù)分析與盈利提升
【課程編號】:NX45197
盈利為王——門店經(jīng)營數(shù)據(jù)分析與盈利提升
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【所屬類別】:市場營銷培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:2天
【課程關(guān)鍵字】:門店經(jīng)營培訓(xùn)
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課程背景
作為一個門店管理者,您有以下困惑嗎:
門店盈利能力低下,做了很多努力,盈利一致沒有改變,找不到改善的突破點(diǎn)?
門店虧損,做了很多改善動作沒有效果?
門店指標(biāo)很多,不知抓那個?
花了錢,沒有帶來相應(yīng)的業(yè)績回報(bào),不敢再花錢?
不花錢,沒有流量;花了錢,門店虧損,非常苦惱?
缺乏高盈利的門店,合作伙伴信心和員工信心不足?
經(jīng)濟(jì)下行和波動時刻,線下實(shí)體門店競爭越來越激烈,競爭對手不斷在進(jìn)步!在這樣的環(huán)境下,還采用以前提升門店盈利的方法、工具,事實(shí)證明已經(jīng)行不通了!門店管理團(tuán)隊(duì)需要與時俱進(jìn),建立閉環(huán)的盈利系統(tǒng)!更新門店盈利、管理、業(yè)績提升的方法和工具,不斷提升專業(yè)能力,才能完成目標(biāo),創(chuàng)造佳績!
本次課程詳細(xì)介紹了如何導(dǎo)入經(jīng)營報(bào)表,門店經(jīng)營的三大類指標(biāo)——經(jīng)營經(jīng)營指標(biāo)/健康指標(biāo)/安全指標(biāo),提升盈利4步驟,虧損門店減虧6步驟,以及打造高盈利標(biāo)桿門店3步驟!助力門店盈利,打造高盈利標(biāo)桿門店!
課程收益:
掌握經(jīng)營報(bào)表制定的6步驟和4大特點(diǎn),精準(zhǔn)核算成本與利潤,提升門店經(jīng)營透明度。
掌握提升盈利的4步驟和虧損門店減虧的6步驟,助力門店扭虧為盈,優(yōu)化經(jīng)營狀況。
掌握門店經(jīng)營的5大經(jīng)營指標(biāo)、5大健康指標(biāo)和3大安全指標(biāo),全面診斷門店經(jīng)營狀況。
掌握打造高盈利標(biāo)桿門店的3步驟,形成可復(fù)制經(jīng)驗(yàn),提升門店整體盈利能力。
掌握降低固定費(fèi)和變動費(fèi)率的8大方法,優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),增強(qiáng)門店盈利韌性。
課程特點(diǎn):
有效性:課程來源于個人和100家連鎖門店盈利提升咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);實(shí)戰(zhàn)有效有針對性
落地性:提供配套的落地工具,助力學(xué)習(xí)內(nèi)容落地
邏輯性:從報(bào)表制定,到利用報(bào)表提升門店盈利,形成閉環(huán)
趣味性:課程安排大量實(shí)際場景,組織學(xué)員進(jìn)行研討、萃取、練習(xí),讓學(xué)員在快樂中學(xué)習(xí)
課程對象:
老板、門店運(yùn)營總監(jiān)、區(qū)域總監(jiān)、門店管理者、店長
課程方式:
知識講解、案例解析、視頻學(xué)習(xí)、小組討論互動等
課程大綱
第一講:盈利提升利器——門店經(jīng)營報(bào)表制定
一、經(jīng)營報(bào)表與財(cái)務(wù)報(bào)表
1. 經(jīng)營報(bào)表5大科目:銷售額、變動費(fèi)、邊界利潤、固定費(fèi)、經(jīng)營利潤
2. 經(jīng)營報(bào)表5大基礎(chǔ)公式
公式1:邊界利潤=銷售額-變動費(fèi)
公式2:經(jīng)營利潤=邊界利潤-固定費(fèi)
公式3:經(jīng)營利潤率=經(jīng)營利潤/銷售額
公式4:邊界利潤率=邊界利潤/銷售額
公式5:變動費(fèi)率=變動費(fèi)/銷售額
3. 經(jīng)營報(bào)表與財(cái)務(wù)報(bào)表4方面差異
1)構(gòu)建理念
2)應(yīng)用對象
3)數(shù)據(jù)來源
4)報(bào)表設(shè)計(jì)
實(shí)戰(zhàn)研討:區(qū)分變動費(fèi)/固定費(fèi)
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):經(jīng)營報(bào)表指標(biāo)計(jì)算
實(shí)戰(zhàn)案例:門店財(cái)務(wù)報(bào)表
實(shí)戰(zhàn)案例:門店經(jīng)營報(bào)表
二、經(jīng)營報(bào)表制定六步驟
1. 科目設(shè)計(jì):一級科目、二級科目
2. 費(fèi)用分類:變動費(fèi)、固定費(fèi)
3. 數(shù)據(jù)收集:財(cái)務(wù)、門店、人事、行政
4. 報(bào)表填寫:時間、負(fù)責(zé)人
5. 數(shù)據(jù)分析:經(jīng)營指標(biāo)分析、健康指標(biāo)分析、安全指標(biāo)分析
6. 數(shù)據(jù)應(yīng)用
實(shí)戰(zhàn)案例:經(jīng)營報(bào)表制定
實(shí)戰(zhàn)工具:科目定義模板/經(jīng)營報(bào)表模板
三、經(jīng)營報(bào)表四特點(diǎn)
1. 經(jīng)營會計(jì)報(bào)表指導(dǎo)盈利
2. 經(jīng)營會計(jì)報(bào)表簡潔
3. 經(jīng)營會計(jì)報(bào)表易懂/好用
4. 經(jīng)營會計(jì)報(bào)表是培養(yǎng)店長經(jīng)營能力的最有效工具
第二講:門店經(jīng)營三大類指標(biāo)
指標(biāo)一:經(jīng)營指標(biāo)
要點(diǎn)1:門店銷售額:減去退貨、顧客確認(rèn)
要點(diǎn)2:門店變動費(fèi)
1)產(chǎn)品成本(材料成本)
2)人員提成
3)促銷費(fèi)用
4)總部提成
5)其他變動非
要點(diǎn)3:邊界利潤
要點(diǎn)4:門店固定費(fèi):房租、水電、管理費(fèi)行政費(fèi)用/其他固定費(fèi)
要點(diǎn)5:門店經(jīng)營利潤
要點(diǎn)6:經(jīng)營指標(biāo)核心3指標(biāo)
1)門店銷售額
2)變動費(fèi)率
3)經(jīng)營利潤
實(shí)戰(zhàn)案例:某上市公司標(biāo)桿門店的經(jīng)營指標(biāo)
指標(biāo)二:健康指標(biāo)
要點(diǎn)1:人均銷售額
計(jì)算公式:銷售額/投入人數(shù)
標(biāo)準(zhǔn)案例:連鎖藥店:10—15萬/人/月(連鎖藥店)
要點(diǎn)2:人均利潤
計(jì)算公式:經(jīng)營利潤/投入人數(shù)
標(biāo)準(zhǔn)案例:連鎖藥店:1—2萬/人/月(連鎖藥店)
要點(diǎn)4:坪效
計(jì)算公式:銷售額/投入經(jīng)營面積
標(biāo)準(zhǔn)案例:連鎖藥店:0.25萬/平米/月(連鎖藥店)
要點(diǎn)4:門店損耗
計(jì)算公式:損耗額/銷售額
標(biāo)準(zhǔn)案例:連鎖藥店:千分之3(連鎖藥店)
指標(biāo)五:時效
計(jì)算公式:銷售額/投入工時
標(biāo)準(zhǔn)案例:連鎖藥店:400/工時(連鎖藥店)
實(shí)戰(zhàn)案例:某上市公司標(biāo)桿門店的健康指標(biāo)
實(shí)戰(zhàn)計(jì)算:門店實(shí)際的健康指標(biāo)
指標(biāo)三:安全指標(biāo)
要點(diǎn)1:盈虧平衡點(diǎn)銷售額
計(jì)算公式:固定費(fèi)/邊界利潤率
標(biāo)準(zhǔn)案例:連鎖藥店:5萬(連鎖藥店)
要點(diǎn)2:保利點(diǎn)
計(jì)算公式:固定費(fèi)/(邊界利潤率—目標(biāo)經(jīng)營利潤率)
標(biāo)準(zhǔn)案例:連鎖藥店:10萬(連鎖藥店,8%)
要點(diǎn)3:盈虧平衡點(diǎn)安全度
計(jì)算公式:實(shí)際銷售額/盈虧平衡點(diǎn)銷售額
標(biāo)準(zhǔn)案例:連鎖藥店:1.4(連鎖藥店)
實(shí)戰(zhàn)案例:某上市公司標(biāo)桿門店的安全指標(biāo)
實(shí)戰(zhàn)計(jì)算:門店實(shí)際的安全指標(biāo)
第三講:報(bào)表應(yīng)用——門店盈利提升閉環(huán)
一、建立門店經(jīng)營PDCA工作閉環(huán)
1. 門店月度經(jīng)營計(jì)劃制定3大要素
1)每月經(jīng)營計(jì)劃制定時間
2)每月經(jīng)營制定工具模板
3)每月經(jīng)營制定流程
實(shí)戰(zhàn)案例:門店月度預(yù)算制定
實(shí)戰(zhàn)工具:月度經(jīng)營計(jì)劃模板
2. 門店門店經(jīng)營分析會舉行3大關(guān)鍵點(diǎn)
1)經(jīng)營分析會流程
2)經(jīng)營分析會管理制度
3)5WHY分析法
二、下降不必要的固定費(fèi)
1. 下降門店固定費(fèi)2大原則
1)固定費(fèi)解決公司當(dāng)下和未來產(chǎn)能問題
2)根據(jù)當(dāng)下和未來的產(chǎn)能決定下降固定費(fèi)科目
2. 下降門店固定費(fèi)6大方法
1)檢查門店健康指標(biāo),找到下降費(fèi)用機(jī)會點(diǎn)
2)根據(jù)流量和公司要求匹配門店面積
3)減少不必要管理費(fèi)用:節(jié)約水電等
4)減員增效,兼職員工
5)租金談判小組減房租
6)減費(fèi)用獎勵
三、下降門店變動費(fèi)率
1. 下降變動費(fèi)率2大原則
1)變動費(fèi)主要解決當(dāng)下的銷售額問題
2)變動費(fèi)按照比例來管理
2. 下降變動費(fèi)率5大方法
1)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整:增加高毛利產(chǎn)品的占比
2)推廣費(fèi)用有效使用
3)渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整
4)減小/取消低效變動費(fèi)
5)找到驅(qū)動銷售額的變動費(fèi)科目
四、提升銷售額
1. 門店銷售額增長的原理:銷售額=門店流量X轉(zhuǎn)化率X平均客單價(jià)
2. 門店銷售額增長方法
3. 門第銷售額增長方法落地
實(shí)戰(zhàn)案例:某門店業(yè)績翻倍增長案例分析
工具應(yīng)用:每月核心指標(biāo)分析、連續(xù)三個月不活躍會員分析、業(yè)績增長兩大維度分解
實(shí)戰(zhàn)研討:提升門店流量/轉(zhuǎn)化率/平均客單價(jià)方法
第四講:門第盈利提升特別項(xiàng)目
一、虧損門店扭虧
1. 虧損門店扭虧2大關(guān)鍵點(diǎn)
1)建立預(yù)警機(jī)制:門店經(jīng)營分類——紅黃綠
2)建立扭虧工作小組以及工作機(jī)制
2. 門店虧損預(yù)警2大標(biāo)準(zhǔn)
1)利潤率
2)盈虧平衡點(diǎn)安全度
3. 門店扭虧的6步驟
1)建立預(yù)警機(jī)制:門店經(jīng)營分類——紅黃綠
2)建立扭虧工作小組以及工作機(jī)制
3)下降不必要固定費(fèi)
4)下降變動費(fèi)率
5)提升銷售額
6)減虧評估&人員獎勵
二、打造高盈利標(biāo)桿門店
1. 門店篩選,意愿優(yōu)先
1)門店意愿
2)門店業(yè)績
3)門店形象
2. 經(jīng)驗(yàn)總結(jié),形成手冊
1)用戶管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
2)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
3)運(yùn)營模式經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
3. 推廣復(fù)制
1)以點(diǎn)帶面
2)連點(diǎn)成線
3)連線成面
實(shí)戰(zhàn)案例:某公司高盈利門店打造與復(fù)制案例分析
課程總結(jié)與課后工作任務(wù)布置
廖老師
廖大宇老師 大客戶營銷與渠道管理實(shí)戰(zhàn)專家
連鎖門店盈利提升教練
AI營銷領(lǐng)域應(yīng)用資深顧問
人工智能訓(xùn)練師(高級)(阿里巴巴達(dá)摩院認(rèn)證)
20年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
可中英文授課
AI高級訓(xùn)練師
國際注冊管理會計(jì)師
藥林大會800家藥企新營銷/經(jīng)營顧問
百事全國優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師、百事人才培養(yǎng)之星
連續(xù)3屆百事總經(jīng)理獎、連續(xù)2年卓越銷售貢獻(xiàn)獎
曾任:百事(中國)有限公司(世界500強(qiáng)) | 全國銷售發(fā)展總監(jiān)/營銷總監(jiān)
曾任:雀巢(中國)有限公司(世界500強(qiáng)) | 華南營銷總監(jiān)
曾任:達(dá)能(中國)有限公司(世界500強(qiáng)) | 全國營銷總監(jiān)
擅長領(lǐng)域:AI營銷應(yīng)用、大客戶開發(fā)、渠道開發(fā)、經(jīng)銷商開發(fā)、經(jīng)銷商經(jīng)營升級、銷售技巧、AI工具在營銷應(yīng)用、商務(wù)談判、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析、消費(fèi)者洞察、營銷系統(tǒng)建設(shè)與高效運(yùn)營……
【渠道長效增長系統(tǒng)化】:20年世界500強(qiáng)企業(yè)渠道開發(fā)管理落地經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)過1000+人營銷團(tuán)隊(duì)開發(fā)運(yùn)營300+經(jīng)銷商,打造100+標(biāo)桿經(jīng)銷商,操盤項(xiàng)目累計(jì)創(chuàng)造業(yè)績超100億元,培養(yǎng)超過30個區(qū)域銷售總監(jiān);
【大客戶營銷訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合】:多次為可口可樂、超威集團(tuán)、陽普醫(yī)療、達(dá)能集團(tuán)等共累計(jì)授課600+場,營銷訓(xùn)戰(zhàn)落地300+場,授課學(xué)員近1.5w人,其中返聘超100+場,最長服務(wù)客戶5年,服務(wù)金額500萬+,打造100+標(biāo)桿企業(yè):提供50+個實(shí)用工具支持培訓(xùn)內(nèi)容落地:
——保靈集團(tuán)-返聘19場;北京天石在線-返聘18場;
——河南喜盈盈集團(tuán)-返聘11場;茂昌眼鏡集團(tuán)-返聘8場;
——河南超威集團(tuán)-返聘5場;
實(shí)戰(zhàn)方法論體系化:——出版《5G商業(yè)模式——重塑商業(yè)化未來》《B2B營銷100問》《B2C營銷100問》《經(jīng)營人才培養(yǎng)100問》《做大利潤100問》《戰(zhàn)略定位與中期戰(zhàn)略規(guī)劃100問》《阿米巴經(jīng)營模式落地100問》7本營銷專著,涵蓋商業(yè)模式、營銷、人才培養(yǎng)、戰(zhàn)略等方向;
廖大宇老師憑借10年高管經(jīng)驗(yàn)+10年經(jīng)營管理培訓(xùn)&咨詢經(jīng)驗(yàn),深度踐行“實(shí)戰(zhàn)方法論體系化+跨行業(yè)復(fù)制能力+數(shù)據(jù)化工具賦能”,致力推廣“大客戶營銷與渠道管理”“連鎖門店盈利提升”落地,能快速診斷企業(yè)痛點(diǎn)并提供可量化的解決方案,為多家企業(yè)構(gòu)建營銷系統(tǒng)、培養(yǎng)營銷人才、開發(fā)大客戶與渠道商,實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長與市場突破。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
——「獨(dú)創(chuàng)30+創(chuàng)新工具矩陣賦能渠道生態(tài)體系升級」——
【01】-創(chuàng)新渠道管理模式,主導(dǎo)建設(shè)『百事集團(tuán)』中國營銷市場覆蓋系統(tǒng)GTM,設(shè)計(jì)不同市場的覆蓋模式并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行落地實(shí)踐,在廣東汕頭試點(diǎn)成功后面向全國推廣,實(shí)現(xiàn)終端活躍率提升10%,業(yè)績提升20%,營銷費(fèi)用下降10%;
【02】-創(chuàng)新工具賦能渠道管理,主導(dǎo)推動『達(dá)能集團(tuán)』水事業(yè)部營銷系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目、大商培養(yǎng)項(xiàng)目與營銷人才培養(yǎng)項(xiàng)目落地實(shí)施,覆蓋營銷人員500+人,落地產(chǎn)出“大商開發(fā)與標(biāo)桿大商管理工具”“市場規(guī)劃與覆蓋模式”“營銷人才培養(yǎng)八步驟”等30+套實(shí)用營銷工具賦能經(jīng)銷商,實(shí)現(xiàn)人均產(chǎn)出提升20%,打造標(biāo)桿經(jīng)銷商20+個,達(dá)成業(yè)績每年平均15%增長,獲得最佳銷售團(tuán)隊(duì)/市場突破獎、連續(xù)2年獲卓越銷售貢獻(xiàn)獎;
——「多行業(yè)大客戶拓展,觸達(dá)300+優(yōu)質(zhì)渠道實(shí)現(xiàn)百萬業(yè)績增長」?——
【01】-帶領(lǐng)『百事集團(tuán)』團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新開發(fā)“14635”大客戶開發(fā)和業(yè)績提升系統(tǒng)方法論,落地實(shí)戰(zhàn)工具《大客戶業(yè)績提升機(jī)會洞察工具》《大客戶管理工作機(jī)制》,高效開發(fā)嶺南師范學(xué)院/廣東海洋大學(xué)/招商銀行/廣東石化等80+高校/銀行/國央企等大客戶,實(shí)現(xiàn)80%大客戶持續(xù)續(xù)單合作,成為果繽紛上市冠軍區(qū)域,同時幫助超過100+家企業(yè)建立大客戶開發(fā)與業(yè)績提升的管理系統(tǒng);
【02】-帶領(lǐng)『雀巢集團(tuán)』300+人銷售團(tuán)隊(duì)開發(fā)“5158152”系統(tǒng)方法論,配套實(shí)戰(zhàn)工具《經(jīng)銷商經(jīng)營洞察工具》《經(jīng)銷商作戰(zhàn)地圖》《經(jīng)銷商聯(lián)合生意計(jì)劃》等,幫助深度拓展海南/廣西/湖南3個目標(biāo)省市市場,開發(fā)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商40+個與打造標(biāo)桿經(jīng)銷商20+個,業(yè)績每年平均35%增長,并同時幫助超過200+家企業(yè)建立專屬的經(jīng)銷商開發(fā)與業(yè)績提升的管理系統(tǒng)。
知名企業(yè)授課&咨詢經(jīng)驗(yàn):
序號企業(yè)名稱課程成果
1達(dá)能集團(tuán)
(返聘24場)《經(jīng)銷商生意經(jīng)營》
《渠道開發(fā)與業(yè)績提升》落地“客戶開發(fā)八步驟”、“聯(lián)合生意計(jì)劃書”等工具,業(yè)績增長25%,開發(fā)20個優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商,打造10個標(biāo)桿經(jīng)銷商;
2保靈集團(tuán)
(返聘19場)《區(qū)域生意與利潤提升》2021年利潤增長60%,業(yè)績增長15%
3北京天石在線
(返聘18場)《生意經(jīng)營與利潤提升》培養(yǎng)一批懂算法/干法經(jīng)營人才,2021年直播突破1.1億
4河南喜盈盈集團(tuán)
(返聘11場)《渠道開發(fā)與業(yè)績提升》
《經(jīng)銷商生意經(jīng)營》開發(fā)新經(jīng)銷商20個,打造標(biāo)桿客戶18個;銷售額38%增長,利潤230%增長;標(biāo)桿客戶PK大賽銀獎
5茂昌眼鏡集團(tuán)
(返聘8場)《門店生意經(jīng)營與利潤提升》2022年利潤增長45%,業(yè)績增長30%
6河南超威集團(tuán)
(返聘5場)《營銷系統(tǒng)建設(shè)》《經(jīng)銷商開發(fā)與標(biāo)桿經(jīng)銷打造》開發(fā)奧迪/保時捷等大客戶;培養(yǎng)一批優(yōu)秀營銷人才;新品牌MOLL成功上市成為細(xì)分領(lǐng)域冠軍,打造駐車電池爆品,開發(fā)60家優(yōu)質(zhì)代理商,打造15家標(biāo)桿代理商,培養(yǎng)5名銷售總監(jiān);
7上海仰邁廣告
有限公司
(3年咨詢)《打造有戰(zhàn)斗力銷售團(tuán)隊(duì)》《決勝規(guī)劃-決勝年度營銷計(jì)劃》《決勝人才——營銷人才培養(yǎng)》銷售額增長285%;利潤增長200%;標(biāo)桿客戶PK大賽銀獎
8合富國際集團(tuán)
廣東名品薈公司
(3年咨詢)《決勝品牌-品牌戰(zhàn)略營銷五步驟》《終端管理——網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)與維護(hù)》《終端管理——標(biāo)桿門店打造》《經(jīng)銷商招商以及經(jīng)銷商業(yè)績提升》《決勝規(guī)劃-決勝年度營銷計(jì)劃》銷售額增長40%,利潤增長59%;標(biāo)桿客戶PK大賽銀獎
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王佳騏老師
王佳騏老師 銀行營銷創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的銀行金融實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) CDCS資格認(rèn)證 湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院國際金融專...
