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課程介紹

現(xiàn)企業(yè)內(nèi)項目越來越多，然而項目成功率欠佳，多數(shù)項目面臨質(zhì)量不高、成本超支、項目延期等問題。企業(yè)引入項目管理模式，提高項目成功率已刻不容緩。本課程通過對項目管理的理解，項目管理流程的把控，項目風(fēng)險的管理，幫助學(xué)員提高項目管理的綜合能力，有效管控項目管理的質(zhì)量、成本、交期。

課程收益：

清楚理解項目管理的理念

加強項目團隊意識，提高項目管理過程中人員管理策略與技巧

掌握項目管理必備的工具與方法，確保項質(zhì)量、預(yù)算、進度等按計劃實施

掌握項目管理流程、全局觀，有效管控項目管理風(fēng)險

培訓(xùn)對象：

1~3年項目管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理/負(fù)責(zé)人、項目主管、項目組成員；參與項目管理的職能部門，如市場、銷售、研發(fā)、制造、質(zhì)量、采購、人力、行政、IT等

課程大綱：

一 項目管理的理念

學(xué)習(xí)收獲：通過研討，了解什么是項目、項目管理，把握項目的關(guān)鍵要素。通過項目案例，分析項目失敗的主要原因，總結(jié)項目管理的成功要素。

1. 課程總體介紹&破冰

2. 項目概念

項目的概念

項目的特征

理解項目的關(guān)鍵點

著名的項目三角形

項目經(jīng)理與部門經(jīng)理在管理方式的不同

項目管理的特點及適用范圍

3. 項目管理

項目管理的系統(tǒng)方法

項目系統(tǒng)中項目干系人的概念和意義

如何進行項目干系人分析—項目干系人的需求分析矩陣表

項目管理的成功要素

項目管理的三角平衡

項目管理的組織結(jié)構(gòu)

教學(xué)方法：講師講解、案例分析、互動討論

二 項目生命周期和管理工作過程

學(xué)習(xí)收獲：了解項目的生命周期，形成對項目的全局概念與意識，學(xué)會使用項目管理必備的工具與方法。

1. 項目啟動

項目管理的過程概述

完整準(zhǔn)確的需求描述/挖掘是成功的起點

項目章程——項目啟動階段的正式文件

2. 項目計劃—主計劃

項目計劃的編制過程和內(nèi)容

編制主計劃的主要步驟

練習(xí)：實戰(zhàn)項目模擬

3. 項目實施-風(fēng)險管理

項目風(fēng)險管理的概念

項目風(fēng)險管理的流程

案例：經(jīng)典項目案例風(fēng)險分析與風(fēng)險管理流程練習(xí)

4. 項目實施—有效執(zhí)行和溝通

項目執(zhí)行過程

更新項目進展

項目實施中的溝通方法

項目中的有效溝通渠道

如何有效地進行跨部門溝通與協(xié)作研發(fā)項目實施—控制

5. 項目實施—控制和處理沖突

如何有效跟蹤和控制項目

管理項目的變更情況

項目進展報告

項目控制中的軟技能—有效地解決項目中的沖突

6. 項目收尾

項目總結(jié)報告

項目驗收

教學(xué)方法：講師講解、案例分析、練習(xí)討論、沙盤模擬

三 綜合案例討論和行動計劃交流

學(xué)習(xí)收獲：通過綜合案例討論與行動計劃交流，引導(dǎo)學(xué)員回顧總結(jié)，鞏固新認(rèn)識的同時，再受到一次激勵。

1. 練習(xí)：綜合案例研討

項目總結(jié)：項目成敗的要點

項目團隊的表現(xiàn)

合格項目經(jīng)理的素質(zhì)模型—項目經(jīng)理的 ASK 模型行動計劃交流

教學(xué)方法：視頻案例分析、行動計劃制定

課程總結(jié)與問題解答

錢老師

項目管理實戰(zhàn)顧問 項目型導(dǎo)師

國際權(quán)威的項目管理認(rèn)證 IPMP C 級認(rèn)證

上海交通大學(xué)技術(shù) MBA

專業(yè)背景

錢老師自 2006 年起從事全職項目管理咨詢及培訓(xùn)工作。錢老師在制造業(yè)、IT 行業(yè)有 10 多年工作經(jīng)驗，擔(dān)任過項目經(jīng)理、集團 PMO 項目主管、事業(yè)部項目總監(jiān)、運營總監(jiān)等職務(wù)，擁有豐富的項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，熟悉產(chǎn)品研發(fā)、管理信息系統(tǒng)、ERP 流程設(shè)計和實施經(jīng)驗。錢老師曾在知名電信集團擔(dān)任系統(tǒng)集成事業(yè)部的項目總監(jiān)兼運營總監(jiān)時，全面負(fù)責(zé)項目運營管理，包括事業(yè)部的項目管理、人力資源管理、經(jīng)營管理、行政管理、ISO 質(zhì)量管理等各個方面。先后在 SAP 項目組和 OA 項目組中任項目負(fù)責(zé)人：在 SAP 項目組，對公司流程做現(xiàn)狀描述和未來設(shè)計；在 OA項目組：對公司項目管理相關(guān)業(yè)務(wù)模塊做流程與系統(tǒng)設(shè)計，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的推廣和實施。錢老師曾在大型外資集團運營中心擔(dān)任高級運營經(jīng)理、項目經(jīng)理，對集團總部的生產(chǎn)運營項目進行全面管控，梳理軟硬件產(chǎn)品，收集有效數(shù)據(jù)，進行成本與利潤分析，與企業(yè)高管共同制定產(chǎn)品戰(zhàn)略、價格策略等。15 年項目管理咨詢和培訓(xùn)，錢老師為世界 500強汽車制造、電子通訊、電氣電器、醫(yī)藥醫(yī)療等行業(yè)和知名央企、國企、龍頭民企的研發(fā)中心、研發(fā)部、項目管理團隊，提供專業(yè)的研發(fā)項目管理、項目管理實戰(zhàn)、項目領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，深受學(xué)員的喜愛。課后工具包，更是有效幫助學(xué)員學(xué)以致用，延伸培訓(xùn)效果。

授課風(fēng)格

沉浸體驗式教學(xué)：邊講邊實戰(zhàn)訓(xùn)練，理論+經(jīng)典案例+實戰(zhàn)模擬訓(xùn)練，讓學(xué)員體驗沉浸式體驗學(xué)習(xí)。

幽默風(fēng)趣：教學(xué)相長，采用與學(xué)員互動探討的形式+幽默特質(zhì)，幫助學(xué)員輕松學(xué)習(xí)。

快速響應(yīng)：善用耐心傾聽學(xué)員的提問與反饋，并及時做出響應(yīng)，解答學(xué)員困惑。

專長領(lǐng)域

服務(wù)內(nèi)容：研發(fā)項目管理（研發(fā)中心/研發(fā)部）、項目管理最佳實戰(zhàn)（各職能部門）、項目領(lǐng)導(dǎo)力、項目管理沙盤模擬

服務(wù)形式：培訓(xùn)、培訓(xùn)+輔導(dǎo)、項目咨詢

服務(wù)企業(yè)

電子通訊：惠普、IBA、法國電信、電信研究院、廣東移動、金智科技、庫力索法、理想、南京十四所、歐唯特、安瑞索思、大街網(wǎng)、薩姆泰克、泰爾文特、萬達信息、明希網(wǎng)絡(luò)

電氣電器：西門子、施耐德、艾默生費希爾、歐姆龍、愛普科斯、比克希、博耳電力、博雷、法拉鼎、偉創(chuàng)力、航天電源、霍丁格包爾文、吉納波、捷普、萊克、萊尼、樂可利、利萊森、諾雅克、升德升、施恩禧、臺達、亞威科、盈得喜、中達電通、中南電力設(shè)計院

汽車交通：通用、大眾、匯眾、沃爾沃、馬自達、采埃孚、麥格納、艾菲發(fā)動機、德爾福、延峰偉世通、偉巴斯特、蒂森克虜伯、法雷奧、佛吉亞、克諾爾、李爾、林德叉車、曼胡默爾

醫(yī)藥醫(yī)療：拜耳、國藥、惠氏制藥、強生醫(yī)療、強生制藥、第一三共制藥

機械行業(yè)：阿法拉伐、百得、博格曼、雅馬哈、博凱、戴博、丹佛斯、德朔、登福、格蘭富、格林瀚克、萊克福斯、馬尼托瓦、思德泰克、泰納瑞斯、特雷克斯、鐵姆肯、威特、烏斯特

化工行業(yè)：巴斯夫、阿克蘇諾貝爾、埃赫曼、PPG 涂料、道達爾、帝斯曼、庫博、拉法基、立邦漆、林德氣體、美卓造紙、盛威科、石化、天合光能、液化空氣、?？耸?、中海油

食品飲料：保樂力加、農(nóng)夫山泉、英聯(lián)、英特兒營養(yǎng)、西諾迪斯、多美滋

其他行業(yè)：必維國際咨詢、東方航空、復(fù)旦大學(xué)、國旅運通、錦江之星、東方廣播、匯豐銀行、平安保險、泰康人壽、銀聯(lián)數(shù)據(jù)、招商銀行、中宏保險、華安基金、歐尚

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