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課程風(fēng)格：

培訓(xùn)方式生動、活潑；培訓(xùn)風(fēng)格風(fēng)趣、幽默、富有激情；

以案例討論、角色演練的培訓(xùn)方式讓學(xué)員充分參與和感受，融會講師豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)給學(xué)員以最大的啟發(fā)，使學(xué)員能真正學(xué)有所悟、學(xué)能所用。

課程收益：

幫助中高層管理人員認(rèn)識到自己在企業(yè)管理中的角色;

使中高層管理人員了解如何成為一位優(yōu)秀的教練型領(lǐng)導(dǎo)；

幫助中高層管理人員掌握激勵(lì)和管理不同類型員工的方法；

使中高層管理人員掌握建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的方法；

幫助中高層管理人員加強(qiáng)溝通的能力；

幫助中高層管理人員提高EQ成為有影響力的人；

通過對中高層管理人員的培訓(xùn)提升管理者的素質(zhì)和能力，從而提高企業(yè)績效。

培訓(xùn)對象：

企業(yè)中層管理人員、新任經(jīng)理人、重點(diǎn)培養(yǎng)的企業(yè)骨干。

課程內(nèi)容：

破冰和態(tài)度調(diào)整

破冰：尋找一個(gè)他

周哈里窗

行為循環(huán)

學(xué)習(xí)的精義

第一單元：認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)——管理的基本原理與概念

管理的八字真言

現(xiàn)代與傳統(tǒng)管理者的區(qū)別

討論:什么是管理者威信？

領(lǐng)導(dǎo)格言

第二單元：提升領(lǐng)導(dǎo)力——管理者的價(jià)值取向及對下屬的影響力

下屬DISC：人際風(fēng)格分析與管理

標(biāo)竿管理

“將”是優(yōu)秀的教練/授權(quán)者/激勵(lì)者

討論

——要求部屬要自己把事搞定是否合理？

——推薦他人成為管理者應(yīng)具備的條件？

第三單元: 建立高效的團(tuán)隊(duì)——“將”是高效團(tuán)隊(duì)的核心

建立團(tuán)隊(duì)的好處

高效團(tuán)隊(duì)建立的四個(gè)階段（領(lǐng)導(dǎo)者必學(xué)）

團(tuán)隊(duì)游戲

第四單元：認(rèn)識EQ與溝通

IQ與EQ

EQ 高手的技能

EQ的三個(gè)等級

EQ與溝通的關(guān)系

認(rèn)識溝通

第五單元：提升溝通能力

溝通三角圖（四要素）

說的藝術(shù)和技巧

溝通十條兵法

討論

——面對上級的溝通原則是？

——面對下屬的溝通原則是？

——面對平級的溝通原則是？

第六單元：溝通的運(yùn)用

溝通的運(yùn)用：會議管理

溝通的運(yùn)用：績效面談

討論

——當(dāng)對方再三態(tài)度惡劣不合作,導(dǎo)致工作

無法推展時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對？

——當(dāng)他人提出不合理要求時(shí)如何應(yīng)對?

孫老師

著名臺籍講師。曾服務(wù)于多家中外企，歷任銷售主管、總監(jiān)和執(zhí)行副總等職；孫先生1995年來中國大陸工作，1998年開始轉(zhuǎn)為專職講師，多年的經(jīng)營管理運(yùn)作實(shí)踐，使孫老師總結(jié)完善出了一套靈活實(shí)用的銷售體系，并受多家外資公司的邀請實(shí)行培訓(xùn)得到完善和實(shí)施。并獲頒全美“Win-win Selling”（雙贏銷售）授證講師及英國劍橋大學(xué)國際職業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證講師。

孫老師的授課風(fēng)格活潑、生動，擅長與學(xué)員之間的互動和溝通，能以其豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為學(xué)員提供切實(shí)可行的建議。孫老師擅長的課程有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、銷售管理、銷售技巧、銷售計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、渠道管理、談判技巧、演講技巧、TTT、大客戶管理、有效的溝通等。

孫老師曾服務(wù)客戶： BP石油、飛利浦、西門子通信、阿爾卡特、杰事杰科技、艾默生網(wǎng)絡(luò)、南方電訊、港商SIS、聯(lián)想電腦、美亞在線、華鐵信息、源創(chuàng)數(shù)碼、聯(lián)合電子、中國電信、蘇州聯(lián)通、寶信軟件、白銀網(wǎng)、石化盈科、中國石化、中國郵政、上海大眾、NSK軸承、福特汽車、米其林、江鈴福特、中國銀行、工商銀行、平安保險(xiǎn)、紫江集團(tuán)、中化集團(tuán)、國貿(mào)集團(tuán)、尤尼森營銷、歐尚超市、宜家中國、蒙牛乳業(yè)、光明乳業(yè)、頂新康師傅、可口可樂、肯德基、石梁啤酒、喬頓西服、歐斯漫、海煙物流、冠生園集團(tuán)、時(shí)尚育兒、格力高、浙江電信、施樂軟件、凱耐第斯、龍旗科技、RFS(安弗施)、五菱汽車、聯(lián)合證券、華潤置地、現(xiàn)代華東設(shè)計(jì)、日資林內(nèi)、惠而浦、美的、歐姆龍、伊萊克斯、TCL國際電工、永樂家電、橫河石化、中化上海、泰禾集團(tuán)、德商迪諾瓦、默克化工、歐詩漫、信誼制藥、康恩貝、上海醫(yī)藥、三九集團(tuán)、廣西靈峰、百奧醫(yī)藥、正大福瑞達(dá)、北大高管班、鐵行渣華、申達(dá)股份、上海煙草集團(tuán)、中洲外貿(mào)、錢柜KTV、世貿(mào)商城、中青旅、東方航空、玻璃鋼研究所、山東航空、芬歐匯川、紫丹印務(wù)、Schemker……

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