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課程背景：

TWI課程產(chǎn)生于30年代的美國(guó)。當(dāng)時(shí)，正值第二次世界大戰(zhàn)。美國(guó)動(dòng)員了大量沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人，讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭(zhēng)，進(jìn)行職外的培訓(xùn)，幾乎不太可能。因此，所有的適應(yīng)性訓(xùn)練和生產(chǎn)性訓(xùn)練都融入到了工作當(dāng)中。這就迫切需要開發(fā)出在生產(chǎn)線上能進(jìn)行培訓(xùn)的課程。在此歷史背景之下，開發(fā)出了現(xiàn)場(chǎng)管理者的第一個(gè)能力提高訓(xùn)練法——“操作指導(dǎo)技法”。

后來相繼開發(fā)出了“操作改善技法”，“人際關(guān)系技法”、“安全操作技法”?？紤]到現(xiàn)場(chǎng)管理者與員工溝通很頻繁，后又加上了“商談溝通技法”。從而，形成了較完整的現(xiàn)場(chǎng)管理者培訓(xùn)課程。

TWI課程問世之后，迅速在許多國(guó)家得到了推廣，成為提高現(xiàn)場(chǎng)管理者業(yè)務(wù)水平的權(quán)威課程。特別是在日本，這個(gè)課程生根之后，得到了長(zhǎng)足的發(fā)展和完善，日本勞動(dòng)省明文規(guī)定，將它作為現(xiàn)場(chǎng)管理者必修的課程，同時(shí)作為制造型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員最普及的一種職業(yè)教育課程。

課程收益：

JI是為了能使一線主管掌握一套正確，安全，有效地指導(dǎo)員工作業(yè)的技能。員工不遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是現(xiàn)場(chǎng)的一大難題，一線主管必須掌握一套正確指導(dǎo)的技能讓員工能在理解作業(yè)的基礎(chǔ)上嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。正確的指導(dǎo)在使用4階段法的基礎(chǔ)上又需掌握并能運(yùn)用[作業(yè)分解]來解決指導(dǎo)中無標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范等缺陷，能使學(xué)員在今后的指導(dǎo)工作時(shí)形成指導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)。通過正確地指導(dǎo)工作，能讓部屬迅速領(lǐng)悟并且不出差錯(cuò)的進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。

運(yùn)用指導(dǎo)的技能，可以減少現(xiàn)場(chǎng)的不良，返工；設(shè)備故障、工具損壞，縮短培訓(xùn)周期等，具有立竿見影之功效。

培訓(xùn)對(duì)象：

生產(chǎn)主管、一線班組長(zhǎng)、工程師等現(xiàn)場(chǎng)管理人員

課程大綱：

第一天 9：00-12：00

1 訓(xùn)練指導(dǎo)員與學(xué)員自我介紹

2 TWI沿革簡(jiǎn)介及課程介紹

* 一線主管的含義

* 生產(chǎn)與問題

* 一線主管必備的5個(gè)條件

* 訓(xùn)練的必要性

* 不完善的指導(dǎo)方法示范（2例）

* 正確的指導(dǎo)方法示范

* 四階段法的確立

* 卡片分發(fā)與說明

12：00-13：00 午餐 13：00-17：00

3 學(xué)員練習(xí)

* 志愿者演練

* 對(duì)志愿演練的點(diǎn)評(píng)

* 作業(yè)分解的導(dǎo)入

* 打燈頭結(jié)的作業(yè)分解

* 志愿者演練的作業(yè)分解

* 主要步驟及要點(diǎn)的說明

* 作業(yè)分解自問法的練習(xí)

* 作業(yè)分解的實(shí)習(xí)（全學(xué)員）

* 作業(yè)分解的總結(jié)

* 2個(gè)準(zhǔn)備事項(xiàng)與演練的說明

* 訓(xùn)練預(yù)定表的制定方法

* 訓(xùn)練預(yù)定表的練習(xí)（全學(xué)員）

第二天 9：00-12：00

1 前一天的內(nèi)容復(fù)習(xí)

2 訓(xùn)練預(yù)定表的發(fā)表（1名）

* 學(xué)員指導(dǎo)方法的演練-分組

12：00-13：00 午餐 13：00-17：00

* 學(xué)員指導(dǎo)方法的演練-分組

* ·學(xué)員感想

* 特殊指導(dǎo)方法

* 總結(jié)（怎樣開展和推動(dòng)TWI）

課程結(jié)束

朱老師

“日產(chǎn)訓(xùn)”WI,MTP認(rèn)證資格。畢業(yè)于長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)化學(xué)工程系，曾在白求恩醫(yī)科大學(xué)制藥廠工作5年，作為技術(shù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量管理等方面工作。94年赴日留學(xué)。并長(zhǎng)期服務(wù)于株式會(huì)社カサタニ（日本大阪），從事質(zhì)量管理工作達(dá)8年之久。04年回國(guó)后，即受邀加入NEC光電（上海）有限公司，任職3年期間，分別擔(dān)任過生產(chǎn)管理課，高級(jí)主管及制造課課長(zhǎng)的職務(wù)。2007年接受了日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)（日產(chǎn)訓(xùn)）的嚴(yán)格培訓(xùn)并成為中國(guó)首批獲TWI (JI/JR/JM/JS)認(rèn)證資格的講師。朱女士目前服務(wù)過的客戶近百家，獲得了客戶的高度評(píng)價(jià)

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在線報(bào)名：TWI-JI工作指導(dǎo)（日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)原版引進(jìn)）(蘇州)