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課程背景

隨著企業(yè)的高速發(fā)展，越來越多的技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)精英被提拔到管理崗位，公司對他們的績效要求也由專研技術(shù)、做好業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向了有效管理。然而現(xiàn)實中卻是，當(dāng)他們被提到管理崗位以后，不但管理做的一塌糊涂，自己以前最擅長的技術(shù)也越來越做不好，自己的業(yè)務(wù)能力也在逐漸下滑。這一現(xiàn)象，困擾著許多企業(yè)，尤其是發(fā)展中的民營企業(yè)。因此，培養(yǎng)杰出的各層級管理人員，提高管理人員的核心管理能力已經(jīng)成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

本課程開設(shè)的目的，就是為了幫助企業(yè)有效解決這個可能會成為企業(yè)發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵問題，提高管理人員的管理知識與技能，提升競爭力，更好地迎接挑戰(zhàn)。

課程目標(biāo)

掌握十項核心管理技能的方法與技巧；

構(gòu)建管理語言、管理思想，以提高其本人及部門績效，達成個人目標(biāo)與組織目標(biāo)。

課程特色

系統(tǒng)：課程涵蓋了管理核心技能的四大模塊十二個關(guān)鍵點。

實戰(zhàn)：實操案例+工具方法，模擬場景即可體驗。

易懂：深奧的道理寓于簡單的描述，講授之中，一聽就明白。

易用：易于復(fù)制，學(xué)后即用，立竿見影。

授課方式

現(xiàn)場體驗教學(xué)+實戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動升華

課程對象

企業(yè)各層級管理人員，或有待培養(yǎng)成為管理干部的人員。

課程大綱

第一單元 自我管理能力修煉

一、角色認(rèn)知

什么是管理

管理能力的基本要素

管理者權(quán)威力的基礎(chǔ)

管理者的三種角色

管理者的四項職責(zé)

管理者的五大修煉

二、時間管理

把你的時間花在刀刃上

簡單管理，結(jié)果為王

什么樣的事情是你優(yōu)先選擇做的

善于計劃，贏得時間

識別工作的輕重緩急

培養(yǎng)時間管理的好習(xí)慣

三、高效溝通

溝通的障礙與解決之道

溝通的密碼：73855

高效溝通的三大原則

有效的詢問與聆聽

與上司的有效溝通

與同事的有效溝通

與下屬的有效溝通

第二單元 工作管理能力修煉

一、目標(biāo)管理

目標(biāo)與目標(biāo)管理

目標(biāo)管理的真諦

目標(biāo)管理可能存在的問題

目標(biāo)管理的六大特征

目標(biāo)管理的工作流程

目標(biāo)制定的工作程序

設(shè)定目標(biāo)的七大步驟

二、績效考評

KPI指標(biāo)分解的工具

如何確定指標(biāo)的權(quán)重

如何設(shè)定考評的標(biāo)準(zhǔn)

績效計劃的有效溝通

有效的反饋評估面談

考評結(jié)果的有效運用

三、有效授權(quán)

有效授權(quán)的真正含義

管理者不授權(quán)可能的原因

有利于達成良好授權(quán)效果的時機

有效授權(quán)的步驟

有效的授權(quán)監(jiān)控

授權(quán)有度，掌握分寸

管理者的授權(quán)禁忌：不越權(quán)

第三單元 員工管理能力修煉

一、培育輔導(dǎo)

衡量優(yōu)秀管理者的標(biāo)準(zhǔn)

員工培育輔導(dǎo)的三內(nèi)容

如何培育新進人員

技能輔導(dǎo)的五步法

如何再培育老員工

如何培育后備干部

有效的針對性教練輔導(dǎo)模式—情景領(lǐng)導(dǎo)

二、正確用人

如何能獲得員工的最大承諾

幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃

加強梯隊建設(shè)給人晉升空間

用人策略：八分人才，九分使用，十分待遇；

用人法則：適量儲備，多項流動，資產(chǎn)保全，相互搭配；

用人標(biāo)準(zhǔn)：小用看能，大用重德；

用人胸懷：用人之長，容人之短；

用人膽識：傾情呵護，慷慨使用；

用人心態(tài)：多表揚、多贊美、多鼓勵；少批評、少抱怨、少指責(zé)。

三、激勵員工

激勵原理與激勵理論

從員工需求看激勵策略

企業(yè)常用的激勵方法與效果

不同性格員工類型的激勵

贊賞與批評的藝術(shù)

第四單元 團隊管理能力修煉

一、團隊管理

引言：學(xué)雁群飛舞

診斷團隊的發(fā)展階段

高績效團隊的特征

性格差異打造完美團隊

團隊角色識別與啟示

人際沖突的兩種方式

團隊沖突的五種處理方式分析

二、高效執(zhí)行

執(zhí)行危機--職業(yè)人價值觀的偏離

中國企業(yè)執(zhí)行難的三大原因

執(zhí)行力的三個核心流程

提升執(zhí)行力步驟：簡單、服從、檢查與督導(dǎo)

執(zhí)行力的升華：執(zhí)行文化的歸結(jié)

三、領(lǐng)導(dǎo)能力

超速成長的學(xué)習(xí)力

多謀善斷的決策力

推動變革的創(chuàng)新力

自我修煉的影響力

閆老師

2011年度中國十大人氣講師

2011年度影響中國十大培訓(xùn)名師

實戰(zhàn)型人力資源管理及培訓(xùn)專家

中國診斷式企業(yè)培訓(xùn)開創(chuàng)者

總裁實戰(zhàn)模擬艙系統(tǒng)創(chuàng)始人

中國企業(yè)管理培訓(xùn)協(xié)會理事

資格認(rèn)證：國家認(rèn)證高級人力資源管理師、國家認(rèn)證高級企業(yè)培訓(xùn)師、AACTP國際認(rèn)證高級培訓(xùn)師。

培訓(xùn)經(jīng)驗：二十余年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗，總培訓(xùn)課時3萬余課時，培訓(xùn)學(xué)員達100萬人次。擅長總裁管理實戰(zhàn)、團隊訓(xùn)練、管理技能課程的開發(fā)和講授，尤其是對人力資源管理有獨到的見解和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

授課風(fēng)格：輕松活潑，幽默風(fēng)趣，善于引導(dǎo)學(xué)員通過實際案例來加深對課題的認(rèn)識和理解，并能充分調(diào)動學(xué)員的情緒。在授課的過程中注意解決學(xué)員實際工作中所遇到的問題，給予實用的工具和方法。

培訓(xùn)形式：現(xiàn)場體驗教學(xué)+實戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動升華

服務(wù)過的部分生產(chǎn)型企業(yè)：北京現(xiàn)代、三一重工、京城重工、上海電氣、潔寶紙業(yè)、玉柴集團、開誠集團、深圳邦凱科技、深圳凱隆電子、深聯(lián)電路、深圳沃爾核材、深圳亞力盛、深圳博敏電子、長沙天聞印務(wù)、老板電器、江蘇夢蘭東華印染、中集華駿集團、龍豐紙業(yè)、湖北宜化集團、福漢木業(yè)集團、武漢三源特種建材、武鋼集團、荊門李寧服飾、珠海威絲曼服飾、武漢紅人服飾、中國石油吉林石化集團、宜昌長江三峽實業(yè)、鄂爾多斯?jié)M世集團、鄂爾多斯大興集團、內(nèi)蒙古晉豐元煤化、湖北昌達集團、河南神火集團、金豐煤業(yè)集團、河南新安煤礦、河南裕中能源、湖北華中電力、湖北咸寧電業(yè)局、山東海科化工等。

客戶綜合評價：閆老師的課程，內(nèi)容貼近實際，語言風(fēng)趣幽默，深入淺出，培訓(xùn)方式靈活多變，從學(xué)員的角度進行啟發(fā)和思考，有效的將所學(xué)運用到實際工作中去。能幫助學(xué)員快速提高能力，能幫助企業(yè)快速提升市場競爭力。

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