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培訓(xùn)對象：

團(tuán)隊(duì)管理者，項(xiàng)目管理者以及所有需要解決問題，培養(yǎng)系統(tǒng)性思維的職場相關(guān)人士

課程收益：

將問題表面的現(xiàn)象分類和聚焦，找到真正的問題所在

通過科學(xué)的方法，分析并找到導(dǎo)致問題真正的原因

快速制定清晰理性的決策，并可以針對決策結(jié)果進(jìn)行溝通與澄清

提前做好計(jì)劃與預(yù)案，為未來可能出現(xiàn)的問題做好充分準(zhǔn)備

掌握問題解決中創(chuàng)新的系統(tǒng)方法和工具，幫助更有效的解決問題

課程大綱：

破冰+活動(dòng)：荒島求生（上）

學(xué)員實(shí)際案例收集+初步分析

第一章：情景分析

找到真正的問題

偏差的類型

問題分類和聚焦（牛眼法）

問題的優(yōu)先級設(shè)定

實(shí)際工作案例練習(xí)

第二章：原因分析

尋找原因的比較法

控制變量 - 尋找比較的目標(biāo)

比較法的四個(gè)維度

教學(xué)案例練習(xí)

綜合練習(xí)：哪里出了問題（情景分析+原因分析）

第三章：決策制定

影響決策的主觀因素

非理性決策的原因

制定決策的關(guān)鍵步驟

使用決策平衡單

決策的解釋與澄清

教學(xué)案例練習(xí)

第四章：計(jì)劃分析

預(yù)防性計(jì)劃VS應(yīng)急性計(jì)劃

在問題中尋找機(jī)會

實(shí)際工作案例練習(xí)

前四個(gè)模塊總結(jié)活動(dòng)：荒島求生（下）

第五章：創(chuàng)新思維

創(chuàng)新的系統(tǒng)性思維

明確問題和需求

構(gòu)思系統(tǒng)方法和工具

創(chuàng)新的工具：SCAMPER（奔馳法）

創(chuàng)新案例練習(xí)（創(chuàng)新思維+決策落地）

課程總結(jié) & 行動(dòng)計(jì)劃

專家老師

由知名專家講授，運(yùn)用眾多實(shí)戰(zhàn)案例，深入淺出剖析難點(diǎn)問題，欲了解老師更多詳情，敬請致電咨詢。

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在線報(bào)名：問題解決與創(chuàng)新思維(上海)