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適用對象

車間主任、班組長

課程收益

1.通過班組長在日常工作中的角色認(rèn)知來定位班組長的管理方向；

2.結(jié)合“發(fā)現(xiàn)和分析問題的方法、工具”進(jìn)行實操和練習(xí)，融合溝通案例和現(xiàn)場演練的方式，實現(xiàn)“執(zhí)行合一”

3.通過案例分析、學(xué)員討論和講師引導(dǎo)，將現(xiàn)實工作和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，達(dá)到“領(lǐng)悟—理解—分析—使用”的效果。

課程大綱

第一項修煉：自我超越

一、 管理的三個層面與五項修煉

1. 管理的三個層面

a) 管理個人：個人愿景——現(xiàn)實——心智模式

什么是個人愿景²

如何拉近現(xiàn)實與愿景的距離²

如何理解心智模式²

b) 管理他人：員工愿景——現(xiàn)實——心智模式

c) 管理團(tuán)隊：團(tuán)隊愿景——現(xiàn)實——團(tuán)隊心智模式

2. 五項修煉是什么：

二、 班組長的角色認(rèn)知

1. 思考：班組長是做什么的？

2. 我們就是班組掌！

3. 改變狀態(tài)，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)！做一個合格的班組長

三、 成長三級跳：合格-優(yōu)秀-卓越

1. 案例分析—我是新任班組長！

2. 優(yōu)秀班組長與問題班組長的區(qū)別

第二項修煉：改善心智模式

一、 發(fā)現(xiàn)問題

1. 現(xiàn)場6S管理是什么

2. 現(xiàn)場走動管理是什么

3. 如何發(fā)現(xiàn)問題？

二、 分析問題的工具：魚骨圖

1. 魚骨圖是什么

2. 學(xué)員練習(xí)：使用魚骨圖分析

三、 如何確定關(guān)鍵問題

1. 如何理解關(guān)鍵問題

2. 我們是怎樣確定關(guān)鍵問題的？

第三項修煉：建立共同愿景

一、 計劃管理的概念

1. 目標(biāo)與計劃的區(qū)別？

2. 目標(biāo)如何制定SMART原則、

3. 學(xué)員練習(xí)目標(biāo)制定

4. 重要工具學(xué)習(xí)：執(zhí)行地圖

二、 團(tuán)隊的溝通管理

1. 溝通障礙與沖突處理

2. 案例分析：曉亞的心情

3. 案例分析：老王的兩大干將！

4. 案例分析：當(dāng)夢想照進(jìn)現(xiàn)實

5. 六步目標(biāo)帶領(lǐng)法

6. 溝通的六個層級

第四項修煉：團(tuán)隊學(xué)習(xí)——看定影學(xué)管理

看電影學(xué)管理

1. 如何理解文化

2. 班組文化建設(shè)的主要內(nèi)容

3. 影得培訓(xùn)：學(xué)習(xí)卡特教練的團(tuán)隊文化塑造過程！

a) 如何開始建立尊重與建立信任

b) 如何建立團(tuán)隊規(guī)則

c) 團(tuán)隊的建立與發(fā)展階段

d) 如何建立共同愿景

e) 如何提升執(zhí)行力

f) 成功如何定義？

g) 成功的公式是什么？

h) 態(tài)度的重要性

第五項修煉：系統(tǒng)思考

一、 流程管理

1. 流程管理的基本概念

2. 流程的簡化與優(yōu)化

3. 案例分析：十分鐘內(nèi)上演的公司悲劇

二、 班組管理機(jī)制完善——創(chuàng)新

1. 創(chuàng)新思維培養(yǎng)

2. 創(chuàng)新流程案例分享

史老師

專長領(lǐng)域：精益生產(chǎn)管理 | ISO系列 | 六西格碼 | ISO系列

擅長解決的問題

·如何利用精益六西格瑪實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)

·如何建立有效的精益實施系統(tǒng)

如何選擇正確的六西格瑪項目

職業(yè)背景：北京大學(xué) EMBA，天津大學(xué) MBA。

精益六西格瑪研究會高級咨詢師，六西格瑪黑帶，

8年的生產(chǎn)質(zhì)量管理經(jīng)驗，近5年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗。

美國GA注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師

亞洲管理協(xié)會華北區(qū)經(jīng)理

上海、北京、深圳、南京、青島等多家咨詢公司特聘核心講師

擅長課題：精益生產(chǎn)、班組長、六西格瑪、TPM、TQM、6S、IE、KAIZEN（改善）等

主要擅長課程

《班組長綜合管理技能》、《持續(xù)改進(jìn)，降低成本》、《精益生產(chǎn)培訓(xùn)》、《精益六西格瑪》、《QCC質(zhì)量管理小組培訓(xùn)》、《QC七大手法》、《6S現(xiàn)場管理》、《TPM全員生產(chǎn)性維護(hù)訓(xùn)》、《目視化管理應(yīng)用技巧》、《TWI基層主管訓(xùn)練營》、《如何做好現(xiàn)場管理與改善》、《FMEA潛在失效模式與后果分析》、《SPC統(tǒng)計技術(shù)》、《8D問題分析與解決過程培訓(xùn)》、《TQM全面質(zhì)量管理》、《精細(xì)化管理》、《安全生產(chǎn)管理》、《供應(yīng)商選擇、考核與管理》、等等

>> 授課風(fēng)格：活潑，幽默，課堂氣氛活躍，善用故事和實際案例啟發(fā)學(xué)員，參與性、互動性、實用性強(qiáng)。

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