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課程介紹

快速發(fā)展的企業(yè)要求縮短招聘時(shí)間，盡可能地節(jié)省招聘成本；

HR如何能在短期內(nèi)找到大量合適人選？很多優(yōu)秀的人才自己并不擅長(zhǎng)找工作，哪些渠 道可快速發(fā)現(xiàn)他們？

怎樣擴(kuò)大人才來(lái)源和準(zhǔn)確度、提升招 聘效率？

如何在電話篩選中就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而不是等到面試中才發(fā)現(xiàn)？

如何與候 選 人進(jìn)行有效的溝通，管理好他們的期望?

怎樣在電話溝通中了解 風(fēng) 險(xiǎn)并管 理 風(fēng) 險(xiǎn)？如果對(duì)方?jīng)]有興趣是不是電話就結(jié)束了？

有沒(méi)有辦法從陌生人處了解更多信息并發(fā)現(xiàn)新的候選人？

HR應(yīng)不應(yīng)該有自己的行業(yè) 人 脈？如何管理 人 脈？

通過(guò)引導(dǎo)和分享專業(yè) 招 聘 方法和有創(chuàng)意的 “招 法”，可以令學(xué)員在短時(shí)內(nèi)，將招 聘 技 能在意識(shí)和理論層面上升到更高水平，并學(xué)到實(shí)用的候 選 人 電 話 溝 通 技 巧 。如果在工作中實(shí)踐，將對(duì)招 聘工 作起到 事半功倍的效果。

培訓(xùn)受眾

1、HRD、HRM，

2、COE專家、SSC

3、招聘經(jīng)理、主管、專員

4、用人經(jīng)理(LM)、企業(yè)者管理者

課程目標(biāo)

-- 學(xué)習(xí)5個(gè)典型常見(jiàn)失敗案例并總結(jié)招聘經(jīng)驗(yàn)

-- 記住渠道梳理五問(wèn)

-- 學(xué)會(huì)5分鐘內(nèi)列出目標(biāo)公司

-- 初步掌握向陌生人要推薦的技巧

-- 初步建立人脈管理意識(shí)

課程大綱:

第一天：崗位分析與渠道梳理

一.招聘覺(jué)察

1.快速尋才六要素

2 . 預(yù) 測(cè) HR招 聘 速 度 的 12 條

3 . 招 聘 專 員 12 項(xiàng) 勝 任 素 質(zhì)(附)

二 . 崗 位 分 析 與 需 求 溝 通

1 . 游 戲：了解 崗 位 本 身 的 重 要 性

2 . 快速了解 一 個(gè) 新 崗 位 的 方 法

3 . 溝通前的崗位分析思 維 路 徑 案 例 和 提 問(wèn) 清 單 準(zhǔn) 備

4 . HR與 用 人 經(jīng) 理 需 求 溝 通

1 ) . 典 型 與用 人 經(jīng) 理 溝 通 的 案 例 分 析

2 ) . HR與用人者 在 招 聘 前 應(yīng) 達(dá) 成 的 五 個(gè) 共 識(shí)

3 ) . 招 聘 周 期

4 ) . 如 何 說(shuō) 服 用 人 經(jīng) 理 降 低 要 求

三 . 招 聘 渠 道 梳 理

1 . 渠 道 策略 參考工具 — — HRD 必知

2 . 針對(duì)頻 繁招 聘 崗 位 的 渠 道 五問(wèn)

3 . 不用 獵 頭的高管 搜 索 渠 道

四 . 渠 道 優(yōu) 化

1 . 內(nèi) 部 推 薦

1 ) . 三 大 內(nèi) 推 利 器

2 ) . 內(nèi) 部 人 脈 圖

3 ) . 角 色 扮 演：內(nèi) 部 要 推 薦 話 術(shù)

2 . 內(nèi)部 人 才 庫(kù)

1 ) . 內(nèi)部 人 才 庫(kù)搭建 種方法

2 ) . 案 例：內(nèi)部 人 才 庫(kù)付 費(fèi) 與 免 費(fèi) 搭建法

3 . 外部 人 才 庫(kù)

1 ) . 外部 人 才 庫(kù) 的 五 個(gè) 功 能

2 ) . 示范：外部人 才 庫(kù) 找 人

3 ) . 外部 人 才 庫(kù)下載 技巧 總 結(jié)

第二天：電 話 溝 通 與 要 推 薦 技 術(shù)

一 . 電 話 溝 通

1 .角 色 模 擬：學(xué) 員 甲 — — HR,

學(xué) 員 乙 — — 候 選 人(電 話 面 試)

2 . 電 話 禮 儀 與 篩 選 要 素

3 . 樣 本 與 練 習(xí)：賣 點(diǎn) 整 理

4 . 案 例 分 析：為 何 候 選 人 會(huì) 放 鴿 子？

5 . 職 業(yè) 興 趣 考 察 話 術(shù)

二 . 要 推 薦 技 術(shù)

1 . 經(jīng) 典 要 推 薦 案 例(六 度 人 脈)

2 . 思 考：什 么 人 可 以 推 薦 ？

3 . 練 習(xí)：看 簡(jiǎn) 歷 識(shí) 別 推 薦 人

4 . 要 推 薦 流 程 和 結(jié) 構(gòu)

5 . 示 范 與 練 習(xí)：應(yīng) 對(duì) 候 選 人 Referral 的 三 種 電 話 說(shuō) 辭

6 . 要 推 薦 后 續(xù) 工 作 與 注 意 事 項(xiàng)

7 . 人 脈 管 理

附 錄 ：

附 1 : 值得關(guān)注的招 聘趨 勢(shì)

附 2 : 招 聘 體系

附 3 : 招 聘 流程十六步

附 4 : 招 聘 專 員 KPI

附 5 : HR 可 參 考 的 獵 頭 找 人能力發(fā)展四階段

附 6 : 獵 頭 找 人 慢 的 10 個(gè) 可 能 原 因

附 7 : 催 獵 技 巧

附 8 : 找 不 到 人 時(shí) 的 三 大 法 寶 和 五 個(gè) 解 藥

附 9：易 出 狀 況 七 類 人

附 10：招 聘 風(fēng) 險(xiǎn) 控 制

附 11：人 脈 管 理 七 步 法

張老師

新加坡國(guó)立大學(xué) EMBA、國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師 ( 英國(guó)管理公會(huì) )、中國(guó)績(jī)效薪酬管理師、貝爾賓認(rèn)證顧問(wèn) 。

20 年工作經(jīng) 驗(yàn)(9年銷售、項(xiàng)目管理和招聘經(jīng)驗(yàn)，11 年教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，其中管理經(jīng)驗(yàn)10年，成功建立和培養(yǎng)過(guò)人才梯隊(duì)和不同背景員工)，一對(duì)一/ 一對(duì)多職業(yè)咨詢 2000+ 小時(shí)；

世界500 強(qiáng)公司背景，留學(xué)5個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擅長(zhǎng)人才搜尋、評(píng)估與測(cè)評(píng)、培養(yǎng)、激勵(lì)、職業(yè)訪談、心理安撫、組織分析和商業(yè)拓展等；熟悉化工、汽車、機(jī)械、電子、能源、建筑、銀行、咨詢、消費(fèi)品/ 零售和工程項(xiàng)目管理等行業(yè)；

為各類世界500強(qiáng)公司成功招聘了200多個(gè)中高級(jí)不同職能的職位(尤其擅長(zhǎng)研發(fā)技術(shù)類崗位招聘)；電話 面試10000多人，面對(duì)面訪談6000 多人，曾在1 天內(nèi)面試187人；是多家企業(yè)外聘面試專家；親自操作過(guò)商業(yè)調(diào)查、狹窄領(lǐng)域薪酬調(diào)研和裁員心理安撫與就業(yè)指導(dǎo)項(xiàng)目(在大陸的世界50強(qiáng)公司，2008-2016)；

曾任上海大學(xué)MBA 畢業(yè)論文評(píng)委，上海金融學(xué)院大學(xué)生 “職業(yè)生涯規(guī)劃” 演 講 大 賽 評(píng) 委，2008 年 被 《人才市場(chǎng)報(bào)》采訪和報(bào)道，2009 年陽(yáng)光衛(wèi) 視 《天下女人》 電話采 訪，2010年作為首位受邀職 業(yè) 咨 詢 專家出席上海東方衛(wèi)視 <幸 福 魔 方 之 心 靈 解 碼> 節(jié) 目 現(xiàn) 場(chǎng) 答 疑 。

部分合作 客 戶：

通用汽車、戴姆勒中國(guó)、福特、北汽國(guó)際、博世中國(guó)、凱毅德汽車系統(tǒng)、吉利、愛(ài) 施 德、美國(guó)聯(lián)合技術(shù)、

福斯特惠勒、家樂(lè)福、TNT、蘭蔻、達(dá)能、芬美意、華揚(yáng)聯(lián)眾、上海上 勤、遠(yuǎn) 洋 地 產(chǎn)、世 貿(mào) 集 團(tuán)、紅 星 美 凱 龍、中石化、中國(guó)移動(dòng)、海南航空、東方航空、銀聯(lián)國(guó)際、工銀安盛、平 安 產(chǎn) 險(xiǎn)、立 信 集 團(tuán)、中國(guó)電子科技 集團(tuán) 二 十 八 所 、京東方、巨人網(wǎng)絡(luò)、Lee、蘇泊爾、邦飛利、灝訊、艾沛克斯、摩比斯、大賽璐、博賞醫(yī)藥、烏斯坦船舶設(shè)備、馬爾科液壓、奧樂(lè)農(nóng)用機(jī)械、馬斯科特、巴克約根森、捷安特、永大電梯、瑞星集團(tuán)、天津工業(yè)園、炬力集成、魔方生活服務(wù)、任仕達(dá)中國(guó)、藍(lán)海集團(tuán)、上海電 影 藝 術(shù) 學(xué) 院、中國(guó)人保 部 下 屬 獵 頭 行 業(yè) 協(xié) 會(huì) 諸 多 會(huì) 員 單 位 。

特 點(diǎn) :

Ø 同時(shí)具備成功的招 聘、銷 售、咨 詢 和 管 理 實(shí) 戰(zhàn) 經(jīng) 驗(yàn) 的 培 訓(xùn) 師，行 業(yè) 和 崗 位 知 識(shí) 豐 富；

Ø 互動(dòng)性強(qiáng)，親和力好，課 程實(shí)用性強(qiáng)，方法工具多；

能夠提供 培 訓(xùn)/輔導(dǎo)/咨 詢?nèi)我饽K單一或組合服 務(wù)，形式包括內(nèi) 訓(xùn)、公 開(kāi) 課、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo) ( 招 聘、面 試、測(cè) 評(píng) 技 、人 才 盤 點(diǎn) )、研 討 會(huì)、e-learning 等 。

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