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課程介紹

隨著當今競爭的日益激烈，企業(yè)都盼望構(gòu)建既能快速滿足客戶需求、又能有效控制物流和倉儲成本的供應鏈環(huán)境，從而適應微利時代。供應鏈管理同時要協(xié)調(diào)外部客戶、供應商、服務商等合作方，又直接影響工廠的生產(chǎn)、技術(shù)、倉儲、質(zhì)量、財務運作，面臨的壓力越來越巨大；物流管理不僅意味著成本的不斷優(yōu)化，同時也能大大提高企業(yè)供應績效，滿足客戶越來越個性化，彈性化需求。

本課程致力于提高和完善物流與供應鏈相關(guān)從業(yè)人員管理人員綜合能力, 介紹和分析國際上先進的供應鏈管理理念、及具體方法。以全面理論體系為基礎(chǔ)，整合大量案例幫助參與者提升供應鏈管理戰(zhàn)略能力、實際操作能力、優(yōu)化管理技術(shù)和掌握相關(guān)運作技巧，更好為公司戰(zhàn)略發(fā)展目標服務。

課程收益

如何制定合理的企業(yè)供應鏈管理戰(zhàn)略

需求管理與供應管理

供應鏈運營管理流程

如何衡量供應鏈業(yè)績

物流管理的日常職能與戰(zhàn)略職能

企業(yè)供應鏈管理模式對物流管理的要求與影響

供應鏈管理中的物流成本控制

第三方物流供應商的選擇與管理

影響未來物流供應鏈管理的主要力量分析

企業(yè)庫存成本優(yōu)化策略

參加對象：

企業(yè)管理人員，企業(yè)物流與供應鏈從業(yè)人員，生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)控與物控人員，第三方物流企業(yè)從業(yè)人員等。

課程大綱

第一章 企業(yè)供應鏈管理概要

a)業(yè)務流程管理

b)供應鏈管理的框架

c)供應鏈管理的管理組元

d)實施供應鏈管理

第二章 如何制訂企業(yè)供應鏈管理戰(zhàn)略

i.推，拉策略

■推式策略的應用及優(yōu)劣勢分析

■拉式策略的應用及優(yōu)劣勢分析

■案例研討：企業(yè)推，拉策略的選擇

ii.敏捷，精益，還是精敏

■基于經(jīng)濟環(huán)境/

■基于供求關(guān)系/

■基于行業(yè)特征/

■基于供應鏈角色

iii.延遲策略

■延遲策略的應用前提

■延遲策略的種類

■延遲策略的實施步驟

■案例

iv.不可不防的牛鞭效應

■牛鞭效應的成因

■牛鞭效應的預防

第三章 需求與供應管理

1.客戶關(guān)系管理流程

2.客戶服務管理流程

3.產(chǎn)品開發(fā)及商業(yè)化

4.退貨管理流程

5.需求管理流程

6.計劃和預測

第四章 供應鏈運營管理流程

1.訂單履約

2.庫存控制

3.Consignment ,JIT & VMI

■Consignment的應用

■JIT與VMI的區(qū)別聯(lián)系

■JIT的實施要點

■探討：豐田成功的秘密

a)制造過程管理流程

b)供應商關(guān)系管理流程

第五章 供應鏈管理中的物流成本控制

1、物流成本的構(gòu)成

2、物流成本的控制要點

■物流成本冰川論

■新三段式物流成本分析

■BALANCE 控制

3、物流成本的控制技巧

■交貨地選擇

■運輸方式選擇

■各種運輸方式優(yōu)缺點分析

■各運輸方式費用如何計算

■運輸批次選擇

■運輸包裝探討

■運輸路線設計

■運輸整和研究

第六章 第三方物流供應商的選擇與管理

1、第三方物流供應商概述

■第一方，第二方，第三方，第四方物流的區(qū)別

■第三方物流供應商的分類

■第三方物流供應的作用

■MADE OR BUY

2、第三方物流供應商的選擇

■物流供應商在哪里

■物流供應商的選擇要點

■小組討論：LOCAL和GLOBAL第三方物流的優(yōu)劣勢分析

■比較分析：走出物流供應商選擇的誤區(qū)

3、第三方物流供應商的管理

■選擇管理失誤的后果探討

■現(xiàn)場探訪物流供應商要點

■第三方物流供應商績效考核要點

第七章 衡量供應鏈業(yè)績

供應鏈指標設立

供應鏈業(yè)績指標和戰(zhàn)略之間的關(guān)系

第八章 未來物流供應鏈管理的趨勢與應對

1、全球?qū)べ彮h(huán)境下的供應鏈管理要點

2、全球?qū)べ彮h(huán)境下的物流管理要點

3、未來供應鏈和物流管理的PEST模型

4、影響未來供應鏈管理的主要力量

課程總結(jié)（小組討論出具解決方案）

綜合案例：為X公司的供應鏈把脈開藥

劉老師

現(xiàn)任某國際集團中國區(qū)高級采購與供應鏈管理經(jīng)理

高級講師，現(xiàn)任國際知名集團國際采購和供應鏈管理經(jīng)理，擁有數(shù)10年專業(yè)物流服務供應商及跨國企業(yè)采購，物流及供應鏈管理的背景。在企業(yè)采購體系建立，供應商選擇和評估，采購成本控制，庫存物流管理供應鏈風險控制，進出口運作和政府關(guān)系維護等方面具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

劉女士是中國物流與采購聯(lián)合會認證講師，世貿(mào)組織(WTO)亞太地區(qū)ITC采購及供應鏈課程特聘講師；執(zhí)教采購與供應鏈管理國際證/文憑，注冊采購師，采購供應師，物流師等專業(yè)課程，多次參與專業(yè)教材的修改整理工作。同時，劉女士也是國內(nèi)多家大學和知名培訓機構(gòu)的客座講師，主講采購及供應鏈，國際貿(mào)易與進出口，企業(yè)物流等領(lǐng)域課程，并多次為大型企業(yè)提供專題內(nèi)訓。授課風格講究互動性與參與性，深入淺出的將先進理論和實踐結(jié)合，注重培養(yǎng)解決實際問題的能力。同時，作為資深企業(yè)拓展培訓師，先后為幾十家國際知名企業(yè)進行”領(lǐng)導力提升:”,”團隊建設”,”溝通技巧”等方面的主題培訓，將先進的管理理念融入到頭腦風暴，案例分析，角色扮演等輕松且喜聞樂見的形式中。

最擅長的培訓科目有：

《國際貿(mào)易與進出口實務》，《物流與供應鏈管理實務》，《庫存管理》，《合約與法務課程》等

重點客戶：GM, BP, Bayer, Nokia, NEC,Sino-Pec，Basf,TOTO,Dupont,圣戈班，賽科石油，吉列公司,諾信（中國）,寶鋼,寶供,強生,摩托羅拉,理光,霍尼韋爾,上海家化,美國鋁業(yè),上海國際招標,克朗斯，IKEA,達豐,招商銀行,西門子,大唐移動,阿克克瓦納,東方航空,亨斯邁,浦發(fā)銀行,施耐德等。

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