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課程介紹

隨著競爭的不斷加劇，企業(yè)必須不斷調(diào)整人才結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)變化的市場環(huán)境。中層管理者是企業(yè)的中流砥柱，他們是企業(yè)決策實施與落地的核心，是保證各項決策順利實施的關(guān)鍵。假如把企業(yè)的高層管理者比作“腦袋”，那么中層管理者就是“腰”，腰不好，領(lǐng)導(dǎo)就頭大。

然而，多數(shù)中層往往是從基層提拔上來，擁有不錯的技術(shù)和工作表現(xiàn)，一個人做事沒有任何問題，但讓他帶領(lǐng)團隊一起來做事，就有些力不從心。轉(zhuǎn)眼成為中層干部，管理經(jīng)驗的缺乏成為大多數(shù)中層管理者發(fā)展的瓶頸。如何幫助中層管理人員實現(xiàn)從“技術(shù)熟手”到“管理高手”的轉(zhuǎn)型，是一個緊急而重要的管理課題。

本課程，以中層管理者的勝任素質(zhì)模型為基礎(chǔ)，詳細闡述中層管理者的定位，解決問題的思路、工作方法，以及與上司、同僚、下屬相處的原則和溝通技巧，實現(xiàn)從業(yè)務(wù)型人才向管理型人才的轉(zhuǎn)型，打造企業(yè)的高效執(zhí)行層。

培訓(xùn)內(nèi)容

一.厘清角色——管理角色錯位的九大錯誤

a)過于逞能，忽視團隊的成長

b)只關(guān)注效率，忽視了效能

c)粗放化管理，不能控制距離

d)不會授權(quán)，讓責(zé)權(quán)分離

e)沒認清角色，做老板的法官

f)拒絕溝通，讓上下級恐懼

g)做民意代表，威脅上級

h)不珍惜權(quán)力，缺乏系統(tǒng)思考

i)不轉(zhuǎn)換思想，在部門間形成對立

二.改變心智——管理者的心態(tài)修煉

a)團隊觀—要有帶領(lǐng)下屬一共成功的胸懷

b)大局觀—用系統(tǒng)思考的方式看問題

c)協(xié)作觀—拒絕做占山為王的“山大王”

d)執(zhí)行至上—決不讓目標只是停留在紙上

e)責(zé)任心—薪酬價值的體現(xiàn)

f)共贏思維—做企業(yè)的主人翁

三.團隊建設(shè)——管理者領(lǐng)導(dǎo)力修煉

a)權(quán)威式：讓部下心甘情愿

b)高壓式：讓執(zhí)行雷厲風(fēng)行

c)民主式：讓團隊群策群力

d)組織式：讓組織開心快樂

e)前導(dǎo)式：讓人才盡其所能

f)教練式：讓團隊快速成長

四.團隊建設(shè)——管理者影響部下的7種權(quán)利

a)案例：《潛伏》片段解讀

b)行政權(quán)

c)獎勵權(quán)

d)懲罰權(quán)

e)關(guān)系權(quán)

f)專家權(quán)

g)信息權(quán)

h)教導(dǎo)權(quán)

五.管理者如何輔導(dǎo)員工，變新人為骨干

a)案例：《士兵突擊》精彩賞析

b)招募與組織融入

c)最合適人選，即最佳人選

d)重視新員工的入職焦慮

e)新員工的職業(yè)化三部曲

f)輔導(dǎo)培育下屬的七個方法

六.管理者如何激勵部下，增強團隊凝聚力

a)案例：《走向共和》精彩賞析

b)激勵下屬的六種策略：自我激勵、目標激勵、情感激勵、競爭激勵、負激勵、危機激勵

c)如何激勵忠厚型員工：影片賞析——丁汝昌

d)如何激勵管理持才自傲的員工：影片賞析——劉步蟾

e)如何督促自由散漫的員工：影片賞析——方伯謙

f)如何嚴辦仗勢犯法的員工：影片賞析——黃瑞蘭

g)如何獎勵忠誠敬業(yè)的員工：影片賞析——鄧世昌

h)管理中的一舉多得：影片賞析——召開全體將軍例會

七.管理者如何讓溝通更高效

a)案例：電影賞析《亮劍》之趙剛勸降

b)組織中常見溝通障礙

c)開啟溝通之門的四把鑰匙

d)溝通與性格：與力量型一起行動

e)溝通與性格：與和平型一起輕松

f)溝通與性格：與完美型一起統(tǒng)籌

g)溝通與性格：與活潑型一起快樂

h)高效溝通，實現(xiàn)說服

八.管理者如何提升團隊執(zhí)行力

a)案例：電影《喜劇之王》的啟示

b)掌握執(zhí)行四步曲

c)執(zhí)行的48字真金

d)結(jié)果提前，自我退后，鎖定目標，專注重復(fù)

劉老師

中層問題解決專家、團隊職業(yè)化訓(xùn)練專家、PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師

中山大學(xué)、華中科大、浙江大學(xué)、山東大學(xué)等高校特聘講師

在美資、港資和臺資企業(yè)，從事銷售、人力、行政工作10余年

具有演說家風(fēng)采，脫口秀式幽默，情景式案例，學(xué)以致用

部分服務(wù)客戶：平安銀行、泰康人壽、招商證券、三星電子、神華集團、愛普生、富士施樂、日立電梯、福田汽車、五征集團、宇通客車、六福珠寶、安利中國、中興通訊、廣東核電、康恩貝、新華制藥、南方電網(wǎng)

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