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培訓(xùn)需求溝通與培訓(xùn)計劃制定

【課程編號】:MKT035154

【課程名稱】:

培訓(xùn)需求溝通與培訓(xùn)計劃制定

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:員工培訓(xùn)

【時間安排】:2026年10月17日 到 2026年10月18日3800元/人

2025年09月27日 到 2025年09月28日3800元/人

2024年10月12日 到 2024年10月13日3800元/人

【授課城市】:杭州

【課程說明】:如有需求,我們可以提供培訓(xùn)需求溝通與培訓(xùn)計劃制定相關(guān)內(nèi)訓(xùn)

【其它城市安排】:北京 南京 寧波 上海

【課程關(guān)鍵字】:杭州培訓(xùn)計劃制定培訓(xùn)

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課程介紹

一個很好的培訓(xùn)計劃應(yīng)是培訓(xùn)部門支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展、員工能力發(fā)展的具體體現(xiàn)。但上接公司戰(zhàn)略、下接員工績效的培訓(xùn)計劃,說是容易,做卻難。本課程旨在給學(xué)員提供一個制定培訓(xùn)計劃的框架,練習(xí)、討論具體的工作步驟,使得在結(jié)束時能有一個明確的概念,并能實際制定一個符合自己公司實際,體現(xiàn)培訓(xùn)宗旨的,又能實行操作的培訓(xùn)計劃。

課程對象

公司或事業(yè)部的培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管

有機會晉升主管,又有三年以上培訓(xùn)和管理經(jīng)驗的培訓(xùn)專員

課程收益

知曉培訓(xùn)職能的價值定位與對培訓(xùn)計劃的描述

理解應(yīng)用培訓(xùn)需求的溝通策略

理解應(yīng)用培訓(xùn)計劃制定過程中的決策策略

理解應(yīng)用培訓(xùn)計劃制定過程中的實施策略

獲得最新培訓(xùn)大數(shù)據(jù)分享

課程大綱

第一模塊:定位與描述:培訓(xùn)和培訓(xùn)計劃

1.培訓(xùn)職能的定位

公司層面

員工層面

2.培訓(xùn)角色的轉(zhuǎn)化與主管素質(zhì)要求

3.制訂培訓(xùn)計劃時的挑戰(zhàn):區(qū)分不同層次的需求與要求

4.制定培訓(xùn)計劃的流程

第二模塊:確定培訓(xùn)需求

1.培訓(xùn)需求的定義

2.了解組織績效期望

怎么知道公司戰(zhàn)略與目標(biāo)?

如何獲知部門的業(yè)務(wù)計劃與目標(biāo)?

工具:與業(yè)務(wù)部門會談的問題清單

角色扮演:如何與業(yè)務(wù)主管咨詢會談培訓(xùn)需求?

3.知曉員工績效現(xiàn)狀

了解績效現(xiàn)狀的方法

現(xiàn)場觀察

與主管面談

與典型、優(yōu)秀員工面談

書面調(diào)查

工具:與主管面談績效問題清單

從績效問題的原因分析到培訓(xùn)需求

4.其他輸入信息

公司范圍的各種測評結(jié)果

匯總個人績效評估、發(fā)展計劃

5.其他培訓(xùn)需求

培訓(xùn)的長期計劃

盤點現(xiàn)有的課程

其他政府、法律法規(guī)、公司規(guī)定的培訓(xùn)

第三模塊:確定優(yōu)先內(nèi)容

1.優(yōu)先考慮的標(biāo)準(zhǔn)

對實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的貢獻(xiàn)

與能力發(fā)展的長遠(yuǎn)計劃一致

有足夠的資源支持

支持人(Sponsor)的力度

工具:優(yōu)先矩陣、培訓(xùn)需求九宮格

第四模塊:確定培訓(xùn)方案

1.選擇培訓(xùn)手段

2.合理使用資源

3.安排培訓(xùn)日期

4.培訓(xùn)計劃示例

第五模塊:培訓(xùn)計劃實施與更新

1.實施、評估、總結(jié)

2.更新培訓(xùn)計劃

3.咨詢、伙伴關(guān)系的繼續(xù)

李老師

背景經(jīng)歷

原可口可樂公司全球領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展總監(jiān)(2010-2014)

原可口可樂大學(xué)(中國)創(chuàng)辦人(1995-1999)

李博士積25年的培訓(xùn)管理、開發(fā)、實施的經(jīng)驗。早年,他服務(wù)于美國喬治亞州成人和技術(shù)教育部,負(fù)責(zé)多媒體輔助培訓(xùn),管理多個跨年度的大型培訓(xùn)項目,應(yīng)用多媒體技術(shù),為進(jìn)入喬治亞州的企業(yè)(如General Mills, Anheuser Busch)提供一攬子員工培訓(xùn)。

李博士于1994年在美國加入可口可樂公司后,1995-2002回國出任可口可樂中國公司的培訓(xùn)總監(jiān),創(chuàng)辦了“可口可樂大學(xué)”,建立、發(fā)展可口可樂裝瓶系統(tǒng)培訓(xùn)開發(fā)管理能力;并與其他大公司企業(yè)大學(xué)一起,培養(yǎng)了中國的第一批專業(yè)的培訓(xùn)人才。

2010到2014年,李博士任可口可樂公司全球領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展總監(jiān),負(fù)責(zé)全球范圍的高層領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo),評估,以及中基層管理人員的發(fā)展。他開發(fā)學(xué)習(xí)應(yīng)用的策略和方法,選擇、管理供應(yīng)商;設(shè)計開發(fā)致力于發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力、文化智商、情商等項目,領(lǐng)導(dǎo)全球性的團(tuán)隊開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力360度評估,負(fù)責(zé)全球性的應(yīng)用推廣。

李博士早年留學(xué)美國,獲印地安那大學(xué)理學(xué)碩士(教學(xué)技術(shù)學(xué));弗羅里達(dá)州大學(xué)哲學(xué)博士(教學(xué)系統(tǒng));喬治亞州大學(xué)EMBA。

現(xiàn)在李博士還是喬治亞州肯尼索州立大學(xué)的兼職教授,講授“多元文化溝通”課程;喬治亞州大學(xué)商學(xué)院的客座講師;亞特蘭大技術(shù)學(xué)院理事;美華協(xié)會(亞特蘭大)副會長、理事。

擅長領(lǐng)域

多文化領(lǐng)導(dǎo)力、全腦思維領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展

組織與人才發(fā)展

學(xué)習(xí)項目設(shè)計、課程開發(fā)與設(shè)計

服務(wù)客戶

可口可樂、百度、電信集團(tuán)、上汽通用、寶鋼集團(tuán)、中國人壽、上海航空、東方航空、現(xiàn)代電梯、國藥集團(tuán)、建信人壽、住友橡膠、大新華飛機、復(fù)旦微電子、荷美爾食品、上海師范大學(xué)、上海造幣、第一三共投資、艾美利肯汽車、中海天然氣、吉田建材、華港船舶、伊頓中國、西科斯基飛機、美麗田園、圣戈班、英提爾汽車、檢驗集團(tuán)、錦湖日麗、江森自控、愛德萬、西氏醫(yī)藥、錦湖日麗、卡樂電子、暴雪軟件、鼎賽龍商業(yè)

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