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【課程背景】

在當(dāng)前房地產(chǎn)行業(yè)中，工程管理一直是各地產(chǎn)公司管理的焦點和難點。面對錯誤百出的工程圖紙，嚴(yán)苛的成本控制，不聽話的供應(yīng)商，緊張的建造周期、如何最大程度地提高項目工程質(zhì)量，減少客戶投訴，降低工程整改、返工、無效成本，成為當(dāng)前房地產(chǎn)項目管理中的一項重要關(guān)鍵。

深刻理解穿插施工管理之道，壓縮關(guān)鍵線路工期，提升非關(guān)鍵線路效益；理解掌握大生產(chǎn)條線各專業(yè)述求點，如何做好各專業(yè)協(xié)同，以更好保證穿插施工所需要的生產(chǎn)要素到位；理解掌握工程快速施工精細(xì)化管理的重要性和關(guān)鍵要素，針對項目實際情況及公司現(xiàn)有資源制定合理的全周期工程進(jìn)度計劃和穿插施工計劃，以確保在保證客戶關(guān)注質(zhì)量的前提下，如何快速施工，穿插提效。

【課程對象】

房地產(chǎn)企業(yè)高管、項目總、工程總監(jiān)、工程經(jīng)理、一線工程人員。

【金牌講師】

張老師：

教授級高級工程師，清華大學(xué)工業(yè)工程碩士、華中科技大學(xué)城市規(guī)劃專業(yè)學(xué)士。

某大型地產(chǎn)集團(tuán)工程管理中心總工程師。國家注冊一級建造師、中國房地產(chǎn)技術(shù)聯(lián)盟總工之家副秘書長、總工之家專家委員會副主任委員、零滲漏專業(yè)工作委員會主任、工程招采協(xié)會副秘書長、全聯(lián)房地產(chǎn)商會全裝修產(chǎn)業(yè)分會首席專家、全裝修產(chǎn)業(yè)分會精瑞獎評審組長。善于總結(jié)并建立標(biāo)準(zhǔn)，曾編制《建筑防水防滲漏設(shè)計與施工標(biāo)準(zhǔn)化圖集》在編《建筑工程零滲漏技術(shù)導(dǎo)則》標(biāo)準(zhǔn)等。這些標(biāo)準(zhǔn)對治理當(dāng)前房屋滲漏和促進(jìn)防水技術(shù)的進(jìn)步，是很好的參考價值。

周老師：

高級工程師、注冊一級建造師、國家監(jiān)理工程師

重慶大學(xué)土木工程學(xué)院碩士,曾任中海、萬科項目總工程師,現(xiàn)任某大型房地產(chǎn)區(qū)域公司工程中心總經(jīng)理兼總工程師。獨立或主持過多個大型項目的設(shè)計或設(shè)計管理工作，有豐富的項目設(shè)計及設(shè)計管理經(jīng)驗。參與中海地產(chǎn)項目管理制度的搭建及技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)的制定，編制了《中海地產(chǎn)質(zhì)量通病防治導(dǎo)則》，并獲得中海地產(chǎn)深圳公司年度創(chuàng)新獎。在南昌萬科主持工程管理部工作并兼任公司總工程師，獲南昌公司2012年度特殊貢獻(xiàn)獎。目前任某大型央企房地產(chǎn)區(qū)域公司工程中心總經(jīng)理兼總工程師。

【課程大綱】

第一天：工程項目管理精細(xì)化——品質(zhì)管理

第一部分：質(zhì)量問題的現(xiàn)狀和困惑及工程管理之道

1.我們是否經(jīng)常遇到這樣的問題和困惑？

1.1. 各職能部門各自為政，追究責(zé)任都有理由，問題究竟在哪？客戶報修投訴率總不能令人滿意；

1.2. 我們的產(chǎn)品已經(jīng)是行業(yè)最好了，怎么能把事情做到更好？百分百零滲漏免維護(hù)做不到！

1.3. 很多質(zhì)量問題都是行業(yè)通病，手工活，修了還修，層出不窮；疲于應(yīng)付客戶沒完沒了的報修投訴，每天就像消防隊員。

2.建立流程化的協(xié)同體系

3.工程管理之道——協(xié)同建流程/目標(biāo)定標(biāo)準(zhǔn)/能力要提高；

第二部分：工程策劃管理

1.工程策劃的目的

2.項目運營管控主要目標(biāo)

3.項目運營管控主要目標(biāo)

4.項目運營管控核心要點

5.產(chǎn)品質(zhì)量管控

6.戰(zhàn)術(shù)地圖編制理念

7.項目和分期管理目標(biāo)明確

案例：某項目的產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定指標(biāo)分解；

8.產(chǎn)銷平衡

案例：某項目產(chǎn)銷平衡示例

例題：某項目產(chǎn)銷平衡及分期測算；

9.戰(zhàn)術(shù)地圖編制要點總結(jié)

10. 施工總平面布置管理

案例：某項目的戰(zhàn)術(shù)地圖開工前提保障示例；

案例：某項目的戰(zhàn)術(shù)地圖結(jié)合各階段總平面布置示例；

案例：某項目戰(zhàn)術(shù)地圖施工總平面布置合理性示例；

例題：某項目戰(zhàn)術(shù)地圖施工合理性問題分析；

11. 施工總平面布置管理要點總結(jié)

12. 甲方經(jīng)營風(fēng)險預(yù)控

例題：某項目業(yè)主行為風(fēng)險案例分析；

例題：某項目項目行為風(fēng)險案例分析；

13. 工程策劃總結(jié)

第三部分：工程技術(shù)管理

1.標(biāo)桿房企工程質(zhì)量管理理念

2.質(zhì)量觀點對比

3.工程技術(shù)策劃要點架構(gòu)

4.設(shè)計質(zhì)量問題通病

5.設(shè)計配置對質(zhì)量的影響

例題：設(shè)計配置對質(zhì)量的影響

例題：設(shè)計戶型對質(zhì)量的影響

6.設(shè)計品質(zhì)和效果對客戶的重要性分析；

購買階段價值排序：設(shè)計效果＞功能組合＞材料品質(zhì)＞品牌追求

入住階段價值排序：功能效果＞材料品質(zhì)＞設(shè)計效果＞品牌追求

7.建立以客戶為關(guān)注焦點的質(zhì)量管理體系；

質(zhì)量改進(jìn)：客戶報修/投訴/第三方調(diào)研/缺陷反饋；

80%報修問題：外窗/空鼓/開裂/滲漏/入戶門/電氣

8.缺陷反饋的重要性及必要性分析

案例：XX地產(chǎn)公司的客戶報修數(shù)據(jù)庫

例題：窗側(cè)邊墻面滲漏缺陷案例

9.缺陷反饋管控小結(jié)

10. 施工圖集內(nèi)容和編制要點

案例：施工圖集原則模型圖片

11. 施工圖集設(shè)計/合約管控要點

12. 標(biāo)桿企業(yè)工程四圖目的

13. 四圖策劃先行

案例：現(xiàn)場四圖管理缺失案例

例題：工程四圖執(zhí)行例題

14. 工程會議為何低效

15. 工程會議如何高效召開

16. 工程會議高效要素

案例：監(jiān)理例會過程管控要點

例題：監(jiān)理例會過程管控要點

17. 工程交底會議目的

18. 工程交底會議內(nèi)容

19. 工程技術(shù)設(shè)計交底和圖審會議要點

例題：工程技術(shù)設(shè)計交底會議缺失圖審案例

20. 工程技術(shù)供方管理交底會議內(nèi)容

21. 工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求交底會議內(nèi)容

例題：工程技術(shù)施工交底會議缺失案例

22. 標(biāo)桿企業(yè)施工組織設(shè)計和方案審核要點；重點審批施工方案；

23. 搭建樣板間的七目的

24. 四個樣板間類別和作用

例題：材料部品樣板管理案例

25. 技術(shù)管控要點總結(jié)

第四部分：工程質(zhì)量管理

1.工程質(zhì)量策劃框架

2.工程質(zhì)量檢查目的

3.工程檢查要求和頻次；

案例：標(biāo)桿地產(chǎn)工程檢查權(quán)重分析-18年體系與20年體系；標(biāo)準(zhǔn)舊版和新版變化對比-實測實量測區(qū)的改變；抽樣取樣范圍及檢測項；

案例：關(guān)鍵質(zhì)量動作控制標(biāo)準(zhǔn)；主要做法標(biāo)準(zhǔn)；

4.第三方檢驗標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)前/巡檢

5.易檢性質(zhì)量檢查目的

例題：易檢性質(zhì)量檢查現(xiàn)狀案例分析

6.工地開放日

7.工地開放日+客戶懇談會

8.竣工驗收交付計劃要點

9.交付風(fēng)險預(yù)控

10. 客服管控\交付維保和整改銷項要點

11. 工程質(zhì)量后評估管控要點

12. 質(zhì)量管理總結(jié)

第二天：工藝工序大穿插流水施工藝解析

第一部分：主體階段穿插施工協(xié)同與管理

放線管理

基坑支護(hù)與樁基工程

鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)工程

砌筑工程

鋁合金門窗

欄桿工程/鋼結(jié)構(gòu)工程

抹灰工程

水電安裝

防水工程

淋閉水檢測

外檐與屋面工程

樓地面找平

第二部分：精裝階段穿插施工協(xié)調(diào)管理

現(xiàn)場放線

敷設(shè)電氣管線

安裝給排水支管

安裝門底框

墻面抹灰

地面墊層

廚生間防水

鋪裝石材（瓷磚）

天花吊頂

刮膩

刷前二遍乳膠漆

石材整體打磨

安裝廚柜

安裝固定家具

安裝門及門套

安裝踢腳線卡扣

刷第三遍乳膠漆

貼壁紙

安裝潔具龍頭

安裝燈具及電氣面板

安裝

五金件及鏡面

鋪裝地毯

鋪裝木地板

安裝踢腳線面板

保潔

竣工驗收

移交

第三部分：精裝修項目穿插流水施工管理要點

拆改施工管理

土建/精裝場地移交管理

工程進(jìn)度管理

工程質(zhì)量管理

一些細(xì)節(jié)問題

張老師

教授級高級工程師，清華大學(xué)工業(yè)工程碩士、華中科技大學(xué)城市規(guī)劃專業(yè)學(xué)士。

某大型地產(chǎn)集團(tuán)工程管理中心總工程師。國家注冊一級建造師、中國房地產(chǎn)技術(shù)聯(lián)盟總工之家副秘書長、總工之家專家委員會副主任委員、零滲漏專業(yè)工作委員會主任、工程招采協(xié)會副秘書長、全聯(lián)房地產(chǎn)商會全裝修產(chǎn)業(yè)分會首席專家、全裝修產(chǎn)業(yè)分會精瑞獎評審組長。善于總結(jié)并建立標(biāo)準(zhǔn)，曾編制《建筑防水防滲漏設(shè)計與施工標(biāo)準(zhǔn)化圖集》在編《建筑工程零滲漏技術(shù)導(dǎo)則》標(biāo)準(zhǔn)等。這些標(biāo)準(zhǔn)對治理當(dāng)前房屋滲漏和促進(jìn)防水技術(shù)的進(jìn)步，是很好的參考價值。

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