袁利紅老師

【專業(yè)資質(zhì)】

中國女性形象工程講師團成員，

國家注冊高級禮儀培訓(xùn)師，

教育部全國核心職業(yè)能力認證禮儀訓(xùn)練講師，

中國管理科學(xué)研究院認證高級銀行服務(wù)管理師

心系家庭教育平臺線上禮儀課程專家講師，

全國兩會高端培訓(xùn)展示團隊成員，

2019年世界殘奧田徑大獎賽（北京站）暨第7屆中國殘疾人田徑公開賽頒獎儀式培訓(xùn)師，

2022年北京冬奧會、冬殘奧會社會文明行動—窗口文明培訓(xùn)師

三階成師中國銀行迎冬奧展示團隊成員，

北京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院禮儀教師。

【培訓(xùn)課程】

品牌課程-禮儀類

《高瞻遠矚看服務(wù)》《物業(yè)服務(wù)禮儀》《酒店服務(wù)禮儀》《廳堂服務(wù)禮儀》《實體店服務(wù)禮儀》《高端商務(wù)禮儀》《高端政務(wù)禮儀》《商務(wù)接待禮儀》《金融服務(wù)禮儀》《職場禮儀》《銷售禮儀》《社交禮儀》《新員工入職禮儀》《優(yōu)雅女性氣質(zhì)魅力課堂》《教師禮儀》《面試禮儀》《重視客戶體驗的服務(wù)》《醫(yī)護關(guān)系醫(yī)護禮儀》《會面禮儀》《銀行標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀》

精品課程-客戶管理類

《追求人生價值，塑造陽光心態(tài)》《客戶體驗與投訴處理》《有效溝通的策略》

《禮儀文化與團隊建設(shè)》《禮儀文化與情緒商數(shù)》

【培訓(xùn)企業(yè)、客戶】

2022年北京冬奧會、冬殘奧會窗口文明單位、2019年世界殘奧田徑大獎賽（北京站）暨第七屆中國殘疾人田徑公開賽頒獎儀式、全國兩會代表駐地、中央電視臺央視、中國銀行朝陽支行、西藏政府官員、北京教育學(xué)院朝陽分院、華貿(mào)第一太平物業(yè)、金臺物業(yè)有限公司、凱德世家地產(chǎn)、中檢集團實業(yè)有限公司、北京昌房物業(yè)有限公司、北京啟睿物業(yè)公司、北京第四地鐵運營公司、河北省宏祥建筑公司有限公司、中航國鐵教育集團、北京交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、北京化工大學(xué)國際教育學(xué)院、王府井商會、北京市昌平區(qū)東沙屯社區(qū)、北京市昌平區(qū)百善社區(qū)、北京市昌平區(qū)大湯山社區(qū)、北京市昌平區(qū)北七家社區(qū)、北京市昌平區(qū)南邵社區(qū)、北京市昌平區(qū)東小口社區(qū)、約洗（天津）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、國華置業(yè)有限公司、北京市昌平區(qū)黑山寨社區(qū)、中國建設(shè)銀行濟南支行、中國人民保險PICC、中國平安金融、中航國際成套設(shè)備有限公司、鐘意傳媒有限公司、北京青旅實業(yè)教育基地、西安鉑力特增材技術(shù)股份有限公司全國婦聯(lián)心系家庭教育平臺、邢臺培智文化有限公司、天津社會保險基金管理中心、妮可國際、安徽六安九章教育集團、山西凱德世家世家小鎮(zhèn)、北汽福田集團、鐘意傳媒迎冬奧各窗口單位。

【授課風(fēng)格】

讓培訓(xùn)做到真正落地，解決企業(yè)服務(wù)中的重難點、關(guān)鍵點、服務(wù)痛點等問題，員工得以成長，從而促進企業(yè)績效的改善，提升員工的綜合素養(yǎng)和服務(wù)效能，一直是袁老師開發(fā)與傳遞課程中追求的目標(biāo)。

結(jié)合企業(yè)問題、學(xué)員需求，針對性調(diào)整課程內(nèi)容與形式，有的放矢，課程實戰(zhàn)又生動，深受企業(yè)與學(xué)員的好評。

本人經(jīng)過教育部以及三階成師禮儀師資認證培訓(xùn)，理論知識系統(tǒng)、扎實，掌握禮儀教育培訓(xùn)的規(guī)律及正確理念，培訓(xùn)語言簡潔、精煉、精準(zhǔn)、活潑、幽默；示范動作規(guī)范、優(yōu)美、精準(zhǔn)；采用講練結(jié)合、項目導(dǎo)向、情景實訓(xùn)、人體雕塑、繪畫、沙盤制作、問題樹、游戲等多種教法，使學(xué)員在參與中掌握禮儀理論知識，融入情境或活動中掌握技能，學(xué)以致用、學(xué)以夠用，培訓(xùn)效果較好，深受企業(yè)歡迎。

如有內(nèi)訓(xùn)需求，歡迎來電咨詢。

咨詢電話：400-8228-121Email：Service@mingketang.com