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搶單先擒王-搞定客戶(hù)高層決策人實(shí)戰(zhàn)攻略
【課程編號(hào)】:NX03185
搶單先擒王-搞定客戶(hù)高層決策人實(shí)戰(zhàn)攻略
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【所屬類(lèi)別】:大客戶(hù)銷(xiāo)售培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:2天
【課程關(guān)鍵字】:客戶(hù)高層培訓(xùn),決策人攻略培訓(xùn)
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課程背景:
培訓(xùn)市場(chǎng)上關(guān)于銷(xiāo)售技巧、公關(guān)策略、商務(wù)禮儀方面的培訓(xùn)課程和培訓(xùn)師已經(jīng)非常之多,但是我們經(jīng)??吹降默F(xiàn)象是:學(xué)了這些課程后,令很多銷(xiāo)售人員最苦惱的事情莫過(guò)于是接觸一個(gè)客戶(hù)很長(zhǎng)時(shí)間了,就是約不到客戶(hù)的部門(mén)或者企業(yè)高層,客戶(hù)高層決策人的關(guān)系依然無(wú)法突破,高層關(guān)系的開(kāi)拓還是步步維艱,最后銷(xiāo)售人員只能拿下中低層客戶(hù)關(guān)系,不能真正把握高層客戶(hù)。但是在實(shí)際的項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,大項(xiàng)目的真實(shí)意圖、需求以及最后的決策往往是高層,而不是基層的一般人員,大項(xiàng)目的進(jìn)入和成功還是要倚重于高層關(guān)系,高層接觸不上,客戶(hù)就對(duì)你的產(chǎn)品、解決方案或者優(yōu)勢(shì)不是真正的了解,時(shí)間一長(zhǎng),這個(gè)項(xiàng)目有可能就推動(dòng)不下去了,項(xiàng)目的真實(shí)意圖了解不了,客戶(hù)的決策過(guò)程不是很清楚,項(xiàng)目就越來(lái)越失控,結(jié)果周期變長(zhǎng)了,對(duì)手乘虛而入了,最后有可能丟掉這個(gè)項(xiàng)目。結(jié)果是做不下來(lái)的客戶(hù)依然做不下來(lái)、拿不下來(lái)的大項(xiàng)目依然拿不下來(lái),造成最終的簽單量少,資源投入大,與業(yè)績(jī)產(chǎn)出不匹配。
為什么銷(xiāo)售人員無(wú)法搞定高層決策人呢?原因如下:
1、銷(xiāo)售人員與高層決策人打交道的基本方法把握不清晰,不能總結(jié)、歸納出高層銷(xiāo)售全流程中每個(gè)階段客戶(hù)高層決策人的關(guān)注點(diǎn),缺乏必備的素質(zhì)和技能。
2、銷(xiāo)售人員搞定客戶(hù)高層決策人的積極心態(tài),有畏懼心理,缺乏更多的毅力和耐心。
3、銷(xiāo)售人員對(duì)客戶(hù)高層公關(guān)、維系缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和有效長(zhǎng)效的機(jī)制,缺乏客戶(hù)高層公關(guān)體系化的運(yùn)作 。
4、公司缺乏從組織層面如何推動(dòng)、激勵(lì)和管理銷(xiāo)售人員對(duì)高層決策人公關(guān)活動(dòng)的制度流程。
5、高層客戶(hù)關(guān)系維系沒(méi)有承接,每換一撥銷(xiāo)售,都得重新建立客戶(hù)關(guān)系,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)不能沉淀好的公關(guān)經(jīng)驗(yàn)和建設(shè)穩(wěn)定的客戶(hù)高層關(guān)系。
課程目標(biāo):
課程對(duì)銷(xiāo)售人員如何搞定客戶(hù)高層決策人進(jìn)行技巧培訓(xùn),使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)首先掌握客戶(hù)高層決策人成功銷(xiāo)售的方法論,提升銷(xiāo)售人員搞定高層決策人的技巧,幫助學(xué)員掌握與客戶(hù)組織中的高層決策人建立可信度的方法,在實(shí)際銷(xiāo)售工作中更加有效地縮短銷(xiāo)售周期和把握重要業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),最終實(shí)現(xiàn)公司的收入和利潤(rùn)的增長(zhǎng),最終幫助企業(yè)快速提升整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的高層客戶(hù)公關(guān)力量。
課程對(duì)象:
公司高層、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者、銷(xiāo)售人員
課程大綱:
思考:客戶(hù)高層決策人的重要性
思考:為什么銷(xiāo)售人員與客戶(hù)高層打交道很難 ?
案例:一個(gè)讓銷(xiāo)售人員的煩惱的
反思:企業(yè)在高層客戶(hù)決策人溝通中面臨的現(xiàn)狀
1、依靠老板的個(gè)人關(guān)系和牛人的人脈資源
2、無(wú)法形成有效的客戶(hù)開(kāi)發(fā)規(guī)律,靠天吃飯
3、企業(yè)的高層公關(guān)無(wú)法突破
4、無(wú)法做深做實(shí)、長(zhǎng)期維系客戶(hù)關(guān)系
5、資深老銷(xiāo)售的離職帶走客戶(hù)關(guān)系,流失市場(chǎng)資源、給企業(yè)帶來(lái)隱患
第一部分 搞定客戶(hù)高層決策人的基礎(chǔ)
一、什么是客戶(hù)高層決策人
二、客戶(hù)高層決策人的特點(diǎn)
三、客戶(hù)高層做決定的思考模式分析(如何把握高層客戶(hù)決策人的心態(tài))
1、長(zhǎng)期在位的高管關(guān)注重點(diǎn)
2、新晉升高層關(guān)注重點(diǎn)
3、即將退位的高層的關(guān)注重點(diǎn)
四、與客戶(hù)高層溝通的原則
1、做人的維度
2、做事的維度——業(yè)務(wù)
3、做事的維度——價(jià)值
五、高層喜歡和什么樣的人打交道
1、有備而來(lái)
2、了解客戶(hù)高層決策人的價(jià)值取向
3、了解組織戰(zhàn)略和愿景
4、熟知高層文化
5、洞悉訴求、通曉術(shù)語(yǔ)
6、關(guān)注政經(jīng)熱點(diǎn)
7、不卑不亢、待人真誠(chéng)、做事專(zhuān)業(yè)
8、敢于說(shuō)“不知道”
思考:銷(xiāo)售人員的在與高層決策人溝通過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題
六、如何找到客戶(hù)高層決策人
討論:找到客戶(hù)高層決策人的方法?
1、接觸客戶(hù)高層決策人的四種方式
第二部分 與客戶(hù)高層決策人溝通前的準(zhǔn)備
思考:與客戶(hù)高層決策人的準(zhǔn)備功課有哪些內(nèi)容?
一、做好客戶(hù)高層決策人溝通的思想準(zhǔn)備
討論:如何破除與客戶(hù)高層決策人的膽怯和恐懼心理?
二、做好與高層客戶(hù)決策人對(duì)等的談話(huà)能力準(zhǔn)備
1、贊美
2、寒暄
三、項(xiàng)目信息準(zhǔn)備
1、客戶(hù)內(nèi)部決策鏈信息
2、項(xiàng)目信息
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息
4、客戶(hù)高層決策人的個(gè)人資料信息
四、制定高層決策人溝通行動(dòng)方案
1、方案營(yíng)銷(xiāo):好的方案是基礎(chǔ)
2、公司約談:客場(chǎng)才是技術(shù)滲透良機(jī)
3、樣板客戶(hù)考察:實(shí)證打消疑慮
4、引薦上級(jí):決定性鋪墊
5、第三方推動(dòng):“牛人”見(jiàn)證
6、論證會(huì):機(jī)會(huì)只有一次
7、總部考察:臨門(mén)一腳的射術(shù)
第三部分 與客戶(hù)高層決策人有效地進(jìn)行第一次面談
思考:第一次面談客戶(hù)高層決策人有哪些擔(dān)憂(yōu)?
一、第一次面談的目標(biāo)
二、如何進(jìn)行第一次面談
1、開(kāi)場(chǎng)的談吐和內(nèi)容如何引起高層客戶(hù)的重視?
思考:如何有效利用公司樣冊(cè)?
2、如何了解關(guān)鍵人物的核心需求?
思考:客戶(hù)高層決策人的“超級(jí)”需求
3、為客戶(hù)提供價(jià)值優(yōu)化和提升的平臺(tái)的價(jià)值
4、出現(xiàn)異議怎么處置?
思考:要求降價(jià)時(shí)如何應(yīng)對(duì)?
思考:客戶(hù)的暗示如何處理?
5、與客戶(hù)高層“談判”策略
三、第一次面談注意事項(xiàng)
四、第一次面談策劃表
演練:第一次面談情景模擬
第四部分 如何與客戶(hù)高層決策人建立關(guān)系
一、建立高層關(guān)系中常見(jiàn)的問(wèn)題
二、建立高層關(guān)系的方法
思考:高層飯局怎么吃?酒局怎么喝?牌局怎么玩?
三、建立高層關(guān)系的要點(diǎn)
四、影響高層決策人的方法——層級(jí)營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn)
高層營(yíng)銷(xiāo)的兩個(gè)執(zhí)行原則:要做下樓式營(yíng)銷(xiāo),要符合雙螺旋法則
1、建立內(nèi)線
2、做好中層突破
3、小人物能辦大事
4、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量
第五部分 如何與客戶(hù)高層決策人保持關(guān)系
一、思考:為什么保持關(guān)系很重要 ?
二、保持關(guān)系要點(diǎn)
三、保持關(guān)系指引
四、需要了解的有關(guān)心理學(xué)知識(shí)
第六部分 如何與不同性格客戶(hù)高層決策人打交道——客戶(hù)性格象限圖分析法
一、典型控制型客戶(hù)的情感特征、工作特點(diǎn)、社交特點(diǎn)與采購(gòu)決策特點(diǎn)分析
思考:怎樣與典型的控制型客戶(hù)打交道?
二、典型分析型客戶(hù)的情感特征、工作特點(diǎn)、社交特點(diǎn)與采購(gòu)決策特點(diǎn)分析
思考:怎樣與典型的分析型客戶(hù)打交道?
三、典型開(kāi)拓型客戶(hù)的情感特征、工作特點(diǎn)、社交特點(diǎn)與采購(gòu)決策特點(diǎn)分析
思考:怎樣與典型的開(kāi)拓型客戶(hù)打交道?
四、典型促進(jìn)型客戶(hù)的情感特征、工作特點(diǎn)、社交特點(diǎn)與采購(gòu)決策特點(diǎn)分析
思考:怎樣與典型的促進(jìn)型客戶(hù)打交道?
譚老師
譚宏川老師(Samuel Tan) 專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售技術(shù)提升專(zhuān)家
銷(xiāo)售羅盤(pán)©SLT認(rèn)證導(dǎo)師
信任五環(huán)©CLT認(rèn)證導(dǎo)師
營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃©PLT認(rèn)證導(dǎo)師
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練MTP©認(rèn)證
美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AATCP)高級(jí)促動(dòng)師
美國(guó)SPI解決方案銷(xiāo)售認(rèn)證講師
曾任:華為公司 客戶(hù)群總監(jiān)
曾任:烽火集團(tuán) 戰(zhàn)略與市場(chǎng)部賦能經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:大客戶(hù)銷(xiāo)售技能提升、銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理、大客戶(hù)關(guān)系管理、商務(wù)談判
部分典型客戶(hù):中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)平安普惠金融、中英人壽、江蘇悅達(dá)集團(tuán)悅達(dá)農(nóng)裝、華潤(rùn)置地、萬(wàn)科地產(chǎn)、國(guó)家電網(wǎng)、中興通訊、中通服、烽火科技、瑞思康達(dá)、上汽集團(tuán)環(huán)球車(chē)享、太陽(yáng)油墨、卡樂(lè)電子、中廣核集團(tuán)、蘇州高新園區(qū)產(chǎn)業(yè)孵化器、東風(fēng)商用車(chē),東風(fēng)南方
工作經(jīng)歷:
華為公司一線市場(chǎng)拓展實(shí)踐,在此工作期間,從區(qū)域客戶(hù)代表做起,做到客戶(hù)群主要負(fù)責(zé)人,積累了豐富的客戶(hù)線一線銷(xiāo)售項(xiàng)目作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。入職第一年,完成600萬(wàn)回款任務(wù),擔(dān)任客戶(hù)群負(fù)責(zé)人期間,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)用不到一年的時(shí)間,超額完成銷(xiāo)售任務(wù)并拿下片區(qū)內(nèi)格局性的電信網(wǎng)絡(luò)改造項(xiàng)目,年合同金額超5000萬(wàn),主持多個(gè)網(wǎng)優(yōu)、網(wǎng)改、擴(kuò)容、新建項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)難點(diǎn)市場(chǎng)的零突破,參與多個(gè)公司級(jí)重大項(xiàng)目的運(yùn)作,積累了豐富的銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。
烽火通信營(yíng)銷(xiāo)體系培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn),負(fù)責(zé)全球客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升,為公司輸送專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)骨干和銷(xiāo)售管理人才。導(dǎo)入開(kāi)發(fā)《銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理》、《政企大客戶(hù)關(guān)系拓展與管理》 《政企大客戶(hù)雙贏談判技巧》、《為客戶(hù)服務(wù)的重要時(shí)刻》等營(yíng)銷(xiāo)精品課程,期間遠(yuǎn)赴亞太、中東、歐洲、拉美等地代表處授課。負(fù)責(zé)建設(shè)公司全球營(yíng)銷(xiāo)服鐵三角人材培養(yǎng)計(jì)劃,主持【銷(xiāo)售骨干金種子計(jì)劃】【銷(xiāo)售經(jīng)理人模擬倉(cāng)】【KAML銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目】等人材培養(yǎng)項(xiàng)目,為公司國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售部,行網(wǎng)銷(xiāo)售部和國(guó)際銷(xiāo)售平臺(tái)輸送超500人營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)服務(wù)精英。公司LTC(lead to cash)流程建設(shè)項(xiàng)目組核心成員,為公司構(gòu)建以客戶(hù)為中心的,聚焦運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)核心業(yè)務(wù),貫穿業(yè)務(wù)全流程(線索到回款)的端到端運(yùn)營(yíng)全流程。
授課風(fēng)格:
■ 案例教學(xué):“宰相必起于州郡,猛將必發(fā)于卒伍”,課程中萃取了大量華為營(yíng)銷(xiāo)一線作戰(zhàn)的經(jīng)典案例,以案例為藥引,回顧舊知,驗(yàn)證新知,激發(fā)參訓(xùn)者更深層次的課堂思考。
■ 成熟課程:深入研究國(guó)內(nèi)外著名的營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售理論,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際對(duì)課程本地化,“成熟理論+本地化內(nèi)容”的課程結(jié)構(gòu),使課程更具有實(shí)操性和指導(dǎo)性幫助參訓(xùn)者學(xué)而即用之。
■ 行動(dòng)學(xué)習(xí):講授+案例+實(shí)戰(zhàn)+工具,提倡在學(xué)習(xí)中思考,在思考中練習(xí),在練習(xí)中成長(zhǎng),提供大量落地工具,通過(guò)練習(xí)實(shí)現(xiàn)行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,通過(guò)行為的改變提升銷(xiāo)售人員績(jī)效。
主講課程:
1.《重要時(shí)刻——卓越的客戶(hù)服務(wù)技巧》
2.《信任為先——高效客戶(hù)拜訪與溝通》
3.《無(wú)需讓步——雙贏商務(wù)談判技巧》
4.《破局解困——高層客戶(hù)公關(guān)技巧》
5.《贏在行動(dòng)——客戶(hù)關(guān)系規(guī)劃與管理》
6.《步步為贏——銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理》
近期返聘案例:
2017年6月 國(guó)家電網(wǎng)湖北省公司《雙贏商務(wù)談判》,返聘6期
2017年7月 工商銀行培訓(xùn)中心支行長(zhǎng)《營(yíng)銷(xiāo)管理規(guī)劃》,返聘3期
2017年8月 建行《對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》,返聘5期
2017年9月 中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)MBA學(xué)員《營(yíng)銷(xiāo)總裁班(營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃)》,返聘3期
2017年10月 江蘇悅達(dá)農(nóng)裝《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》,返聘2期
2017年10月 湖南電信天翼云《客戶(hù)關(guān)系管理》,返聘2期
2017年11月 烽火信息集成技術(shù)有限公司《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》,返聘2期
2017年11月 蘇州油墨股份有限公司《客戶(hù)服務(wù)技巧》,返聘2期
2017年11月 中廣核檢測(cè)技術(shù)有限公司《客戶(hù)服務(wù)技巧》,返聘4期
2018年2月 江蘇省高速公路《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》,返聘 4期
2018年3月 慈銘體檢《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》,返聘3期
2018年3月 上汽集團(tuán)環(huán)球車(chē)享《專(zhuān)業(yè)客戶(hù)拜訪與溝通》,返聘3期
2018年7月 武漢南瑞電力檢測(cè)事業(yè)部《商務(wù)談判》,返聘 2期
2018年7月 新石電力工程技術(shù)《銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理》,返聘2期
2018年7月 武漢暢能電力工程《銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理》,返聘2期
2018年8月 七七沙拉餐飲集團(tuán)《客戶(hù)服務(wù)技巧》,返聘 5期
2018年8月 卡樂(lè)電子有限責(zé)任公司《客戶(hù)服務(wù)技巧》,返聘3期
……
部分客戶(hù)評(píng)價(jià):
《為客戶(hù)服務(wù)的重要時(shí)刻》這門(mén)課程,是我們專(zhuān)門(mén)針對(duì)質(zhì)量部門(mén)的技術(shù)服務(wù)人員選定的一門(mén)課程,我們的技術(shù)服務(wù)人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,太專(zhuān)注于解決“事”的問(wèn)題,而忽略人的“感知”,導(dǎo)致事情解決了,人還不滿(mǎn)意。這次課程從認(rèn)知上給大家一個(gè)非常大的啟發(fā),同時(shí)也提供了一套非常簡(jiǎn)單但是有效的方法來(lái)改進(jìn)我們技服人員的行為模式,很有幫助。譚老師上課互動(dòng)性很強(qiáng),我以為我們技術(shù)人員上課會(huì)比較悶,但是課堂效果非常好。
——卡樂(lè)電子linda
我們這次主要是希望對(duì)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)做一次銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn),我們是老國(guó)企,銷(xiāo)售人員的年齡都比較大,在這個(gè)行業(yè)里面的時(shí)間也比較長(zhǎng)了,經(jīng)驗(yàn)都比較豐富,這次請(qǐng)老師過(guò)來(lái)是希望能幫助我們梳理一下銷(xiāo)售方法,前期的調(diào)研很重要,譚老師很認(rèn)真的和我們業(yè)務(wù)部門(mén)的各級(jí)人員都做了電話(huà)溝通,從目前的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,問(wèn)題,目標(biāo),流程做了診斷,提煉了大量的成功和失敗案例,做了充分的準(zhǔn)備,為我們的銷(xiāo)售人員呈現(xiàn)了一堂非常精彩的《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》課程。
——悅達(dá)農(nóng)業(yè)裝備 李經(jīng)理
我們公司主要是做電網(wǎng)配電檢測(cè)設(shè)備和檢測(cè)信息化平臺(tái)建設(shè)的公司,平時(shí)針對(duì)國(guó)電的物資公司和檢測(cè)單位,我們的銷(xiāo)售人員年級(jí)比較輕,90后比較多,和技術(shù),運(yùn)維人員交流還好,大家年齡相差不多,也都是交流一些技術(shù)、產(chǎn)品上的東西,但是跟部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交流的時(shí)候,明顯犯怵,見(jiàn)了面也不知道該將什么,說(shuō)了好像客戶(hù)也沒(méi)有太大的興趣,這次《高層公關(guān)技巧》課程,譚老師通過(guò)大量的年輕銷(xiāo)售搞定年長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的案例,幫助我們的年輕銷(xiāo)售人員樹(shù)立了信心,提供了方法,明確了路徑,不僅在課堂上給與了輔導(dǎo),課后還進(jìn)行了跟蹤輔導(dǎo),目前,我感覺(jué),我們的銷(xiāo)售人員在面對(duì)高層客戶(hù)的時(shí)候,確實(shí)發(fā)生了很大的變化
——新石電力工程技術(shù) 駱總
銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作,一直是我們比較頭痛的一個(gè)問(wèn)題,公司其實(shí)很早就有了一套銷(xiāo)售流程,也有客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng),也設(shè)計(jì)了自己的銷(xiāo)售漏斗,用來(lái)管理項(xiàng)目群。我們希望這次培訓(xùn),在不改變公司銷(xiāo)售流程的前提下,針對(duì)單個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作與管理,老師可以提供一套方法論,偶然的一個(gè)公開(kāi)課,聽(tīng)到《步步為贏—銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理》這個(gè)課程,我們老板眼睛一亮,覺(jué)得這個(gè)課程適合,能透徹的把一個(gè)項(xiàng)目,從宏觀到微觀,從事到人,從策略到戰(zhàn)術(shù),用一張表完整的描述清楚,譚老師在銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作上,確實(shí)經(jīng)驗(yàn)很豐富,課堂上采用的案例,也是經(jīng)過(guò)調(diào)研之后,針對(duì)我們行業(yè)涉及的案例,大家一通百通,現(xiàn)在我們公司正在考慮把這張表IT化,融合到我們的銷(xiāo)售流程中去
——武漢暢能電力工程股份有限公司 石總
我覺(jué)得,譚老師授課給我印象最深刻的就是,前期的準(zhǔn)備工作非常的充分,針對(duì)我們提出的要求做非常詳細(xì)的了解,而且課堂的案例演練這一塊,是大家比較喜歡的,不是通用的案例,而是根據(jù)我們的行業(yè)設(shè)計(jì)的,這樣大家的接受度就非常的高。
——中廣核核檢測(cè)技術(shù) 田主任
對(duì)大客戶(hù)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),之前很多東西知其然而不知 所以然,很難把一些理論應(yīng)用到實(shí)際中去,單通過(guò)譚老師的梳理,豁然開(kāi)朗,完全可以幫助到現(xiàn)在企業(yè)目前的銷(xiāo)售,而且能很好的落地應(yīng)用,指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際工作!
——蘇州太陽(yáng)油墨 Stephen
譚宏川老師擁有非常豐富的銷(xiāo)售及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),很有責(zé)任心,把我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)從野戰(zhàn)軍帶向正規(guī)軍,為我們提供的大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)效果很好,當(dāng)月業(yè)績(jī)提升了20%,銷(xiāo)售個(gè)人能力得到了提升,同時(shí)提高了團(tuán)隊(duì)合作精神,同時(shí)再次邀請(qǐng)宏川老師為我們做《高層客戶(hù)公關(guān)》的課程。
——南瑞電力檢測(cè)事業(yè)部 劉總
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朱佩弘老師
名課堂特聘專(zhuān)家 情境營(yíng)銷(xiāo)資深顧問(wèn)、心理咨詢(xún)師 美國(guó)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AITA)認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)...
張家雙老師
張家雙老師 銀行營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 上海海事大學(xué) 金融系學(xué)士 清華大學(xué)研究生院 金融學(xué)研修 匯豐銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 某著名銀行機(jī)構(gòu)區(qū)域總監(jiān) 5年大型銀行營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn) 5年銀...
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