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課程介紹

管理和改善是企業(yè)經營的最重要工作。管理是保持現狀，維持實力；改善則是打破現狀，提升實力。管理與改善配合，是企業(yè)不斷繁榮與發(fā)展的基礎。管理與改善若僅憑專門技術或經驗，往往事倍功半，因其只能看到顯在的表面問題，無法掌握真正的原因，所下結論多有偏差。故，要做好管理和改善工作,必須借助統(tǒng)計技術，幫助企業(yè)收集數據、分析問題。風靡日本的品管七大手法，正是簡單而實用的基本統(tǒng)計技術，它能科學有效的幫助企業(yè)人員掌握問題實質、挖掘根本原因，從而正確制訂對策、解決問題。

課程對象

品管人員

工程技術人員

公司各級管理者

課程收益

明了品管七大手法的作用、應用范圍

掌握品管七大手法的制作、應用方法

能靈活運用品管七大手法，分析、解決問題

課程大綱

一、品管七大手法的作用

二、檢查表

1.檢查表的概念及類型

2.檢查表的特點

3.檢查表的編制步驟

4.活用檢查表

三、泊拉圖

1.泊拉圖的概念

2.泊拉圖的精義

3.泊拉圖的特點

4.泊拉圖的制作步驟

5.泊拉圖的應用分析

四、圖表

1.圖表的作用

2.圖表制作的要點

3.幾種典型圖表

五、特性要因圖

1.什么是特性要因圖？

2.特性要因圖的類型

3.特性要因圖的制作步驟

4.特性要因圖的展開分析

六、直方圖

1.數學基礎回顧

2.數據化簡

3.直方圖制作步驟

4.直方圖的應用—圖形分析

5.直方圖的應用—Ppk分析

七、相關圖

1.相關圖的作用

2.相關圖的作法

3.相關圖的判讀

4.相關性的檢定

5.相關系數

6.相關回歸線

7.相關圖的應用分析

八、分層法

1.分層法的概念

2.進行層別的主要角度

劉老師

主要背景

★統(tǒng)計品管與數據分析導師

★東莞市政府質量獎評審專家

★東莞市質量技術專家

★廣東省政府質量獎評審專家?guī)斐蓡T

★統(tǒng)計管理技術與數據分析專家

★澳門城市大學MBA

個人簡介

劉老師師從日本著名企業(yè)管理專家Deming獎獲得者大野 康先生。在十幾年的企業(yè)管理咨詢、培訓工作中，主要致力于統(tǒng)計技術的推廣、品質管理QM及新/舊QC七大手法的推進及企業(yè)后備人員的培訓、實驗計劃法DOE、6sigma品質管理、品質保證革新等企業(yè)產品品質管理的專題的研究，對統(tǒng)計管理技術（如SPC、SQC、DOE、MSA、抽樣檢驗技術等）理論扎實，指導經驗豐富，是珠江三角最早開始在企業(yè)中傳授推廣新/舊QC七大手法、SPC、田口方法（DOE）等統(tǒng)計管理技術的講師之一，有著豐富的企業(yè)實操經驗。

近年來，劉老師又潛心研究卓越績效模式在企業(yè)的推廣應用，積極探索中國企業(yè)由弱到強，從優(yōu)秀到卓越的發(fā)展之路，為政府質量獎培育了多家后備企業(yè)。

培訓風格

1、思維嚴謹，邏輯清晰：邏輯思維清晰、課程內容系統(tǒng)性強，理論基礎抓實，實戰(zhàn)案例豐富；

2、實戰(zhàn)教學，學以致用：所有案例均源自于企業(yè)實際發(fā)生事例，針對性強，適用性廣，學員課后即可用于實踐中；

3、案例教學，互動性強：善于啟發(fā)式教學，從學員自身條件與經驗出發(fā)，幫助學員總結與發(fā)掘自身的成功經驗，從而幫助其實現提升；

4、講練結合，深入淺出：一切從實戰(zhàn)需要出發(fā)，將理論與方法融入實際的案例，使學員真正學到可以使用的工具與技巧。

品牌課程

《品管（QC）七大手法》 《新品管（QC）七大手法》

《SPC統(tǒng)計過程控制》 《系統(tǒng)的分析與解決問題的方法》

《DOE實驗設計》 《工廠抽樣檢驗應用實務》

《SQC統(tǒng)計品質管理》 《測量系統(tǒng)分析（MSA）》

《全面質量管理》 《質量工程（QE）師技能訓練》

客戶見證

廣州本田、金霸王電池、三星電子、常州東芝（TOSHIBA）變壓器、永亨紡織、京濱汽車電噴、偉易達電子集團、MABUCHI MOTOR、奇聲電器、美的集團、廣東湛江信威工藝品、三洋微型馬達、深圳明學光電、四川華豐機電、山東日發(fā)紡機、山東宏發(fā)重機、山東得益乳業(yè)、博訊科技、華淵電機（江蘇）、港澳家具、香港忠富服裝有限公司、山東華盛中天集團、浙江夢天木業(yè)、浙江華悅木業(yè)、寧波賽爾富電子、虎彩集團、美國TTI集團、方正集團、TCL集團、黃河啤酒、金威啤酒、徐福記食品、美涂士化工、貴州華烽電器、濰坊共達電訊、東莞智力電腦、日本沖電氣（OKI）、廣州精工電子、深圳普利司通電子制品、新科磁電、時力電子、安聯電器、柏能電子、東美線業(yè)、東新科技、深圳富來世壽塑料、光寶集團、生益科技、廣州白云電器、三井高科技、南部香港株式會社、和雅株式會社、鐵和制鐵、嘉財電業(yè)、三和磁鐵等數百家企業(yè)提供過培訓及咨詢服務，取得了豐碩的實踐成果。

客戶評價

劉老師課程不僅質量高，而且對工廠幫助很大，通過這些品質改善手法的運用，一年來工廠不良率降低了30%，成本下降了15%，正是我們工廠需要的培訓，我們今后將繼續(xù)跟隨劉老師學習。——愛克森實業(yè)董事長 王圣杰

劉老師的培訓都給我留下了深刻的印象。和我以前接觸的其他咨詢公司老師相比，劉老師授課不僅內容豐富、案例實在、時間緊湊、分析透徹，而且形式活潑，實戰(zhàn)性極強，既達到很好的現場效果，又對企業(yè)管理產生了長期的影響作用。

——長信精機董事長 譚清華

我們聽過很多培訓課程，發(fā)現他們的課程多數都是些心態(tài)、勵志的課程，聽一次還挺激動，但聽多了，反應小了，而且覺得有了熱情和激情，仍無法具體落實到工廠工作中。聽了劉老師的課后才發(fā)現，這些培訓才是工廠真正需要的培訓，培養(yǎng)工廠的人才應該接受這樣的教育，它不需要說得天花亂墜，但是能實實在在的工作中產生效果，看到變化。——紫陽塑膠五金電子品質總監(jiān) 秦世康

劉老師和其率領的專家咨詢團隊幫助我們企業(yè)厘清了公司與標桿企業(yè)的差距，明確了今后公司戰(zhàn)略方向，進一步鞏固了優(yōu)勢特長，逐漸改善補足短板，使我們在從優(yōu)秀到卓越的道路上邁出了一大步。——易特佳總裁：高盛

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