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課程介紹

管理和改善是企業(yè)經(jīng)營的最重要工作。管理是保持現(xiàn)狀，維持實(shí)力；改善則是打破現(xiàn)狀，提升實(shí)力。管理與改善配合，是企業(yè)不斷繁榮與發(fā)展的基礎(chǔ)。管理與改善若僅憑專門技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)，往往事倍功半，因其只能看到顯在的表面問題，無法掌握真正的原因，所下結(jié)論多有偏差。故，要做好管理和改善工作,必須借助統(tǒng)計(jì)技術(shù)，幫助企業(yè)收集數(shù)據(jù)、分析問題。風(fēng)靡日本的品管七大手法，正是簡單而實(shí)用的基本統(tǒng)計(jì)技術(shù)，它能科學(xué)有效的幫助企業(yè)人員掌握問題實(shí)質(zhì)、挖掘根本原因，從而正確制訂對(duì)策、解決問題。

課程對(duì)象

品管人員

工程技術(shù)人員

公司各級(jí)管理者

課程收益

明了品管七大手法的作用、應(yīng)用范圍

掌握品管七大手法的制作、應(yīng)用方法

能靈活運(yùn)用品管七大手法，分析、解決問題

課程大綱

一、品管七大手法的作用

二、檢查表

1.檢查表的概念及類型

2.檢查表的特點(diǎn)

3.檢查表的編制步驟

4.活用檢查表

三、泊拉圖

1.泊拉圖的概念

2.泊拉圖的精義

3.泊拉圖的特點(diǎn)

4.泊拉圖的制作步驟

5.泊拉圖的應(yīng)用分析

四、圖表

1.圖表的作用

2.圖表制作的要點(diǎn)

3.幾種典型圖表

五、特性要因圖

1.什么是特性要因圖？

2.特性要因圖的類型

3.特性要因圖的制作步驟

4.特性要因圖的展開分析

六、直方圖

1.數(shù)學(xué)基礎(chǔ)回顧

2.數(shù)據(jù)化簡

3.直方圖制作步驟

4.直方圖的應(yīng)用—圖形分析

5.直方圖的應(yīng)用—Ppk分析

七、相關(guān)圖

1.相關(guān)圖的作用

2.相關(guān)圖的作法

3.相關(guān)圖的判讀

4.相關(guān)性的檢定

5.相關(guān)系數(shù)

6.相關(guān)回歸線

7.相關(guān)圖的應(yīng)用分析

八、分層法

1.分層法的概念

2.進(jìn)行層別的主要角度

劉老師

主要背景

★統(tǒng)計(jì)品管與數(shù)據(jù)分析導(dǎo)師

★東莞市政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家

★東莞市質(zhì)量技術(shù)專家

★廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家?guī)斐蓡T

★統(tǒng)計(jì)管理技術(shù)與數(shù)據(jù)分析專家

★澳門城市大學(xué)MBA

個(gè)人簡介

劉老師師從日本著名企業(yè)管理專家Deming獎(jiǎng)獲得者大野 康先生。在十幾年的企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)工作中，主要致力于統(tǒng)計(jì)技術(shù)的推廣、品質(zhì)管理QM及新/舊QC七大手法的推進(jìn)及企業(yè)后備人員的培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)計(jì)劃法DOE、6sigma品質(zhì)管理、品質(zhì)保證革新等企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)管理的專題的研究，對(duì)統(tǒng)計(jì)管理技術(shù)（如SPC、SQC、DOE、MSA、抽樣檢驗(yàn)技術(shù)等）理論扎實(shí)，指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富，是珠江三角最早開始在企業(yè)中傳授推廣新/舊QC七大手法、SPC、田口方法（DOE）等統(tǒng)計(jì)管理技術(shù)的講師之一，有著豐富的企業(yè)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

近年來，劉老師又潛心研究卓越績效模式在企業(yè)的推廣應(yīng)用，積極探索中國企業(yè)由弱到強(qiáng)，從優(yōu)秀到卓越的發(fā)展之路，為政府質(zhì)量獎(jiǎng)培育了多家后備企業(yè)。

培訓(xùn)風(fēng)格

1、思維嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯清晰：邏輯思維清晰、課程內(nèi)容系統(tǒng)性強(qiáng)，理論基礎(chǔ)抓實(shí)，實(shí)戰(zhàn)案例豐富；

2、實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，學(xué)以致用：所有案例均源自于企業(yè)實(shí)際發(fā)生事例，針對(duì)性強(qiáng)，適用性廣，學(xué)員課后即可用于實(shí)踐中；

3、案例教學(xué)，互動(dòng)性強(qiáng)：善于啟發(fā)式教學(xué)，從學(xué)員自身?xiàng)l件與經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，幫助學(xué)員總結(jié)與發(fā)掘自身的成功經(jīng)驗(yàn)，從而幫助其實(shí)現(xiàn)提升；

4、講練結(jié)合，深入淺出：一切從實(shí)戰(zhàn)需要出發(fā)，將理論與方法融入實(shí)際的案例，使學(xué)員真正學(xué)到可以使用的工具與技巧。

品牌課程

《品管（QC）七大手法》 《新品管（QC）七大手法》

《SPC統(tǒng)計(jì)過程控制》 《系統(tǒng)的分析與解決問題的方法》

《DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)》 《工廠抽樣檢驗(yàn)應(yīng)用實(shí)務(wù)》

《SQC統(tǒng)計(jì)品質(zhì)管理》 《測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）》

《全面質(zhì)量管理》 《質(zhì)量工程（QE）師技能訓(xùn)練》

客戶見證

廣州本田、金霸王電池、三星電子、常州東芝（TOSHIBA）變壓器、永亨紡織、京濱汽車電噴、偉易達(dá)電子集團(tuán)、MABUCHI MOTOR、奇聲電器、美的集團(tuán)、廣東湛江信威工藝品、三洋微型馬達(dá)、深圳明學(xué)光電、四川華豐機(jī)電、山東日發(fā)紡機(jī)、山東宏發(fā)重機(jī)、山東得益乳業(yè)、博訊科技、華淵電機(jī)（江蘇）、港澳家具、香港忠富服裝有限公司、山東華盛中天集團(tuán)、浙江夢(mèng)天木業(yè)、浙江華悅木業(yè)、寧波賽爾富電子、虎彩集團(tuán)、美國TTI集團(tuán)、方正集團(tuán)、TCL集團(tuán)、黃河啤酒、金威啤酒、徐福記食品、美涂士化工、貴州華烽電器、濰坊共達(dá)電訊、東莞智力電腦、日本沖電氣（OKI）、廣州精工電子、深圳普利司通電子制品、新科磁電、時(shí)力電子、安聯(lián)電器、柏能電子、東美線業(yè)、東新科技、深圳富來世壽塑料、光寶集團(tuán)、生益科技、廣州白云電器、三井高科技、南部香港株式會(huì)社、和雅株式會(huì)社、鐵和制鐵、嘉財(cái)電業(yè)、三和磁鐵等數(shù)百家企業(yè)提供過培訓(xùn)及咨詢服務(wù)，取得了豐碩的實(shí)踐成果。

客戶評(píng)價(jià)

劉老師課程不僅質(zhì)量高，而且對(duì)工廠幫助很大，通過這些品質(zhì)改善手法的運(yùn)用，一年來工廠不良率降低了30%，成本下降了15%，正是我們工廠需要的培訓(xùn)，我們今后將繼續(xù)跟隨劉老師學(xué)習(xí)。——愛克森實(shí)業(yè)董事長 王圣杰

劉老師的培訓(xùn)都給我留下了深刻的印象。和我以前接觸的其他咨詢公司老師相比，劉老師授課不僅內(nèi)容豐富、案例實(shí)在、時(shí)間緊湊、分析透徹，而且形式活潑，實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)，既達(dá)到很好的現(xiàn)場(chǎng)效果，又對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生了長期的影響作用。

——長信精機(jī)董事長 譚清華

我們聽過很多培訓(xùn)課程，發(fā)現(xiàn)他們的課程多數(shù)都是些心態(tài)、勵(lì)志的課程，聽一次還挺激動(dòng)，但聽多了，反應(yīng)小了，而且覺得有了熱情和激情，仍無法具體落實(shí)到工廠工作中。聽了劉老師的課后才發(fā)現(xiàn)，這些培訓(xùn)才是工廠真正需要的培訓(xùn)，培養(yǎng)工廠的人才應(yīng)該接受這樣的教育，它不需要說得天花亂墜，但是能實(shí)實(shí)在在的工作中產(chǎn)生效果，看到變化。——紫陽塑膠五金電子品質(zhì)總監(jiān) 秦世康

劉老師和其率領(lǐng)的專家咨詢團(tuán)隊(duì)幫助我們企業(yè)厘清了公司與標(biāo)桿企業(yè)的差距，明確了今后公司戰(zhàn)略方向，進(jìn)一步鞏固了優(yōu)勢(shì)特長，逐漸改善補(bǔ)足短板，使我們?cè)趶膬?yōu)秀到卓越的道路上邁出了一大步。——易特佳總裁：高盛

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