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培訓(xùn)對象：

企業(yè)高層管理者、部門經(jīng)理及期望提升管理與領(lǐng)導(dǎo)能力者。

課程目標(biāo)：

了解高層管理人員的角色與職責(zé)，發(fā)揮組織效能，以團隊力量完成企業(yè)目標(biāo)；

了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場上對部屬進行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練；

學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法，建立職場中良好人際關(guān)系，透過有效溝通有效達成任務(wù)；

掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣；

建立自我領(lǐng)導(dǎo)資質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，將管理者培養(yǎng)成為具有影響力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者.

課程大綱：

一、現(xiàn)代企業(yè)的新型管理方式

1、新型管理的新起點－適應(yīng)環(huán)境的變化

新型管理須適應(yīng)工作本質(zhì)的變化

管理者的兩個新評價基準(zhǔn)

2、現(xiàn)代企業(yè)高層管理者必備的七大素質(zhì)：

預(yù)知力

洞察力

決策力

操作力

協(xié)調(diào)力

承受力

人際魅力

3、高層層主管的新型管理方式

新型管理者做好四類工作：①適應(yīng)環(huán)境②管理工作③管理人④發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力

二、高層管理者制定計劃的技巧

1、對計劃的正確認識

2、擬定計劃的六個步驟

3、如何取得信息

4、如何發(fā)展行動計劃

5、計劃的實作技巧—各類型工作的計劃程序

6、計劃所面對的障礙及對策

7、變動狀況下如何調(diào)整計劃

三、高層管理者領(lǐng)導(dǎo)團隊執(zhí)行計劃的技巧

1、啟發(fā)部下良好的工作態(tài)度

影響部下的態(tài)度

2、組織原則與職務(wù)分配原則

3、帶動您部門的行動-高執(zhí)行力的打造

執(zhí)行力的意義

執(zhí)行力不足的障礙

執(zhí)行力提升的對策

有效執(zhí)行的關(guān)鍵因素

培養(yǎng)六個關(guān)鍵能力

成為高效能的執(zhí)行者

4、下達命令的技巧

下達命令的八個注意點

5、溝通互動的技巧

溝通的真義

常見的溝通問題

人際溝通心理之窗

建立溝通的正確認知

有效溝通的八個技巧

調(diào)動溝通的積極心態(tài)

有效協(xié)調(diào)的技巧

四、高層管理者建立有效控制系統(tǒng)的技巧

1、控制的含義和方法

企業(yè)的整體體系系統(tǒng)控制

2、控制的工具

計劃與實績的差異管理圖

3、監(jiān)察力與有效激勵技巧

五、高層管理者如何進行問題的分析與解決

1、高層管理者應(yīng)具備的問題發(fā)現(xiàn)的思想與技能

2、有效的問題分析的技巧與應(yīng)用

3、問題解決的思路與方法

六、中高層管理者必備的能力培養(yǎng)

1、培養(yǎng)做出好決策的能力

決策的本質(zhì)

方向性決策的流程

一般性決策的流程

2、自身領(lǐng)導(dǎo)力的提升

發(fā)揮部下的領(lǐng)導(dǎo)力

通過期望增進您的影響力

調(diào)整您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3、發(fā)揮激勵部下的技巧

激勵與績效

激勵的四個挑戰(zhàn)

您可選用的激勵方法

5、高層管理者授權(quán)的技巧

為什么不授權(quán)

如何實現(xiàn)有效授權(quán)

6、發(fā)揮團隊的力量

熟悉帶動團隊的技能

建立一個高績效導(dǎo)向的團隊

7、培育您的部下

訓(xùn)練的需求在哪里

部下培育的有效進行方式

方老師

名課堂特聘專業(yè)講師，高績效管理/領(lǐng)導(dǎo)模式研究專家，實戰(zhàn)派營銷專家高級講師，清華大學(xué)研修班特約講師，國際連鎖企業(yè)管理協(xié)會專家團成員，多家大型企業(yè)管理顧問，被眾多客戶稱為“真正具備極強實踐性與實用性的實力派講師”

近20年企業(yè)實踐；8年企業(yè)高管（包括大型合資上市公司高級經(jīng)理、臺灣獨資企業(yè)總經(jīng)理特別助理）；6年企業(yè)總經(jīng)理；多年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗，方南老師積累了豐富實踐經(jīng)驗，既熟知企業(yè)運作規(guī)律掌握企業(yè)經(jīng)營與管理的實戰(zhàn)技巧，又能夠多方面多渠道的了解現(xiàn)代管理最新信息洞察企業(yè)管理發(fā)展動態(tài)。

在多年的咨詢、培訓(xùn)過程中，方南老師一貫堅持以“實效”為導(dǎo)向，堅持“實驗田”原則，在為客戶提供的培訓(xùn)/咨詢服務(wù)中運用的多數(shù)管理原則與方法都是在實踐中反復(fù)使用，并獲得成效的。同時，方南老師還在培訓(xùn)中堅持“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”的指導(dǎo)精神，使學(xué)員將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學(xué)的知識和技能。并通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的真實案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)、增長經(jīng)驗。

培訓(xùn)特色：講解+游戲+案例討論的互動培訓(xùn)模式，使學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻；

以學(xué)員為中心，使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)游戲、模擬演練中能力得到提高； “練為戰(zhàn)、學(xué)為用”，將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，使參訓(xùn)者融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學(xué)的知識和技能。

通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的真實案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)增長經(jīng)驗。

擅長領(lǐng)域：

1、基于管理者管理實效的“經(jīng)理人管理績效提升”，注重如何更高效的通過管理者管理實踐為企業(yè)帶來更大的實際效益。

2、團隊執(zhí)行力，注重如何將企業(yè)的戰(zhàn)略思想與目標(biāo)轉(zhuǎn)化為企業(yè)真正的經(jīng)濟效益。

3、市場與營銷，注重如何通過實戰(zhàn)的市場運作理念與技巧進行高效的市場運作為企業(yè)賺進真金白銀。

部分受益企業(yè)：

房地產(chǎn)及相關(guān)建筑企業(yè)：海信地產(chǎn)、康大地產(chǎn)、天泰地產(chǎn)、亞麥地產(chǎn)、中建八局、思源地產(chǎn)、華亮地產(chǎn)、21世紀、凱悅置業(yè)、三龍城建、榮置地……

金融、通信、服務(wù)業(yè)：中國銀行（山東省行）、建設(shè)銀行（臨沂行）、工商銀行（北京）、廣發(fā)銀行、新橋投資管理集團、中國移動（山東省公司）、中國移動（內(nèi)蒙公司）、中國鐵通（吉林省公司）、中國聯(lián)通（青島公司）、山東航空、 中外運、哈爾濱和潤、百 度、北京中辰百年、華捷國際運輸代理、HR伴侶、基鴻裝飾、大鱷傳媒、德瑪物流、德瑪物流、榮慶集團、煙臺精英廣告、金奧廣告、航天信息科技、嘟嘟傳媒……

電力企業(yè)：大唐國際托克托發(fā)電廠、國華集團徐州發(fā)電廠、云南電網(wǎng)馬龍供電局、山東電網(wǎng)五蓮供電局……

零售行業(yè)：國美電器、亞泰醫(yī)藥連鎖、紫鑫藥業(yè)、東鵬陶瓷、匯展建材、喬治•金喬治企業(yè)、英迪科技(新加坡)、瑞寶藥業(yè)、跨世體育用品、紅牛 集團山東機構(gòu)、麗可醫(yī)療器械……

生產(chǎn)制造業(yè)：海爾集團、青島啤酒、山東魯陽集團、高士線業(yè)（英資）、陜西鼓風(fēng)機集團、松下電工（日資）、桑諾珂制衣、施耐德萬高（天津）電氣設(shè)備、綺麗集團、三恩集團、祥興鋼管、烏姆哈丁船艇制造（挪威）、正大集團、首和金海制藥、正航食品、元鼎高合金、東升藥業(yè)、茂源金屬集團、泰能集團、艾諾儀器、澳氏企業(yè)、長生集團、康大集團、朗進集團、帥潮實業(yè)、武漢金豐汽配、瀚生生物科技、海諾工藝、陜西金堆城鉬業(yè)集團、冠軍陶瓷、夫田漆有限公司、美國三和（香港）有限公司……

政府、高校、事業(yè)單位：莒南企業(yè)發(fā)展局、山東質(zhì)檢研究院、臨沭黨委、中國海洋大學(xué)國際學(xué)術(shù)交流中心……

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