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課程背景：

2008年以來，國(guó)家先后出臺(tái)并實(shí)施了《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》、《職工帶薪年休假條例》、《最高法院勞動(dòng)爭(zhēng)議司法解釋一、二、三、四》等法律法規(guī)全國(guó)各地的勞動(dòng)爭(zhēng)議持續(xù)急劇遞增，傳統(tǒng)的人力資源管理模式正接受著法律法規(guī)全方位的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)！

絕大部分以企業(yè)的敗訴案例應(yīng)該讓我們清醒地認(rèn)識(shí)到，廣大用人單位必須盡快構(gòu)建合法、合理、牢固且全面的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防控體系，企業(yè)管理層及HR專業(yè)部門應(yīng)該積極應(yīng)對(duì)以減少或杜絕勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生及發(fā)生后敗訴的概率！然而勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)隱藏在企業(yè)人力資源管理各個(gè)流程、環(huán)節(jié)之中，如果不能把勞動(dòng)法律法規(guī)與人力資源管理全方位有機(jī)結(jié)合，那么所謂的勞動(dòng)爭(zhēng)議防范體系將是一紙空文。

以法律為基礎(chǔ)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和控制法律風(fēng)險(xiǎn)為目的，緊密結(jié)合企業(yè)勞動(dòng)合同體系、規(guī)章制度體系和業(yè)務(wù)流程工作表單體系科學(xué)地構(gòu)建與完善企業(yè)的勞動(dòng)爭(zhēng)議防范體系，是企業(yè)構(gòu)建、穩(wěn)定、健康勞資關(guān)系，迎接新經(jīng)濟(jì)新機(jī)會(huì)到來的前提條件！

課程收益：

● 了解與用人單位勞動(dòng)用工領(lǐng)域的相關(guān)法律法規(guī)及可能存在的法律風(fēng)險(xiǎn)

● 具備三位一體的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防控制思維，科學(xué)構(gòu)建勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防控體系

● 掌握勞動(dòng)規(guī)章制度、勞動(dòng)合同體系及勞動(dòng)關(guān)系管理的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行合法、合規(guī)診斷、修訂、優(yōu)化的應(yīng)用技能

● 掌握風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防控制和化解應(yīng)對(duì)技巧，以便在實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系管理過程中進(jìn)行有效運(yùn)用

● 通過本課程的學(xué)習(xí)，既指導(dǎo)用人單位勞動(dòng)關(guān)系管理操作的合法、合理性，又不傷害廣大員工的積極性與創(chuàng)造性，促進(jìn)人力資源管理的和諧、穩(wěn)定、健康發(fā)展

課程對(duì)象：

企業(yè)人力資源部門負(fù)責(zé)人和勞動(dòng)關(guān)系管理人員

課程大綱

第一講：我國(guó)勞資沖突與勞動(dòng)爭(zhēng)議的現(xiàn)狀及勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)概述

一、我國(guó)勞資沖突與勞動(dòng)爭(zhēng)議的現(xiàn)狀

1. 勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)量激增，影響巨大

1）1986-2017年全國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件權(quán)威數(shù)據(jù)及圖表展示，從數(shù)據(jù)上感受勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生對(duì)企業(yè)的影響和對(duì)HR的壓力

2）2008年《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》頒布實(shí)施后，媒體公開報(bào)道的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件情況

2. 常見勞動(dòng)關(guān)系沖突的三個(gè)階段

1）勞動(dòng)關(guān)系建立階段

2）勞動(dòng)關(guān)系履行階段

3）勞動(dòng)關(guān)系解除/終止階段

二、勞資沖突與勞動(dòng)爭(zhēng)議概述

1. 勞資沖突的概念

2. 勞動(dòng)爭(zhēng)議的概念

3. 勞動(dòng)爭(zhēng)議萌芽——員工申訴處理

4. 勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序

1）集體（民主）協(xié)商的程序

2）勞動(dòng)爭(zhēng)議的協(xié)商處理

3）勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解處理

4）勞動(dòng)爭(zhēng)議的仲裁處理

5）勞動(dòng)爭(zhēng)議的訴訟處理

第二講：勞動(dòng)關(guān)系建立階段的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與控制

一、招聘條件的有效設(shè)置

1. 招聘條件與錄用條件的

案例：“奇葩”招聘惹禍端

應(yīng)用工具：SMART原則

2. 招聘條件的合法合規(guī)設(shè)置

案例：招聘條件的“歧視性腫瘤”

3. 常見的招聘歧視類型

二、招聘配置表單的有效管理

1. 背景調(diào)查與Offer簽發(fā)

案例：隨意Offer的代價(jià)

應(yīng)用工具：發(fā)Offer之“降龍九式”

2. 莫踩“試用期”的那些坑

案例：試用期不合格之“尚方寶劍”

案例：合法“延簽勞動(dòng)合同”之痛

案例：試用期考核的那些事

小結(jié)：勞動(dòng)關(guān)系建立階段的風(fēng)險(xiǎn)防控

第三講：勞動(dòng)關(guān)系履行階段的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與控制

一、勞動(dòng)關(guān)系主體及效力

1. 勞動(dòng)關(guān)系的類型

2. 勞動(dòng)合同的無效

3. 勞動(dòng)合同無效的認(rèn)定

案例：學(xué)歷造假，勞動(dòng)合同還能有效嗎？

二、勞動(dòng)合同履行中的風(fēng)險(xiǎn)防控

1. 未簽勞動(dòng)合同的法律后果

案例：?jiǎn)T工拒簽勞動(dòng)合同，能否申請(qǐng)雙倍工資？

2. 就業(yè)協(xié)議和勞動(dòng)合同勿混淆

案例：就業(yè)實(shí)習(xí)協(xié)議等同于勞動(dòng)合同？

3. 績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定及績(jī)效面談的風(fēng)險(xiǎn)防控

案例：績(jī)效考核起風(fēng)波

4. 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的計(jì)算基數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)

案例：事后補(bǔ)簽勞動(dòng)合同能獲得補(bǔ)償嗎？

第四講：勞動(dòng)關(guān)系解除與終止階段的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與控制

一、勞動(dòng)關(guān)系的解除

1. 勞動(dòng)關(guān)系解除的概念

2. 勞動(dòng)關(guān)系解除的法定情形

1）勞動(dòng)合同的協(xié)商解除

案例：“賠了夫人又折兵”的協(xié)商解除協(xié)議

2）勞動(dòng)者的即時(shí)解除

案例：折戟的“老油條”員工解雇案

3）勞動(dòng)者的預(yù)告解除

案例：?jiǎn)T工辭職的預(yù)告通知期流程管控

4）用人單位的即時(shí)解除

案例：“滾蛋”式末位淘汰，有錢才能任性

5）用人單位的預(yù)告解除

6）切勿掉以輕心陷入“非法解除”泥淖

案例：“老實(shí)人”協(xié)商解除VS非法解除變臉記

二、勞動(dòng)關(guān)系的終止

1. 勞動(dòng)關(guān)系終止的概念

2. 勞動(dòng)關(guān)系終止的事由

案例：達(dá)到法定退休年齡后的勞動(dòng)關(guān)系確認(rèn)爭(zhēng)議

3. 勞動(dòng)關(guān)系延期（不可）終止的事由

第五講：勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與控制體系建設(shè)的其他防控措施

一、商業(yè)秘密與競(jìng)業(yè)禁止

1. 商業(yè)秘密

1）商業(yè)秘密的概念

2）商業(yè)秘密的特征

3）泄露商業(yè)秘密的法律責(zé)任

案例：離職員工泄露商業(yè)秘密判賠百萬！

2. 競(jìng)業(yè)限制

1）競(jìng)業(yè)限制的概念

2）競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的履行規(guī)則

3）保密協(xié)議與競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的區(qū)別

案例：?jiǎn)挝徊恢Ц陡?jìng)業(yè)限制補(bǔ)償，離職高管可入職競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)？

3. 專項(xiàng)培訓(xùn)

1）專項(xiàng)培訓(xùn)協(xié)議服務(wù)期的概念

2）專項(xiàng)培訓(xùn)協(xié)議約定服務(wù)期的前提條件

3）約定服務(wù)期后，勞動(dòng)者違約的處理

案例：公司內(nèi)部培訓(xùn)，可以與員工約定“服務(wù)期”嗎？

二、勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防控制體系概述

1. 員工離職導(dǎo)致勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的范圍

2. 勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防控制體系建設(shè)的概述

1）一大追求

2）兩種功能

3）三大體系

案例：業(yè)務(wù)表單完善、工作流程不規(guī)范之痛

4）四項(xiàng)原則

案例：案例集錦

5）五化流程

3. 勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防個(gè)控制體系的工具（制度/合同）清單

結(jié)語：通過全面、系統(tǒng)學(xué)習(xí)勞動(dòng)法律知識(shí)，做到“有法可依、有法必依、違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)”，規(guī)范勞動(dòng)用工管理行為，減少勞動(dòng)爭(zhēng)議與糾紛，構(gòu)建和諧、健康、穩(wěn)定的勞動(dòng)用工關(guān)系，開創(chuàng)政府放心、單位安心、員工舒心的多贏局面。

互動(dòng)答疑：Q&A

賀老師

賀繼征老師 人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家

勞動(dòng)法律法規(guī)與員工關(guān)系實(shí)戰(zhàn)專家

華南師范大學(xué)MBA

國(guó)家高級(jí)人力資源管理師

國(guó)家勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師

深圳市人力資源管理協(xié)會(huì)監(jiān)事長(zhǎng)

深圳市鹽田區(qū)法院人民陪審員

深圳市羅湖區(qū)第七屆勞動(dòng)模范

曾任：深圳美商集團(tuán)CHO

曾任：深圳芳子美容股份有限公司HRD/COO

曾任：深圳大快活快餐有限公司行政及人事高級(jí)經(jīng)理

曾任：深圳名士酒店有限公司行政人事經(jīng)理

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：人力資源體系搭建、勞動(dòng)關(guān)系、預(yù)防勞務(wù)糾紛、績(jī)效管理、office在人力資源中的應(yīng)用等

賀繼征老師擁有近20年的人力資源和管理經(jīng)驗(yàn)，精通員工招聘、培訓(xùn)體系搭建、績(jī)效考核和薪酬體系設(shè)計(jì)，熟悉企業(yè)的全面管理，特別是在預(yù)防勞動(dòng)糾紛及員工關(guān)系管理方面具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)任深圳市鹽田區(qū)人民法院陪審員，曾在某上市連鎖集團(tuán)中國(guó)區(qū)總部負(fù)責(zé)行政、人力資源及法務(wù)工作超過12年，構(gòu)建起勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防控制體系，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

賀老師有10年的授課經(jīng)驗(yàn)，主要講授勞動(dòng)關(guān)系、預(yù)防勞務(wù)糾紛以及人力資源各個(gè)模塊知識(shí)和靈活運(yùn)用office進(jìn)行人力資源管理等課程，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員超過了20000人，課程好評(píng)率達(dá)到97%以上。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷：

2003.1—2014.2深圳大快活快餐有限公司行政及人事高級(jí)經(jīng)理

賀繼征老師在深圳大快活快餐有限公司擔(dān)任人事高級(jí)經(jīng)理期間，主要負(fù)責(zé)制定人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃，并指導(dǎo)監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施。期間通過薪酬福利政策定制，大幅度提升員工幸福感，讓基層員工流失率在原基礎(chǔ)上下降10%以上，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

2014.3—2017.11深圳市芳子美容股份有限公司HRD/COO

賀繼征老師在芳子美容擔(dān)任HRD期間，建立并完善了人力資源管理制度和體系，并且管控公司行政流程、標(biāo)準(zhǔn)打造快捷高效的工作環(huán)境。在此期間還獲得深圳市羅湖區(qū)第七屆勞動(dòng)模范稱號(hào)，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可。在2016年的“一城百店”計(jì)劃中，帶領(lǐng)行政、人力和拓展團(tuán)隊(duì)推進(jìn)相關(guān)工作，保證了深圳10家新增店鋪的順利開業(yè)、運(yùn)營(yíng)。

2018.1—2019.5深圳美商集團(tuán)CHO

賀繼征老師在深圳美商集團(tuán)擔(dān)任CHO期間，全面負(fù)責(zé)集團(tuán)人力資源工作，為企業(yè)搭建了完善的人力資源體系，建立、健全了集團(tuán)的企業(yè)規(guī)章制度體系。累計(jì)面試人數(shù)超過500人，為集團(tuán)引進(jìn)優(yōu)秀人才50余人，曾在2個(gè)月內(nèi)快速完成14個(gè)省區(qū)的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的組織搭建及文件簽署及確認(rèn)，讓公司業(yè)務(wù)能夠迅速拓展。

部分培訓(xùn)經(jīng)歷：

2009年賀老師正式開班授課，初期起步主講三門課程，課程開班后得到市場(chǎng)熱烈反饋，課程返聘不斷，《招聘與配置》6期、《勞動(dòng)關(guān)系管理》16期、《勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防控制體系建設(shè)》5期，得以樹立良好口碑。

2010年賀老師隨著市場(chǎng)需求，逐步開發(fā)新課程，增加的課程也得到市場(chǎng)的歡迎，《勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理》3期、《集體協(xié)商與集體合同管理》3期、《勞動(dòng)規(guī)章制度的制定》4期、《勞動(dòng)合同管理》5期，其中《勞動(dòng)關(guān)系管理》課程講授超過20期。

2011—2012年，賀老師課程逐漸成熟，在市場(chǎng)上已經(jīng)擁有極好口碑，講授的課程座無虛席，兩年中開講《勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理》5期、《集體協(xié)商與集體合同管理》7期、《勞動(dòng)規(guī)章制度的制定》4期、《勞動(dòng)合同管理》9期、《勞資溝通與民主管理》8期、《員工申訴與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理》7期、《勞動(dòng)關(guān)系管理》24期，得到受訓(xùn)企業(yè)的無數(shù)好評(píng)，返聘不斷。賀老師憑借課程的專業(yè)度，被邀請(qǐng)到聚德律師所進(jìn)行沙龍分享，被專業(yè)律師稱贊為“把人力資源摸透”的人。

隨著賀老師在工作實(shí)踐中不斷的學(xué)習(xí)和積累，2013年開始講授《勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防控制體系建設(shè)》課程，并且開發(fā)出《Office在人力資源中的應(yīng)用》、《非人力資源的人力資源管理》等熱門課程，從2013年至今，經(jīng)過不斷地打磨，賀老師的課程已經(jīng)非常成熟，期間講授課程好評(píng)率達(dá)到98%以上。

序號(hào)課程名稱期數(shù)

1《非人力資源的人力資源管理》9期

2《Office在人力資源中的應(yīng)用》7期

3《違紀(jì)員工處理技巧實(shí)務(wù)》8期

4《勞動(dòng)合同撰寫實(shí)務(wù)與Office在勞動(dòng)合同管理中的應(yīng)用》10期

5《勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防控制體系建設(shè)》10期

6《員工離職與經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)膽?yīng)用實(shí)務(wù)》12期

7《勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理》12期

8《招聘與配置》14期

9《勞資溝通與民主管理》15期

10《集體協(xié)商與集體合同管理》18期

11《勞動(dòng)規(guī)章制度的制定》20期

12《勞動(dòng)合同管理》21期

13《員工申訴與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理》24期

14《勞動(dòng)關(guān)系管理》60期

………………

主講課程：

《招聘體系技巧及流程應(yīng)用》

《績(jī)效管理指標(biāo)體系建立》

《薪酬績(jī)效管理變革及模板設(shè)置應(yīng)用》

《勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防控制體系建設(shè)》

《員工離職與經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)膽?yīng)用實(shí)務(wù)》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《勞動(dòng)合同撰寫實(shí)務(wù)與office在勞動(dòng)合同管理中的應(yīng)用》

課程特色：

● 課程結(jié)合人力資源和相關(guān)法律法規(guī)，理論積淀深厚，專業(yè)水平高

● 課程內(nèi)容用豐富的理論和實(shí)際案例相結(jié)合，專業(yè)理論深入淺析，通俗易懂

● 課程內(nèi)容邏輯清晰，引導(dǎo)學(xué)員沉浸課堂，提倡體驗(yàn)式教學(xué)，做到寓教于樂

● 案例解析專業(yè)，使用案例多為結(jié)合企業(yè)當(dāng)前管理的痛點(diǎn)，具有很強(qiáng)的實(shí)操性

授課風(fēng)格：

● 親切隨和，非常具有親和力，善于解答學(xué)員疑問，極具感染力

● 生動(dòng)幽默，課堂上善于和學(xué)員互動(dòng)，課堂氣氛活躍，寓教于樂

● 以案說法，專業(yè)理論通過實(shí)際案例表達(dá)，讓學(xué)員輕松理解理論

● 效果導(dǎo)向，緊貼學(xué)員課程需求，讓學(xué)員將所學(xué)在工作中落地生效

學(xué)員評(píng)價(jià)：

聽了賀繼征老師的課，重新檢視公司的規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)了好多缺少老師所說的制度兜底，之前在理解上的誤區(qū)，思路也清晰了不少，受益匪淺。

——深圳市新寧物流優(yōu)先公司 人力資源部門經(jīng)理 黃經(jīng)理

賀老師講課風(fēng)趣、幽默、又通俗易懂，期待再聽到賀老師的課程。

——深圳坪山創(chuàng)達(dá)制品廠 人力資源經(jīng)理 趙小姐

賀繼征老師的課程很有條理，思路非常清晰，聽完賀老師的課之后發(fā)現(xiàn)之前做了很多無用功，也有很多需要改進(jìn)的地方?jīng)]有用功，回公司實(shí)操之后發(fā)現(xiàn)賀老師的方法非常好用。

——深圳鹽田港集團(tuán) 劉先生

賀老師講課很活潑，又結(jié)合身邊的實(shí)際案例，聽了很容易就能理解，非常感謝賀老師帶來的精彩課程。

——深圳前海興邦商業(yè)保理有限公司 人力資源部門經(jīng)理 秦女士

賀老師的分享非常精彩，提到了很多律所目前正面臨的問題以及未來有可能會(huì)出現(xiàn)的問題，都非常詳細(xì)地給出了這些問題的解決方案，干貨滿滿。

——聚德律師所 活動(dòng)策劃部經(jīng)理 蘇海倫

部分服務(wù)過的企業(yè)：

地產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)：深圳景生集團(tuán)有限公司、深圳市新城時(shí)代投資有限公司、深圳市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、深圳建業(yè)工程集團(tuán)股份有限公司、深圳地鐵物業(yè)管理有限公司、深圳市方益物業(yè)發(fā)展有限公司、明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司深圳分公司、深圳前海興邦商業(yè)保理有限公司……

互聯(lián)網(wǎng)通信業(yè)：深圳市感融互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)有限公司、深圳市異果傳媒有限公司、深圳市勁嘉科技有限公司、深圳市三諾數(shù)字科技有限公司、中捷通信有限公司深圳分公司、中移鐵通有限公司深圳分公司……

制造物流業(yè)：比亞迪股份有限公司、羅曼迪卡家具有限公司、深圳市淑女屋時(shí)裝股份有限公司、深圳市珂尼蒂思服裝有限公司、萬暉五金（深圳）有限公司、坪山創(chuàng)達(dá)制品廠、深圳鹽田港集團(tuán)、深圳市新寧物流優(yōu)先公司……

其它：國(guó)海創(chuàng)新資本投資管理有限公司、東海公務(wù)機(jī)有限公司、深圳大快活快餐有限公司、深圳市龍華區(qū)總工會(huì)、坪山區(qū)人力資源局、深圳市天朝實(shí)業(yè)有限公司、深圳市匯健醫(yī)療工程有限公司、深圳市舉人爺酒店管理有限公司、深圳杰仁（馬氏）國(guó)際教育集團(tuán)、深圳市殘友智建有限公司、深圳新景界創(chuàng)景國(guó)際旅行社有限公司……

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