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課程背景：

2020年2月淘寶直播新開播商家同比增加719%，銷量比去年翻倍！

2020年2月29日，長虹電視在抖音開啟“總裁直播”，長虹總裁變身主播親自上陣，2小時銷售額超過1億元。

3月23日，攜程創(chuàng)始人梁建章在三亞發(fā)起直播。1小時直播賣掉1000萬酒店套餐。

3月6日，初步試水直播的慕思，在淘寶直播平臺吸引了超770000觀眾觀看，收獲近15000單訂單。3月共吸引超630萬觀眾圍觀并狂攬訂單累計(jì)近120000單，創(chuàng)下睡眠品牌直播賣貨新紀(jì)錄，引發(fā)了家居行業(yè)營銷創(chuàng)新風(fēng)潮。

面對新的直播帶貨模式，你的企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎？

本課程從傳統(tǒng)電商切入，從本質(zhì)上去理解直播和短視頻等種種新的電商模式，用龐大的數(shù)據(jù)體系來解析直播和短視頻各個平臺的優(yōu)劣性，并用實(shí)際案例來分析短視頻風(fēng)口的內(nèi)容生產(chǎn)和銷售達(dá)成以及推廣投入等，結(jié)合人、貨、場來講解直播時流量的獲取，貨品的結(jié)構(gòu)以及如何提升粉絲量和成交轉(zhuǎn)化率。最后會揭露行業(yè)各種黑幕，避免被“坑”。整套課程從理論到實(shí)操，結(jié)合各種案例助學(xué)員快速消化內(nèi)容，并通過提供的各種方法論和工具快速復(fù)制到自己的企業(yè)中，讓直播和短視頻的新電商模式不再陌生，助力企業(yè)在電商領(lǐng)域里乘風(fēng)破浪！

課程收益：

● 了解電商發(fā)展路徑，摸清電商未來的發(fā)展脈路

● 明晰電商各個維度核心變化，在萬變中求不變

● 掌握銷售額的計(jì)算公式，加強(qiáng)并提升各個元素

● 熟悉新電商的組成元素，對自身企業(yè)因地制宜

● 了解新電商的核心價值，利用好粉絲提升業(yè)績

● 學(xué)會短視頻腳本制作，做出自己的爆款達(dá)人號

● 強(qiáng)化店鋪直播細(xì)節(jié)，讓粉絲持續(xù)增長不斷變現(xiàn)

● 熟悉各個平臺優(yōu)缺點(diǎn)，選定更適合自己的玩法

● 看清行業(yè)亂象，規(guī)避風(fēng)險，選準(zhǔn)合作少掉“坑”

課程對象：

企業(yè)主及操盤人員

課程大綱

課程簡述：通過了解電商的各個維度的發(fā)展了解當(dāng)下直播短視頻風(fēng)口的要素，并結(jié)合自身產(chǎn)品或商業(yè)模式借力直播短視頻風(fēng)口來提升變現(xiàn)能力。

第一講：從宏觀維度理解新電商——電商多維度的發(fā)展演化

一、硬件維度的發(fā)展——直播1.0到5.0的演化

1. 技術(shù)的革新：通訊、硬件、應(yīng)用的20年巨變

2. 交互的變化：從點(diǎn)對點(diǎn)的溝通到點(diǎn)對面的傳播

3. 直播1.0時代-5.0時代的演化

思考：如何做好當(dāng)下風(fēng)口，下一個風(fēng)口又是什么？

二、內(nèi)容維度的發(fā)展——以內(nèi)容為核心到以達(dá)人為核心的演變

1. 主形態(tài)進(jìn)化

1）路徑變化：文字-突破-音頻-視頻-VR/AR

2）內(nèi)容變化：表現(xiàn)形式逐步復(fù)雜

3）體驗(yàn)變化：可視性加強(qiáng)、代入感加強(qiáng)、臨場體驗(yàn)感加強(qiáng)

2. 形體自進(jìn)化

1）路徑變化：傳統(tǒng)媒體-互聯(lián)網(wǎng)-移動互聯(lián)網(wǎng)-智能網(wǎng)絡(luò)-人機(jī)交互

2）源頭變化：內(nèi)容生產(chǎn)者兩極分化

3）情景變化：互動性加強(qiáng)、實(shí)時性加強(qiáng)、社交性加強(qiáng)

3. 以內(nèi)容為中心到以人為中心的變化

思考：如何利用信用創(chuàng)造價值？

三、傳統(tǒng)電商平臺維度的發(fā)展——權(quán)重、活動的轉(zhuǎn)化

1. 淘寶內(nèi)容營銷的演化——從達(dá)人到直播

2. 電商平臺零售玩法的轉(zhuǎn)變——玩法表象百變下的促銷政策未變

3. 傳統(tǒng)電商到直播電商的轉(zhuǎn)化突變——傳統(tǒng)轉(zhuǎn)化0.4%到直播轉(zhuǎn)化14%的背后是什么

4. 新電商發(fā)展背后的核心變化——從信息到平臺到內(nèi)容再到粉絲

思考：信息-平臺-內(nèi)容-粉絲一系列的變化中不變的是什么？

第二講：傳統(tǒng)電商與電商的碰撞和共榮——電商現(xiàn)狀及新電商布局

一、直播電商的銷售額的組成要素

1. 銷售額=流量X轉(zhuǎn)化率X客單價

2. 影響銷售額各個參數(shù)的相關(guān)因素

3. 新電商的銷售額公式及各參數(shù)含義

二、數(shù)據(jù)告訴你如何選擇對的新電商代表平臺

1. 內(nèi)容生產(chǎn)，你屬于哪一類

2. 直播電商現(xiàn)狀及數(shù)據(jù)剖析

分析：2019年直播帶貨規(guī)模占比，2020年直播電商在大促中的角色

1）直播電商品類的兩大現(xiàn)狀

現(xiàn)狀一：粉絲在意的“新”和“性價比”

現(xiàn)狀二：主播的“信任感”和“專業(yè)能力”

2）單月幾百萬的直播——到底是誰在開播？

3）起底主播屬性——商家需要怎么做？

3. 平臺眾多,如何選擇?

1）短視頻受眾畫像——學(xué)歷、地域、需求等

2）抖音vs快手——平臺日活、盈利模式、變現(xiàn)渠道

思考：對于商家來講，新電商的本質(zhì)是什么？

第三講：如何做好新電商渠道

一、新電商的三架馬車

1. 種草——做好人群畫像，為自己的產(chǎn)品尋找更多潛在客戶

2. 收割——配合促銷活動，粉絲變現(xiàn)，引爆銷量

3. 加權(quán)重——結(jié)合平臺規(guī)則，提升搜索排名

思考：結(jié)合自身品牌或產(chǎn)品，認(rèn)清新電商對自身的幫助？

二、如何制作短視頻

案例分析：短視頻在單品推廣中的數(shù)據(jù)表現(xiàn)

1. 抖音達(dá)人合作賣貨案例分享

1）企業(yè)認(rèn)證，平臺選達(dá)人

2）給自身產(chǎn)品畫像找對達(dá)人

3）費(fèi)用明細(xì)及后臺配合

4）視頻制作流程及上傳

5）如何科學(xué)投放快速變現(xiàn)

2. 打造優(yōu)質(zhì)短視頻的三部曲

1）短視頻三大內(nèi)容分類

2）寫好腳本的四大要素

3）發(fā)布后必不可少的推廣

案例分享：從腳本制作到成片呈現(xiàn)

案例：如何與達(dá)人合作及后續(xù)推廣變現(xiàn)、腳本到成片

練習(xí)：對商家的產(chǎn)品做一個短視頻腳本輸出

三、如何做好直播

1. 直播四大類型——機(jī)構(gòu)、達(dá)人、商家、官方

2. 直播的產(chǎn)業(yè)鏈模型——商家、主播、MCN、用戶

3. 直播間前期規(guī)劃——裝修搭建

1）直播間前期規(guī)劃——場地大小、場地規(guī)劃

2）直播設(shè)備參考——入門、進(jìn)階、高階

3）直播間人群定位和風(fēng)格

4）品牌直播間案例展示參考

4. 商家如何做好店播

1）直播三要素——人貨場

2）直播前中后——14個必須要做好的事

3）檢核直播的六項(xiàng)核心指標(biāo)

4）直播的貨品結(jié)構(gòu)規(guī)劃-日常、上新/活動、排位賽

5）直播流量的全渠道來源

6）直播四大核心問題點(diǎn)如何解決

問題一：如何提升直播間觀看人數(shù)

問題二：如何提升直播間停留時長

問題三：如何提升直播間粉絲轉(zhuǎn)化

問題四：如何提升直播間成交轉(zhuǎn)化

5. 商家如何與達(dá)人合作帶貨

四、團(tuán)隊(duì)管理及各個平臺招商計(jì)劃

1. 短視頻及直播人員管理考核

2. 京東、拼多多、淘寶、抖音直播計(jì)劃

3. 直播的行業(yè)數(shù)據(jù)如何采集

第四講：新電商亂象

一、銷售數(shù)據(jù)一次比一次震撼，越吹越大的數(shù)據(jù)背后

1. 直播數(shù)據(jù)的實(shí)際計(jì)算方法

2. 買家是誰？用戶、數(shù)據(jù)商還是經(jīng)銷商？

二、產(chǎn)品低價、商家虧損，錢被誰賺走了

1. 直播電商產(chǎn)業(yè)鏈模型

2. MCN機(jī)構(gòu)的價值-上游對商家提供服務(wù)，下游對平臺提供主播

三、新電商的合作模式多樣，如何防止被騙

1. 小商家與聯(lián)播主播合作的風(fēng)險點(diǎn)

2. 大品牌與頭部主播合作的風(fēng)險點(diǎn)

3. 直播投入產(chǎn)出比對賭的風(fēng)險點(diǎn)

4. 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手-資本的騙局

悟老師

悟曉老師 電商運(yùn)營管理專家

12年電子商務(wù)運(yùn)營管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

4年新電商營銷培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

曾任：阿里巴巴集團(tuán)丨中國供應(yīng)商客戶經(jīng)理

曾任：阿里巴巴誠信通丨區(qū)域代理

現(xiàn)任：杭州達(dá)爾美科技有限公司丨總經(jīng)理

天貓（持續(xù)10+年）、京東（持續(xù)5+年）特邀項(xiàng)目導(dǎo)師

2019年京東自營“雙十一”pk賽一等獎獲得者

2018阿里巴巴集成灶行業(yè)生態(tài)峰會“速度與激情獎”獲得者

擅長領(lǐng)域：新電商運(yùn)營、電商團(tuán)隊(duì)管理、營銷方案設(shè)計(jì)、爆款打造、大數(shù)據(jù)分析……

他是電商運(yùn)營的“MVP金牌輔助”：

使用“洪荒之力”服務(wù)過南極人、泰昌、enid等企業(yè)的25000個線上店鋪：幫助企業(yè)篩選出200+優(yōu)質(zhì)廠家由線下批發(fā)轉(zhuǎn)型線上零售，并成功進(jìn)駐天貓，使得企業(yè)銷售額在原基礎(chǔ)上提升100%，同時運(yùn)用自身的電商運(yùn)營功力，全權(quán)操盤近百家旗艦店的全網(wǎng)銷售，其中助力昌義生態(tài)打造首家旗艦店，創(chuàng)當(dāng)年銷售額6000萬的佳績（2011年），穩(wěn)居染發(fā)行業(yè)第一名。

他是打造電商運(yùn)營項(xiàng)目的“最強(qiáng)王者*N顆星”：

近20個大型電商運(yùn)營項(xiàng)目操盤者：美的吸塵器旗艦店、360掃地機(jī)器人京東自營、華為掃地機(jī)器人京東自營等

近百個中小型電商運(yùn)營項(xiàng)目操盤者：enid旗艦店、shinena夏娜淘品牌全網(wǎng)操盤等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

作為資深的培訓(xùn)師及項(xiàng)目輔導(dǎo)導(dǎo)師，曾為近百家企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目輔導(dǎo)，部分經(jīng)典項(xiàng)目案例如下：

〖美的吸塵器第一年單店銷售額達(dá)到1.4億元〗

※操盤美的吸塵器全網(wǎng)銷售，從0到1打造實(shí)操美的吸塵器旗艦店，成果：7個月的時間店鋪從0做到淘寶第七層級，第一年單店銷售額達(dá)到1.4億元，市場份額占比由3%提升至10%。

〖美的集成灶的單品從0跨越至全網(wǎng)單品排名季軍〗

※操盤美的集成灶全網(wǎng)銷售，拓展線上經(jīng)銷商，對接天貓京東等電商平臺，成果：將美的集成灶的單品在半年內(nèi)從0做到全網(wǎng)單品排名第2位，并榮獲天貓頒發(fā)的“速度與激情獎”。

〖360品牌躍居行業(yè)第4名〗

※主導(dǎo)操盤360掃地機(jī)器人京東自營的運(yùn)營業(yè)務(wù)，進(jìn)行站外種草，引流、京東店鋪的推廣以及客服的承接、采銷對接等全案銷售設(shè)計(jì)，助力其品牌排名從50名跨越到行業(yè)第4。

〖華為掃地機(jī)單品首發(fā)達(dá)銷售額200萬（3天）〗

※操盤華為掃地機(jī)器人京東自營，將產(chǎn)品定位到站外引流及華為內(nèi)部流量規(guī)劃導(dǎo)入以及京東站內(nèi)運(yùn)營推廣，助力掃地機(jī)單品首發(fā)1000臺（銷售額200萬），在2020年4月再次承接華為掃地機(jī)器人京東自營的運(yùn)營操盤，短短60天，促使其在“618”活動銷售突破1500萬元。

主講課程：

《電商運(yùn)營全攻略》

《電商團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理》

《品牌新媒體營銷攻略》

《如何做好新電商》（直播+短視頻）

《直播電商時代下短視頻與直播帶貨解析》

《新零售-如何利用電商盤活線下門店》

《精細(xì)化運(yùn)營——極致爆款打造，突破流量瓶頸》

《從選款定價到打爆單品-爆款打造全攻略》

《不能錯過的短視頻紅利-短視頻變現(xiàn)攻略》

授課風(fēng)格：

● 幽默式教學(xué)：生動形象，機(jī)智詼諧，用趣味性課程，開啟學(xué)生智慧之門

● 真實(shí)案例試教學(xué)：不講“空”案例，只講企業(yè)或自身實(shí)戰(zhàn)案例

● 新意迭現(xiàn)式教學(xué)：實(shí)戰(zhàn)為王，注重細(xì)節(jié)的內(nèi)容的呈現(xiàn)以及數(shù)據(jù)的分析。

部分服務(wù)過的客戶：

京東、奇虎360、美的集團(tuán)、天貓、拼多多、阿里巴巴、華為集團(tuán)、中國聯(lián)通杭州分公司、浙江省商務(wù)廳、浙江省桐鄉(xiāng)市電子商務(wù)協(xié)會、臺州市商務(wù)協(xié)會、臨安市商務(wù)協(xié)會、shinena夏娜、昌義生態(tài)、四季沐歌科技集團(tuán)、泰昌、南極人、enid、中糧長城葡萄酒、三福時尚、紅牛飲料、絲芙蘭、雷士燈飾、特步、安踏、新欣電器、明月家居、維達(dá)紙品、新華書店、特步、安踏、美爾雅服飾、上海永利帶業(yè)股份有限公司、aeg-廣東德易捷電器有限公司、張小泉股份有限公司、創(chuàng)維廚衛(wèi)電器有限公司、好太太電器（中國）有限公司、湖南格蘭博智能科技有限責(zé)任公司、浙江絲綢科技有限公司、武漢啟光商貿(mào)、揭陽市明之惠貿(mào)易有限公司、紹興航暢貿(mào)易有限公司、普寧市流沙尊將制衣廠、宜家樂、克麗緹娜、愛吉奧國際醫(yī)療、云南云天化農(nóng)資連鎖有限公司、武漢電視實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司……

部分客戶評價：

老師將新電商的運(yùn)營手段的核心和關(guān)鍵要素都講解的很清楚，課程條理清晰、講課風(fēng)格形象有趣，課上有案例演練，非常棒的一堂課，期待老師的下次課程。

——美的集團(tuán) 林經(jīng)理

培訓(xùn)的初衷是為了幫助企業(yè)在新形勢下競爭力重塑，幫助企業(yè)員工提升邏輯思維能力，把傳統(tǒng)電商與新電商模式相結(jié)合，高效看到全局，然后再去做事情、進(jìn)行產(chǎn)品及品牌流程推進(jìn)時有很大的幫助，非常感謝老師的專業(yè)指導(dǎo)。

——華為集團(tuán) 高主管

聽老師課的時候，確實(shí)發(fā)現(xiàn)跟我之前接觸的電商是不一樣的。跟著李老師學(xué)習(xí)后，我覺得避免了很多認(rèn)知的斷層，回去以后，我會用所學(xué)繼續(xù)去調(diào)整和優(yōu)化自己工作計(jì)劃。

——shinena夏娜 陳學(xué)員

聽了《如何利用大數(shù)據(jù)做好電商運(yùn)營》這門課程之后，我可以更好的在工作中運(yùn)用。帶著我的部門小伙伴去用這種方法進(jìn)行高效的學(xué)習(xí)工作發(fā)散思維，解決之前面對的問題與困惑。

——臨安市商務(wù)協(xié)會 何學(xué)員

通過老師的課程，我在電商知識領(lǐng)域有所提升，并進(jìn)行思維重塑自我梳理了工作上的瓶頸，找到新的用戶洞察的核心方式，很有啟發(fā)。

——四季沐歌科技集團(tuán) 王主管

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