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課程背景：

隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的骨干員工或基層主管被提拔晉升為管理者，他們的個人業(yè)務(wù)能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的業(yè)務(wù)能力，成為擔(dān)任卓越管理者的最大障礙，專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務(wù)尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。

調(diào)查表明，很多企業(yè)的管理者普遍缺乏系統(tǒng)化的管理技能學(xué)習(xí)，“無師自通、自學(xué)成才”普遍存在。管理能力的粗放令企業(yè)無數(shù)無形中付出了高昂的管理成本，犧牲了數(shù)倍于實(shí)際業(yè)績的績效，浪費(fèi)了企業(yè)大量的資源。當(dāng)下，中國還沒有成熟的職業(yè)經(jīng)理人制度，很多管理者的管理技能還處于“原生態(tài)”狀態(tài)，他們僅憑自己的經(jīng)驗(yàn)、感覺或悟性進(jìn)行管理，缺少一整套系統(tǒng)的、科學(xué)的思維方式和管理方法，導(dǎo)致他們經(jīng)常感到“心有余而力不足”，造成工作效率低下，甚至成為工作中的障礙。作為管理者，可能無法改變整個企業(yè)的運(yùn)營機(jī)制和用人體制，也沒有足夠的資源來激勵下屬，但做好自我的角色定位、目標(biāo)管理、工作執(zhí)行、員工管理和輔導(dǎo)，是每個管理者應(yīng)盡的義務(wù)，更是打造自身職業(yè)競爭力的需要。

本課程為企業(yè)管理者提供了系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，幫助他們掌握管理技能，并且將學(xué)習(xí)和掌握的技能帶回工作崗位，帶領(lǐng)部門團(tuán)隊(duì)取得突破性業(yè)績，幫助他們完成從業(yè)務(wù)精英到管理高手的華麗轉(zhuǎn)身，成為卓有成效的管理者。

課程收益：

● 調(diào)動所有員工的積極性，實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)

● 建立有效的溝通平臺，促進(jìn)員工和經(jīng)理間“一對一”的伙伴式溝通

● 建立一種共同的語言和行動準(zhǔn)則

● 增強(qiáng)改善個人和組織績效的愿望，并付諸于具體的行動

● 提高管理人員的能力，使他們擅長進(jìn)行工作指示、目標(biāo)制定、教練輔導(dǎo)、績效評估、積極聆聽、有效反饋和積極主動解決問題

● 降低員工流失率和曠工率

● 提高員工保留率

● 全方位提升工作滿意度和團(tuán)隊(duì)士氣

課程對象：

需要帶領(lǐng)下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的各層級管理者

課程形式：

在培訓(xùn)過程中，學(xué)員通過以下形式充分將所學(xué)的工具和方法落地：

案例研討：以大量實(shí)際案例分析進(jìn)行“仿真式”學(xué)習(xí)

小組活動：以學(xué)習(xí)小組的形式進(jìn)行“工作坊”式分享

情境模擬：與學(xué)員角色扮演，現(xiàn)場進(jìn)行“演練場”式互動

心得分享：以“分享墻”形式隨時記錄心得收獲

課程大綱

第一講：認(rèn)知——邁向領(lǐng)導(dǎo)之路

1. 知道作為經(jīng)理人的角色與職責(zé)有哪些

2. 了解管理功能的內(nèi)涵：在計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制過程中，透過員工達(dá)成任務(wù)

3. 知道不同管理風(fēng)格對員工的看法、關(guān)注點(diǎn)、管理方式的區(qū)別并能運(yùn)用

第二講：理事——目標(biāo)與任務(wù)管理

1. 明確差距：現(xiàn)狀到目標(biāo)之間的差距

2. 定義目標(biāo)：從對團(tuán)隊(duì)的想法到給團(tuán)隊(duì)設(shè)置目標(biāo)

3. 運(yùn)用目標(biāo)設(shè)定技巧：由上而下地分解目標(biāo)，SMART 原則

4. 知道目標(biāo)管理的循環(huán)：目標(biāo)計(jì)劃、追蹤衡量、考核評估

5. 明確工作任務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)，將人員狀況和任務(wù)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行匹配

6. 按照工作委派的步驟分派任務(wù)

7. 任務(wù)分派后，有方法、有原則地進(jìn)行指導(dǎo)

第三講：管人——人員與績效管理

1. 員工績效準(zhǔn)備度的判定辦法及工具

2. 績效準(zhǔn)備度的四個級別

3. 績效準(zhǔn)備度的動態(tài)關(guān)系

4. 員工績效下滑的表現(xiàn)及成因

5. 影響績效發(fā)揮的因素

6. 常用的七項(xiàng)指導(dǎo)行為和七項(xiàng)支持行為

7. 指導(dǎo)行為和支持行為組合形成的四種領(lǐng)導(dǎo)方式（指揮型管理，輔導(dǎo)型管理，支持型管理，授權(quán)型管理）

8. 用四種管理方式管理四種不同績效準(zhǔn)備度的員工

9. 如何避免對員工督導(dǎo)過度

10. 如何避免對員工督導(dǎo)不足

第四講：影響——贏得人心的領(lǐng)導(dǎo)

1. 知道領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異

2. 明確領(lǐng)導(dǎo)者的角色與必備特質(zhì)

3. 知道領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為，將領(lǐng)導(dǎo)力融入行動與實(shí)踐中

第五講：激勵——鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣

1. 分析員工工作動力的來源

2. 掌握激勵的理論并能應(yīng)用

3. 根據(jù)不同員工，采用有針對性的激勵對策

應(yīng)用：行動計(jì)劃

為了把所學(xué)技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去，你要明確關(guān)鍵行動，并且制定一個行動計(jì)劃。你也將熟悉管理工具箱中的工具，以幫助你把學(xué)到的技能運(yùn)用到實(shí)際工

秦老師

秦浩洋老師 管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升專家

16年世界500強(qiáng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

企業(yè)核心競爭力提升專家

英國 克蘭菲爾德大學(xué)MBA

美國波士頓大學(xué) 全球商業(yè)研究中心高級研究員

中央電視臺特約嘉賓/鳳凰衛(wèi)視鳳凰大講堂特約嘉賓

曾任：北京郵電大學(xué)國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室863項(xiàng)目成員

曾任：法國阿爾卡特公司移動應(yīng)用事業(yè)部 市場經(jīng)理

曾任：美國朗訊科技移動應(yīng)用事業(yè)部 市場總監(jiān)

?清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、南開大學(xué)、山東大學(xué)等十幾所知名高校特邀講師

秦浩洋老師具有國際化的培訓(xùn)視野和先進(jìn)的培訓(xùn)理念，秉承以學(xué)員為中心的授課理念，使學(xué)員全身心投入到課堂，并將所學(xué)知識最大程度落地，近三年授課超過400天、學(xué)員近兩萬人，涉及企業(yè)兩三多家。并長期擔(dān)任多家知名企業(yè)管理顧問，曾服務(wù)過工商銀行、國家電網(wǎng)、恒大地產(chǎn)、小米科技等800+企業(yè)，累計(jì)授課1000+場，學(xué)員50000+人次。

部分授課案例：

《從技術(shù)走向管理》累計(jì)150+期：國家電網(wǎng)、中國移動、恒大地產(chǎn)、東風(fēng)汽車……

《中高層管理技能提升》累計(jì)100+期：工商銀行、中國電信、中糧集團(tuán)、建設(shè)銀行……

《組織管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升》累計(jì)100+期：中建集團(tuán)、北汽集團(tuán)、龍湖地產(chǎn)、象嶼集團(tuán)……

《高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》累計(jì)200+期：中航集團(tuán)、中煙集團(tuán)、中國銀行、小米科技……

《職場360度高效溝通》累計(jì)150+期：中國銀行、中央電視臺、農(nóng)商行、鳳凰傳媒……

授課特色：

俗話說：商場如戰(zhàn)場，秦老師的課程為我們打好每一場戰(zhàn)斗提供了三大法寶：實(shí)力、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用，這就是老師的授課態(tài)度。

▲ 非常清晰的邏輯和課程結(jié)構(gòu)，使學(xué)員在腦海中形成清晰的作戰(zhàn)思路。

▲ 各種工具和模型為學(xué)員提供強(qiáng)有力的作戰(zhàn)武器。

▲ 大量的實(shí)戰(zhàn)案例為學(xué)員提供演練的機(jī)會。

出版物：《向上管理-做高效能下屬》

此書已被臺灣地區(qū)購買版權(quán)，秦老師也曾多次應(yīng)邀赴臺灣授課。

主講課程：

《從技術(shù)走向管理》

《高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》

《高效的組織管理與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展》

《綜合管理技能提升》

《職場360度高效溝通技巧》

《成就卓越組織的四項(xiàng)能力》

《管理心理學(xué)——洞察人心，提升管理技能》

《情商領(lǐng)導(dǎo)力：提高情商，發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力》

部分服務(wù)過的客戶：

中央電視臺、鳳凰衛(wèi)視、鳳凰傳媒集團(tuán)、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)商行、交通銀行、寧波銀行、漢口銀行、甘肅銀行、中原銀行、北部灣銀行、中國人保、新華保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、中國人壽、太平洋保險(xiǎn)、富德生命人壽、友邦保險(xiǎn)、華夏基金、螞蟻金服、高瓴資本、平安銀行、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵通、中國衛(wèi)通、中國鐵塔、中國郵政、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國電力、金風(fēng)科技、華能集團(tuán)、華為、三星、上海貝爾阿爾卡特朗訊、愛立信、東方通信、宇視科技、?？低?、亨通光電、百度、騰訊、阿里巴巴、汽車之家、攜程網(wǎng)、途家網(wǎng)、趣無期、易寶支付、三只松鼠、小米科技、韓都衣舍、小狗電器、紅星美凱龍、美克美家、安踏體育用品、李寧體育用品、中國勁酒集團(tuán)、可口可樂、福耀集團(tuán)、喜得龍、中糧屯河、中糧肉食、京糧股份、茅臺股份、正大畜牧、中牧實(shí)業(yè)、伊利集團(tuán)、恰恰瓜子、恒慧集團(tuán)、中國兵器、新華聯(lián)控股、首鋼實(shí)業(yè)、山東福膠集團(tuán)、現(xiàn)代牧業(yè)（集團(tuán)）、湖南煙草集團(tuán)、福建煙草集團(tuán)、大連商品交易所、中糧麥蚜、同仁堂、云南白藥、貴州百靈、以嶺藥業(yè)、廣州健民、遷安化工集團(tuán)、北大荒農(nóng)業(yè)股份、云南磷化集團(tuán)、中電科技集團(tuán)、中航電子、中國商飛、中國華錄集團(tuán)、神州數(shù)碼、李奧貝納、赫斯特傳媒、阿克蘇諾貝爾、德國漢高、羅門哈斯、中國公路工程設(shè)計(jì)院、天地融科技、新昌制藥、匯仁制藥、輝瑞制藥、亞寶藥業(yè)、三花股份、五洲集團(tuán)、一汽集團(tuán)、北汽集團(tuán)、長安汽車、大眾汽車、三菱汽車、東風(fēng)汽車、中航電子、中航精機(jī)、西飛國際、拉法基、杜邦、漢高、順豐快遞、中通快遞、中國石油、中國石化、中國海油、中國水電、中建集團(tuán)、三一重工、中煙集團(tuán)、海南航空、南方航空、深圳機(jī)場、白云機(jī)場、燕山鋼鐵、鑫達(dá)鋼鐵、寶武集團(tuán)、中國石油、中國石化、華北油田、勝利油田、萬達(dá)地產(chǎn)、華僑城地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)……

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