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課程收益：

培訓(xùn)師將多年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)與人才選拔現(xiàn)狀相結(jié)合，提供簡(jiǎn)單而實(shí)用的方法分享學(xué)員，以協(xié)助學(xué)習(xí)者在最短的時(shí)間融會(huì)貫通，并能有效應(yīng)用在實(shí)際工作中。

培訓(xùn)對(duì)象:

企業(yè)中高層管理者、人力資源從業(yè)人員

培訓(xùn)成果：

原理展現(xiàn)—從標(biāo)準(zhǔn)到方法，從理論到實(shí)踐；

工具呈現(xiàn)—多種工具，層層剖析，熟練掌握；

隨堂練習(xí)—邊學(xué)邊練，學(xué)練結(jié)合；

輸出成果--《人力資源管理重點(diǎn)工作目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃》、《校招、社招、獵聘操作規(guī)范》、《外部人才地圖》、《招聘渠道體系》

課程大綱：

1.人力資源管理綜述

1）人力資源管理概論與特性

--社會(huì)性--合適性--價(jià)值性--發(fā)展性

2）人力資源管理角色與內(nèi)涵

--專家顧問(wèn)--員工服務(wù)--戰(zhàn)略伙伴--變革推動(dòng)

3）人力資源管理的主要活動(dòng)極其對(duì)企業(yè)組織的貢獻(xiàn)

2.人力資源規(guī)劃

1)人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容

2)人力資源規(guī)劃同經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的統(tǒng)一

3)人力資源規(guī)劃的程序與要點(diǎn)

--現(xiàn)狀分析--需求預(yù)測(cè)--供給預(yù)測(cè)--確定凈需--設(shè)定目標(biāo)--制定計(jì)劃--審核評(píng)估

【小組練習(xí)】：人力資源規(guī)劃的目標(biāo)及重點(diǎn)工作

3.人員招聘與配置

1）招聘的含義、需求的產(chǎn)生與招聘原則；

案例：某企業(yè)招聘案例

2)人才甄選的兩大核心基礎(chǔ)

--人力資源規(guī)劃

--任職資格與崗位核心能力界定

3）人才地圖--打造外部人才庫(kù)

--鎖定目標(biāo)公司

目標(biāo)公司常見(jiàn)屬性；目標(biāo)公司目錄來(lái)源

--確定人才畫像

?職位描述：根據(jù)主要職責(zé)和資格要求，對(duì)標(biāo)到目標(biāo)公司的相應(yīng)崗位

?人才分析：專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、能力素養(yǎng)、薪酬待遇

4）拓展海陸空立體招聘渠道

內(nèi)部推薦、招聘網(wǎng)站、微信朋友圈及領(lǐng)英等，從社交軟件到工作平臺(tái)，從線上到線下，全渠道多方面精準(zhǔn)搜索需要的候選人

?陸地招聘--傳統(tǒng)實(shí)用，適合常規(guī)崗位

網(wǎng)站招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、校園招聘內(nèi)部推薦：優(yōu)/缺點(diǎn)分析、適用招聘人群

?海面招聘--圈海養(yǎng)殖，適合所有崗位，精準(zhǔn)招聘，吸引潛在人群

微信、朋友圈、社群

?微信招聘：樹(shù)立自己的個(gè)人IP，加入HR群，候選人群，經(jīng)常冒泡，刷存在感，發(fā)一些招聘信息和公司動(dòng)態(tài)。

?朋友圈運(yùn)營(yíng)招聘：樹(shù)立人設(shè)、勤加好友、控制頻率、結(jié)合生活。

?曬公司，曬福利，曬活動(dòng)；正能量，寫段子，多配圖；

?社群招聘：加入行業(yè)社群，玩轉(zhuǎn)社群活動(dòng)，與群成員互動(dòng)互助，從0到1的建設(shè)社群形象。

?空中招聘--信息全球通，適合高精尖崗位，吸引高潛人才

脈脈、領(lǐng)英、知乎.....持續(xù)打造個(gè)人IP，宣傳公司雇主品牌形象，影響一度二度人脈，留下良好且深刻的印象。

5）面試的技巧

?面試程序概述

面試的準(zhǔn)備階段、面試的實(shí)施階段、面試的總結(jié)階段、面試評(píng)價(jià)階段

? 面試實(shí)施技巧

?觀察技巧

肢體語(yǔ)言，包括面部表情、眼神、手、腳等動(dòng)作

【練習(xí)：微表情測(cè)試】

【小組練習(xí)】：招聘管理的目標(biāo)及重點(diǎn)工作

4.績(jī)效管理與考核

1)何謂績(jī)效管理與績(jī)效考核

2)現(xiàn)行常用績(jī)效考核模式簡(jiǎn)介與優(yōu)缺點(diǎn)比較

--行為錨定法--360度考核法--關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法--平衡記分卡

3)現(xiàn)行常用績(jī)效考核方法簡(jiǎn)介

--人物排序法--配對(duì)比較法--等級(jí)評(píng)定法--強(qiáng)制分布法

4)以企業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向的KPI指標(biāo)體系的開(kāi)發(fā)

--系統(tǒng)思考、科學(xué)分析--企業(yè)戰(zhàn)略成功要因分析

--運(yùn)用二十/八十法則、尋找關(guān)鍵成功要素—目標(biāo)分解

--設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重

5）績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用

【小組練習(xí)】：績(jī)效管理的目標(biāo)及重點(diǎn)工作

5.薪酬設(shè)計(jì)與管理

1)薪酬設(shè)計(jì)的要點(diǎn)

2)薪酬體系設(shè)計(jì)的三大模式及特性分析

--高彈性的薪酬模式--高穩(wěn)定性的薪酬模式--折衷模式（調(diào)和性模式）

3)薪酬體系設(shè)計(jì)流程與步驟

--崗位分析--崗位評(píng)價(jià)--薪酬調(diào)查--薪酬定位--結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)--實(shí)施修正

【小組練習(xí)】：薪酬管理的目標(biāo)及重點(diǎn)工作

6.培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)

1)企業(yè)培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)

2)課程體系的設(shè)計(jì)技巧

3)培訓(xùn)需求調(diào)查與分析

4)培訓(xùn)評(píng)估四個(gè)層面

--反應(yīng)評(píng)估--成果評(píng)估--行為評(píng)估--績(jī)效評(píng)估

【小組練習(xí)】：培訓(xùn)管理的目標(biāo)及重點(diǎn)工作

7、勞動(dòng)關(guān)系管理

1）勞動(dòng)關(guān)系的理解

2） 勞動(dòng)合同管理

3）企業(yè)常見(jiàn)勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)分析

【小組練習(xí)】：勞動(dòng)關(guān)系管理的目標(biāo)及重點(diǎn)工作

李老師

?原陽(yáng)光德眾集團(tuán) 企管中心人力總監(jiān)

?原盟盛投資集團(tuán) 人資中心總監(jiān)

?原中國(guó)信科-虹信通信 培訓(xùn)經(jīng)理

?企業(yè)管理咨詢師（國(guó)家認(rèn)證）

?湖北省中小企業(yè)公共服務(wù)特聘服務(wù)專家

?武漢政府公益培訓(xùn)主辦單位中小企業(yè)服務(wù)中心特聘講師

?荊楚理工學(xué)院特聘講師

? 人力資源高級(jí)管理師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

李老師擁有政府、央企、私企、創(chuàng)業(yè)四重職業(yè)經(jīng)歷，二十余年專注于人力資源管理領(lǐng)域。

十年前從企業(yè)人資高管轉(zhuǎn)型管理咨詢顧問(wèn)，運(yùn)用定制化咨詢和咨詢式培訓(xùn)為中、小、微企業(yè)打造人才競(jìng)爭(zhēng)力。

在從業(yè)過(guò)程中，李老師一直秉承“結(jié)合企業(yè)實(shí)際，提供實(shí)用落地的咨詢方案；提供咨詢服務(wù)與為客戶培育人資專業(yè)人員相結(jié)合，保證咨詢方案持續(xù)改善“的工作原則。重視培養(yǎng)客戶的人資技能與咨詢思維，通過(guò)“工作坊“、”項(xiàng)目制“等多種方式保障咨詢成果有效轉(zhuǎn)移。

»連續(xù)多年，為長(zhǎng)飛光纖潛江公司、南方電網(wǎng)（子公司）廣州智業(yè)節(jié)能有限公司、MTel（澳門）電信有限公司、蘇州中新集團(tuán)、新疆吉瑞祥集團(tuán)等企業(yè)提供人力資源全案咨詢，通過(guò)人力資源實(shí)踐活動(dòng)，有效賦能，內(nèi)外部客戶滿意度均有8%-20%增長(zhǎng)；

»為武漢民政系統(tǒng)（各區(qū)殯儀館）開(kāi)展績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)，量化個(gè)人貢獻(xiàn)度，崗位業(yè)績(jī)達(dá)成率上漲22%。

»為太平人壽湖北分公司設(shè)計(jì)的基層員工招聘體系，招聘合格率增長(zhǎng)30%，同年獲得集團(tuán)人力資源領(lǐng)域創(chuàng)新獎(jiǎng)。

在培訓(xùn)中，李老師將咨詢師的理性、深度與培訓(xùn)師氣場(chǎng)、張力有效結(jié)合。重視課前調(diào)研，結(jié)合企業(yè)實(shí)際問(wèn)題編寫案例應(yīng)用于培訓(xùn)中。隨堂練習(xí)、邊學(xué)邊練、直接輸出成果。課后采用學(xué)習(xí)促動(dòng)、編寫案例集等方式協(xié)助受訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)化成果應(yīng)用到工作中。

【主講課程】

人力資源系列課程

《基于企業(yè)發(fā)展階段的績(jī)效管理實(shí)務(wù)》

《企業(yè)關(guān)鍵人才選、用、育、留》

《非人力資源的人力資源管理》

《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》

管理與職業(yè)化系列課程

--《基層管理者綜合素質(zhì)提升訓(xùn)練》

--《結(jié)構(gòu)性思維與高效表達(dá)》

--《企業(yè)文化的搭建與落地》

--《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)塑造訓(xùn)練營(yíng)》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

南方電網(wǎng)（子公司）廣州智業(yè)節(jié)能科技有限公司：

公司自2013年成立以來(lái)，發(fā)展非常迅速。2016年開(kāi)始連續(xù)多年聘請(qǐng)李老師為企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)，為公司發(fā)展出謀劃策。李老師在咨詢中，非常重視項(xiàng)目宣講，及時(shí)分享項(xiàng)目進(jìn)度，使公司員工對(duì)咨詢項(xiàng)目的意義和價(jià)值了然于心。另外還進(jìn)行多次管理技能及人力資源技能的培訓(xùn)，提升管理層項(xiàng)目執(zhí)行能力。最后咨詢解決方案在公司推行的很順利，達(dá)到預(yù)計(jì)的目標(biāo)和效果。

荊州市規(guī)模工業(yè)企業(yè)培訓(xùn)：

這次培訓(xùn)組織荊州市近千家企業(yè)參加，李老師講授《非人力資源的人力資源管理》課程，受到現(xiàn)場(chǎng)近千名學(xué)員的高度評(píng)價(jià)。學(xué)員紛紛反饋，老師講的內(nèi)容有高度，有工具，有方法，有措施!非常實(shí)戰(zhàn)。

澳門MTel電信有限公司

李老師很專業(yè)，很敬業(yè)。每次來(lái)澳門都為公司解決很多實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)又能依據(jù)公司的發(fā)展進(jìn)行長(zhǎng)期的規(guī)劃。咨詢合作非常順利，為企業(yè)帶來(lái)很大的價(jià)值。

黃石東貝機(jī)電集團(tuán)有限責(zé)任公司：

《基于KPI的績(jī)效管理體系構(gòu)建》課程，內(nèi)容系統(tǒng)，工具實(shí)用。李老師在課前進(jìn)行大量的訪談和調(diào)研，課程所引用的案例都非常接近我們企業(yè)的實(shí)際情況，課堂的練習(xí)對(duì)實(shí)際工作有非常大的借鑒作用。希望有更多的機(jī)會(huì)與李老師合作

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