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課程背景

工作中，有時候會困惑于，為什么在達成一個看似并不很難的新目標時，實現(xiàn)起來卻非常困難； 團隊成員之間的溝通總是擦槍走火，會議都無法繼續(xù)。 其實，人會有不同的行為風格偏好，當工作行為風格偏好和本我的行為偏好趨于一致時，是最能發(fā)揮其優(yōu)勢的，同時每種行為偏好都有最匹配的工作內(nèi)容。 在企業(yè)發(fā)展的不同階段需要不同的人才，在不同的崗位需要不同的風格，你是否了解其中的密碼。

管理者需要懂得一點心理學，發(fā)揮適合自己的領導魅力，了解自己的同時認知他人。承認我們有所不同，承認我們在了解了彼此之后會做得更好。管理者可以為員工提供自我激勵的平臺，我們可以為企業(yè)帶來的最大福利就是：為企業(yè)培養(yǎng)一群充滿活力、能自我激勵并敬業(yè)的員工。

課程目標

認知自我：了解自己的性格 ，探索自己的核心情緒反應模式，更好地認識自己的思想、情感、價值、需求，也學習如何看清別人的心。知己知彼，百戰(zhàn)不殆，敏銳的覺察力帶給自己的是力量和智慧；

影響他人：一個企業(yè)的經(jīng)營狀況不佳，根本上在于企業(yè)的溝通品質不佳。如何通過自己影響他人，分析團隊成員性格方向，提高管理者使用情商的溝通管理技巧，解決管理中的實際問題，打破人際隔閡的障礙，提升處理和應對沖突的能力；

課程特色

理論實戰(zhàn)，學之能用；

嚴謹有趣，案例精彩；

情景互動，行為風格測評；

學員分享，視頻討論；

課綱內(nèi)容

第一部分：做好職業(yè)規(guī)劃

1、三大職業(yè)生涯階段

聚焦45年職業(yè)生涯。提前規(guī)劃，開啟幸福人生

第一階段：強勢開局，添加燃料，打好基礎

第二階段：聚焦長板，揚長避短，深耕細作

第三階段：延長優(yōu)勢，發(fā)揮持續(xù)影響力

2、做好職業(yè)規(guī)劃要有遠見思維

A、新入職場：多行動，少憂慮

B、儲備三大職場燃料

3、分析現(xiàn)有優(yōu)勢和工作

工具和模型

12345樹立專業(yè)職場思維

回答4個問題，評估職業(yè)價值

合理投資時間，做出正確職場決策

4、家庭和生活平衡的秘訣

A、事業(yè)、家庭、健康平衡智慧的內(nèi)涵

（新五倫的序位，外在的規(guī)則和內(nèi)在的平衡）

B、工作、生活平衡策略

（感性和理性的合理結合；獨立和融合的合理分配）

第二部分：性格與工作生活

第一講：了解性格心理學，讓自己更有趣

一、性格的前世今生

什么決定性格

心理學家如何給性格分類

1、性格是較為穩(wěn)定的態(tài)度和行為特征。

2、性格決定命運是真的嗎？

案例分享

二、人格結構

1、人格的構成成分

心理特征和行為傾向中存在的穩(wěn)定的個體差異。

對各種人格理論的比較

互動演練

三、氣質

1、每個人都有與生俱來的氣質

2、四種氣質類型

案例分享

四、性格，氣質和人格的變與不變

1、內(nèi)心深處的靈魂漫步

做自己名副其實的主人

人類不得不重視性格因素并做出改變

2、性格優(yōu)勢和積極人際關系

五、性格如何影響我們

心態(tài)與性格

性格沒有好壞，但是有健康度

第二講 看清自己的性格，成就完美人生

一、看看自己是什么性格

練習：性格測試

二、性格怪異性格背后的心理密碼

三、知世故而不世故，才是最成熟的善良

給對方正確的投射，才能讓對方印象深刻，心存感激。

練習：正確理解對方的技巧

四、讀懂自己的性格

1、我們每個人都是不同性格類型的組合，比重不同造成人與人之間的差異

2、性格和星座血型類似的作用

3、新角度理解自己的模式和關系

練習工具

第二部分：職場中的性格與人際關系

第一講 看懂別人的性格，更好與他人相處

一、性格類型介紹

Dominance 支配型、控制者

Influence 表達型、社交者

Steadiness 和藹型、支持者

Compliance 分析型、服從者

各個性格類型分析

代表人物，優(yōu)點，缺點

二、如何和各個性格類型的人相處

案例分析

情景分析

練習：分析一下部門同事的性格

研討：結合工作性質，什么樣性格的人更合適？

三、職場沖突決絕模式

1、職場達人如何調節(jié)多種行為模式

職場達人的優(yōu)勢、需求，決策方式和反饋回應

情景互動

預防沖突

1、盡早發(fā)現(xiàn)

2、透過表面看本質

3、反向法

解決方案

1、充分研究

2、不要立即做出決定

3、說出你的理解

4、共同找到辦法

劉老師

劉艷萍老師（北京）

——資深心理成長輔導專家

心理咨詢師，健康管理師，婚姻家庭咨詢師

橋愛慈善基金會特聘心理咨詢師

北京大學爾雅總裁班特聘講師

中科院心理研究所管理心理學高級研修班

人民大學企業(yè)管理學碩士

十五年世界500強企業(yè)市場營銷經(jīng)驗

專業(yè)為企業(yè)提供量身定制的EAP服務

【個人簡介】

劉老師能把管理學和心理學充分結合，在市場營銷和心理疏導方面經(jīng)驗豐富。接受過系統(tǒng)的撒提亞，繪畫投射技術，潛意識卡牌，理情療法，海靈格家排，催眠，九型人格等培訓，10年的個人成長經(jīng)歷，超過1000小時個案（包括個人，團體，家庭，企業(yè)員工等，實操案例豐富）在人際關系，情商溝通，家庭兩性都有深入的研究和實戰(zhàn)。

劉老師同時專業(yè)輔導企業(yè)EAP，市場營銷心理課程。劉老師總結了近十五年市場和心理疏導工作經(jīng)驗，對于當今企業(yè)發(fā)展過程中在新形勢下遇到的多元問題進行了深入的研究，總結出了一套關于壓力管理，促進團隊合作，溝通技巧，跨文化團隊融合，領導力提升，消費者心理分析等課程的方法論。綜合實戰(zhàn)案例，提出了很多企業(yè)實用的實戰(zhàn)系統(tǒng)模型，獲得眾多企業(yè)家及政府機構的高度認同并用于企業(yè)發(fā)展實戰(zhàn)，取得良好的效果。

劉老師使命：致力于促進個體心理成長，協(xié)助企業(yè)打造高效活力的團隊。

【主講課程】

《90后員工的有效管理》

《360高效商務溝通技巧》

《霸道應聘秘籍》

《防減災課程》

《改變看法和自我認知》

《高三孩子》

《好心態(tài)助力，參賽者成功》

《九型人格》

《情緒壓力管理半天銀行系統(tǒng)》

《提升員工企業(yè)歸屬感》

《疫情中工作-領導者如何幫助員工恢復心態(tài)》

《員工心理建設》

《職業(yè)素養(yǎng)大綱》

【學員評價】

劉老師的課深入淺出，非常貼近自己的生活。聽完后對自己的啟發(fā)很大。

--社工委社區(qū)大學副院長徐建

劉老師講的課，是那樣豐富多采，每一個章節(jié)都仿佛在我面前打開了一扇窗戶，讓我看到了一個斑斕的新世界……

--橋愛慈善基金會秘書長葉子

劉老師的課既有專業(yè)的理論部分，又有許多生動的案例；娓娓道來，溫和又有力量，帶我們探索內(nèi)心、直面自己，從內(nèi)心深處激發(fā)出更多力量。

——中科院心理培訓機構聯(lián)合創(chuàng)始人 田麗華

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