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【課程背景】:

無論你是培訓(xùn)新手還是培訓(xùn)老手，肯定在培訓(xùn)中有很多糾結(jié)，例如怎樣做才能讓自己的課程品牌化？如何提高學(xué)員對(duì)課程的認(rèn)同度？課程如何更具有市場(chǎng)影響力？其實(shí)，在培訓(xùn)師在邁向?qū)I(yè)化的過程中，有很多初級(jí)培訓(xùn)師的授課技巧需要更加?jì)故?，授課的內(nèi)容也需要更加豐富和創(chuàng)新，特別是培訓(xùn)師的思維能力和課程的整體布局尤為重要，因?yàn)閷W(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果的要求越來越高。所以，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在成長(zhǎng)的道路上需要建立自我的授課風(fēng)格與品牌課程，持續(xù)地從粗放向?qū)I(yè)邁進(jìn)。本課程主旨就是提升初級(jí)培訓(xùn)師的綜合技能，做到培訓(xùn)內(nèi)容巧妙布局，培訓(xùn)過程的靈活掌控，大幅度提升學(xué)員對(duì)課程的認(rèn)同感與滿意度。

【課程收益】：

1、TＴT即Training The Trainer的縮寫，是培訓(xùn)師晉階培訓(xùn)體系的全系列課程，包括培訓(xùn)師成長(zhǎng)的一階成長(zhǎng)、二階深化及三階蛻變?nèi)齻€(gè)階段。

2、一階成長(zhǎng)班側(cè)重于培訓(xùn)師的精彩“呈現(xiàn)”—即完美演繹的能力。讓培訓(xùn)師嘗到更多的甜頭或不再遭受培訓(xùn)的煎熬，注重外在能力的修煉，稱為塑“形”階段。

3、二階深化班側(cè)重于培訓(xùn)師的課程“編導(dǎo)”—即課程設(shè)計(jì)的能力。包括需求分析、課程結(jié)構(gòu)、 素材收集、PPT設(shè)計(jì)、經(jīng)典教學(xué)方法設(shè)計(jì)等內(nèi)在功力的修煉，稱為塑“神”階段。

4、三階蛻變班側(cè)重于培訓(xùn)師的課程“品牌”—即精品課程的開發(fā)。主要任務(wù)是將普通課程精品化、品牌化。側(cè)重于課程需求分析、品牌命名、教學(xué)形式及教學(xué)內(nèi)容開發(fā)，真正達(dá)到“好聽、好記、好用”的培訓(xùn)效果。讓培訓(xùn)師的名字與課程劃等號(hào)，給學(xué)員留下深刻的烙印，即貼上品牌課程標(biāo)簽。

【授課形式】：

課堂講授（30%）+情景演練（40%）+案例研討（15%）+游戲互動(dòng)（15%）

【授課對(duì)象】：

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、初級(jí)講師、培訓(xùn)經(jīng)理、主管及人力資源部職員

第一章：角色內(nèi)容巧規(guī)劃

一、正確地定位角色

１、講師基本行為角色

２、課程內(nèi)容是根本

３、講師與學(xué)員定位

４、評(píng)估學(xué)員的興趣

二、正確地規(guī)劃內(nèi)容

１、通用套路

２、慣用套路

３、確定主題、內(nèi)容與形式

小組研討：

１、內(nèi)容與形式的巧搭配

２、現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)員如何掌控

第二章：準(zhǔn)備比資歷重要

一、課上功夫在課下

１、處處留心皆學(xué)問

２、培訓(xùn)素材巧收集

二、準(zhǔn)備比資歷重要

１、用活資源用絕資源

２、生活與工作隨手拍

三、課程的三講模型

１、視講

２、試講

３、實(shí)講

課堂演練：課堂隨手拍實(shí)操演練

第三章：現(xiàn)場(chǎng)氛圍巧營(yíng)造

１、現(xiàn)場(chǎng)視覺引導(dǎo)設(shè)計(jì)

２、培訓(xùn)開場(chǎng)巧妙設(shè)計(jì)

３、學(xué)習(xí)氛圍引導(dǎo)設(shè)計(jì)

４、學(xué)員共識(shí)引導(dǎo)設(shè)計(jì)

小組研討:

１、如何激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣

２、如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)的開場(chǎng)熱身

第四章：六步妙法觸人心

１、準(zhǔn)確假定

２、誘發(fā)思考

３、直擊痛點(diǎn)

４、獨(dú)立思考

５、引導(dǎo)學(xué)員

６、傳導(dǎo)吸收

案例分享：

１、課程的假定如何操作

２、課堂上如何依答設(shè)問

第五章：課程滿意巧把握

１、課程滿意度的全方位定義

２、識(shí)別組織期待與學(xué)員需求

３、學(xué)員的滿意度的等級(jí)劃分

４、提高課程滿意度的５大攻略

小組討論：如何提升課程的滿意度

第六章：創(chuàng)新思維探本源

１、課程創(chuàng)新思維模式

２、終級(jí)發(fā)問刨根問底

３、探究本源峰回路轉(zhuǎn)

４、引經(jīng)據(jù)典反思常識(shí)

案例分享：見人所未見、察人所不察

第七章：千錘百煉妙話術(shù)

１、相聲與培訓(xùn)的異曲同工

２、課堂語言表達(dá)的三感

３、幽默的力量為課程增色

４、課程開場(chǎng)的話術(shù)

５、課程講授的話術(shù)

６、現(xiàn)場(chǎng)提問的話術(shù)

７、現(xiàn)場(chǎng)回答的話術(shù)

案例分享：

１、面對(duì)挑剔的學(xué)員，如何回答問題

２、如何提升培訓(xùn)師的課堂幽默感

第八章：精雕細(xì)琢塑品牌

１、作品就是你自已

２、打造品牌課程的策略

３、職業(yè)化進(jìn)程修煉路徑

４、品牌課程的定位原則

５、品牌課程的進(jìn)階標(biāo)準(zhǔn)

６、人課匹配促價(jià)值提升

７、打造獨(dú)特的自我價(jià)值

案例分享：

１、培訓(xùn)師的孤獨(dú)與驕傲

２、培訓(xùn)師的職業(yè)化進(jìn)程障礙與解決措施

鄭老師

【專業(yè)資質(zhì)】

國(guó)家高級(jí)人力資源管理師

國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

東莞理工學(xué)院優(yōu)秀教師

國(guó)家人力資源管理師考評(píng)員

20年500強(qiáng)企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)

暢銷書《企業(yè)績(jī)效管理實(shí)務(wù)工作指南》作者

全球電話供應(yīng)商香港偉易達(dá)集團(tuán)人事經(jīng)理

世界能源500強(qiáng)易事特電源股份有限公司人力資源總監(jiān)

【工作經(jīng)歷】

世界新能源500強(qiáng)廣東易事特電源股份有限公司人力資源總監(jiān)

易事特電源股份有限公司是"神舟"號(hào)系列飛船、中央政府信息化辦公采購(gòu)指定電源供應(yīng)商，鄭老師在公司擔(dān)任人力資源部總監(jiān)，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃及各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃，組織各部門進(jìn)行職務(wù)分析，推動(dòng)編制各部門工作手冊(cè)及崗位工作實(shí)務(wù)手冊(cè)，并跟進(jìn)執(zhí)行。主導(dǎo)研發(fā)人員內(nèi)部職稱評(píng)定機(jī)制的建立并監(jiān)督實(shí)施。結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，主導(dǎo)設(shè)計(jì)營(yíng)銷系統(tǒng)、研發(fā)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)考核體系，并建立相應(yīng)的稽核制度。構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)薪酬體系，設(shè)計(jì)營(yíng)銷、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的薪酬制度。在企業(yè)正式上市前夕，同公司董秘（劵商代表）緊密合作，參與設(shè)計(jì)中高層管理人員、研發(fā)人員股權(quán)激勵(lì)方案。

全球的有繩及無繩電話供應(yīng)商香港偉易達(dá)集團(tuán)人事經(jīng)理

管理人數(shù)12000人，負(fù)責(zé)人資服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化及服務(wù)承諾制度的建設(shè)與推行工作。主導(dǎo)完成了功能組的服務(wù)項(xiàng)目，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)部顧額收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，建立內(nèi)部服務(wù)價(jià)格體系，加強(qiáng)員工的運(yùn)營(yíng)成本意識(shí)與優(yōu)患意識(shí)。做為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，領(lǐng)導(dǎo)HR團(tuán)隊(duì)構(gòu)建企業(yè)崗位等級(jí)薪酬體系，領(lǐng)導(dǎo)HR團(tuán)隊(duì)及財(cái)會(huì)部充分溝通與調(diào)研，建立了完善的崗位等級(jí)薪酬體，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略。推動(dòng)企業(yè)實(shí)施：以崗定級(jí)、以績(jī)定薪、人崗匹配、易崗易薪，出色完成項(xiàng)目任務(wù)，受到集團(tuán)董事長(zhǎng)及決策層領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。

【項(xiàng)目輔導(dǎo)】

企業(yè)人力資源管理顧問輔導(dǎo)項(xiàng)目：績(jī)效、薪酬體系、股權(quán)激勵(lì)

【主講課程】

《基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系搭建與年度培訓(xùn)計(jì)劃落地》

《OKR 目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果工作法》 《金牌面試官訓(xùn)練營(yíng)》

《戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃實(shí)務(wù)》 《企業(yè)人力資源盤點(diǎn)實(shí)操技巧》

《戰(zhàn)略性績(jī)效系統(tǒng)打造》 《國(guó)企績(jī)效改革難點(diǎn)解析》

《崗位薪酬體系搭建實(shí)務(wù)修煉》 《國(guó)企薪酬改革難點(diǎn)解析》

《防患于未然：企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)務(wù)》 《勞動(dòng)法規(guī)操作實(shí)務(wù)》

《職業(yè)生涯規(guī)劃：我的人生我作主》 《心理測(cè)評(píng)技術(shù)實(shí)操》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

【授課風(fēng)格】

開心：課程以故事、案例、圖片、視頻來引導(dǎo)出相關(guān)理論，從本能上排除學(xué)員對(duì)理論學(xué)習(xí)的排斥心態(tài)。讓學(xué)員聽音樂猜電影，讓學(xué)員在快樂中進(jìn)行學(xué)習(xí)和提升。

開放：課程全程采用積分制進(jìn)行，讓學(xué)員一進(jìn)入課堂就分配在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，打破學(xué)員的“旁觀者效應(yīng)”，大限度的激發(fā)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，課程明線與暗線設(shè)計(jì)合理搭配，保持課程的趣味性與互動(dòng)性，大限度減輕學(xué)員的學(xué)習(xí)疲勞感，讓學(xué)員在快樂中學(xué)習(xí)。

開悟：課程從工作與生活的多個(gè)維度進(jìn)行講解與演示，讓學(xué)員產(chǎn)生觸類旁通、產(chǎn)生頓悟的感覺，從而更加投入到課堂學(xué)習(xí)中。

【榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)】

兼任東莞理工學(xué)院人力資源管理專業(yè)的教學(xué)任務(wù)，并獲得年度：“優(yōu)秀教師資格“

【服務(wù)客戶】

金融銀行：南寧建行、山西建行、鄭州建行、河北建行、蘭州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、太原工行、鄭州工行、廣西工行、洛陽工行、南陽工行、新鄉(xiāng)工行、南寧工行、秦皇島工行、邯鄲工行、貴港工行、重慶工行、鶴壁工行、杭州工行、南寧農(nóng)行銀行、湖南農(nóng)行、洛陽農(nóng)行、新疆農(nóng)行、云南農(nóng)行、湖北農(nóng)行、臨沂農(nóng)行、長(zhǎng)沙農(nóng)行、廊坊農(nóng)行、河北農(nóng)行、重慶農(nóng)行、內(nèi)蒙古農(nóng)行等。

電力化工：中國(guó)航天科工集團(tuán)、中國(guó)核電、中國(guó)華能、泗陽供電公司、河南能源、欣意電纜、阿勒泰供電公司、大理南方電網(wǎng)、青島特來電能源有限公司、邢臺(tái)電力、許昌龍崗電廠、云南水富供電公司、神農(nóng)架供電公司、六盤水供電局、潘家口電廠、神華集團(tuán)、神東煤炭、西北礦業(yè)、錫林河煤化工、中國(guó)石油成都分公司、庫爾勒油田、塔里木油田、中國(guó)石化總公司、中國(guó)華電福建公司、內(nèi)蒙古送變電有限責(zé)任公司、武鋼、銀川國(guó)網(wǎng)、電源制造企業(yè)、武漢南都新能源公司、南寧大化發(fā)電廠、龍崗發(fā)電廠、內(nèi)蒙古供電公司、湖南蓬源鴻達(dá)礦業(yè)、巴陵石化、興泰發(fā)電廠、神東神華集團(tuán)、神華國(guó)華柳電、湖南蓬源鴻達(dá)礦業(yè)等

合作的院校：富士康科技集團(tuán) IE 學(xué)院、廣州中大職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、廣州中人職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、深圳中鵬職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、佛山領(lǐng)航職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、惠州富海人才培訓(xùn)學(xué)校、珠海暢想職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、東莞理工學(xué)院。

其他企業(yè)：廣東中煙、中國(guó)鐵塔，西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、富士康科技集團(tuán)、58 同城、智聯(lián)招聘、深圳市郵政局、廣州漢光電器、東莞?jìng)ヒ走_(dá)集團(tuán)、廣東易事特電源股份有限公司、東莞亮智服裝有限公司、東莞達(dá)明制衣廠、美迪家具集團(tuán)、美倫家具廠、美倫酒店、堅(jiān)朗五金、東莞市人力資源管理師協(xié)會(huì)等單位

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