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學(xué)習(xí)背景：

在互聯(lián)網(wǎng)+浪潮的的沖擊下，企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)VUCA（易變、復(fù)雜、不確定、模糊）和新生代員工成為勞動(dòng)力主體的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，那種以指標(biāo)為導(dǎo)向、控制為主體的傳統(tǒng)績(jī)效管理模式已經(jīng)無(wú)法支撐不確定時(shí)代的企業(yè)發(fā)展。此時(shí)，國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)掀起了一場(chǎng)再造績(jī)效管理的變革浪潮，關(guān)注點(diǎn)也從傳統(tǒng)KPI考核向聚焦主要目標(biāo)、挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)和過(guò)程中快速反饋的方向演進(jìn)：

2013年11月微軟宣布放棄員工排序；

2015 年GE正式宣布放棄活力曲線（強(qiáng)制分布）；

2015年3月 德勤宣布重塑績(jī)效管理，因?yàn)榭?jī)效管理已經(jīng)跟不上公司目標(biāo)的完成；

2015年7月 埃森哲宣布放棄年度績(jī)效評(píng)估和排名，以項(xiàng)目制方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；

2015年8月Autodesk重新設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系，取消績(jī)效評(píng)估，通過(guò)人才九宮格取代等級(jí)制來(lái)與薪酬掛鉤。

對(duì)于國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和HR來(lái)說(shuō)，如何讓傳統(tǒng)的績(jī)效管理快速應(yīng)對(duì)復(fù)雜和不確定的外部環(huán)境？如何讓績(jī)效管理變得更加靈活、敏捷與及時(shí)反饋業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方式？如何讓90后員工主動(dòng)挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)，從而讓企業(yè)跑的更快？如何使業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型期企業(yè)的管理者卸下包袱，勇于挑戰(zhàn)不確定性帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)？如何加強(qiáng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的管理？如何激發(fā)員工潛能，培養(yǎng)自我管理的員工？

本課程將通過(guò)VUCA時(shí)代的特征、傳統(tǒng)KPI績(jī)效管理模式的困境、OKR敏捷績(jī)效管理模式的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)、OKR敏捷績(jī)效管理模式的構(gòu)建等幫助經(jīng)營(yíng)者和HR成功從傳統(tǒng)績(jī)效管理中找到突圍和轉(zhuǎn)型的路徑，達(dá)到“目標(biāo)驅(qū)動(dòng)、快速反饋、激發(fā)潛能、一體共贏”的核心目的。

學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1、了解OKRs的發(fā)展歷史與應(yīng)用前提；

2、掌握OKRs與傳統(tǒng)的KPI績(jī)效管理模式的差異性；

3、學(xué)會(huì)O(Objectives)與KR(Key Results)設(shè)定方法；

4、掌握OKRs敏捷績(jī)效管理模式的9個(gè)大關(guān)鍵步驟；

5、熟悉OKR Coach輔導(dǎo)落地OKRs的7步操作流程

課程對(duì)象：

轉(zhuǎn)型期傳統(tǒng)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)期企業(yè)、高科技企業(yè)的HR經(jīng)理\企業(yè)副總\總監(jiān)\總經(jīng)理\董事長(zhǎng)

課程形式：

課前翻轉(zhuǎn)課堂預(yù)期與存疑+課中培訓(xùn)講授與引導(dǎo)技術(shù)+課后行動(dòng)落實(shí)

課程大綱：

第一單元：重新定義績(jī)效管理

1.績(jī)效管理是一個(gè)世界級(jí)的管理難題

2.績(jī)效管理與績(jī)效考核的本質(zhì)區(qū)別

3.績(jī)效專家巴克沃談什么是真正的績(jī)效管理

4.績(jī)效管理的四大誤區(qū)

5.績(jī)效管理工具演變過(guò)程：MBO、KPI、KPA、KHI、GS、BSC

6.案例：德勤重構(gòu)績(jī)效管理

第二單元：傳統(tǒng)績(jī)效管理的困境與難點(diǎn)

1.VUCA新時(shí)代對(duì)企業(yè)要求

2.KPI績(jī)效管理應(yīng)用前提

3.新生代員工績(jī)效激勵(lì)難點(diǎn)：獨(dú)立、自主、自立

4.企業(yè)轉(zhuǎn)型期的困惑

5.傳統(tǒng)績(jī)效管理的六大困惑

6.KPI面臨的時(shí)代挑戰(zhàn)

7. 對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的新要求

8. 案例分析：谷歌OKR實(shí)踐

【本單元工具】

1.KPI績(jī)效考核表 2.績(jī)效管理診斷表

第三單元：OKR敏捷績(jī)效解讀

1.OKR的前世與今生

2.OKR兩大元素：O與KR

3.OKR的本質(zhì)：目標(biāo)管理與自我控制

4.OKR的六大優(yōu)勢(shì)

5.KPI與OKR七大區(qū)別

6.OKR與KPI適用情況

7.OKR與KPI的應(yīng)用前提區(qū)別

8.OKR的八大應(yīng)用法則

9.OKR兩種類型：承諾型與挑戰(zhàn)型

10.OKR變革績(jī)效管理的流程

11.OKR變革績(jī)效的過(guò)程管理

a)每日站會(huì) b)每周周會(huì) c)每月月會(huì) d)每季復(fù)盤(pán)會(huì)

【本單元工具】

1.OKR的應(yīng)用模板2.OKR的應(yīng)用矩陣 3. 每日站會(huì)資料

4.每周周報(bào) 5.每月月報(bào) 6. 個(gè)人/團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)表模板

第四單元：O與KR的設(shè)定方法

1.OKR設(shè)定的五大挑戰(zhàn)

2.有效的Objective的五大特征

3.公司級(jí)Objective的設(shè)定方法

4.年度OKR與季度OKR的設(shè)定方法

5.團(tuán)隊(duì)/個(gè)人Objective的三大來(lái)源

6.上級(jí)目標(biāo)Objective分解方法

a)上級(jí)的OKR直接由下級(jí)全部直接負(fù)責(zé)

b)上級(jí)的OKR的KR為下級(jí)的O

c)下級(jí)的O對(duì)上級(jí)的KR支撐作用

7.團(tuán)隊(duì)/個(gè)人Objective協(xié)作要求

8.有效的Objective撰寫(xiě)范式

9.演練：撰寫(xiě)高質(zhì)量的Objective

10.KR的四種類型

a)基線指標(biāo) b)度量指標(biāo) c)里程碑指標(biāo) d)主觀指標(biāo)

11.KR三大制定思路

a)按照策略制定 b)按照維度制定 c)按照任務(wù)制定

12.KR的撰寫(xiě)方式與KR的三大特征

13.KR計(jì)分規(guī)則解讀

14.OKR的評(píng)分方法

【本單元工具】

1.公司愿景、使命陳述模板 2. 公司目標(biāo)分類卡 3.公司年度OKR表格

4. OKR協(xié)作表 5. KR的SMART檢查表 6. OKR檢查清單

第五單元：OKRs敏捷績(jī)效輔導(dǎo)與落地

1.OKR輔導(dǎo)的七大步驟

2.演練：OKR輔導(dǎo)

3.OKR實(shí)施的時(shí)間框架

4.實(shí)施OKR的9個(gè)關(guān)鍵步驟

5.在OKR中引入CFR

6.案例：某公司導(dǎo)入OKR最佳實(shí)踐案例

【本單元工具】

1.OKR目標(biāo)對(duì)話表 2.OKR進(jìn)度更新對(duì)話表 3.績(jī)效輔導(dǎo)表 4.目標(biāo)反思表

5.績(jī)效回顧表 6.職業(yè)發(fā)展表 7.SAID模型

張老師

.實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家

.清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師

.北京大學(xué)總裁班特聘講師

.第八屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師

.第十屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)管理技能專業(yè)十佳培訓(xùn)師

.中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)人力資源專家

.中國(guó)培訓(xùn)華譽(yù)獎(jiǎng)中國(guó)最受歡迎的培訓(xùn)講師600強(qiáng)

.PTT國(guó)際認(rèn)證高級(jí)講師

.CQC（中國(guó)進(jìn)出口質(zhì)量認(rèn)證中心）國(guó)家審核員

.《徽商》雜志特邀撰稿人

.CAC全國(guó)職業(yè)培訓(xùn)與就業(yè)促進(jìn)專家?guī)熧Y委員會(huì)（人力資源專業(yè)）委員

.北森與全球第一本OKR作者美國(guó)資深OKR教練Ben Lanmorte聯(lián)合認(rèn)證OKR教練

.管理暢銷書(shū)《卓有成效管理者的六項(xiàng)修煉》（中國(guó)商務(wù)出版社）作者

.山東大學(xué)、山東科技大學(xué)、山東濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院、泰山學(xué)院人力資源專業(yè)特聘教授

.人力資源管理師

工作經(jīng)歷

.中美合資ACID公司人力資源部經(jīng)理

.世界500強(qiáng)美國(guó)利來(lái)公司人力資源經(jīng)理

.京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理

授課特點(diǎn)

國(guó)內(nèi)多家大型咨詢公司培訓(xùn)導(dǎo)師與咨詢師，接近20年企業(yè)中高層實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)為150多家不同類型的的企業(yè)做過(guò)診斷與咨詢，培訓(xùn)過(guò)500多家企業(yè)，學(xué)員達(dá)9萬(wàn)余人，是一個(gè)不光有著高度系統(tǒng)理論又能激情四射講師，更是一個(gè)能一針見(jiàn)血又能切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題的老師，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助，講授課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。

張老師既具有咨詢師的理性和深度，又具有培訓(xùn)師演講風(fēng)采。授課風(fēng)格是深入淺出，風(fēng)趣幽默，能將多年的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)融合于課程內(nèi)容當(dāng)中，將枯燥的理論知識(shí)與實(shí)際案例、互動(dòng)游戲相結(jié)合，使學(xué)員在輕松活潑的氣氛當(dāng)中得到學(xué)習(xí)；授課內(nèi)容切中要害、可操作性強(qiáng)。

擅長(zhǎng)課程

人力資源類：《“贏在績(jī)效”——咨詢式卓越績(jī)效管理模式構(gòu)建》、《OKR敏捷績(jī)效管理》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《高層人力資源管理》、《高效培訓(xùn)管理與體系構(gòu)建》、《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)》、《績(jī)效飛輪驅(qū)動(dòng)力—績(jī)效面談》、《人才梯隊(duì)建設(shè)》、《人才戰(zhàn)略與人力資本管理》、《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》、《年末如何做好績(jī)效考核與關(guān)鍵人才激勵(lì)務(wù)》、《如何看人不走眼》、《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》

通用管理類：《從技術(shù)到管理》、《中層管理者技能訓(xùn)練》（MTP)《卓越成效管理者》（體驗(yàn)式課程）、《做卓有成效的一把手》、《做一流的副職》、《85/90后員工的管理》、《金牌班組長(zhǎng)職業(yè)技能訓(xùn)練》、《高品質(zhì)管理溝通》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與跨部門溝通》、《管理者角色認(rèn)知》、《如何做一個(gè)成功的下屬》、《員工輔導(dǎo)與激勵(lì)技能》、《職業(yè)化塑造與管理者角色認(rèn)知》

課程服務(wù)客戶（部分）

總裁班:清華大學(xué)長(zhǎng)三角總裁班、北京大學(xué)總裁班、武漢大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研修班、浙江大學(xué)總裁班、浙江師范大學(xué)總裁班

通訊行業(yè)：四川移動(dòng)省公司、陜西移動(dòng)省公司、成都移動(dòng)、青島移動(dòng)、淄博移動(dòng)、晉城移動(dòng)、邢臺(tái)移動(dòng)、山東電信省公司、濱州電信、濟(jì)南電信、德州電信、東營(yíng)電信、承德電信、邢臺(tái)電信、保定電信、廊坊電信、唐山電信

制造業(yè)：富士康、燕京啤酒、中石油渤海裝備、中國(guó)造幣總公司西安印鈔公司、冀東發(fā)展集團(tuán)、山東科瑞石油裝備、福田雷沃重工、華潤(rùn)紙業(yè)、臨沂水利總公司、龍騰照明集團(tuán)、山東迅力集團(tuán)、山東新煤機(jī)械、山東新光集團(tuán)、山東東極電源、德州聯(lián)合石油機(jī)械、合肥科振實(shí)業(yè)、昆明煙機(jī)、濟(jì)南機(jī)床二廠

醫(yī)藥行業(yè)：京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)、新華制藥集團(tuán)、新疆特豐藥業(yè)、上海方恩藥業(yè)、江蘇豪森藥業(yè)、華北制藥、石藥集團(tuán)、石家莊博欣藥業(yè)、石家莊億生堂藥業(yè)

軍工行業(yè)：航天三院、航天四院、浪潮超越、航天六院101所、航天科工集團(tuán)八三五八所、航天三江集團(tuán)、浪潮超越公司、中核工業(yè)河北公司

航空業(yè)：山東航空、天津航空、深圳航空、中國(guó)國(guó)際航空

煙草行業(yè)：衢州煙草、菏澤煙草、濮陽(yáng)煙草、唐山煙草

房地產(chǎn)業(yè)：茂華置業(yè)、河北九鼎建筑集團(tuán)、江蘇偉業(yè)集團(tuán)、青島芭東小鎮(zhèn)、天山集團(tuán)、四川廣安建設(shè)集團(tuán)

化工行業(yè)：京博控股集團(tuán)、山東玉皇化工、山東洪業(yè)化工、山東永新集團(tuán)、永泰集團(tuán)、濟(jì)南甘霖化工、山東裕興化工、山東銀光化工集團(tuán)、山東恒宇集團(tuán)、金宇集團(tuán)、

服務(wù)業(yè)：北京戴維斯物業(yè)、香港美易國(guó)際、濰坊富華游樂(lè)園、新泰青云購(gòu)物中心、濟(jì)寧美景服務(wù)、瑪雅影視、青島圣馬龍酒業(yè)、青島交通發(fā)展集團(tuán)、河北白鹿溫泉、魯百商廈

銀行業(yè)：交通銀行北京分行、浦發(fā)銀行北京分行、浦發(fā)銀行西安分行、民生銀行南京分行、中國(guó)銀行青島支行、建設(shè)銀行青島分行、中國(guó)銀行唐山分行、農(nóng)行泰安分行、農(nóng)行濟(jì)寧分行、農(nóng)行菏澤分行、農(nóng)行煙臺(tái)分行、農(nóng)行濱州分行、德州郵政儲(chǔ)蓄銀行、中信銀行青島支行、東營(yíng)商業(yè)銀行、秦皇島商業(yè)銀行、濟(jì)寧銀行、北京工行商務(wù)中心支行、北京工行豐臺(tái)支行、北京工行中關(guān)村支行、農(nóng)行北京長(zhǎng)安支行、農(nóng)行北京豐臺(tái)支行、農(nóng)行北京通州分行、農(nóng)行農(nóng)行北京房山支行、工行成都分行、農(nóng)行新疆分行、農(nóng)行大連分行、邢臺(tái)村鎮(zhèn)銀行

電力行業(yè)：國(guó)網(wǎng)河北電力、國(guó)網(wǎng)甘肅電力、國(guó)網(wǎng)吉林電力、國(guó)網(wǎng)陜西電力、青島供電公司、淮安供電公司、咸陽(yáng)供電公司、泗縣供電公司、榆次供電公司、山東送變電工程公司、江蘇電力研究院、華電集團(tuán)鄒縣電廠、中國(guó)國(guó)電集團(tuán)石橫發(fā)電廠、新泰供電公司、東平供電、豐縣供電、華能金陵發(fā)電廠、大唐蘇州發(fā)電廠、國(guó)網(wǎng)黃龍灘電廠、國(guó)電漢川電廠、國(guó)電長(zhǎng)春電廠、國(guó)電江蘇蘇龍電力公司、滁州皖能環(huán)保電力、國(guó)電投重慶分公司、國(guó)電投白山電廠、國(guó)電投茶園電廠、國(guó)電投遵義電廠、國(guó)電投遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保股份、華電天津軍糧城、華電湖南分公司、華電韶關(guān)發(fā)電廠、華電安徽分公司、神華（福州）羅源灣港電有限公司、鴻山熱電有限責(zé)任公司

保險(xiǎn)行業(yè)：中郵人壽重慶公司、太平保險(xiǎn)河北公司、生命保險(xiǎn)河北公司、民生保險(xiǎn)河北公司

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