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課程背景：

新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)每天都在發(fā)生，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者如何透過人力資源的整合來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)的生存和永續(xù)發(fā)展舉足輕重。

為了在市場(chǎng)上能保持核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)能夠良性發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)將人力資源管理提升為人力資本管理，對(duì)人力資源的定位和價(jià)值提出了越來(lái)越高的期望和要求，為應(yīng)對(duì)全新形勢(shì)，如今越來(lái)越多HR已將轉(zhuǎn)型提上議程，作為商業(yè)性組織，企業(yè)的人力資源管理必須對(duì)經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)、對(duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé)，不然就是自?shī)首詷?，讓客戶滿意才是硬道理。HR需要基于組織的業(yè)務(wù)與人才戰(zhàn)略的優(yōu)先級(jí)，分配與協(xié)調(diào)有限的資源進(jìn)行人力資源服務(wù)交付，HRBP作為三支柱之一，不僅是支撐企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的核心，更是人力資源管理理念的變革。

所以，以下問題亟待解決：

1）人力資源業(yè)務(wù)伙伴應(yīng)當(dāng)注重戰(zhàn)略層面還是執(zhí)行層面？如何界定其價(jià)值？為什么不關(guān)閉HR部門呢？

2）如何更好地了解戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)，洞察經(jīng)理的需求？如何贏得內(nèi)外部客戶特別是管理層更多的認(rèn)可和支持？如何跳出人力資源的“專業(yè)深井”，轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)部門不可或缺的合作伙伴？如何在工作中更具主動(dòng)性和服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)HR人的核心價(jià)值？HR如何實(shí)現(xiàn)有效的定位？選、育、用、留如何落地到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中？

3）人力資源業(yè)務(wù)伙伴的勝任素質(zhì)與心智體系如何構(gòu)建？

在新環(huán)境下成為管理者所面臨的一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)。

課程目標(biāo)：

● 學(xué)習(xí)組織診斷及解決方案設(shè)計(jì)方法，為公司/部門提供集成的人力資源解決方案；

● 掌握HRBP的核心價(jià)值與角色轉(zhuǎn)變，進(jìn)行識(shí)人用人、育人留人、提升業(yè)務(wù)績(jī)效和組織氛圍

● 掌握HRBP如何從業(yè)務(wù)出發(fā)，與業(yè)務(wù)建立聯(lián)盟，提升業(yè)務(wù)管理者的人員管理能力

● 從企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)的角度列出HRBP的關(guān)鍵勝任力與發(fā)展，實(shí)現(xiàn)由外而內(nèi)的人力資源管理；

● 理解戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略落地模型，能夠使用相關(guān)工具和方法組織公司/部門戰(zhàn)略明晰及分解研討，明確業(yè)務(wù)目標(biāo)及人力資源工作目標(biāo)；

● 掌握人力資源工作進(jìn)項(xiàng)目的方法和流程，將人力資源工作與業(yè)務(wù)主流程有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)人力資源工作增值；

● 為企業(yè)打造一支優(yōu)秀的HRBP隊(duì)伍，支撐企業(yè)戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

課程亮點(diǎn)：

● 三從四得,從甲方、從機(jī)構(gòu)、從學(xué)員；聽得懂、學(xué)得會(huì)、拿得走、用得上；

● 專業(yè)性強(qiáng)，闡釋全球人力資源最前沿、最經(jīng)典的調(diào)研結(jié)論，并有自己的原創(chuàng)觀點(diǎn)。

● 實(shí)用性強(qiáng)，掌握流程、工具、方法

● 針對(duì)性強(qiáng)，深入分析HR工作的“痛點(diǎn)”

● 操作性強(qiáng)，可化繁為簡(jiǎn)，輕松掌握，拿來(lái)就用。

課程對(duì)象：

企業(yè)HRBP、企業(yè)HR從業(yè)人員、企業(yè)中高層管理者

課程方式：案例+討論+理論+角色扮演+實(shí)操練習(xí)

課程大綱

第一講：時(shí)代要求，人力資源管理變革與轉(zhuǎn)型

1. HR的前世、今生與未來(lái)

2. 傳統(tǒng)人力資源管理模式的短板和實(shí)踐困惑

3. 不求人才所有，但求人才所用

第二講：HRBP源起與角色認(rèn)知

一、HRBP出處與來(lái)源--三支柱模式解讀

1. 建立客戶視角

2. 實(shí)現(xiàn)人力資源與業(yè)務(wù)的融合

3. HRBP、COE、SSC的定義，角色與職責(zé)

二、傳統(tǒng)HR為何要轉(zhuǎn)向HRBP

問題導(dǎo)入：HR精心設(shè)計(jì)的方案不被業(yè)務(wù)部門認(rèn)可

1. HRBP與傳統(tǒng)HR的區(qū)別

1）從做了什么到達(dá)成什么成果

2）由內(nèi)至外到由外至內(nèi)

2. 傳統(tǒng)型企業(yè)人力資源管理的方式：目標(biāo)——制度——績(jī)效——獎(jiǎng)懲

3. 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人力資源管理的方式：使命——需求——標(biāo)桿——榮耀

三、HRBP的適用環(huán)境

1. HRBP在大型企業(yè)的應(yīng)用案例

2. HRBP在中小企業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景

四、人力資源如何成為經(jīng)營(yíng)者或業(yè)務(wù)伙伴（HRBP）

1. HR如何深入了解業(yè)務(wù)

1）業(yè)務(wù)規(guī)劃會(huì)議

2）年度業(yè)務(wù)預(yù)算/季度滾動(dòng)

3）深入現(xiàn)場(chǎng)

4）公司網(wǎng)站的關(guān)鍵信息

5）焦點(diǎn)小組討論

6）與業(yè)務(wù)的相互輪崗

2. 業(yè)務(wù)問題的人力資源解決方案

1）業(yè)務(wù)痛點(diǎn)與員工能力，人力資源關(guān)鍵流程及組織文化的關(guān)聯(lián)

2）人力資源解決方案的甄選

工具分享：業(yè)務(wù)問題分析的工具——魚骨圖法

實(shí)踐分享：用工荒的解決方案/技術(shù)能力不足的解決方案/戰(zhàn)略無(wú)法落地的解決方案

第三講：HRBP工作內(nèi)容和職責(zé)

一、把業(yè)務(wù)部門打造成人力資源管理高手

1. 提升業(yè)務(wù)部門的人才甄選能力

2. 提升業(yè)務(wù)部門的人才激勵(lì)保留能力

二、自身工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)型

1. 基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵人才管理

1）關(guān)鍵業(yè)務(wù)人才的識(shí)別

2）關(guān)鍵業(yè)務(wù)人才的盤點(diǎn)與發(fā)展

2. 基于企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)需求的招聘體系建設(shè)

1）全員參與的業(yè)務(wù)招聘體系建設(shè)

案例：宴請(qǐng)、家訪、報(bào)班等36計(jì)感召吸引

2）基于勝任力素質(zhì)的招聘標(biāo)準(zhǔn)

工具：霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)評(píng)與分析解讀

3）抓住關(guān)鍵業(yè)務(wù)行為的面試方法——行為分析與關(guān)鍵績(jī)效行為

a聚焦關(guān)鍵行為和能力

b能力的優(yōu)先級(jí)和排序

4）刨根問底的追問識(shí)別人才真相

3. 基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的績(jī)效管理

1）績(jī)效管理如何支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略？

2）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解與指標(biāo)提煉

3）關(guān)鍵指標(biāo)與基礎(chǔ)指標(biāo)的平衡方法

4）基于問題解決的績(jī)效輔導(dǎo)與改善

4. 基于業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略的薪酬激勵(lì)體系建設(shè)

1）企業(yè)戰(zhàn)略分析與激勵(lì)策略

a情感激勵(lì)要點(diǎn)和形式

b物質(zhì)激勵(lì)效用下降

2）競(jìng)爭(zhēng)性薪酬設(shè)計(jì)的基本導(dǎo)向

3）基于業(yè)務(wù)發(fā)展的薪酬體系建設(shè)

5. 來(lái)自業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略的培訓(xùn)發(fā)展需求（培育員工的基本方法）

1）OJT工作中培訓(xùn)(On the Job Training)

a業(yè)績(jī)目標(biāo)與現(xiàn)狀差距

b崗位要求與能力差距

2）OFF-JT工作外培訓(xùn)(Off the Job Training)

3）S.D自我發(fā)展(Self Development)

6. 文化變革支撐業(yè)務(wù)發(fā)展

1）組織文化建設(shè)

a組織文化的診斷與變革

b組織文化建設(shè)內(nèi)涵與外延

c組織文化建設(shè)的三個(gè)步驟

d企業(yè)文化建設(shè)的基本方法

2）工作氛圍與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的關(guān)聯(lián)

工具：Q12員工敬業(yè)度管理

7. 勞動(dòng)關(guān)系與心理健康管理促進(jìn)企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)管理

1）績(jī)效不佳

工具：蓋洛普公司敬業(yè)度Q12調(diào)查表

2）人員流動(dòng)

a外柔：離職不離心

b內(nèi)剛：不勝任員工，怎樣淘汰

第四講：HRBP需要具備的心態(tài)、思維和能力

一、深入心智，掌握核心

1. 什么是心智

2. HR的修煉層級(jí)

3. 為什么心智會(huì)逐漸成為HR課題

1）心智成長(zhǎng)的探索初心與學(xué)習(xí)價(jià)值

2）我們常遇到的困惑

3）如何用好“認(rèn)知偏差效應(yīng)”進(jìn)行心智學(xué)習(xí)導(dǎo)入及創(chuàng)新應(yīng)用

二、核心人才六感

1. 安全感—營(yíng)造環(huán)境，優(yōu)化組織性能

2. 存在感—人才生產(chǎn)線：由產(chǎn)品到人品

3. 參與感—因材施教標(biāo)桿激勵(lì)體系構(gòu)建

1）標(biāo)桿管理操作法

2）競(jìng)賽管理，讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入“巔峰狀態(tài)”

3）參與感-師帶徒機(jī)制

4. 歸屬感—接班人計(jì)劃與人才梯隊(duì)建設(shè)

1）后繼有人，組織持續(xù)發(fā)展

2）人才梯隊(duì)培養(yǎng)規(guī)劃

3）人才梯隊(duì)的選拔

4）人才梯隊(duì)建設(shè)的管理

5. 成就感—夢(mèng)想引導(dǎo)激勵(lì)

1）經(jīng)理必會(huì)的激勵(lì)

2）愿力激勵(lì)的根源

3）“四心”激勵(lì)模型

6. 榮耀感—鳳凰涅槃文化致勝

1）強(qiáng)化內(nèi)部文化引力

2）文化激勵(lì)落地

3）培育企業(yè)文化精神

三、HRBP勝任力模型

1. 戰(zhàn)略思維

1）戰(zhàn)略管理過程

a企業(yè)資源的分類與特征

b公司生命周期不同階段管理能力的變化

c能力與戰(zhàn)略的匹配

2）人力資源在企業(yè)中通過哪些方式參與或主導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略

3）人力資源工作者可以通過哪些工作來(lái)支撐企業(yè)戰(zhàn)略落地

2. 與業(yè)務(wù)的融合—如何運(yùn)用咨詢技巧來(lái)梳理業(yè)務(wù)需求的四個(gè)層次

1)理解業(yè)務(wù)，找準(zhǔn)支點(diǎn)

2)尋求共贏，重新定義

3)獲得支持，利出一孔

4)循序漸進(jìn)，體現(xiàn)價(jià)值

3. 不解決問題的HR不是受歡迎的HR

1）通過組織診斷識(shí)別問題

應(yīng)用工具：5WHY法、GROW績(jī)效輔導(dǎo)模型

頭腦風(fēng)暴：分析部門共性問題，集體共創(chuàng)解決之道

4. 業(yè)務(wù)能力

1）商業(yè)力——最快速度熟悉業(yè)務(wù)

2）職業(yè)力——打鐵還需自身硬

3）協(xié)作力——團(tuán)隊(duì)協(xié)作無(wú)處不在

4）品牌力——重視你的個(gè)人品牌

5）創(chuàng)新力——微創(chuàng)新從模仿開始

5. HR專業(yè)能力

1）以人為本——從馬斯洛需求談起

2）與人為善——職業(yè)操守與職業(yè)信仰

3）成人之美——柔性管理與人性化管理

6. 管理能力

1）HRBP對(duì)四類不同人才的帶領(lǐng)方法

a命令式：高任務(wù)—低關(guān)系

b說服式：高任務(wù)—高關(guān)系

c參與式：低任務(wù)—高關(guān)系

d授權(quán)式：低任務(wù)—低關(guān)系

四、HRBP如何華麗轉(zhuǎn)身人力資源領(lǐng)域?qū)＜?mdash;HRCOE

1. HRCOE的素質(zhì)能力要求

1）固化于制

2）內(nèi)化于心

3）外化于行

4）轉(zhuǎn)化于果

第五講：HR效率專家與實(shí)踐

一、HRSSC——HR效率提高者

1. 優(yōu)化業(yè)務(wù)與服務(wù)流程

2. 明確分工

3. 有效激勵(lì)/記錄

1）動(dòng)機(jī)是激勵(lì)的前提

2）無(wú)論在哪辦公：激勵(lì)結(jié)果，關(guān)注過程

3）反對(duì)記錄時(shí)間使用狀況的原因

案例：我的實(shí)踐：做記錄和計(jì)劃

二、提高工作效率的工具

1. 關(guān)注效能，要事第一

實(shí)驗(yàn)解析：你心中的巨石為何是我的沙？

1）重要事情的5個(gè)通用標(biāo)準(zhǔn)，三字口訣

2）設(shè)定事項(xiàng)清單（設(shè)定目標(biāo)）

a排定優(yōu)先順序（來(lái)源于長(zhǎng)期目標(biāo)?。?/p>

b時(shí)間安排（再次設(shè)定完成期限）

c具體實(shí)施（提高效率）

d效果檢視（每晚回顧）

討論：做好分配，提高效率&創(chuàng)造想要的生活，哪個(gè)是前提？

實(shí)用工具：轉(zhuǎn)發(fā)信息三篩子“真善重”

2. 關(guān)注效率，一次做對(duì)

3. 關(guān)注創(chuàng)新，掌握方法

1）工具創(chuàng)新

2）杠桿創(chuàng)新

3）細(xì)節(jié)創(chuàng)新

4）疊加并行

5）打破固有思維定式

結(jié)語(yǔ)：馬斯洛的改變流程

- 課程回顧

- 列行動(dòng)計(jì)劃表

- 統(tǒng)分祝賀

- 感言合影

劉老師

企業(yè)人力資本管理專家

20年大型集團(tuán)公司人力資源管理經(jīng)驗(yàn)

15年企業(yè)人資管理培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)

國(guó)家級(jí)企業(yè)人力資源管理師

中國(guó)大學(xué)生人力資源技能大賽專家評(píng)委

清華大學(xué)EMBA總裁俱樂部特邀講師

鄭大/航院/河南科技學(xué)院等高校特聘講師

曾任：太古可口可樂（世界500強(qiáng)）|HRBP

曾任：思念集團(tuán)（大型民營(yíng)企業(yè)）|企業(yè)大學(xué)創(chuàng)始人及執(zhí)行院長(zhǎng)

曾任：中裕燃?xì)猓ㄉ鲜衅髽I(yè)）|培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：科隆集團(tuán)（中國(guó)民營(yíng)制造業(yè)500強(qiáng)）|新能源產(chǎn)業(yè)人力資源總監(jiān)/電器產(chǎn)業(yè)總助

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：HRBP/非人/績(jī)效管理/招聘面試/組織設(shè)計(jì)/職責(zé)梳理/建立培訓(xùn)學(xué)院

著作的《新績(jī)效管理》（河南人民出版社）是中集集團(tuán)、漢威電子等上市企業(yè)管理書籍

成功為思念集團(tuán)創(chuàng)建企業(yè)大學(xué)，一年共引進(jìn)2700+培訓(xùn)課時(shí)，培訓(xùn)人次達(dá)6000人

曾為國(guó)家電網(wǎng)、中建七局等上百家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地輔導(dǎo)并培訓(xùn)，客戶涉及電力、機(jī)械、金融、汽車、地產(chǎn)、醫(yī)藥等領(lǐng)域，受益學(xué)員達(dá)1.3W人，返聘率高達(dá)90%。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

【人力資源配置與發(fā)展】：滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需求，幫助思念集團(tuán)等30家企業(yè)理順價(jià)值鏈各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程和晉檔標(biāo)準(zhǔn)，招聘面試并感召各類人才，求職面試?yán)塾?jì)達(dá)8000人，員工留存率高達(dá)90%以上，通過規(guī)劃員工職業(yè)生涯和發(fā)展空間，有效降低員工流失率。

【培訓(xùn)體系開發(fā)與搭建】：擅長(zhǎng)定制培訓(xùn)制度與流程，曾深入車間一線了解員工實(shí)操，簡(jiǎn)化繁瑣動(dòng)作，從而減少作業(yè)時(shí)間，并將產(chǎn)品的成型標(biāo)準(zhǔn)操作程序以新媒體的方式推廣至全集團(tuán)，節(jié)省了百萬(wàn)培訓(xùn)成本，近一萬(wàn)工人通過此項(xiàng)學(xué)習(xí)，將企業(yè)生產(chǎn)能力提高了23％。

【人力資源管理培訓(xùn)、咨詢】：幫助姚孟電力、863產(chǎn)業(yè)孵化園等數(shù)十家知名企業(yè)進(jìn)行人力資源管理與培訓(xùn)項(xiàng)目，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化：

→ 某香港上市能源集團(tuán)培訓(xùn)體系建設(shè)及儲(chǔ)備干部STEP AND STEP項(xiàng)目；

→ 鄭州某知名房地產(chǎn)集團(tuán)培訓(xùn)體系建設(shè)項(xiàng)目；

→ 新鄉(xiāng)某大型集團(tuán)公司戰(zhàn)略性人力資源咨詢及相關(guān)行業(yè)高級(jí)人才引進(jìn)；

→ 國(guó)家863軟件孵化園高級(jí)人力資源管理（包括實(shí)訓(xùn)生、后備及現(xiàn)任干部培訓(xùn)）項(xiàng)目；

→ 鄭州某擔(dān)保公司組織設(shè)計(jì)、崗位職責(zé)梳理及企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目。

……

部分授課案例：

→ 曾為國(guó)家電網(wǎng)各分支機(jī)構(gòu)講授《績(jī)效管理》課程，結(jié)合部門不同人員和業(yè)務(wù)情況，利用不同的績(jī)效管理的工具來(lái)提升部門的業(yè)績(jī)，累計(jì)返聘47期。

→ 曾為海華醫(yī)藥、孟電集團(tuán)多家企業(yè)講授《績(jī)效管理》、《培訓(xùn)體系構(gòu)建》、《薪酬管理》課程，讓學(xué)員清晰看到自己在不同組織文化氛圍中的職業(yè)方向，結(jié)合公司情況搭建績(jī)效管理、培訓(xùn)、薪酬體系，對(duì)工作中的難點(diǎn)問題都給出了多種解決方案，累計(jì)返聘25期。

→ 曾為新航集團(tuán)及旗下各公司講授《核心人才的招聘面試》課程，提升學(xué)員在識(shí)人選才方面專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，通過行為面試、素質(zhì)面試等方法學(xué)以致用，精準(zhǔn)識(shí)別與應(yīng)聘崗位、上下級(jí)、企業(yè)文化等匹配的候選人，識(shí)別有風(fēng)險(xiǎn)的候選人，累計(jì)返聘17期。

→ 曾為深圳邁瑞德、科隆集團(tuán)、海華醫(yī)藥等8家知名企業(yè)講授《崗位說明書的撰寫》、《戰(zhàn)略性人力資源體系構(gòu)建》課程，教會(huì)學(xué)員對(duì)組織結(jié)構(gòu)、部門職能進(jìn)行梳理與完善，匹配當(dāng)前發(fā)展階段的需要，同時(shí)處理好未來(lái)發(fā)展的平衡，提升崗位的專業(yè)化分工的效率，現(xiàn)場(chǎng)交付的《崗位說明書》成為整個(gè)人力資源管理體系的重要基礎(chǔ)，累計(jì)返聘16期。

→ 曾為大北農(nóng)、天方中藥等百家企業(yè)進(jìn)行大型公開課培訓(xùn)《關(guān)鍵業(yè)績(jī)部門的績(jī)效管理》（3期）、《基于心智類型的溝通技巧與跨部門協(xié)作》（2期）。

主講課程：

《危機(jī)管理用8D》

《HRBP角色轉(zhuǎn)型》

《行政管理能力提升》

《基于心智類型的溝通技巧與跨部門協(xié)作》

《關(guān)鍵業(yè)績(jī)部門的績(jī)效管理》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《培訓(xùn)體系搭建和企業(yè)大學(xué)構(gòu)建》

《外有競(jìng)爭(zhēng)力，內(nèi)有公平性——戰(zhàn)略薪酬體系設(shè)計(jì)》

授課風(fēng)格：

● 結(jié)果導(dǎo)向，即根據(jù)組織行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展階段和培訓(xùn)需求，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)的成果轉(zhuǎn)化，不僅注重課堂教學(xué)，更強(qiáng)調(diào)學(xué)員課后的應(yīng)用效果；

● 實(shí)用性強(qiáng)，實(shí)踐為王，問題導(dǎo)向，以大量企業(yè)實(shí)際案例、生活情境故事開展教學(xué)研討，同時(shí)輔以操作性強(qiáng)的工具和表單，能夠幫助學(xué)員在訓(xùn)后立竿見影地改善工作效能；

● 互動(dòng)性強(qiáng)，授課風(fēng)格生動(dòng)活潑，親和真誠(chéng)、啟發(fā)思考的氛圍中，讓學(xué)員掌握深刻而獨(dú)特的觀點(diǎn)和工具。

部分服務(wù)客戶：

政府國(guó)企：國(guó)家電網(wǎng)各分支機(jī)構(gòu)（47家）、武漢供電公司、中電27研究所、中建七局安裝公司、交通公司、土木商務(wù)部、總承包商務(wù)部、農(nóng)投國(guó)際中心、新航集團(tuán)及旗下各公司（新鄉(xiāng)巴山航空材料有限公司、豫新汽車熱管理科技有限公司、豫北轉(zhuǎn)向系統(tǒng)股份有限公司、103廠、540廠、134廠）、姚孟電力集團(tuán)、輝縣財(cái)政局……

建筑制造：天津天達(dá)、東易日盛、家裝先生、新鼎混凝土、德祥建筑設(shè)備、河南聚能工程材料、輔仁藥業(yè)、鴻展飼料、柳州工程機(jī)械、捷美工程機(jī)械、大北農(nóng)、克明面業(yè)、北方車輛儀表、許昌永昌印務(wù)……

金融投資：平頂山銀行、深圳市安吉利通、投資集團(tuán)、中原證券、銀澤投資……

地產(chǎn)商貿(mào)：百腦匯、東方今典、地產(chǎn)集團(tuán)鄭州公司、正弘名店、清華園房地產(chǎn)、潤(rùn)華翡翠城、亞新房地產(chǎn)……

能源汽車：天倫集團(tuán)、中裕燃?xì)?、未?lái)能源、北京現(xiàn)代、裕華豐田、中植奇瑞/斯柯達(dá)……

高校院校：郵政規(guī)劃設(shè)計(jì)院、杭州新經(jīng)濟(jì)研究院、航院外語(yǔ)學(xué)院、河南科技學(xué)院及電子信息學(xué)院……

其他：耕生國(guó)際、科隆集團(tuán)、新飛集團(tuán)、華東醫(yī)藥集團(tuán)、洛陽(yáng)小浪底風(fēng)景區(qū)、海華醫(yī)藥、法莫凈、邁銳德（深圳、鄭州）、河南森動(dòng)實(shí)業(yè)、北澤廣告……

部分客戶評(píng)價(jià)：

通過這次培訓(xùn)，讓我從一個(gè)初入職場(chǎng)的人的思想有所轉(zhuǎn)變，知道自己應(yīng)該以何種心態(tài)投入到工作中，還讓我知道將來(lái)工作的態(tài)度，讓自己做的每件事都有計(jì)劃，有目標(biāo)，日后作為干部應(yīng)該如何做，該如何選擇自成團(tuán)隊(duì)的成員。

——中建七局行政部張經(jīng)理

很有意義，溝通技巧在我們生活和工作中必不可少，有效的溝通減少工作差錯(cuò)率，提高我們的工作效率，這次學(xué)到的一些實(shí)踐性知識(shí)在實(shí)際工作中有很大幫助。

——平頂山銀行營(yíng)銷部劉主管

老師講得太扣人心弦了，講到的思路、觀點(diǎn)都受益匪淺。聚焦核心工作，規(guī)劃大塊時(shí)間，保證成果，非常落地實(shí)用。感謝劉老師的分享。

——河南森動(dòng)實(shí)業(yè)業(yè)經(jīng)理

聽完老師的課程之后感觸頗深，在我平時(shí)的工作生活中都有所幫助，比如計(jì)劃方面。幫助我改掉不好的習(xí)慣，分不清重要、著急、緩慢等事宜，總是一把抓，到頭來(lái)一件事也沒做好。

——國(guó)家電網(wǎng)培訓(xùn)部高經(jīng)理

劉老師的管理課程尤其是人力資源管理課程，想必給聽過課的學(xué)員都留下了深刻的印象。劉冰老師從戰(zhàn)略規(guī)劃，人力資源管理體系建設(shè)，職業(yè)技能提升方面搭建的課程體系，非常清晰有條理，全面深度涵蓋了人力資源管理的核心內(nèi)容，可操作性強(qiáng)，讓從事人力資源管理的學(xué)員能充分聯(lián)系工作實(shí)際，“發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，即學(xué)即用”。

——金龍管業(yè)人事部HR

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