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《管理者的角色管理》
【課程編號(hào)】:NX19813
《管理者的角色管理》
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【所屬類(lèi)別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:可根據(jù)客戶(hù)需求協(xié)商安排
【課程關(guān)鍵字】:角色管理培訓(xùn)
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課程背景:
如果在足球場(chǎng)上,前鋒去踢后衛(wèi)的位置,后衛(wèi)又跑去踢前鋒的位置,球場(chǎng)上就亂套了,這個(gè)球隊(duì)一定會(huì)打敗仗。在企業(yè)里,經(jīng)理們象這樣角色錯(cuò)位的事還少嗎?一項(xiàng)調(diào)查表明,因角色錯(cuò)位、角色缺位、角色模糊、“勁使錯(cuò)了地方”而導(dǎo)致80%的經(jīng)理人超過(guò)50%的工作“毫元價(jià)值”或“價(jià)值縮水”。因此,我們必須關(guān)注角色管理,只有認(rèn)清角色才能做對(duì)事 。
在職場(chǎng)中,為什么有的經(jīng)理人可以“脫穎而出“,成為一個(gè)卓越的管理者。為什么有的經(jīng)理人會(huì)遭遇職業(yè)成長(zhǎng)的“天花板”? 縱觀(guān)在事業(yè)上取得卓越的職業(yè)人士,一定是在同時(shí)管理自己“時(shí)空”和“狀態(tài)”這樣一個(gè)立體的“三維空間”,而非單純的管理時(shí)間、效率和效能這樣一個(gè)“幾何平面”。因此,我們必須突破思維格局。
課程收獲:
1、分析經(jīng)理人在角色定位上常見(jiàn)的現(xiàn)象和問(wèn)題
2、了解經(jīng)理人的角色定位和基本職業(yè)規(guī)范
3、學(xué)習(xí)和探討矯正經(jīng)理人角色錯(cuò)位的思路和方式
學(xué)員對(duì)象:
企業(yè)的中高層管理人員
課程內(nèi)容:
前言:
1角色定義
2、經(jīng)理人在組織中的角色功能
一:作為下屬的經(jīng)理人
1、角色定位分析
委托——代理關(guān)系
2、定位描述
四項(xiàng)職業(yè)規(guī)范
3、四種角色錯(cuò)位及其糾正
錯(cuò)位一:民意代表
——錯(cuò)位的危害分析
——討論:當(dāng)高層的意思與“民意”沖突時(shí)
錯(cuò)位二:領(lǐng)主
——糾正一:善意的
——糾正二:無(wú)意的
——糾正三:有意的
錯(cuò)位三:向上錯(cuò)位
——向上錯(cuò)位的兩種表現(xiàn)
——討論:正確地做事還是做正確的事
錯(cuò)位四:自然人
——自然人與職務(wù)人的區(qū)別
——錯(cuò)位的表現(xiàn)
——案例分析:如何處理人際溝通與組織溝通
二:作為上司的經(jīng)理人
1、五種常見(jiàn)的角色問(wèn)題
錯(cuò)位一:業(yè)務(wù)(技術(shù))員
錯(cuò)位二:事必躬親
錯(cuò)位三:老好人
錯(cuò)位四:官僚
錯(cuò)位五:個(gè)性化
2、如何有下屬到上司的角色轉(zhuǎn)化
角色轉(zhuǎn)換一:做業(yè)務(wù)與做管理
經(jīng)理人工作價(jià)值分析
經(jīng)理人時(shí)間價(jià)值分析
討論:如何處理業(yè)務(wù)(技術(shù))與管理的關(guān)系
角色轉(zhuǎn)換二:野牛與領(lǐng)頭雁
經(jīng)理格言:可以替下屬承擔(dān)責(zé)任,但不可以替下屬做事
克服向下錯(cuò)位的方法
角色轉(zhuǎn)換三:喜歡與尊重
管理方格
管理者“三分明”
角色轉(zhuǎn)換四:管理與領(lǐng)導(dǎo)
好領(lǐng)導(dǎo)與糟領(lǐng)導(dǎo)
對(duì)權(quán)力的分析
權(quán)力與影響力
權(quán)力的戒律
建立影響力
角色轉(zhuǎn)換五:個(gè)性化與組織化
個(gè)性化管理的六種表現(xiàn)
討論:個(gè)性化管理有那些危害
組織化的原則
克服個(gè)性化管理的方法
三:作為同事的經(jīng)理人
1、角色定位分析
如何看自己和看別人
2、同事關(guān)系的價(jià)值分析
內(nèi)部客戶(hù)
職責(zé)與角色
3、為什么不能將對(duì)方作為內(nèi)部客戶(hù)
討論:如何理解“職責(zé)”
職責(zé)分析
問(wèn)題一:如何解決經(jīng)理間的“推諉”、“扯皮”
問(wèn)題二:如何從“拆臺(tái)”到“補(bǔ)臺(tái)”
問(wèn)題三:如何解決“本位主義”的問(wèn)題
4、管理三階段
運(yùn)動(dòng)式管理階段
職責(zé)式管理階段
內(nèi)部客戶(hù)階段
課程小結(jié):
經(jīng)理人的角色“回歸”
郭老師
中華講師網(wǎng)認(rèn)證講師,四川培訓(xùn)聯(lián)合委員會(huì)成員,四川培訓(xùn)師俱樂(lè)部理事,CSTD學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,2014年“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”,西南十強(qiáng)講師。曾供職于世界500強(qiáng)三星集團(tuán)中國(guó)總部培訓(xùn)部門(mén),曾任百?gòu)?qiáng)鋼貿(mào)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理,企業(yè)管理咨詢(xún)公司培訓(xùn)高級(jí)顧問(wèn),擁有8年以上大型企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),6年以上企業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)。
專(zhuān)業(yè)積累:
?2014年榮獲中國(guó)好講師大賽,全國(guó)最佳課件設(shè)計(jì)獎(jiǎng);
?2015年創(chuàng)辦“PPT干洗店”公益學(xué)習(xí)項(xiàng)目,累計(jì)授課10次,學(xué)員800+;
?2016年主辦“您賞我P”一頁(yè)紙PPT設(shè)計(jì)活動(dòng);
?2016年輔導(dǎo)攀枝花煙草、資陽(yáng)煙草QC比賽PPT制作,獲省二等獎(jiǎng)第一名;
?2016年擔(dān)任中國(guó)石油、三星商學(xué)院、藍(lán)光集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師課件制作顧問(wèn);
?成都高新區(qū)創(chuàng)業(yè)大賽、郵儲(chǔ)銀行演講大賽PPT輔導(dǎo)老師;
?累計(jì)制作PPT500頁(yè)以上,累計(jì)講授PPT課程500小時(shí)以上。
授課風(fēng)格:
語(yǔ)言風(fēng)趣幽默、課堂演繹生動(dòng)形象,重視與學(xué)員互動(dòng);
推崇效果優(yōu)先,內(nèi)容為王,擅長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)及制作,
主講課程:
《培訓(xùn)師的授課技巧與表達(dá)》《內(nèi)訓(xùn)師開(kāi)天P地》《全面稱(chēng)霸講臺(tái)競(jìng)賽輔導(dǎo)》《三有TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)大綱》
《視覺(jué)呈現(xiàn)的藝術(shù)——PPT設(shè)計(jì)制作技巧》《職場(chǎng)PPT設(shè)計(jì)及演示技巧》《職場(chǎng)PPT設(shè)計(jì)制作技巧》《結(jié)構(gòu)性思維》《搞定微課——企業(yè)微課設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》
服務(wù)客戶(hù)(部分):
?金融、通信、能源行業(yè):中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)煙草、中國(guó)石化、殼牌石油、國(guó)家電網(wǎng)、雙流機(jī)場(chǎng)、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、宏利金融、螞蟻金服
?生產(chǎn)制造行業(yè):中國(guó)一汽、東風(fēng)弗吉亞、博世成都公司
?建筑、地產(chǎn)行業(yè):中電五局、中鐵二局、中冶十九冶、四川置信集團(tuán)、四川藍(lán)光集團(tuán)、東原地產(chǎn)、建發(fā)地產(chǎn)、中迪禾邦集團(tuán)、鑫成實(shí)貿(mào)易公司、自貢城投集團(tuán)
?科技研發(fā)型企業(yè):中國(guó)物理研究院、中電十所、中電二十九所、北京三星通信研究院、視達(dá)科、金山西山居游戲公司、成都有米斗科技公司、盛澤源農(nóng)業(yè)科技公司、華唯科技活躍網(wǎng)絡(luò)、極米科技
?餐飲行業(yè):臺(tái)灣賓果101牛排、北京小是小餐飲管理公司
?醫(yī)療行業(yè):中環(huán)康源職業(yè)病體檢中心、新世紀(jì)婦兒醫(yī)院、遠(yuǎn)大蜀陽(yáng)藥業(yè)、綿陽(yáng)、重慶九龍坡衛(wèi)生防疫中心,輝瑞制藥
?其他行業(yè):四川永志擔(dān)保有公司、四川謙視文化公司等
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企業(yè)管理培訓(xùn)分類(lèi)導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開(kāi)課日歷
2025年
2024年
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)推薦公開(kāi)課
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
云舒老師
資深企業(yè)管理培訓(xùn)專(zhuān)家,高級(jí)培訓(xùn)師,中華職業(yè)教育社職業(yè)指導(dǎo)中心首席專(zhuān)家 ,“百萬(wàn)管理者培育...
黃武林老師
黃武林老師 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)(全國(guó)性)理事 北京...
