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培訓(xùn)對(duì)象：

企業(yè)新任管理者、中基層管理者等

培訓(xùn)方式：講授、案例分析、專業(yè)測(cè)評(píng)、小組討論、團(tuán)隊(duì)PK、游戲與互動(dòng)

培訓(xùn)目標(biāo)：

?了解專業(yè)/技術(shù)人員和管理者的不同之處，完成其心態(tài)和角色上的轉(zhuǎn)換和調(diào)整；

?明確管理者必備的職業(yè)素質(zhì)和能力，使之應(yīng)用于工作中，實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效的最大化；

?掌握管理者必備的工作方法，組建一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)組織效率的最大化。

前 言：

一份權(quán)威的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，現(xiàn)在的職業(yè)經(jīng)理人，65%以上的人曾經(jīng)從事過營(yíng)銷工作，

而58%的人所學(xué)的專業(yè)為工科或理科，從事技術(shù)出身。技術(shù)以嚴(yán)謹(jǐn)求進(jìn)，管理以藝術(shù)

求精——從專業(yè)/技術(shù)能手到管理領(lǐng)頭人，這是一個(gè)從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變，也是

一個(gè)充滿著痛苦與掙扎的歷練之旅！本課程以幫助基層管理者“突破管理瓶頸”為核

心，以“全面、易懂、實(shí)用”為原則，引導(dǎo)您迅速踏上從專業(yè)/技術(shù)能手到管理高手

的夢(mèng)想之旅！

課程要點(diǎn)：

第一部分：課程開始，團(tuán)隊(duì)組建

進(jìn)入角色，才能換位思考

環(huán)節(jié)說明：

這是開場(chǎng)導(dǎo)入環(huán)節(jié)，主要是將學(xué)員分組并創(chuàng)建虛擬公司，目的是讓學(xué)員親身體會(huì)創(chuàng)建公司的過程，明確做為公司領(lǐng)導(dǎo)者及成員的崗位職責(zé)，強(qiáng)化學(xué)員“公司是大家的，要想公司這個(gè)大家庭越走越遠(yuǎn)，跟每個(gè)人的力量是分不開的，每個(gè)人必須全力以赴，并為后面環(huán)節(jié)埋下伏筆”。

1.創(chuàng)建公司（所有學(xué)員分組）

?所有團(tuán)隊(duì)組建（創(chuàng)建虛擬公司）

?選出領(lǐng)導(dǎo)班子（董事長(zhǎng)、部經(jīng)理等）

2.團(tuán)隊(duì)風(fēng)采

?宣講公司理念、公司愿景（董事長(zhǎng)帶領(lǐng)公司成員）

?團(tuán)隊(duì)士氣展示

第二部分 管理者的自我管理與職業(yè)素養(yǎng)提升

?第一單元 管理轉(zhuǎn)型篇——專業(yè)/技術(shù)干部的成功轉(zhuǎn)型

1.管理者分類引來的思考

2.錄像觀摩與分享：戴安娜的煩惱

3.管理者工作現(xiàn)狀總結(jié)與分析

4.專業(yè)/技術(shù)人員與管理者的不同

?第二單元 管理定位篇——管理者的角色認(rèn)知與定位

1.管理者的工作從定位開始

2.如何擺正經(jīng)營(yíng)者、管理者和員工之間的關(guān)系

3.管理者應(yīng)扮演的十大角色

?第三單元 管理者必備的職業(yè)心態(tài)與素養(yǎng)

1.謙虛好學(xué)的空杯心態(tài)

2.胸懷大愛的感恩心態(tài)

3.邁向成功的老板心態(tài)，老板心態(tài)VS打工者心態(tài)

4.結(jié)果第一的價(jià)值心態(tài)

?第四單元 高效管理者必備的職業(yè)習(xí)慣與思維

1. 習(xí)慣一：積極主動(dòng)

2. 習(xí)慣二：以終為始

3. 習(xí)慣三：要事第一

4. 習(xí)慣四：雙贏思維

5. 習(xí)慣五：知彼解己

6. 習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效

7. 習(xí)慣七：不斷更新

第三部分 管理者的綜合能力提升篇

?第一單元 管理能力篇——管理者應(yīng)具備的能力

1.管理游戲與心得分析：怎樣理解管理

2.優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備的12項(xiàng)能力

3.管理風(fēng)格測(cè)試與總結(jié)：你是哪一類的經(jīng)理

?第二單元 管理工作篇——有效推動(dòng)下屬完成工作

1.案例分析與討論：小劉的委屈

2.委派工作六步曲

3.過程控制的ABC法則

4.如何加強(qiáng)對(duì)員工的輔導(dǎo)與授權(quán)

5.案例分析與討論：作一名教練式的經(jīng)理

6.提升員工執(zhí)行力的4R系統(tǒng)

?第三單元 管理團(tuán)隊(duì)篇——怎樣帶好團(tuán)隊(duì)

1.案例分析與討論：小王所長(zhǎng)的故事

2.卓越團(tuán)隊(duì)是怎么發(fā)展起來的

3.打造卓越團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)做好的關(guān)鍵工作

4.如何有效調(diào)動(dòng)下屬的積極性和工作熱情

5.領(lǐng)導(dǎo)的最高境界：從雇傭軍到志愿軍

6.學(xué)會(huì)通過心理契約和使命感凝聚團(tuán)隊(duì)

7.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)凝聚力的4個(gè)標(biāo)志

8.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)凝聚力的9個(gè)特征

9.凝聚力的形成源于共同的目標(biāo)

10.充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)骨干的作用

11.讓團(tuán)隊(duì)成員都有歸屬感

12.營(yíng)造快樂的工作氛圍

13.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員自豪感和自信心

14.用人所長(zhǎng)，容人所短

?第四單元 管理溝通篇——管理者如何做好360度溝通

1.我們?yōu)槭裁葱枰獪贤ǎ?/p>

2.溝通的重要性

3.溝通的定義

4.高效溝通的信念原則

5.溝通過程及障礙

6.溝通的基本問題-心態(tài)

7.溝通的基本原理-關(guān)心

8.溝通的基本要求-主動(dòng)

9.有效溝通的三要素

10.有效溝通的三大能力

11.高效溝通的六大步驟

12.如何向上溝通

13.如何進(jìn)行跨部門溝通

14.如何向下溝通

15.情感賬戶的建立

16.如何與不同性格的人進(jìn)行溝通：DISC性格分析與溝通工具

廖老師

知名職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升專家—廖忠于先生（推薦指數(shù)：五星）

【主要背景】（常住地：北京）

?北大博雅商學(xué)院特聘高級(jí)講師

?國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

?美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師(CIPL)

?2187國(guó)際培訓(xùn)精英聯(lián)盟執(zhí)行委員

?眾多知名企業(yè)與大學(xué)特聘職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師

?北京第一家眾籌平臺(tái)“股東匯” 執(zhí)行董事

?北京飛度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（人人投） 眾籌股東

?2015年度中華風(fēng)云講師評(píng)選榮獲“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”

?一位既做學(xué)問又做企業(yè)的實(shí)踐者

?一位既講課又做管理的思想傳播者

【主要經(jīng)歷】

他是一位從偏遠(yuǎn)農(nóng)村窮苦家庭出身扎實(shí)求學(xué)、勤奮創(chuàng)業(yè)拼出來的真實(shí)案例；他是學(xué)生時(shí)代的學(xué)生領(lǐng)袖，是職場(chǎng)時(shí)代的職場(chǎng)精英；是草根逆襲的真實(shí)代表；

他曾擔(dān)任過三家公司的高管職務(wù)，擁有十年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，七年企業(yè)全盤運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；為所供職單位接二連三創(chuàng)造歷史佳績(jī)；現(xiàn)兼任兩家公司董事；

他成功培訓(xùn)輔導(dǎo)過的學(xué)員已愈萬(wàn)人次，親自面試過的大學(xué)生已有1000多人。為眾多學(xué)員開拓了思路，指明了方向，點(diǎn)醒了未來。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

廖老師擅長(zhǎng)從心理學(xué)的角度剖析學(xué)員的職業(yè)路徑與發(fā)展?jié)摿Γ芙Y(jié)合不同學(xué)員的現(xiàn)實(shí)背景給予最可靠的職業(yè)規(guī)劃建議，能因材施教的引導(dǎo)不同學(xué)員走向職業(yè)化。

其出版的最新著作《好員工是帶出來的》更是受到廣大職場(chǎng)人士和各大企業(yè)中高層管理者的熱烈追捧，特別是其中針對(duì)新生代員工管理的方法和技巧尤為實(shí)用。

【主講課程】

《卓越員工職業(yè)化修煉》 《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 《高效能人士的七項(xiàng)修煉》

《新員工入職第一課》 《你在為誰(shuí)工作》 《好員工是如何帶出來的》

《新生代員工管理》 《高效溝通技巧》 《高效執(zhí)行力》等；

【部分聘書與證書】

【授課風(fēng)格】

廖老師從自身實(shí)踐及親身經(jīng)歷中體會(huì),發(fā)現(xiàn)多數(shù)的培訓(xùn)是三分鐘熱度，培訓(xùn)后的效果并不明顯，學(xué)完之后學(xué)員也并沒有轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中，經(jīng)過廖老師不斷的深入研究與實(shí)踐，并憑借十年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與七年成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、服務(wù)數(shù)百家企業(yè)的心得體會(huì)，廖老師采用“教練式+輔導(dǎo)式”的授課原則，本著“授吾所行，行吾所講”、“不僅知道，更要做到”的培訓(xùn)理念，采用“視頻觀賞、小組研討、互動(dòng)游戲、案例分析、情景模擬、 教練點(diǎn)評(píng)”六大授課形式，目的讓學(xué)員能快速掌握并在實(shí)際中運(yùn)用，以成果為導(dǎo)向從學(xué)員實(shí)際問題入手，幫助學(xué)員成長(zhǎng)，助力企業(yè)創(chuàng)造最大績(jī)效。

【曾服務(wù)的部分客戶】

國(guó)家電網(wǎng)、中央電視臺(tái)（中視商學(xué)院）、中煤集團(tuán)、中科院自動(dòng)化所、中電飛華、中電普華、魯能地產(chǎn)、中國(guó)郵政、中國(guó)同輻股份、寶山礦業(yè)、中交設(shè)計(jì)院、中交三局、衡水老白干、東升博展商學(xué)院、航天一院、中科院聲學(xué)所、北汽福田、中科院過程所、信雅達(dá)、智控美信、新華保險(xiǎn)、福昕軟件、萬(wàn)戶納美、溫州德力西、新語(yǔ)面包、北京理工大學(xué)、四川中電、宇動(dòng)源科技、中科曙光、中信銀行哈爾濱分中心、平安保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、新明星電子、北京光電技術(shù)研究所、新地集團(tuán)、漢能控股等。

【培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)剪輯】

中央電視臺(tái)《DISC職場(chǎng)溝通技巧》培訓(xùn)衡水老白干《員工職業(yè)化修煉》內(nèi)訓(xùn)

中國(guó)郵政《團(tuán)隊(duì)溝通與執(zhí)行力提升》培訓(xùn)中煤集團(tuán)公司《職場(chǎng)高效溝通技巧》培訓(xùn)

中國(guó)郵政興安盟公司《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》培訓(xùn)東升商學(xué)院《DISC職場(chǎng)溝通技巧》

中電飛華《員工職業(yè)化修煉》培訓(xùn)世德集團(tuán)《帶人帶心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》培訓(xùn)

寶山礦業(yè)《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》內(nèi)訓(xùn)湖南長(zhǎng)沙《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》公開課

《VUCA時(shí)代下的職業(yè)化修煉》公開課《DISC職場(chǎng)溝通技巧》公開課現(xiàn)場(chǎng)

北理工《高效能人士的七項(xiàng)修煉》公開課天威誠(chéng)信《員工職業(yè)化修煉》培訓(xùn)

中國(guó)同輻股份《員工職業(yè)化》內(nèi)訓(xùn)中科院自動(dòng)化所《團(tuán)隊(duì)高效溝通技巧》內(nèi)訓(xùn)

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