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課程背景

全球領(lǐng)導(dǎo)力大師詹姆斯庫澤斯和巴里波斯納(James M•Kouzes & Barry Z•Posner)認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)力就是動員大家為了共同的愿景而努力奮斗的藝術(shù)。在知識經(jīng)濟時代，現(xiàn)代組織的管理模式已經(jīng)從傳統(tǒng)企業(yè)對流水線和組織流程的控制型、教訓(xùn)型管理向激發(fā)員工參與、追求企業(yè)和員工價值共同實現(xiàn)的支持型、教練型管理轉(zhuǎn)化。教練型領(lǐng)導(dǎo)力作為新時代的領(lǐng)導(dǎo)力利器，在幫助下屬或團隊提升能力、激發(fā)動力、清晰愿景、達(dá)成目標(biāo)等方面具有非常卓越的效果。

教練型領(lǐng)導(dǎo)力課程旨在幫助管理者通過掌握基于教練的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，找到快速提升自身領(lǐng)導(dǎo)力的工具和方法，從而更有效的為企業(yè)培養(yǎng)人才，激發(fā)團隊，培育結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)文化。

培訓(xùn)收益

理解教練型領(lǐng)導(dǎo)力的三項原則，形成教練的思維模式，與他人建立親和、信任、協(xié)作的關(guān)系；

掌握教練型領(lǐng)導(dǎo)力的核心能力，做到打開心扉、啟發(fā)思考并付諸行動；

掌握教練型領(lǐng)導(dǎo)力的工具和流程，做到目標(biāo)清晰、決策高效、潛能激發(fā)、輔導(dǎo)有方；

初步成為教練型的領(lǐng)導(dǎo)者，在組織內(nèi)部復(fù)制人才并強化積極、正向的企業(yè)文化。

課程對象

課程面向企業(yè)中高級管理者

課程內(nèi)容

第一單元 從領(lǐng)導(dǎo)力到教練型領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵

教練型領(lǐng)導(dǎo)力的特點

教練型領(lǐng)導(dǎo)力的原則

教練型領(lǐng)導(dǎo)力對組織的價值

第二單元 教練型領(lǐng)導(dǎo)力的核心能力

1、深度傾聽打開心扉

深度傾聽的關(guān)鍵要素

打開心扉的關(guān)鍵技術(shù)

深度傾聽的實踐演練

2、有力提問啟發(fā)思考

有力提問的關(guān)鍵要素

HOT提問法

假如框架提問法

有力提問的實踐演練

3、有效反饋付諸行動

有效反饋的關(guān)鍵要素 有效反饋的兩種方法 如何獲得并接受他人的反饋

有效反饋的實踐演練

第三單元 教練型領(lǐng)導(dǎo)力的工具和流程

1、目標(biāo)框架

目標(biāo)轉(zhuǎn)正并符合績效要求

2、平衡輪

多因素的綜合分析與決策

3、邏輯層次

發(fā)現(xiàn)行為改變的內(nèi)在動力

4、GROW模型

掌握有效對話的流程和策略

第四單元 員工輔導(dǎo)的實踐運用

領(lǐng)導(dǎo)力實踐探討

自我教練流程

訓(xùn)后作業(yè)布置

制定行動計劃

課程總結(jié)

引導(dǎo)技術(shù)開放空間 課程復(fù)習(xí)

高老師

講師背景

高老師 全日制教育學(xué)碩士，美國NASA宇航局4D系統(tǒng)創(chuàng)始人親自認(rèn)證教練培訓(xùn)師，行動教練Action Coaching認(rèn)證教練培訓(xùn)師，也是一位能用英文直接進行授課的高級培訓(xùn)師和領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師。

2008北京奧組委管理運營部總監(jiān)、二等官員，且為奧運會藍(lán)區(qū)中心區(qū)FOP負(fù)責(zé)人。期間負(fù)責(zé)競賽部門奧運志愿者培訓(xùn)工作，獲2008北京奧運會和殘奧運會組委會頒發(fā)的雙項 “優(yōu)秀工作者”稱號。

中央國家機關(guān)工會委員會培訓(xùn)總監(jiān)，從事中央各部委黨校的培訓(xùn)和課程研發(fā)策劃和企業(yè)管理培訓(xùn)工作。

北京派瑞斯聯(lián)合創(chuàng)始人、業(yè)務(wù)總經(jīng)理。

高老師曾經(jīng)在北京某國企單位擔(dān)任培訓(xùn)部主任職位而后為民企中高層擔(dān)任教練和顧問。秉著奉獻(xiàn)愛與能量和做學(xué)習(xí)服務(wù)者的價值觀，潛心研習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力與團隊方面的專業(yè)課程。

授課風(fēng)格

專注領(lǐng)域： 高績效團隊建設(shè)，高績效文化打造，教練式領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用與提升。

◆ 課程轉(zhuǎn)化落地和實操性效果優(yōu)良。經(jīng)常在很短的時間里就能讓客戶拿到成果（見下面學(xué)員見證）。

◆ 一直在企業(yè)一線主持和參與培訓(xùn)輔導(dǎo)績效團隊和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目。國際認(rèn)證課本土轉(zhuǎn)化落地項目成果顯著。

◆ 實戰(zhàn)經(jīng)驗多，一手案例豐富，工具方法來源于真實工作情境，故而講課落地易操作且見效快。

◆ 課堂氣氛活躍，親切，輕松。善用引導(dǎo)工具，教練技術(shù)，案例教學(xué)，游戲體驗。

主要參與的咨詢培訓(xùn)項目

主持和參與部分項目介紹：

◆ 山東省新華保險七個地市經(jīng)理“助力開門紅績效提升”。（多個區(qū)經(jīng)理開門紅成功，問題團隊效能提高）

◆ 北京梅賽德斯奔馳中國總部某技術(shù)部門“團隊執(zhí)行績效-業(yè)務(wù)問題分析與解決”項目。（難題獲得新思路）

◆ 中國電信全國績優(yōu)縣級總經(jīng)理“轉(zhuǎn)型加速-4D卓越團隊項目（4D全案例教學(xué)與課程開發(fā)與交付）”。

◆ 全友家私“領(lǐng)導(dǎo)力與卓越團隊提升之啟航，領(lǐng)航，遠(yuǎn)航”項目，全友家私“儲備干部領(lǐng)導(dǎo)力提升”項目。

◆ 北京金隅冀東水泥“中層+后備干部高績效文化打造”。（優(yōu)化了干部的工作學(xué)習(xí)狀態(tài)與團隊文化）

◆ 重慶藥友制藥“100天教練式領(lǐng)導(dǎo)力打造”（通過測評對比和HR反饋，一線的創(chuàng)新力敬業(yè)度凝聚力都有提高）

◆ 上海遠(yuǎn)景能源科技18級高級經(jīng)理“重走井岡山后之高績效企業(yè)文化融入與團隊打造（基于案例教學(xué)設(shè)計）”。

◆ 北京寅豐聯(lián)金融北京大區(qū)“銷售團隊管理技能與績效提升”。（銷售額上漲，團隊狀態(tài)改善）

◆ 云天化集團企業(yè)績效提升。（物流事故出錯率降為0，制定出完善工作流程。某部門生產(chǎn)效率提高19小時）

主要課程

績效落地轉(zhuǎn)化三門課

《4D卓越團隊建設(shè)》 科學(xué)有效已驗證的團隊建設(shè)方法（源自全球4D國際認(rèn)證課）

《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》 科學(xué)有效，已反復(fù)驗證過的提高管理者領(lǐng)導(dǎo)能力的途徑（源自4D國際認(rèn)證課）

《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力的八項行為》 領(lǐng)導(dǎo)團隊的一套可復(fù)制的具體管理工具和方法 （源自4D國際認(rèn)證課）

有效提高管理者有效領(lǐng)導(dǎo)力行為兩門課

《行動教練》 專注管理者行為改變，把績效轉(zhuǎn)化為業(yè)績（國際行動教練協(xié)會WIAC 認(rèn)證課）

《教練管理者之員工輔導(dǎo)與溝通》 從用人之智到用人之愿，激勵員工潛能，處理情緒，持續(xù)支持企業(yè)激發(fā)潛能

培訓(xùn) + 引導(dǎo)工作坊 用于組織效能提升，領(lǐng)導(dǎo)力提升工作坊，復(fù)盤，團隊共創(chuàng)，群策群力

《主題團隊共創(chuàng)（復(fù)盤）工作坊》 以上主題通過引導(dǎo)技術(shù)和工具有效讓團隊達(dá)成共識，復(fù)盤，形成可執(zhí)行方案

部分學(xué)員見證

我們的學(xué)員通過高老師的兩天培訓(xùn)和一個月的在線輔導(dǎo)后，普遍感到4D顛覆了過去的思維方式，高老師對于整個項目的設(shè)計和督導(dǎo)的操練使大家思路清晰，心態(tài)積極，部門間溝通效率大幅提高，不僅讓團隊中塑造了愛和包融的文化而且在與績效直接相關(guān)的收益，如新人指標(biāo)，出勤率，保險簽單率，酒會答謝會舉辦次數(shù)和質(zhì)量等方面超出了預(yù)期的進步和數(shù)據(jù)的提升。——某世界500強保險公司 省級分公司HR副總 龍總

在總部參加高老師兩天的4D高績效團隊打造的培訓(xùn)和一個月線上跟蹤教練輔導(dǎo)后，我用4D解決了一些團隊原有矛盾，人際關(guān)系更和諧了，增強了團隊凝聚力。在工作績效方面，月初開單慢一直是我們團隊的短板，一般情況就是40%左右，但在今年2017年1月1號達(dá)成了50%！用紅色語言的轉(zhuǎn)換解決客戶退保問題，替業(yè)務(wù)人員挽留了保單，避免了精神打擊與經(jīng)濟損失！—— 某保險公司 泰安市某區(qū)區(qū)長 李總

2017年1月10日早上9:00開始工藝調(diào)整提升產(chǎn)量至相同目標(biāo)產(chǎn)量用時約33小時，較五年前的那次調(diào)整節(jié)約了19小時，這次產(chǎn)量提升過程中班組少了各抒已見的爭執(zhí)，多了一份團隊協(xié)作精神、計劃、共同的目標(biāo)，以及較強執(zhí)行力。這是在使用高老師的4D課程學(xué)習(xí)后，把工具植入進團隊管理，團隊的績效場域改善實實在在的證明。—— 重慶CPIC集團制氧站生產(chǎn)部經(jīng)理 夏經(jīng)理

由于工序原因我的工序上板件型號過多，總出現(xiàn)亂堆亂放的現(xiàn)象，本來計劃用兩天的時間整改，在高老師的高績效團隊打造的培訓(xùn)的第二天，我照著昨天學(xué)習(xí)的內(nèi)容給員工在早會時候試著照做動員一下，我下午回來大吃一驚，一切收拾的井井有條，干凈整齊。—— 成都全友家私總部某廠廠長 曾廠長

在高老師講課的當(dāng)場，我得知物流又出現(xiàn)了問題，而且是很短時間內(nèi)的第二次。十幾噸的貨發(fā)錯了地點。高老師詢問我?guī)讉€問題同時給了我?guī)讉€建議，并輔導(dǎo)我如何用4D的流程和工具與團隊互動。五天以后這個問題解決了，沒有再發(fā)錯貨，最寶貴的是多年的物流操作制度也改善了，簡單有效。—— 西南部某大型國企物流部 陸經(jīng)理

部分培訓(xùn)服務(wù)客戶介紹

金融行業(yè)：工商銀行北京分行 ，北京農(nóng)商銀行分行 ，中國農(nóng)業(yè)銀行山東分行，郵政儲蓄銀行山東分行，萊商銀行，新華保險（濟南中支七個地市），天津金融資產(chǎn)交易所.天金所，寅豐聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)金融

汽車行業(yè)：梅賽德斯奔馳總部，北京奔馳（L2-3經(jīng)理），寶馬（北京），大眾中國（北京）

制造型行業(yè)：全友家私總部，遠(yuǎn)景能源科技（18級以上經(jīng)理），中國電力建設(shè)集團（海外高管），中國航天科工，中國航空集團公司，北京金隅冀東水泥，重慶CPIC復(fù)合化工，德盛鎂（天津，蕪湖）

醫(yī)藥類行業(yè)：PG寶潔，拜耳制藥，藥友制藥，山東英力，青島立菲

通訊，科技類行業(yè)：中國電信學(xué)院，中國電信云南省公司，中國電信湖南省公司，中博智慧信息科技

商學(xué)院、政府單位：清華大學(xué)-MIT（麻省理工）聯(lián)合培養(yǎng)MBA國際班，清華大學(xué)-麥考瑞大學(xué)金融應(yīng)用碩士，清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院，中國工信部中小企業(yè)領(lǐng)軍人才總裁班，工信部汽車產(chǎn)業(yè)總裁班，中國公務(wù)員高級培訓(xùn)中心，國家外文局，寧夏公安局。

認(rèn)證課： 4D認(rèn)證課創(chuàng)始人Charlie博士認(rèn)證工作坊英文助理培訓(xùn)師。

美國EQ認(rèn)證課領(lǐng)導(dǎo)力大師Ron. Price認(rèn)證課中方講師和翻譯。

部分培訓(xùn)現(xiàn)場展示

中國電信學(xué)院績優(yōu)縣局總《4D卓越團隊領(lǐng)導(dǎo)力》 中國企業(yè)促進司總裁上海站《高績效團隊領(lǐng)導(dǎo)力八項行為》

遠(yuǎn)景能源18級經(jīng)理干部《4D教練式領(lǐng)導(dǎo)力》工作坊 中小領(lǐng)軍企業(yè)經(jīng)營管理者《4D系統(tǒng)打造高效團隊建設(shè)》

工信部汽車產(chǎn)業(yè)總裁研修班無錫站《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》 奔馳中國總部L2-3管理者《卓越團隊建設(shè)》培訓(xùn)

新華保險高級經(jīng)理4D卓越團隊建設(shè)項目培訓(xùn)現(xiàn)場 2016清華大學(xué)-MIT麻省理工聯(lián)合MBA班培訓(xùn)

NASA 4D創(chuàng)始人查理佩勒林認(rèn)證講師現(xiàn)場 重慶CPIC復(fù)合化工主管級4D團隊績效領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)

寅豐聯(lián)金融全國績優(yōu)銷售經(jīng)理《4D卓越團隊領(lǐng)導(dǎo)力》 梅賽德斯總部某部門績效提升業(yè)務(wù)問題分析與解決現(xiàn)場

TTI CPEQA美國情商與領(lǐng)導(dǎo)力動機授課現(xiàn)場 中國電信學(xué)院轉(zhuǎn)型加速4D卓越團隊項目交付成果

全友家私總部科級人才領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目 某省銀行教練式溝通與員工輔導(dǎo)現(xiàn)場

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