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課程介紹

產(chǎn)品經(jīng)理是公司核心價(jià)值創(chuàng)造最重要的一個(gè)領(lǐng)軍人物，產(chǎn)品經(jīng)理該如何定位？其職責(zé)是什么？產(chǎn)品經(jīng)理需要具備什么樣的能力？如何培養(yǎng)？如何與客戶有效溝通，從而發(fā)掘客戶的隱性需求？如何從大量的需求信息中提煉出核心的客戶需求？如何策劃有競爭力的差異化產(chǎn)品？如何確保策劃的核心需求在開發(fā)過程中被充分實(shí)現(xiàn)？如何把新產(chǎn)品成功的推向市場？如何避免產(chǎn)品經(jīng)理淪落成“問題經(jīng)理”？如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理從“單挑”模式向“打群架”模式的轉(zhuǎn)變？如何構(gòu)建適合產(chǎn)品經(jīng)理成長的優(yōu)良土壤？以上這些困惑均是本培訓(xùn)課程將要解決的問題。

培訓(xùn)收益

1.了解業(yè)界企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)生的背景、時(shí)機(jī)，掌握產(chǎn)品經(jīng)理定位、職責(zé)、素質(zhì)模型和能力要求

2.理解產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、市場經(jīng)理的關(guān)鍵區(qū)別以及相應(yīng)的組織運(yùn)作

3.理解產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力是如何鍛煉出來的

4.掌握如何才能持續(xù)策劃出有競爭力的產(chǎn)品的方法

5.掌握產(chǎn)品經(jīng)理如何有效的監(jiān)管產(chǎn)品開發(fā)過程而不需要過度陷入的方法

6.掌握新產(chǎn)品上市管理的方法，確保營銷團(tuán)隊(duì)順利接手新產(chǎn)品的銷售

7.掌握產(chǎn)品生命周期管理的基本方法和決策機(jī)制，把脈產(chǎn)品的退市時(shí)機(jī)

8.掌握業(yè)界資源池系列化培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的方法

課程大綱

第一部分：案例分析：成長的煩惱

1.產(chǎn)品經(jīng)理成長過程中存在的問題

2.產(chǎn)品經(jīng)理成長的三個(gè)階段

3.實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過程中的痛苦蛻變

4.成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來的收益

第二部分：產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與能力要求

1產(chǎn)品經(jīng)理的定位選擇（與公司發(fā)展時(shí)期、規(guī)模、行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)相關(guān)）

1.1產(chǎn)品全生命周期的管理（產(chǎn)品/產(chǎn)品線經(jīng)理，產(chǎn)品/產(chǎn)品線總監(jiān)）

1.2產(chǎn)品策劃（產(chǎn)品策劃經(jīng)理）

1.3產(chǎn)品開發(fā)（產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理）

1.4產(chǎn)品推廣（產(chǎn)品行銷/推廣經(jīng)理與產(chǎn)品維護(hù)經(jīng)理）

1.5研討：分享學(xué)員公司產(chǎn)品經(jīng)理的定位

2.產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求

2.1應(yīng)該具備的知識(shí)和技能

2.2產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格標(biāo)準(zhǔn)

2.3產(chǎn)品經(jīng)理的資格認(rèn)證

2.4產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道

2.5模板分享：產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型及任職資格標(biāo)準(zhǔn)

3.產(chǎn)品全生命周期管理業(yè)務(wù)框架

3.1產(chǎn)品戰(zhàn)略管理

3.2產(chǎn)品規(guī)劃管理

3.3市場需求管理

3.4產(chǎn)品開發(fā)管理

3.5技術(shù)開發(fā)管理

3.6研發(fā)項(xiàng)目管理

3.7產(chǎn)品運(yùn)營管理

3.8產(chǎn)品運(yùn)作支撐體系（流程、組織、IT）

3.9模板分享：產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊(cè)

第三部分：產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之一：產(chǎn)品規(guī)劃

1.市場細(xì)分

1.1為什么要細(xì)分市場？

1.2市場細(xì)分的八種方法

1.3細(xì)分市場分類（按產(chǎn)品/領(lǐng)域、區(qū)域、行業(yè)）

1.4各細(xì)分市場容量、市場份額、銷售利潤率分析

1.5各細(xì)分市場主流產(chǎn)品的SWOT分析 1.6主流產(chǎn)品競爭對(duì)手分析（$APPEALS）

1.7細(xì)分市場策略分析

1.8模板分享：細(xì)分市場描述模板

2.目標(biāo)市場的確定

2.1判斷市場潛力

2.2產(chǎn)品競爭力分析

2.3產(chǎn)品定位與細(xì)分市場的匹配（SPAN）

2.4客戶價(jià)值分析

2.5產(chǎn)品組合分析

2.6企業(yè)擴(kuò)張策略（產(chǎn)品線與市場擴(kuò)張）

2.7評(píng)估選定的目標(biāo)市場有多少勝算的把握？

3.市場需求

3.1市場需求、產(chǎn)品需求、設(shè)計(jì)需求的關(guān)系

3.2市場需求的收集

3.3市場需求分析

4.產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃

4.1路標(biāo)規(guī)劃的輸出（平臺(tái)開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、技術(shù)研究計(jì)劃、資源缺口計(jì)劃）

4.2產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃過程

4.3產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃決策與立項(xiàng)評(píng)審

第四部分：產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之二：產(chǎn)品開發(fā)管理

1.產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成

1.1貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成

1.2產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé)

1.3產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作

2.產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程

2.1結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程的特點(diǎn)

2.2結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動(dòng)工作

2.3結(jié)構(gòu)化流程的每個(gè)階段的工作重點(diǎn)

2.4實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程的重點(diǎn)活動(dòng)

3.產(chǎn)品開發(fā)的決策評(píng)審機(jī)制

3.1產(chǎn)品經(jīng)理在公司的產(chǎn)品決策機(jī)制中扮演什么角色

3.2產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策

3.3實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理的決策評(píng)審報(bào)告

4.產(chǎn)品開發(fā)的過程的項(xiàng)目管理

4.1產(chǎn)品經(jīng)理在如何監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)進(jìn)展

4.2產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系

4.3產(chǎn)品開發(fā)過程中的突發(fā)事件如何處理

第五部分：產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之三：產(chǎn)品上市

1.產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏

2.產(chǎn)品上市的策略：先“營”后“銷”

2.1如何理解營的工作

2.2如何理解銷的工作

2.3營和銷之間的關(guān)系

3.新產(chǎn)品上市流程

3.1新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動(dòng)

3.2發(fā)布策略

3.3發(fā)布準(zhǔn)備

3.4正式發(fā)布

3.5發(fā)布計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)控

4.新產(chǎn)品上市的支撐體系

4.1產(chǎn)品上市“一紙禪”

4.2產(chǎn)品的命名管理

4.3產(chǎn)品的外部測(cè)試（投放市場測(cè)試的幾個(gè)階段）

4.4產(chǎn)品的Beta測(cè)試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關(guān)系

4.5產(chǎn)品上市的效果評(píng)估

4.6對(duì)產(chǎn)品上市中容易出現(xiàn)的問題產(chǎn)品經(jīng)理如何應(yīng)對(duì)

4.7新產(chǎn)品上市如何處理與老產(chǎn)品和其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的關(guān)系

4.8產(chǎn)品上市的“151”策略

5.模板分享：新產(chǎn)品上市計(jì)劃模板

第六部分：產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)

1.常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法

崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí)

2.產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池

3.資源池的概念

4.建立資源池的目的與原則

5.資源池的運(yùn)作流程

5.1產(chǎn)品經(jīng)理的篩選

5.2產(chǎn)品經(jīng)理的面試

5.3產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng)

5.4候選人的資格認(rèn)定

5.5資源池的運(yùn)作機(jī)構(gòu)及職責(zé)

6.實(shí)例講解：產(chǎn)品經(jīng)理資源池的建設(shè)過程和運(yùn)作機(jī)制

第七部分:總結(jié)

曾老師

曾學(xué)明：Jay 研發(fā)管理資深顧問 PDMA（美國產(chǎn)品開發(fā)管理協(xié)會(huì)www.pdma.org）會(huì)員

《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊(cè)》中文版主譯 清華大學(xué)研發(fā)管理特聘教授

主講課程：

《研發(fā)人員的考核與激勵(lì)》

《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的軟技能提升》

《如何打造高績效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)》

《研發(fā)項(xiàng)目管理》

《研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)》

《集成產(chǎn)品開發(fā)IPD》

《產(chǎn)品市場管理與戰(zhàn)略路標(biāo)規(guī)劃》

工作經(jīng)歷：

曾就職于華為技術(shù)有限公司。先后參與智能網(wǎng)產(chǎn)品線、數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品線的研發(fā)工作，參與研發(fā)過多款產(chǎn)品（華為公司Quidway;系列路由器），在華為期間長期與國際頂尖咨詢顧問（IBM、MERCER、HAY等著名咨詢公司）一起工作，全程參與并協(xié)助推動(dòng)華為公司的IPD集成產(chǎn)品開發(fā)管理變革項(xiàng)目，同時(shí)兼任華為公司高級(jí)講師，主持過多個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作，有豐富的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)人力資源管理和財(cái)經(jīng)管理經(jīng)驗(yàn)，多次被評(píng)為華為公司優(yōu)秀兼職講師。

后就職于億陽信通股份有限公司（股票代碼：600289）信息安全事業(yè)部，任研發(fā)總監(jiān)。期間創(chuàng)立了產(chǎn)品研發(fā)管理體系，并主持開發(fā)了多款具有市場競爭力的產(chǎn)品，具有豐富的研發(fā)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

曾經(jīng)赴美接受美國MC公司項(xiàng)目管理職業(yè)講師培訓(xùn)，獲美國MC公司項(xiàng)目管理職業(yè)講師認(rèn)證證書；

創(chuàng)辦華成研發(fā)管理咨詢公司和青銅器軟件系統(tǒng)有限公司，專注于研發(fā)管理的咨詢、培訓(xùn)和IT服務(wù)。成功推出完全有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的研發(fā)管理系統(tǒng)——“青銅器RDM研發(fā)管理系統(tǒng)”，成功應(yīng)用于各行各業(yè)。

同時(shí)聯(lián)合創(chuàng)辦華成創(chuàng)投，目前管理華成系三只股權(quán)投資基金。

研發(fā)管理譯著和專著：

組織出版了“研發(fā)與創(chuàng)新管理系列叢書”，獲十一五國家重點(diǎn)圖書出版規(guī)劃項(xiàng)目。

1.《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊(cè)》 譯 電子工業(yè)出版社

2.《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊(cè)1》譯 電子工業(yè)出版社

3.《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊(cè)2》譯 電子工業(yè)出版社

4.《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊(cè)3》譯 電子工業(yè)出版社

5.《新產(chǎn)品開發(fā)流程管理——以市場為驅(qū)動(dòng)》譯 電子工業(yè)出版社

6.《研發(fā)績效管理手冊(cè)》著 電子工業(yè)出版社

主講課程：

《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》、《研發(fā)項(xiàng)目管理》、《研發(fā)人員的考核與激勵(lì)》、《市場驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開發(fā)流程管理》、《如何打造高績效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)》、《新產(chǎn)品的上市與營銷管理》、《研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)》、《產(chǎn)品市場管理》、《研發(fā)財(cái)經(jīng)與成本管理》等。

研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)

從事研發(fā)管理咨詢工作以來，作為咨詢項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)，主要包括：產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)管理（產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)的創(chuàng)新管理等）、研發(fā)組織設(shè)計(jì)、研發(fā)人力資源管理及CMM/CMMI等方面的內(nèi)同，有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運(yùn)營商、電力電子、電氣、芯片、醫(yī)療器械、交通運(yùn)輸、消費(fèi)品等，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系（包括流程、組織、績效、IT），有效地提升了這些公司的研發(fā)管理和創(chuàng)新能力，典型客戶如下：

1)國內(nèi)安全行業(yè)第一名（北京某公司）

2)國內(nèi)芯片行業(yè)第三名（北京某公司）

3)國內(nèi)建筑行業(yè)軟件第一名（北京某公司）

4)國內(nèi)系統(tǒng)集成行業(yè)第二名（北京某公司）

5)某電信運(yùn)營商國際業(yè)務(wù)部（電信運(yùn)營商總部）……

研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

曾在全國各地多次舉辦《成功的產(chǎn)品經(jīng)理管理》、《研發(fā)項(xiàng)目管理》、《研發(fā)人員的考核與激勵(lì)》、《市場驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開發(fā)流程管理》、《如何打造高績效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)》、《新產(chǎn)品的上市與營銷》等公開課，為上千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓(xùn)，為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn)。曾為通信、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、電力、家電、汽車等行業(yè)的企業(yè)提供過超過1000場以上的內(nèi)訓(xùn)，主要包括以下企業(yè)：

泰德制藥、國藥一心、創(chuàng)立科創(chuàng)醫(yī)藥、昆明制藥、云南白藥、尚建生物、國空間技術(shù)研究院、中國航空第一集團(tuán)公司、中國兵器、中國兵裝、西子OTIS、中聯(lián)重科、同方威視、北京KND、大族激光、天津儀表集團(tuán)、萬東醫(yī)療、三愛富、航天五院、中科科儀、興大豪、諾基亞－西門子公司、中國電信北京研究院、北京移動(dòng)、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）、大唐移動(dòng)、中國普天公司、神州數(shù)碼、中電華大、東軟集團(tuán)、華碩電腦、榮事達(dá)、北方微電子、星網(wǎng)銳捷、交大龍山軟件、靈圖軟件、中軟國際、天碁科技、威睿電通、阿爾西公司、網(wǎng)御神州、天地陽光、港航網(wǎng)絡(luò)、訊風(fēng)光通信、瑞斯康達(dá)公司、上海澳佩、陜西烽火、同洲電子、天津光電公司、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、中國工商銀行軟件中心、天津中環(huán)電子、上海電信、天地陽光、賽科世紀(jì)、阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、新浪、卓望集團(tuán)、經(jīng)緯科技、哈爾濱新中新、賽福同舟、佳訊飛鴻、京信通信、四達(dá)時(shí)代、天融信、德信無線、廣聯(lián)達(dá)、中國金融電子化公司、四方繼保自動(dòng)化、浪拜迪、東大金智、海灣科技、申瑞電力、如高高壓、深圳南瑞、國泰怡安、思源電氣、北京泰杰磁電研究所、威勝電子、南瑞繼保、寧波博威、萬東醫(yī)療、中興汽車、福田汽車、天津內(nèi)燃機(jī)研究所、上海通用、長城汽車、上汽通用五菱、蘇州金龍、上海泛亞、北汽福田、長安汽車、上海聯(lián)合汽車電子、數(shù)碼視訊、創(chuàng)維集團(tuán)、TCL白色家電、格力電器、海爾集團(tuán)、TCL家庭網(wǎng)絡(luò)、步步高、京東方、裕興科技、京東方光電、中國勁酒、等。其中部分公司邀請(qǐng)講課超過5次以上，得到了受訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的普遍認(rèn)可。

?參會(huì)客戶評(píng)價(jià)：研發(fā)人員的考核與激勵(lì)

廣東堅(jiān)士制鎖 區(qū)經(jīng)理：基本有幫助，很好

羅經(jīng)理：獎(jiǎng)金的分配

方直科技 周先生：內(nèi)容都有幫助，實(shí)用性強(qiáng)。

翼動(dòng)通訊 張先生：矩陣式管理。本次課程很好，獲益良多，非常感謝曾老師。

銳取軟件 牛總：績效管理方法，非常的好。

柏星龍 黃小姐：深有啟發(fā)。培訓(xùn)理論與實(shí)操結(jié)合，框架流程與績效考核相匹配，深入淺出，獲益匪淺。

湖南瑞奇電器 李先生：滿意，對(duì)我工作有幫助的是如何對(duì)研發(fā)人員的績效考核內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)的方法。

珠海中潤靖杰 歐陽先生：案例很多，比較靈活，受益匪淺！

貴州省煙草科學(xué)研究所 紀(jì)女士：思想受到?jīng)_擊，對(duì)成功前沿企業(yè)了解加深，很好。研發(fā)高層管理人員述職，KPI指標(biāo)的制定，平衡計(jì)分卡的運(yùn)用將對(duì)我以后的工作起重要作用！

?參會(huì)客戶評(píng)價(jià)：如何打造高績效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)——研發(fā)人員的選、育、用、留之道

上海滬工汽車電器 曾先生：很好，選擇研發(fā)人員，激勵(lì)方法。培訓(xùn)與培養(yǎng)都是不錯(cuò)的！

西安品鼎數(shù)控 申先生：培訓(xùn)值得一聽，回公司我們嘗試性進(jìn)行拆分應(yīng)用（據(jù)公司實(shí)際情況）

昆山市工業(yè)技術(shù)研究院 任先生：滿意，基本達(dá)到預(yù)期，對(duì)于選人、育人、留人的HR工作有一定的指導(dǎo)。

浙江信達(dá)可恩 王先生：很好，員工績效的考核與激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)組建、培養(yǎng)與人員的玄與劉方面有很好的幫助。

高先生：很精彩。有幫助的地方1.如何構(gòu)建研發(fā)團(tuán)隊(duì) 2.如何用好研發(fā)人員 3.如何激勵(lì)研發(fā)人員。

電聯(lián)工程技術(shù) 張先生：好，雅畈人員的素養(yǎng)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)挺好！

路暢科技 林先生：對(duì)員工的培養(yǎng)是識(shí)別，比較滿意，拓展了視野。

捷順科技 翁烈加：招、育、用、留各方面的內(nèi)容都有很多的幫助，很好，很有深度和廣度。

參會(huì)客戶評(píng)價(jià)：高價(jià)值項(xiàng)目經(jīng)理的管理錦囊

萬孚生物 羅先生：培訓(xùn)性價(jià)比非常高，更加明白項(xiàng)目管理在產(chǎn)品開發(fā)中的重要性和提高

途徑，受益匪淺。

王先生：很好，對(duì)項(xiàng)目的需求分析，進(jìn)度控制，KPI考核幫助很大

廣東可兒玩具 鄧*：實(shí)用于工作，研發(fā)前期的數(shù)據(jù)分析對(duì)比對(duì)我研發(fā)產(chǎn)品的思路有所指導(dǎo)和指引。受益匪淺，對(duì)開發(fā)產(chǎn)品充滿信心。

恒之源電器 陳先生：Very good！ 對(duì)我?guī)椭艽?，價(jià)值分析，市場分析，客戶需求分析，溝通管理，視野開拓案例。

李先生：很好。1）WBS分解原則 2)KPI的設(shè)置 3）RDM流程及優(yōu)化辦公思想 4）價(jià)值曲線分析

路暢科技 陳先生：很好。案例分析與管理技巧的總結(jié)引人思考，以及以后的實(shí)際管理。很實(shí)用。

盛龍微嵌 鐘先生：培訓(xùn)的內(nèi)容很實(shí)用，很實(shí)用于很多公司。1）思考問題的方法 2）課程中提到的案例很值得思考。

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