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課程背景：

2002年，福布斯將《此書》評為有史以來最具影響力的10大管理類書籍之一。該書在全球以32種語言發(fā)行過億冊。

史蒂芬·柯維曾被《時代》雜志譽為“人類潛能的導師”，并入選為全美25位最有影響力的人物之一。

財富500強中80%以上的公司都有把此課程當作其職員必備學習的課程。

播種思想，收獲行動，播種行動，收獲習慣，播種習慣，收獲品格，播種品格，收獲命運。職場專業(yè)人士通過播種“自我高效能思想”培育并養(yǎng)成更好的自我管理習慣（積極主動、以終為始、要事第一）、更高效管理（影響）他人習慣（雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效）從而收獲“更高績效的產(chǎn)出，最終成為高效能的人士”。

課程收益：

掌握先進的通向高效能的方法

掌握建立在原則基礎(chǔ)上的自我管理能力、人際溝通能力

培養(yǎng)職業(yè)化人士的責任感、使命感，幫助學員找到可以有所貢獻、產(chǎn)生影響力的領(lǐng)域

能描述運用雙贏思維、創(chuàng)新合作思維處理人際關(guān)系，融入并打造高效能團隊

更新心智模式，培育更優(yōu)質(zhì)高效的自我管理與影響他人的工作習慣

課程對象：

中層管理人員、關(guān)鍵崗位員工

課程大綱

第一講：基本原則

一、原則的定義

二、品格與能力的定義

三、成熟模型圖

1. 如何做到個人成功

2. 獨立階段的三個特征

1）經(jīng)濟獨立

2）生活獨立

3）心智獨立

3. 互賴階段的典型特征

1）能夠正面的影響他人

2）能與他人建立高品質(zhì)的人際關(guān)系

4. 思維定式

學習活動：不可能的任務

1）思維-行動-結(jié)果模型

2）如何突破思維定式

5. 產(chǎn)能與產(chǎn)出平衡

1）產(chǎn)出的定義：金蛋，即豐富的成果

2）產(chǎn)能的定義：健康的鵝，即獲得豐富成果的能力

學習活動：如何維持產(chǎn)能產(chǎn)出平衡

第二講：如何成為更高效能的自我

修煉一：積極主動，一個關(guān)于選擇的習慣

案例研究：如何工作才能更優(yōu)雅

1. 消極被動的行為

1）消極被動的壞處

a影響力消退

b追隨者離去

c個人效率降低

d很難發(fā)現(xiàn)機會

2. 積極主動的行為

1）積極主動的收益

a影響力持續(xù)加強

b會更自信更樂觀

c產(chǎn)生深層次吸引力，甚至追隨力

d效率更高

3. 如何應用人的四大天賦成為積極主動的人

案例研究：郭亮隧道、了不起的蓋茨、羅尼庫爾曼的傳奇、報任安書

4. 選擇圈、影響圈

學習活動：找出您的關(guān)注范圍、影響范圍、控制范圍

5. 學習活動：如何在職場提升個人正面影響力

1）如何提升組織權(quán)力角度的影響力？

2）如何提升個人權(quán)力角度的影響力？

3）如何成為轉(zhuǎn)型人成就他人？

修煉二：以終為始，一個關(guān)于愿景的習慣

案例研究：不負此生

1. 選擇工作、生活的重心

2. 心智創(chuàng)造與實際創(chuàng)造

1）心智創(chuàng)造先于實際創(chuàng)造

2）行動前先展望結(jié)果

3）創(chuàng)造您的個人使命宣言

學習活動：80、90歲生日的祝壽詞

3. 如何邏輯倒推目標實現(xiàn)路徑

4. 如何發(fā)現(xiàn)自我優(yōu)勢

1）品德的優(yōu)勢

2）心智的優(yōu)勢

3）性格的優(yōu)勢

4）起點的優(yōu)勢

修煉三：要事第一，一個關(guān)于誠實和執(zhí)行的習慣

學習活動：自我效能測試

案例研究：CrossFIT運動員的一周

1. 自我方向與時間管理的關(guān)系

1）自我方向代表使命、價值觀

2）時間管理代表約會、日程、行動

2. 時間管理矩陣

學習活動：回顧工作周當中的大小石頭

1）時間矩陣的各區(qū)域意義

2）高效能時間管理工具特點：一體化、便攜性、個性化

3. 時間管理常用方法

1）定期按某時間節(jié)點回顧使命和角色

2）優(yōu)先處理高價值事件

3）提高效率、設(shè)定期限執(zhí)行、主動確認、定期反饋

4）管理好個人精力、酌情獎勵與激勵自我

5）酌情外包

6）職業(yè)經(jīng)理人如何更好的授權(quán)管理

第三講：從個人成功走向公眾成功

學習活動：如何選擇私人健身教練

案例研究：甘地的故事

一、職業(yè)經(jīng)理人勝任崗位與個人成功的邏輯關(guān)系

1. 良好的自律是管理（影響）他人的基礎(chǔ)

2. 領(lǐng)導力發(fā)展階段

1）管理自我、發(fā)展自我階段

2）管理他人、發(fā)展他人階段

3）管理業(yè)務、發(fā)展業(yè)務階段

二、情感帳戶

1. 情感帳戶的釋義

2. 人際關(guān)系的本質(zhì)

1）價值相互依賴

2）魅力相互欣賞

3. 情感帳戶的特點

1）5：1原則

2）接受方?jīng)Q定原則

3）真誠的原則

學習活動：如何向核心利益人情感帳戶“存款”

第四講：如何更高效的管理（影響）他人

修煉四：雙贏思維，一個關(guān)于互利的習慣

學習活動：龍的傳人

1. 人際關(guān)系的六種思維模式

2. 富足心態(tài)與匱乏心態(tài)

3. 尋求成熟的平衡

4. 如何在工作中應用雙贏協(xié)議

修煉五：知彼解己，一個關(guān)于顧問式溝通的習慣

1. 溝通的簡述

學習活動：風語者

1）溝通定義、溝通模型圖

2）職場溝通的重要性

案例研究：微軟CEO鮑爾默的激勵演講

案例研究：給兒子的一封信

學習活動：工作溝通效果自我測評

2. 如何克服溝通障礙

1）職場溝通常見障礙

案例研究：建筑設(shè)計師與工作體驗、被激怒的銷售經(jīng)理

視頻案例：國王的演講、李云龍給小孩起名字的沖突

2）如何克服上述障礙

3. 常見高效溝通技巧

1）有邏輯的進行編碼

a掌握10-20-30法則

b掌握金字塔原則

2）傳輸方式多元化

a如何營造參與感

b如何營造體驗感

c如何進行示范性編碼

d如何進行多媒體式編碼

e如何擅用圖片來吸引眼球

3）以接收者為中心

4）主動反饋

5）踐行禮儀

案例研究：海軍罪案調(diào)查局、被解救的航班、如何理解上司的潛在需求

學習活動：充分理解“接送者”測評

學習活動：如何向上、下、橫向溝通

修煉六：統(tǒng)合綜效，一個關(guān)于創(chuàng)造性地合作的習慣

學習活動：瘋狂礦車

1. 差異的價值

2. 團隊的定義及作用

1）創(chuàng)業(yè)期經(jīng)理人的關(guān)注重心

2）發(fā)展動蕩期經(jīng)理人的關(guān)注重心

3）規(guī)范期經(jīng)理人的關(guān)注重心

4）變革期經(jīng)理人的關(guān)注重心

視頻案例研究：Google公司的實習生

3. 尊重差異階梯

4. 人際互動的不同類型

1）創(chuàng)造第三方案型

2）妥協(xié)型

3）防衛(wèi)型

4）敵意型

學習活動：如何融入團隊創(chuàng)造價值

第五講：如何維持、增值個人產(chǎn)能

修煉七：不斷更新，關(guān)于維持自我產(chǎn)能的習慣

案例研究：某司了解競品與自我更新產(chǎn)品線的故事

案例研究：巨石強森的自我產(chǎn)能維持計劃

1. 自我更新四個范圍

1）生理

2）情感

3）智力

4）精神

2. 自我投資的最佳策略

1）螺旋式上升渠道

2）如何在工作中實際操作進行提升

3）如何在人際互動中進行提升

4）如何正式學習進行提升

案例研究：職場專業(yè)人士的自我年度投資示例

李老師

管理技能提升專家

13年標桿企業(yè)管理實戰(zhàn)工作經(jīng)驗

蘭州大學工商管理碩士

美國卡特彼勒大學認證培訓師

中國人民大學認證培訓管理師

ACI注冊國際職業(yè)培訓師/課程開發(fā)師

品牌課程：《情境領(lǐng)導》、《高效能人士七個習慣》認證培訓師

品牌課程：《情境高爾夫》授權(quán)教練

圓通速遞、優(yōu)速速運、百世速運、快捷速運特邀講師/顧問

現(xiàn)任：某綜合地產(chǎn)集團教育公司副總經(jīng)理

曾任：順豐速運集團 | 企劃高級經(jīng)理、總經(jīng)理秘書、華南培訓中心培訓經(jīng)理

曾任：Sime Darby集團（馬來西亞最大上市集團）| 工業(yè)事業(yè)部中國區(qū)培訓總監(jiān)

擅長領(lǐng)域：團隊管理方向

李遠亮老師擁有13年標桿企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，尤其是在團隊管理、人才培養(yǎng)體系搭建方面有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗及獨到見解。擅長依下屬不同個性與準備度進行正面的影響、激勵。

任職順豐集團期間，籌建了華南培訓中心+主導標準作業(yè)執(zhí)行，專業(yè)及時解決了最大業(yè)務片區(qū)中基層人才培養(yǎng)供給需求。

任職森達美集團期間，從0到1籌建并運營管理3個培訓中心，滿足企業(yè)每年18%業(yè)務量增長下的核心人才需求，助力公司榮獲香港地區(qū)“2015亞洲最理想工作公司獎、卡特彼勒代理商人才培育典范獎。

李老師還是一位資深培訓師，擁有5年商業(yè)培訓經(jīng)驗，曾為順豐速運、中國郵政、三一重工、華潤集團、美的集團、深圳航空、陜西移動、廣東電信等500強、上市公司等大型企業(yè)進行團隊管理領(lǐng)域授課，己成功完成3000小時的商業(yè)課程交付。

成功案例：

? 2018-2019期間曾為平安壽險-長沙、永州、衡陽團隊交付11期《堅如磐石MTP》，現(xiàn)仍保持良好互動

? 曾為AIA順德團隊交付3期《精品課程研發(fā)》，為AIA番禺團隊交付2期《高效能人士七個習慣》

? 曾帶領(lǐng)團隊為新疆神華能源集團定制研發(fā)《中層干部訓練計劃-MTP》項目，通過系統(tǒng)的管理知識和技能研習，解決管理人員單一的思維方式、缺乏技能的管理模式痛點，獲得高度評價進而被多次返聘高達27次。

? 連續(xù)5年先后為圓通速遞集團-廣東大區(qū)、優(yōu)速速運集團、百世速運、快捷速運定制設(shè)計“管理人員”培養(yǎng)體系項目，培養(yǎng)了超過500名的中基層管理人員，并影響甲方高管以導師身份參與培養(yǎng)，有效解決儲備人才問題。同時為集團企業(yè)進行《高效能人士的七個習慣》、《情境領(lǐng)導》課程培訓超過11場。

? 曾獨立操盤圓通速遞集團東莞培訓基地課程體系搭建商業(yè)項目，為集團23位內(nèi)訓師進行輪訓，幫助他們成功開發(fā)精品課程近30門。

? 曾成功操盤優(yōu)速速運集團、百世速運、快捷速運等物流企業(yè)“標準化作業(yè)”課程體系籌建項目，高效助力集團標準化作業(yè)落地執(zhí)行戰(zhàn)略。

授課經(jīng)驗：

? 新疆神華能源集團，《高效能人士的七個習慣》返聘33期，《MTP》返聘13期

? 圓通速遞、優(yōu)速速遞、快捷速遞，《高效能人士的七個習慣》《情境領(lǐng)導》等返聘18期

? 百世通速遞、申通速遞，《情境領(lǐng)導》返聘14期

? 國內(nèi)某通信巨頭集團，《MTP-中層管理人員訓練計劃》返聘7期

? 華潤集團、新豐越堡集團、江銅集團、蘋果鋁集團，《MTP-中層管理人員訓練計劃》返聘4期

? 京博集團、旭陽集團、廣東大自然集團，《權(quán)變藝術(shù)》返聘13期

? 南方電網(wǎng)，《高效能人士的七個習慣》返聘6期

? VIVO，《目標管理》返聘5期……

主講課題：

² 管理團隊方向：

《管理者綜合管理能力提升訓練課程》（2-9天）

《高效能團隊管理》

《向上管理、向下管理、橫向管理》

《目標管理》

授課風格：

親和實效：擅長主動與學員建立信任關(guān)系,針對學員因材施教解決實際困惑。

多元交流方式：合理使用多元化學習方式（案例研討、小組討論、互動活動）引導學員愉悅的完成交流，交付學習體驗感好。

實效工具運用：遵循奧卡姆剃刀原理交付，在培訓過程中，指導學員運用和操作工具，幫助學員掌握真正的實戰(zhàn)技能，提高培訓遷移能力，從而真正提高培訓質(zhì)量。

部分服務客戶：

保險行業(yè)：平安-深圳+湖南+東莞+江門+重慶+新疆、AIA-廣州+佛山+湖南、太平洋-佛山+中山

航空行業(yè)：深圳航空（多次）、東海航空（多次）、東方航空、九元航空、春秋航空

家電行業(yè)：美的生活電器、美的湖南區(qū)、美的中央空調(diào)、美的湖北區(qū)、格蘭仕總部、格蘭仕中山、長虹-四川總部、長虹-中山、小熊電器……

物流行業(yè)：順豐速運、快捷速遞、圓通速遞、郵政速遞、快兔物流、百世快遞、德邦物流、申通速遞、佳吉速運、申通快遞、城市之星物流集團……

建材行業(yè)：佛山樂從鋼鐵中心、韶鋼-華南營銷中心、湖南長天鋼材、新中源陶瓷集團、樂華家居集團、卡布奇諾藝術(shù)陶瓷、設(shè)計之選、大自然家居、宏宇陶瓷、簡一陶瓷

銀行行業(yè)：招商銀行-深圳、佛山，中國農(nóng)業(yè)銀行-重慶，中國銀行-汕頭，郵政儲蓄-深圳、江門、佛山、東莞、廣州、佛山，佛山農(nóng)商銀行、陜西信用合作社、寧波銀行，浦發(fā)銀行-石家莊、張家口農(nóng)社、信陽農(nóng)社、長沙銀行等

通信行業(yè)：廣東電信、廣東鐵通、陜西移動、陜西鐵通、新疆移動、新疆聯(lián)通、重慶聯(lián)通、佛山移動、重慶移動、重慶鐵通、華為技術(shù)、VIVO

工程機械行業(yè)：卡特彼勒、利星行機械、易初明通、威斯特機械、三一重工、中華機械、柳工集團、徐工集團、大宇、Volvo、徐工集團、山工機器、中聯(lián)重工……

能源采礦行業(yè)：廣東電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、神華能源集團、華潤水泥、湛江港集團、新疆工院、新疆煤院、鴻發(fā)集團、達濠集團、新豐越堡、中山港務集團、葛洲壩集團、紫金礦業(yè)集團、江西德興銅礦集團、湛江務港集團、蘋果鋁集團、西南能礦集團……

其它行業(yè)：時代地產(chǎn)、華潤置地、特變電工、佛山檢驗檢疫、江門公安局、江門郵政儲蓄、、森達美汽車部中國區(qū)、旭陽集團、京博集團、上海大眾、華潤網(wǎng)絡、華潤藥業(yè)、泰德藥業(yè)、同江醫(yī)院、小康集團、陜西移動、美的集團、中石油-重慶、中石油-廣東、泰格紙業(yè)集團、維達紙業(yè)集團、深圳航空、昆明航空、南方航空、廣東平安壽險、長鹿集團、新中源陶瓷集團、廣東大長江集團、大自然家居集團、樂華家居集團、正大農(nóng)業(yè)等……

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