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課程定位

本次《4D領(lǐng)導(dǎo)力及卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》工作坊，達(dá)成以下目標(biāo)：

?樹立領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)團(tuán)隊(duì)的正確意識(shí)：場(chǎng)域比技能更重要，要想達(dá)成高效協(xié)作的目標(biāo)，必須先建立正向、積極的場(chǎng)域（環(huán)境）；

?通過(guò)測(cè)評(píng)，了解自己的個(gè)性類型，認(rèn)知自己在溝通和協(xié)作以及團(tuán)隊(duì)管理中的優(yōu)勢(shì)和短板，感悟到領(lǐng)導(dǎo)力的最大的工具就是自己，要知彼解己，學(xué)會(huì)更好地匹配他人，提升溝通和協(xié)作的效率；

?加強(qiáng)成員之間彼此的了解和信任，樹立“信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基石”的意識(shí)，以及掌握在平時(shí)工作中加強(qiáng)信任的舉措；學(xué)習(xí)掌控沖突的措施和辦法，訂立“沖突公約”以防止在實(shí)際工作中出現(xiàn)“破壞性沖突”；

?了解自己所在團(tuán)隊(duì)、公司內(nèi)部合作團(tuán)隊(duì)以及客戶團(tuán)隊(duì)的文化類型，掌握協(xié)作中的文化匹配關(guān)鍵，從而達(dá)到雙贏和多贏；

?使用4D系統(tǒng)，樹立全局意識(shí)，感悟在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中建立四種場(chǎng)域－培養(yǎng)、包融、展望和指導(dǎo)場(chǎng)域的必要性和作用；

?掌握卓越團(tuán)隊(duì)的八項(xiàng)行為，體悟到“卓越的領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)員工承諾度、忠誠(chéng)度、主動(dòng)性、自豪感、業(yè)績(jī)表現(xiàn)的影響超過(guò)其它任何因素“；

?學(xué)會(huì)并使用4D，改變思維模式，改變團(tuán)隊(duì)文化氛圍，建立正向的行為模式，提升員工的敬業(yè)度，提升公司績(jī)效。

課程概要

在團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者往往只片面地抓員工的知識(shí)和技能，而忽視了團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域（文化）的建設(shè)。這從工作坊之前的團(tuán)隊(duì)文化測(cè)評(píng)，可以看到團(tuán)隊(duì)中存在的問(wèn)題。

通過(guò)眾多案例分享，讓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者感知組織中場(chǎng)域的重要性，并且感悟和體驗(yàn)到?jīng)Q定組織績(jī)效的最重要因素是環(huán)境，而非技能。這里的環(huán)境指的是氛圍、文化，或者是場(chǎng)域。

那組織和團(tuán)隊(duì)中有哪些破壞性的場(chǎng)域呢？在兩天的工作坊中，讓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者找到這些破壞性的場(chǎng)域和問(wèn)題。

找到之后，那如何打造一種積極正向的場(chǎng)域和氛圍，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效呢？用4D系統(tǒng)的五個(gè)方面來(lái)打造：個(gè)性、文化、情緒、語(yǔ)言和行為。

一句話概要本課程：使用4D體系，改變團(tuán)隊(duì)的文化氛圍、心智模式和行為模式，建立起新的團(tuán)隊(duì)文化氛圍和行為模式，從而提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力，顯著提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

課程大綱

第一天：6.5小時(shí)

第一章：感知場(chǎng)域的力量－什么是決定團(tuán)隊(duì)績(jī)效的最重要因素

討論：卓越團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

案例分析：什么是造成項(xiàng)目/任務(wù)失敗的最重要原因？

決定績(jī)效的兩大因素：場(chǎng)域（氛圍）和個(gè)體

場(chǎng)域和個(gè)體包含的主要內(nèi)容

什么是決定績(jī)效的最重要因素？

稻盛和夫：讓日航重生的啟示

真正的團(tuán)隊(duì)（組織）的成功＝聰明＋健康

聰明和健康，哪個(gè)更重要？

視頻觀摩：看不見的大猩猩

討論：目前團(tuán)隊(duì)中存在的問(wèn)題

第二章：用4D系統(tǒng)打造正向、積極的協(xié)同場(chǎng)域

管理團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域的AMBR流程

用4D系統(tǒng)管理團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域：培養(yǎng)、包融、展望、指導(dǎo)

用團(tuán)隊(duì)的八項(xiàng)行為來(lái)展現(xiàn)場(chǎng)域

培養(yǎng)場(chǎng)域的兩種行為：表達(dá)真誠(chéng)感激、關(guān)注共同利益

包融場(chǎng)域的兩種行為：適度包融他人，信守所有協(xié)議

展望場(chǎng)域的兩種行為：基于事實(shí)的樂(lè)觀，100%的投入

指導(dǎo)場(chǎng)域的兩種行為：避免指責(zé)和抱怨，厘清角色、責(zé)任和授權(quán)

對(duì)八項(xiàng)行為的解析

領(lǐng)導(dǎo)力和八項(xiàng)行為的關(guān)系

領(lǐng)導(dǎo)力大師觀點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)者行為和員工的忠誠(chéng)度、承諾度以及業(yè)績(jī)的關(guān)系

第三章：認(rèn)知自己和團(tuán)隊(duì)，做4D全能的領(lǐng)導(dǎo)者

測(cè)評(píng)和討論：了解自己的天生個(gè)性（綠色、黃色、藍(lán)色和橙色）

四種個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢(shì)

四種個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)者的需改善領(lǐng)域

四種個(gè)性的AMBR原則

如何做一個(gè)4D全能的領(lǐng)導(dǎo)者

討論：如何用4D匹配上級(jí)、下級(jí)和同級(jí)？

現(xiàn)場(chǎng)解決：用4D顏色和行為解決團(tuán)隊(duì)管理中存在的問(wèn)題

探討：

缺少了某種個(gè)性類型的團(tuán)隊(duì)成員，對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍的影響是什么？

團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，少了某個(gè)緯度的舉措，帶來(lái)什么問(wèn)題？

研討：如何在實(shí)際團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作中踐行4D系統(tǒng)？

分享4D系統(tǒng)的應(yīng)用

用4D系統(tǒng)做好團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)同和文化匹配工作

公司各部門都是什么顏色的文化類型？

如何和它們匹配？

第二天：6.5小時(shí)

第四章：提升領(lǐng)導(dǎo)力的有效性

討論：管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別以及領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵

領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與態(tài)度和能力的相關(guān)度

現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)上投票：受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)有哪些關(guān)鍵品質(zhì)？

第五章：管理你和團(tuán)隊(duì)的情緒及語(yǔ)言

情緒的五種形式

通過(guò)五種形式的情感表達(dá)來(lái)管理本人和團(tuán)隊(duì)的能量

管理情緒的技巧

通過(guò)管理語(yǔ)言來(lái)管理行為

“紅色”語(yǔ)言制約團(tuán)隊(duì)的績(jī)效

“綠色”語(yǔ)言提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效

練習(xí)：紅色語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為綠色語(yǔ)言

第六章：實(shí)踐卓越團(tuán)隊(duì)的8種行為，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域轉(zhuǎn)變

8種行為的介紹

練習(xí)：團(tuán)隊(duì)成員使用平衡輪對(duì)8種行為的現(xiàn)場(chǎng)探索

對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果中的短板行為項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)討論、練習(xí)

如何在團(tuán)隊(duì)中給與肯定和認(rèn)可？

蓋洛普公司調(diào)研：60%的員工“需要的更多”是什么？

討論：在團(tuán)隊(duì)中，如何塑造一種感激欣賞的場(chǎng)域？

表達(dá)欣賞感激的HAPPS原則

積極性反饋的3A原則

發(fā)展性反饋的AID原則

四種顏色個(gè)性的人員如何激勵(lì)？

如何在團(tuán)隊(duì)中加強(qiáng)信任和融合？

分享：為什么要建立信任，好處是什么？

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：本團(tuán)隊(duì)的信任狀況

活動(dòng)：建立信任

分享：為什么這樣的活動(dòng)對(duì)建立信任有好處

什么是真正的信任？

真正的信任就是基于弱點(diǎn)的信任

從“基本歸因錯(cuò)誤”理論中看了解背景的重要性

如何在團(tuán)隊(duì)中掌控沖突？

掌控沖突的內(nèi)涵

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：本團(tuán)隊(duì)的沖突狀況

沖突是有益的還是有害的？

活動(dòng)：列出你和同事的沖突級(jí)別

制定團(tuán)隊(duì)沖突公約

第七章：使用背景轉(zhuǎn)換工作表(CSW)解決團(tuán)隊(duì)實(shí)際問(wèn)題

找出目前團(tuán)隊(duì)中存在的問(wèn)題

現(xiàn)場(chǎng)教練：使用CSW表格，按照4D流程，解決實(shí)際團(tuán)隊(duì)問(wèn)題

學(xué)員分享：CSW表可以在哪些方面應(yīng)用

CSW表使用的關(guān)鍵點(diǎn)

（說(shuō)明：課程在執(zhí)行過(guò)程中，會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)及學(xué)員的實(shí)際情況有適當(dāng)調(diào)整）

蘇老師

蘇進(jìn)先生目前專職從事企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)與教練、組織健康顧問(wèn)工作。

蘇進(jìn)老師擁有下列課程認(rèn)證資格并擔(dān)任社會(huì)機(jī)構(gòu)相關(guān)職務(wù)：

美國(guó)宇航局《4D領(lǐng)導(dǎo)力及卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程認(rèn)證導(dǎo)師、教練

領(lǐng)導(dǎo)力大師庫(kù)澤斯/波斯納版權(quán)課程《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力®》（The Leadership Challenge）認(rèn)證導(dǎo)師

美國(guó)Table Group版權(quán)課程《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》國(guó)際認(rèn)證導(dǎo)師

加拿大Erickson教練學(xué)院認(rèn)證教練

美國(guó)出版集團(tuán)Wiley版權(quán)課程《Everything DiSC》認(rèn)證導(dǎo)師

中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘專家

北大/北理工/深圳清華大學(xué)研究院等多所大學(xué)總裁班講師

曾任中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評(píng)價(jià)國(guó)家項(xiàng)目組副組長(zhǎng)

企業(yè)任職經(jīng)歷

蘇進(jìn)先生在國(guó)有股份制企業(yè)、中資駐美國(guó)企業(yè)、外商投資企業(yè)、美資世界500企業(yè)工作了15年，并擁有3年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷：

在團(tuán)中央下屬某企業(yè)任人力資源總經(jīng)理

在美國(guó)紐約任某中資駐美國(guó)分公司總經(jīng)理

國(guó)內(nèi)最大的辦公用品電子商務(wù)公司－亞商在線副總裁

世界500強(qiáng)美國(guó)Office Depot（歐迪辦公）中國(guó)區(qū)副總裁

世界500強(qiáng)美國(guó)Office Depot（歐迪辦公）任亞太區(qū)代理人力資源總監(jiān)，負(fù)責(zé)歐迪辦公亞太區(qū)中高層人力資源及領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目建設(shè)工作

作為聯(lián)合創(chuàng)始人創(chuàng)辦紫星信息技術(shù)有限公司，任執(zhí)行副總裁

主講課程及培訓(xùn)項(xiàng)目

1、美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力大師庫(kù)澤斯&波斯納版權(quán)課程《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》：專注個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力提升－針對(duì)中高層管理者。

2、美國(guó)Table Group版權(quán)課程《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》：專注管理團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作建設(shè)－針對(duì)中高層，最好是真實(shí)團(tuán)隊(duì)的管理班子成員（3-12人），也可以是橫向的中層管理團(tuán)隊(duì)。

3、美國(guó)宇航局版權(quán)課程《4D領(lǐng)導(dǎo)力及卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》：專注團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升－針對(duì)中高層管理者及其下屬團(tuán)隊(duì)成員。

4、教練技術(shù)課程《教練式領(lǐng)導(dǎo)》：專注教練技術(shù)的提升－針對(duì)中高層。

5、管理技能訓(xùn)練課程《高效管理者核心五任務(wù)》：專注管理者綜合管理技能的訓(xùn)練－針對(duì)中層或帶團(tuán)隊(duì)的基層管理者。

講師授課特色

蘇進(jìn)老師兼具創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)、人力資源高管、企業(yè)綜合運(yùn)營(yíng)高管等復(fù)合型資深管理者背景，授課具有鮮明特點(diǎn)：

基于業(yè)務(wù)視角和專業(yè)職能視角的價(jià)值貢獻(xiàn)

基于專業(yè)理論與中外企業(yè)實(shí)操管理經(jīng)驗(yàn)

基于對(duì)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)、快速增長(zhǎng)性企業(yè)的戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn)

臺(tái)風(fēng)穩(wěn)健，互動(dòng)性強(qiáng)，以教練式培訓(xùn)的方式，注重培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化和落地

培訓(xùn)與項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

蘇進(jìn)先生在企業(yè)中高管領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、組織健康提升、戰(zhàn)略人力資源管理、人才梯隊(duì)培養(yǎng)等方面有著深入的研究和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。近年來(lái)為數(shù)百家企業(yè)開展領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)和發(fā)展項(xiàng)目。

培訓(xùn)或咨詢過(guò)的部分客戶有：

高德軟件、方正寬帶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、用友、順豐優(yōu)選、三星數(shù)據(jù)、百度公司、京東商城、央廣購(gòu)物、金風(fēng)科技、小米科技、上海達(dá)華測(cè)繪、中國(guó)軟件與技術(shù)服務(wù)公司、中國(guó)電子科技集團(tuán)、三星集團(tuán)、華大電子、中化石油天津公司、中國(guó)電力財(cái)務(wù)華北公司、浙江通信服務(wù)集團(tuán)公司、中國(guó)郵政集團(tuán)地市局長(zhǎng)班、北京城市排水集團(tuán)有限公司、中國(guó)電信增值業(yè)務(wù)中心、中國(guó)移動(dòng)浙江紹興分公司、華潤(rùn)電力新能源華北分公司、國(guó)家核電集團(tuán)山東電力工程咨詢?cè)?、武漢電信、中紡集團(tuán)、聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司、廣州海格通信集團(tuán)、陜西工商銀行、南寧交通銀行、中國(guó)交通投資公司、泰國(guó)萬(wàn)浦投資、先鋒金融集團(tuán)、光大銀行電子銀行部、天津銀行業(yè)協(xié)會(huì)、江西農(nóng)行、華泰人壽保險(xiǎn)、民生銀行鴻泰鼎石資產(chǎn)管理公司、中國(guó)銀行軟件中心、工商銀行北京分行、工行數(shù)據(jù)中心、中國(guó)銀行江蘇分行、協(xié)鑫集團(tuán)、好太太集團(tuán)、北汽新能源汽車、北京汽車、吉利汽車杭州灣基地、煙臺(tái)通用汽車、東風(fēng)日產(chǎn)、國(guó)金黃金集團(tuán)、山東招金集團(tuán)、北京有色金屬研究總院、、正泰集團(tuán)、天津力神、新希望六和集團(tuán)、中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)研究院、航天五院、中國(guó)遠(yuǎn)大集團(tuán)、北京德國(guó)菲斯曼供熱技術(shù)公司、日本電通電眾數(shù)碼北京公司、Marsh China(達(dá)信保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì))、法國(guó)威立雅水務(wù)、杰爾思行廣告公司、德國(guó)BOSCH、美國(guó)卡特彼勒、威斯特（中國(guó)）、揚(yáng)子江藥業(yè)、江西晶科電力、西門子醫(yī)療、中國(guó)航天科技國(guó)際交流中心、中國(guó)船舶集團(tuán)、福田戴姆勒、深圳路橋集團(tuán)、北京師范大學(xué)出版集團(tuán)、好麗友、金茂集團(tuán)、首創(chuàng)集團(tuán)、隆基泰合集團(tuán)、長(zhǎng)虹集團(tuán)、金山軟件、三星半導(dǎo)體、58金融、蘇泊爾、輝門、博威集團(tuán)、澳洋集團(tuán)、中廣核、新東方教育集團(tuán)、北京環(huán)球貿(mào)易中心、深圳長(zhǎng)亮科技、中遠(yuǎn)海運(yùn)、山東魯泰紡織集團(tuán)等

著作

蘇進(jìn)先生的著作有：

《人員選拔與聘用管理》(人大出版社，2007年)

《法學(xué)專業(yè)大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)》(高教出版社，2008年)

《美國(guó)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力中心歷練驅(qū)動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)模型、工具和最佳實(shí)踐》翻譯作者之一(電子工業(yè)出版社，2015年)

錄制培訓(xùn)光盤《績(jī)效引力－精準(zhǔn)五步量化績(jī)效管理》（易中公司，2014年）

《CEO的五大誘惑－領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)警惕的人性弱點(diǎn)》（翻譯作者，電子工業(yè)出版社出版，2016年12月）

《家族領(lǐng)導(dǎo)力之道》（翻譯作者，電子工業(yè)出版社,2017年5月）

《企業(yè)文化設(shè)計(jì)》（翻譯作者，電子工業(yè)出版社，2020年3月）

《青少年領(lǐng)導(dǎo)力》（作者，中華工商出版社。2020年4月）

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